室外泳池；泳池傘、躺椅
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聖淘沙酒店桃園店的評價

4 out of 5
聖淘沙酒店桃園店
金牛廣場 8 號, 南山區桃園路, 深圳市

評價

8.4

很好

10 分評分，優異；177 則評價中有 73 則" "
8 分評分，不錯；177 則評價中有 70 則" "
6 分評分，一般；177 則評價中有 28 則" "
4 分評分，欠佳；177 則評價中有 4 則" "
2 分評分，很差；177 則評價中有 2 則" "

8.2/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

9.2/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Hsiuchin

我訂三人房，到了飯店說要多收我兩百元人民幣每晚，我懶得跟他吵，就同意給飯店多收每晚兩百元的加床費用，但是竟然加床的床是很搖晃的很便宜的行軍床，讓國二身高175公分的孩子整晚都睡不好，翻身就搖晃的厲害，隔天去換其他的房間，竟然也沒得換，讓我們這次真的快崩潰了，因為孩子去練棋，需要睡眠充足！
於 2024 年 1 月住了 5 晚
林 於 2024年3月22日的回應
14、尊敬的宾客: 您好！ 感谢您选择入住深圳圣淘沙酒店（桃园店），很抱歉此次入住未能给您带来全满意的入住体验，在您入住期间，有任何问题都可以联系我们前台给您服务。期待您的再次光临，祝您生活愉快

10/10 優異

Tang Huang

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
短暫停留，離捷運和機場近，方便。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Mako 於 2023年12月6日的回應
您好!感谢您的入住并在百忙中抽出时间对我们进行点评，服务好每一位宾客是我们一致的追求，我们一定会认真做好每个细节，让消费者更加满意，恭候您的下次光临!祝您身体健康、工作顺利。谢谢!

8/10 不錯

PUI YI

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
整體都滿意
於 2023 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

Jacqueline

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
Hotel is good for travel
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Ming

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good location, near Metro station, easy to access different places by Metro. Clean and comfortable. The swimming pool is very big. But the only bad policy is compulsory to wear swimming cap in the pool. We need to buy it in there.
於 2023 年 9 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Fung Ting

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Laura Liu 於 2023年8月29日的回應
Thank you for staying at Sentosa Hotel Taoyuan Branch and sharing your experience in your busy schedule. We apologize for not being able to provide you with a satisfactory.Should you have special items，please let us know and we will try our best to help you.Thanks for your kind understanding. We look forward to welcoming you again for a renewing experience at Sentosa Hotel Taoyuan Branch and wish you all the best.

10/10 優異

Suki

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
酒店好近地鐵站，泳池環境好，房間舒適，有廚房，廁所夠晒大，水壓足夠，仲有免費電影，前台經理非常有禮，滿意！強力建議增添回收外賣膠盒箱，我願意自己洗乾淨後回收。
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Laura Liu 於 2023年8月28日的回應
尊敬的宾客，感谢您选择下榻深圳圣淘沙酒店桃园店。我们很高兴您对我们服务的认可。我们已将您的建议反馈至相关部门。再次感谢您的点评，祝您生活愉快。

8/10 不錯

Yanchak wallace

於 2023 年 8 月住了 2 晚
Laura Liu 於 2023年9月11日的回應
Dear Guest,We sincerely appreciate your trust in choosing to stay with us.We are highly appreciated your recognition and your support at all times.We do hope that on your next visit we could also provide our promised service.In the meantime, all the associates form Sentosa hotel Taoyuan Branch are looking forward to welcoming you back to discover your rejuvenated journey.

6/10 一般

Teddy

親子同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
Very smelly in the washroom. Urination inside without cleaning before handover to next resident.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Aires 於 2023年8月10日的回應
Dear customer, thank you for your feedback about our hotel. usI am very sorry for the problems you encountered during your stay. Please allow meWe offer you our sincere apologies.

8/10 不錯

Jack Chi-Feng

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Aires 於 2023年8月10日的回應
Dear customer, thank you for your feedback about our hotel. usI am very sorry for the problems you encountered during your stay. Please allow meWe offer you our sincere apologies.

10/10 優異

MUSHUN

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常好
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Aires 於 2023年8月10日的回應
Dear guest: Hello! Thank you very much for your stay and appreciation! It's a pleasure to bring you a wonderful time on your trip. Your appreciation gives the hotel a great encouragement, but also the driving force for our progress, we will continue to maintain enthusiasm, and strive to make every guest enjoy the feeling of staying at home, eagerly looking forward to your visit again! You are welcome to come back to experience, wish a happy life!

8/10 不錯

TZU-CHUAN

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 6 晚
Aires 於 2023年8月10日的回應
Dear customer, thank you for your feedback about our hotel. usI am very sorry for the problems you encountered during your stay. Please allow meWe offer you our sincere apologies.

10/10 優異

cheng lung

於 2023 年 6 月住了 2 晚
Aires 於 2023年8月10日的回應
Dear guest: Hello! Thank you very much for your stay and appreciation! It's a pleasure to bring you a wonderful time on your trip. Your appreciation gives the hotel a great encouragement, but also the driving force for our progress, we will continue to maintain enthusiasm, and strive to make every guest enjoy the feeling of staying at home, eagerly looking forward to your visit again! You are welcome to come back to experience, wish a happy life!

10/10 優異

CHIH YING

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
出差四天的住宿
整體而言算不錯，以深圳南山這邊的物價來看，聖淘沙酒店桃園店的CP值高，早餐樣式也多，唯獨座位太少，如果想要輕輕鬆鬆的吃早點，一定要早起
於 2023 年 6 月住了 4 晚
Aires 於 2023年8月10日的回應
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！

8/10 不錯

Yat Hong

讚好：整潔度和職員與服務
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Aires 於 2023年8月10日的回應
Dear customer, thank you for your feedback about our hotel. usI am very sorry for the problems you encountered during your stay. Please allow meWe offer you our sincere apologies.

8/10 不錯

Kin Yip

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Aires 於 2023年8月10日的回應
Dear customer, thank you for your feedback about our hotel. usI am very sorry for the problems you encountered during your stay. Please allow meWe offer you our sincere apologies.

6/10 一般

铭辉

商務旅客
於 2021 年 4 月住了 1 晚
Aires 於 2023年8月10日的回應
Dear customer, thank you for your feedback about our hotel. usI am very sorry for the problems you encountered during your stay. Please allow meWe offer you our sincere apologies.

4/10 欠佳

Jianping

於 2020 年 11 月住了 1 晚
Jessica 於 2021年3月25日的回應
亲爱的客人，您的点评就是我们努力的方向，优点保持，缺点改进，正是您们愿意真诚的点评，我们才会不断的进步，期待您再次选择我们。

10/10 優異

Fu-jen

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 3 晚
Jessica 於 2021年3月25日的回應
亲爱的客人，您的认可是我们最大的动力，我们会一如既往地为您提供优质服务，期待您的再次入住。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
身為一間4星酒店,希望酒店房間加衣櫃衣架
身為一間4星酒店,希望酒店房間加衣櫃衣架,一個衣櫃和衣架都没有很不便,尤其對公幹的人,廚房反而可以不要, 美團或街外很多食店
於 2019 年 12 月住了 2 晚
Jessica 於 2021年3月25日的回應
亲爱的客人，您的点评就是我们努力的方向，优点保持，缺点改进，正是您们愿意真诚的点评，我们才会不断的进步，期待您再次选择我们。

8/10 不錯

Shou-Fong

於 2019 年 12 月住了 1 晚
Jessica 於 2021年3月25日的回應
亲爱的客人，您的认可是我们最大的动力，我们会一如既往地为您提供优质服务，期待您的再次入住。

10/10 優異

TSAICHINHSIU

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 3 晚
Jessica 於 2021年3月25日的回應
亲爱的客人，感谢您下榻深圳圣淘沙酒店。酒店位于1号线桃园站A出口的田厦国际中心.金牛广场 B座。紧邻南山区委，深圳大学，还有推窗可见的南山天然氧吧“荔香公园”， 环境舒适，交通便捷，更是集美食购物于一体,绝对是旅游休闲、商务度假的不二之选。酒店全体员工期待您的再次光临！

10/10 優異

cheng lung

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 2 晚
Jessica 於 2021年3月25日的回應
亲爱的客人，感谢您留下的好评，酒店为能拥有您这样的客户感到荣幸。酒店所在的田厦金牛广场为附近的建筑地标，周边美食荟萃，美食街都有三条，大小商场无数，如您提前预约可享受酒店独有的私人管家礼遇，我们的管家将带您以一个崭新的视角，用眼睛去发现南山之美，用心灵感受深圳之魅。期待与您的再次见面哦！

8/10 不錯

Shih-Wei

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 2 晚
Jessica 於 2021年3月25日的回應
圣淘沙对于我们就是一棵树，您给予的肯定就是让它茁壮成长的养分，而我们是一群呵护着它的园丁。草木为了感激春的到来而吐露新芽，鲜花为了感激夏的到来而竞相开放，我们也会为了感激您的肯定而加倍努力。

10/10 優異

chris

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good location
The place is close to subway station and easy to reach. Lots of restaurants around.
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Jessica 於 2021年3月25日的回應
圣淘沙对于我们就是一棵树，您给予的肯定就是让它茁壮成长的养分，而我们是一群呵护着它的园丁。草木为了感激春的到来而吐露新芽，鲜花为了感激夏的到来而竞相开放，我们也会为了感激您的肯定而加倍努力。

2/10 很差

Miranda

不滿：職員與服務
前台服務員態度及質素很差，check in 時看手機及看起來好似玩樂。另負責游泳地及健身房的門外女服務員態度極之差，叫她開蒸氣房的電源完全不想去做，用其他藉口推，同時不停看手機。從來未遇見那麼差的服務員。永不入住
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Jessica 於 2021年3月25日的回應
亲爱的客人，感谢您提出的建议。我们一定会提高服务人员的工作态度，从细节上改善做到更好，确保每位客人在入住期间的舒适度。期待您再次入住。

8/10 不錯

Ming Yan

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
房間设有衣櫃
我住的房間设有衣櫃, 不要因為留位厨灶而取消衣櫃, 衣櫃比厨灶更加緊要(尤其對出差人土),出差人士本身繁忙根本沒心神煮食,附近已很多食店, 根本设需要自己煮. 出差人士反而要穿得端莊整齊見客, 房內设衣櫃之餘連一個掛衫衣架都冇, 想掛直件衣服也不行
於 2019 年 6 月住了 2 晚
Jessica 於 2021年3月25日的回應
亲爱的客人，您的点评就是我们努力的方向，优点保持，缺点改进，正是您们愿意真诚的点评，我们才会不断的进步，期待您再次选择我们。

8/10 不錯

cheng

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚
Jessica 於 2021年3月25日的回應
亲爱的客人，您的点评就是我们努力的方向，优点保持，缺点改进，正是您们愿意真诚的点评，我们才会不断的进步，期待您再次选择我们。

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
位置很好， 環境乾淨
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Jessica 於 2021年3月25日的回應
亲爱的客人，您的点评就是我们努力的方向，优点保持，缺点改进，正是您们愿意真诚的点评，我们才会不断的进步，期待您再次选择我们。

6/10 一般

hoi ching

於 2019 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

WING TUNG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
性價比不差的一間酒店，物有所值。
地方挺好的，特別是泳池剛翻新完，感覺很棒很乾淨。 但是酒店內其他娛樂設施略顯不足，而且酒店大門口外貌一般，不過都是小問題。職員都很和善，總的來說都很滿意的。
於 2019 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

CHUNG-HENG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Joe

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 5 晚

10/10 優異

Yi-Hsiu

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
推薦住宿，水準高。
酒店前台人員熱心，附近環境方便，房間舒適。
於 2019 年 1 月住了 8 晚

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：職員與服務
強差人意
說是四星級有廚房的公寓， 入住後發現餐具煲鑊，全部沒有。 需要多次致電前台才分別兩次送上，如圖片，驚訝的是，兩套刀叉有兩個款式，好像執回來似的。 房內發現小昆蟲， 床鋪整潔度不足， 似是很久沒有人入住。 廁所沖水有問題， 水盆有淤塞情況，洗澡間的門關不合， 水濕滿地， 幸而硬件抽氣系統不錯， 第二朝便乾爽了。
於 2018 年 9 月住了 3 晚

6/10 一般

真實旅客

靠近地鐵站，行路約7分鐘可達，房間整潔，沒有煙味，這方面是可以的。
我定的是三人房，給的也是三人的價錢。但店方給的卻是兩人房間，設備也沒有給第三人用的。這酒店有一優勢，就是附近人流少，想要有安靜環境的人是很適合的，鄰近沒有大商場和娛樂場所，要吃喝玩樂就要經地鐵了。
於 2018 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Hsing neng

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
都不错，就是浴室毛巾有放了几天所产生的霉味，这个不行。
於 2018 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Hoi Ngai

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
幾好
於 2018 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯

Allen

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Its a nice hotel, close to the subway. Giod breakfast and big swimming pool.
於 2018 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和住宿狀況
失望 职员沟通不足，已事前多次经电邮提醒 但前台职员一句说话令生日惊喜全被破坏 房间近窗位置清洁不足 有头发和灰尘在沙发上 浴室淋浴间漏水 洗澡后地上全是水
於 2018 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Pui Ling

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般

J

讚好：客房舒適度
臨近地鐵站
混亂的櫃枱服務，沒有按登記入住和退房的指示行事，令等待人數過多又時間長 但酒店人員大多友善.........
於 2018 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

CHI WA

讚好：客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Frankie (Hong Kong)

讚好：整潔度和客房舒適度
交通便利
酒店距地鐵站只2-3分鐘路程, 距世界之窗只4個地鐵站, 超級方便, 房價也算合理. 附近有個商場, 外圍也很多食店. 酒店內有游泳池, 夏天最佳娛樂, 房間也很干淨.
於 2018 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jack (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Nice room and good location
The room is large even the cheapest room type. Facilities are in a good condition, many good food and restaurant around. One thing that you have to bring your swimming cap to the swimming pool. That's how I missed to enjoy the pool tkme :(
於 2018 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Tse Wah

於 2018 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
挺滿意的入住
酒店近地鐵桃園站，附近也有不少食肆訂了一晚雙臥室的家庭房間，房間清潔空間大，帶客廳，飯廳，廚房和陽台。雙臥室也有獨立衛生間，其中間還帶浴缸。但客房內的wifi不太給力，時有時無，自備了數據卡，所以影響不大 黃昏時到了酒店泳池游泳，環境不錯，但大部分池邊的設施被游泳班學員的家長佔據了對真正游泳的使用者帶來不便 自助早餐款式也算多，味道也不錯，媽媽想喝奶茶，可惜只見很淡的伯爵紅茶 另外，西餐廳椅子雖舒服，但很重，在窗旁的位置空間稍為狹窄，對於自助形式來說，進出時有點吃力的搬動椅子，有點不方便 辦理入住和退房也很快，整體來說是很滿意的家庭旅行，是一間值得推薦的酒店
於 2018 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

achi (Macau)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
方便
就在桃園站附近很近，酒店設施清潔都Ok，但冷氣有時冷時熱。入住期間該區曾經停電，約30mins酒後已回復，處理算迅速。附近也有很多食店和便利店。
於 2018 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

Ho kau

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間冷氣很差、免費提供晚睡燉湯冇送來
房間冷氣很差，交通尚算方便
於 2018 年 6 月住了 1 晚