大堂

深圳凱利賓館的評價

3.5 out of 5
深圳凱利賓館
嘉賓東路2027號, 羅湖區, 深圳市, 廣東省

評價

8.0

很好

10 分評分,優異;416 則評價中有 91 則" "
8 分評分,不錯;416 則評價中有 226 則" "
6 分評分,一般;416 則評價中有 75 則" "
4 分評分,欠佳;416 則評價中有 19 則" "
2 分評分,很差;416 則評價中有 5 則" "

7.6/10 

整潔度

7.6/10 

職員與服務

7.6/10 

設施服務

7.4/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

4/10 欠佳

Cheuk Ho

不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
有蟑螂,好恐怖。
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Lap Kei

於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

FRANK

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般

Ying Ping

家人同遊
讚好:職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 7 晚
Tracy Wang 於 2023年11月22日的回應
尊敬的贵宾您好,非常感谢您选择入住深圳凯利宾馆。深圳凯利宾馆地处罗湖区黄金商贸枢纽地带,置身于罗湖火车站商圈、国贸商圈、东门商圈、万象城商圈的中心,与金光华广场、国贸商业大厦、罗湖口岸、东门步行街比邻相望,交通四通八达,出行吃饭、逛街购物都很方便。我们期待您在不久的将来再次光临我们酒店,祝您一切顺心如意!

10/10 優異

YIN YUK

多人同遊
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
方便企理
方便,企理
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2023年10月27日的回應
尊敬的贵宾您好,非常感谢您选择入住深圳凯利宾馆。很高兴看到您满意此次的入住体验,您的满意是我们的荣幸也是我们服务的源动力,您的10分好评是我们凯利宾馆的活招牌呢!我们一定会继续努力,力争在服务上做得更好。我们酒店的发展离不开亲的继续关注与支持,喜欢我们可以把我们推荐给您的朋友哦!我们诚邀您的再次光临!

10/10 優異

Shin Ying Cindy

家人同遊
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Many restaurants surround the hotel
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2023年10月24日的回應
Dear Guest, Thank you for choosing Kaili Hotel and sharing with us your experience. We are glad to hear that you were satisfied with your stay and enjoyed the hotel.We look forward to seeing you !Best regards!

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
cp 值高
很方便,企理,抵
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2023年10月7日的回應
尊敬的贵宾您好,非常感谢您选择入住深圳凯利宾馆。很高兴看到您满意此次的入住体验,您的满意是我们的荣幸也是我们服务的源动力,您的10分好评是我们凯利宾馆的活招牌呢!我们一定会继续努力,力争在服务上做得更好。我们酒店的发展离不开亲的继续关注与支持,喜欢我们可以把我们推荐给您的朋友哦!我们诚邀您的再次光临!

10/10 優異

Hon Kwan

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
helpful front desk staff
very nice and helpful front desk staff
於 2023 年 8 月住了 6 晚
Tracy Wang 於 2023年9月6日的回應
Dear Guest, Thank you for choosing Kaili Hotel and sharing with us your experience. We are glad to hear that you were satisfied with your stay and enjoyed the hotel.We look forward to seeing you !Best regards!

10/10 優異

YUK KEI

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
員工有禮, 客人要求的房間, 職員都會盡量安排
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2023年8月14日的回應
尊敬的贵客,您好!非常高兴您选择凯利宾馆,感谢您对我们酒店员工的肯定。出行在外要的就是一份舒心、一份亲切、一份温馨,愿来到凯利宾馆的每一位客人都是开心的。热切期待您的再次光临,祝您天天好心情!

10/10 優異

Hon Kwan

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
very good
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Tracy Wang 於 2023年7月31日的回應
Dear Guest, Thank you for choosing Kaili Hotel and sharing with us your experience. We are glad to hear that you were satisfied with your stay and enjoyed the hotel.We look forward to seeing you !Best regards!

8/10 不錯

Yan cheuk

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2023年6月20日的回應
尊敬的宾客您好,非常感谢您分享在深圳凯利宾馆的入住体验!深圳凯利宾馆地处罗湖区黄金商贸枢纽地带,置身于罗湖火车站商圈、国贸商圈、东门商圈、万象城商圈的中心,与金光华广场、国贸商业大厦、罗湖口岸、东门步行街比邻相望,交通四通八达,出行吃饭、逛街购物都很方便。期待您能再次光临我们酒店,祝您一切顺心如意!

10/10 優異

YUK KEI

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
每次要求, 酒店都會盡量做到.
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2023年6月20日的回應
亲爱的老朋友,您好!您的满意是我们的荣幸也是我们服务的源动力,您的五星好评是我们凯利宾馆的活招牌呢感谢您一直以来对深圳凯利宾馆的厚爱,我们期待您常回家。

10/10 優異

YUK KEI

家人同遊
讚好:整潔度和住宿狀況
我對房間有特別要求, 酒店方面都會盡量滿足, 多謝職員的幫助
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2023年6月16日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您选择下榻深圳凯利宾馆并在百忙之中给予我们宝贵的点评。非常感谢您对我们工作人员服务的认可,您的满意是我们前进的动力!我们期待您的再次光临!

8/10 不錯

Yvonne

於 2023 年 6 月住了 2 晚
Tracy Wang 於 2023年6月13日的回應
尊敬的宾客您好,非常感谢您分享在我们酒店的入住体验!凯利宾馆地处罗湖区黄金商贸枢纽地带,置身于罗湖火车站商圈、国贸商圈、东门商圈、万象城商圈的中心,与金光华广场、国贸商业大厦、罗湖口岸、东门步行街比邻相望,交通四通八达,出行吃饭、逛街购物都很方便。我们期待您的再次光临!

8/10 不錯

YUK KEI

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
唯一不足是電視收不到香港電視。其他樣樣都滿意
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Tracy Wang 於 2023年5月31日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您选择入住深圳凯利宾馆并留下宝贵的点评!我们会将您反馈的问题通知相关部门并马上改进,如果您在入住期间有任何问题都可以随时联系前台哦,我们会尽全力为您解决问题哒期待很快能再次见到您!

8/10 不錯

CHEONGFAI

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2023年5月31日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您选择入住深圳凯利宾馆并在百忙之中留下宝贵的点评!凯利宾馆地处罗湖区黄金商贸枢纽地带,置身于罗湖火车站商圈、国贸商圈、东门商圈、万象城商圈的中心,与金光华广场、国贸商业大厦、罗湖口岸、东门步行街比邻相望,交通四通八达,出行吃饭、逛街购物都很方便。期待您再次光临我们酒店,祝您一切顺心如意!

10/10 優異

Albert

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2023年5月11日的回應
Dear guest,thank you for staying with our hotel,we hope to see you soon.Best regards!

6/10 一般

Ho Yi

家人同遊
讚好:職員與服務
隔音差,殘舊,但冷氣充足涼快,酒店位置極好
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Tracy Wang 於 2023年5月11日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您选择入住深圳凯利宾馆!非常抱歉未能给您带来十分愉快的入住体验。凯利宾馆地处罗湖区黄金商贸枢纽地带,置身于罗湖火车站商圈、国贸商圈、东门商圈、万象城商圈的中心,与金光华广场、国贸商业大厦、罗湖口岸、东门步行街比邻相望,交通四通八达,出行吃饭、逛街购物都很方便。我们会把您的建议反馈给酒店领导,并不断完善更新设施设备。期待您在不久的将来再次光临我们酒店,祝您一切顺心如意!

10/10 優異

YUK KEI

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
前台職員服務非常好
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2023年5月3日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您选择下榻深圳凯利宾馆并在百忙之中给予我们宝贵的点评。非常感谢您对我们工作人员服务的认可,您的满意是我们前进的动力,我们会继续努力哒!期待您的下次光临!

8/10 不錯

kwan ming

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2023年5月5日的回應
Dear guest,thank you for choosing our hotel.We hope to see you soon.Best regards!

10/10 優異

Lai Wah

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2023年4月12日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您选择入住深圳凯利宾馆!看到您满意这次的入住体验我们真的很开心,期待您的再次光临!

10/10 優異

YUK KEI

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
員工友善, 地點方便, 又多食館
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2023年4月3日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您选择下榻深圳凯利宾馆并在百忙之中给予我们五星好评。非常感谢您对我们工作人员服务的认可,每个城市总会有让人惦念的理由,每个季节都有我们难舍的景色,每个酒店都有甜美温馨的回忆,希望我们会是您回忆里最难忘独特的那个,我们期待您常回家。

6/10 一般

YUK KEI

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
方便, 應有盡有, 安全
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Tracy 於 2023年3月24日的回應
尊敬的贵宾您好,非常感谢您选择入住深圳凯利宾馆并留下宝贵的点评!凯利宾馆地处罗湖区繁华的人民南商圈,与国贸大厦、金光华广场、罗湖火车站、东门步行街比邻,周边交通购物十分便利,是您出行的上佳选择。

6/10 一般

YUK KEI

讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2023年3月27日的回應
尊敬的贵宾您好,非常感谢您选择入住深圳凯利宾馆!凯利宾馆地处罗湖区繁华的人民南商圈,与国贸大厦、金光华广场、罗湖火车站、东门步行街比邻,周边交通购物十分便利,是您出行的上佳选择。

8/10 不錯

YUK KEI

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
我住的是無煙樓層, 但都感受到煙味, 希望酒店能監控, 防防止住客在無煙樓層食煙
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2023年3月6日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您入住深圳凯利宾馆,并在百忙之中给予我们宝贵的点评。非常抱歉未能给您带来十分愉快的入住体验,您的意见我们非常重视,我们会把您的意见反馈到房务部并落实改进。期待您的再次光临!

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2020年1月14日的回應
Dear guest,thank you for staying with us,we hope to see you soon.Best regards.

8/10 不錯

TAK KIN AARON

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
平靚正
位置超級方便,附近按摩完,晚上11點多入住,第二天可以14:00才Check out. 價錢非常便宜。好!
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2020年1月6日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您在百忙之中给予我们宝贵的点评,很高兴看到您满意此次的入住体验,期待很快能再次为您提供优质的服务。

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
已經入住多次,最欣賞其地理位置,三線地鐵站都可步至,房間內設施亦十分滿意,唯一稍微不滿是其不太注重早餐吧。
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年12月22日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您长期以来对我们酒店的支持,早餐未能另您十分满意我们深感抱歉.我们十分重视您的意见,已与餐厅老板沟通改进.期待您的下次光临.

6/10 一般

chum nam

讚好:職員與服務
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年12月18日的回應
Dear guest,thank you for staying with us,we look forward to serving you.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年11月27日的回應
Dear guest,thank you for staying with us,we looking forward you again.Best regards.

6/10 一般

Yan Yin

不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年11月22日的回應
Dear guest,thank you for staying with us,we hope to see you soon.Best regards.

8/10 不錯

Yu ming kenny

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Tracy 於 2019年10月9日的回應
Dear guest,thank you for staying with us,we hope to see you soon.Best regards

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度和職員與服務
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Tracy 於 2019年10月3日的回應
Dear guest,thank you for staying with us,we hope to see you soon.Best regards.

4/10 欠佳

Amy

不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Tracy 於 2019年10月3日的回應
Dear guest,thank you for staying with us,we hope to see you soon.Best regards.

6/10 一般

S L Chan

讚好:職員與服務
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年9月19日的回應
Dear guest,thank you for staying with us,we hope to see you soon.Best regards

8/10 不錯

wang po

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年9月14日的回應
Dear guest,thank you for staying with us,we looking forward to sevring you again.Besr regards.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年8月28日的回應
Dear guest,thank you for staying with us,we hope to see you soon.Best regards.

6/10 一般

真實旅客

讚好:職員與服務
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年8月27日的回應
Dear guest,thank you for staying with us,we hope to see you soon.Best regards.

4/10 欠佳

真實旅客

親子同遊
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
要求安排的非吸煙房間,但是房內有很重的煙味。。。牀,地氈,浴室設備猶為老化,這個表立的星級,需大大提昇和更新⋯⋯
於 2018 年 12 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年8月29日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您在百忙之中给予我们宝贵的意见和建议,未能给您带来十分愉快的入住体验,我们深感抱歉。我会将这些问题反馈到相关部门并努力改进不足之处。如果您在住 店期间有任何问题都可以联系大堂副理,我们会尽全力解决您的问题,期待在不久的将来能有机会再次为您服务,祝您生活愉快,一切顺利!

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
The hotel is generally good with this price. There are some noises during the night. The room is clean amd comfortable. The toilet is a bit old.
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年8月26日的回應
Dear guests,thank you for your valuable advice,we will continue to do a good job in all services,looking forward to your visit.Best wishes!

10/10 優異

kai sui sammy

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
物有所值。
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年8月26日的回應
尊敬的贵宾,非常高兴看到您满意此次的入住体验,我们期待很快能再次为您服务,祝您生活愉快,一切顺利!

8/10 不錯

Kwong Keung

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
,近地铁站,金光华广场,非常方便,
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年8月26日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您在百忙之中给我们宝贵的点评,期待能再次为您服务。祝您生活愉快,一切顺利!

10/10 優異

peng

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒適的房間
每次到深圳都住凱利,很舒適,交通也非常便利,對面就是金光華連接地鐵。
於 2019 年 7 月住了 2 晚
Tracy Wang 於 2019年8月26日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您长期以来对我酒店的支持与关照,您的满意是我们前进的方向,期待很快又能为您服务。祝您生活愉快,一切顺利!

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點方便
服務員態度很好 房間電話未能與服務台聯絡
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年8月21日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您选择下榻深圳凯利宾馆并在百忙之中给予我们宝贵的点评。我们非常高兴看到您满意此次的入住体验,以及对我们员工服务态度的认可,也将激励我们不断地为您与其他宾客带来更加舒心惬意的入住体验。关于房间电话问题我们会马上报告相差部门进行检查,期待很快能再次为您服务!

8/10 不錯

chum nam

讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年8月20日的回應
Dear guest,thank you for staying with us,we hope to serving you again.Best regards.

8/10 不錯

Candy

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點方便,酒店舒適, 服務態度好
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年8月18日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您在百忙之中给予我们宝贵的五星好评,您的认可让我们倍感荣幸。期待能再次为您服务,祝您生活愉快,一切顺利!

10/10 優異

man kit manix

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年8月12日的回應
Dear guest,thank you for staying with us,we hope to see you soon.Best regards.

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
十分近金光華廣場,祇是過1個路口就到這酒店,所以十分超方便,因近金光華廣埸,要坐地鐵或吃東西都方便有好多選擇
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年8月6日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您的五星好评,凯利宾馆地处繁华的人民南商圈,距离罗湖口岸、文锦渡口岸、罗湖火车站、东门步行街咫尺之遥,交通亦十分便利哦。期待很快能再次为您服务。祝您生活愉快,工作顺利!

8/10 不錯

Hon tuen

讚好:住宿狀況
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Tracy Wang 於 2019年7月31日的回應
Dear guest,thank you for staying with us,we hope to see you soon.Best regards.

8/10 不錯

man kit manix

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
我每次都選佢
於 2019 年 7 月住了 2 晚
Tracy Wang 於 2019年7月31日的回應
尊敬的贵宾,非常感谢您长期以来对我们的支持,我们期待很快能再次为您服务。祝您生活愉快,一切顺利!