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「海扇閣已多次入住，幾乎到青森旅遊都會選擇這裏。 房間依舊整潔，晚餐依舊豐富 好吃，海洋景令人心曠神怡！ 員工態度友善！ 唯一有點失望就是家人腳部有點不適，走不動， 想借輪椅代步，但這麼大間的溫泉酒店，竟然沒有輪椅供應！ 而在車站外邊有足湯，不錯喔！ (其間發生7級多地震，酒店有廣播，但不懂日文。升降機會暫停，我們只好保持鎮定！)」

「新建築風格，有優良傳統的日式旅館」

「房間很大 什麼地點方便 附近一堆餐廳 不過就是晚上冷氣有點低頻噪音」

「Everything is good. Wish the onsen is bigger w outdoor and the temperature is lower」

「The room is not big, but good enough for one night stay. What i like about the hotel is that it is got a private Onsen room which you can rent by the hour, very good!!」

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「人員服務佳，還提供滿多種用品。」

「離車站近，方便。因旅遊必需品卻無法由飛機帶入，只能在日本網購請飯店代收，這部分服務也很好」

「距離青森車站走路大約10-15分鐘的路程，如果搭JR巴士從機場到飯店的話，可以在新町一丁目下車離飯店最近，飯店的設施很棒，晚上還有供應免費的拉麵當宵夜，13樓有大浴池、免費的按摩椅，還有早上提供乳酸菌飲料，下午提供冰棒給泡完湯的客人使用， 4樓櫃台旁邊下午也有提供迎賓蘋果汁和咖啡無限飲用，這次訂有附早餐，早餐也不錯，推薦要去青森的人可以考慮這家飯店」