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新加坡萊佛士的評價

5 out of 5
新加坡萊佛士
1 Beach Road, Singapore

評價

9.6

完美

10 分評分，優異；763 則評價中有 629 則" "
8 分評分，不錯；763 則評價中有 94 則" "
6 分評分，一般；763 則評價中有 26 則" "
4 分評分，欠佳；763 則評價中有 7 則" "
2 分評分，很差；763 則評價中有 7 則" "

9.8/10 

整潔度

9.6/10 

職員與服務

9.6/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

9.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Ying-Ta (台北)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不虛此行
太棒了，住了兩個晚上，感覺不虛此行。百年建築，維護不易，設備難免陳舊(包括房間裡老式的CRT電視)；但是服務人員貼心的照顧和態度，才是這家老字號酒店最重要的資產。
Simon Hirst 於 2016年2月26日的回應
非常感谢您的宝贵意见,我们也非常高兴能得到您的认可。您的反馈意见将帮助我们进一步提升，再次感谢！对于我们的不足之处我们深表歉意，我们会根据您的反馈意见进行及时调整和改进。衷心希望您能再次光临我们酒店。

10/10 優異

PEK I

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Simon Hirst 於 2016年2月2日的回應
非常感谢您的宝贵意见，我们也非常高兴能得到您的认可。您的反馈意见将帮助我们进一步提升，再次感谢！期待能再次见到您。

10/10 優異

Carol (澳門)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不錯的體驗，酒店的南洋風和服務深入人心，唯一的缺點是可能酒店設施有點陳舊所以隔音比較差。
Simon Hirst 於 2016年1月28日的回應
非常感谢您的评论，我们相当高兴听到您此次拥有一个愉悦的住宿体验，感谢您的反馈，这是我们提升服务质量的关键所在。衷心希望您能再次光临本酒店。

6/10 一般

claire (chang)

讚好：整潔度
不滿：職員與服務
Customer service 不好，以ㄧ個五星飯店來說非常的需要加強。冷氣系統舊，有些吵雜.周圍氣氛很不錯
Simon Hirst 於 2015年11月17日的回應
非常感谢您的评论, 我与我的团队相当重视您的反馈, 我将会专门负责去改善那些问题. 我们非常珍视您的支持,并希望您能给我们一个机会去重拾您的信任. 衷心希望您能在此光临本酒店.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Would like to come back and stay!
Very relaxing! relaxing ! very convenient convenient
Simon Hirst 於 2015年6月10日的回應
Thank you for your review, we are glad to hear that you had a relaxing stay and we look forward to welcoming you back to Raffles Singapore for another stay.

8/10 不錯

Rich (Taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Good service, plain utility
A good hotel and worthy of staying. The furniture and utility are too aged.
Simon Hirst 於 2015年6月17日的回應
Thank you for your review and we have taken note of your feedback. As we pride ourselves on offering quality amenities, your feedback is extremely important to us as it allows us to continually monitor our guest’s requirements.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一流的服務質素，員工質素高
舒適，令人舒暢，物超所值

8/10 不錯

LL

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Yvette (china)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店花了1个小时帮我checkin，期间搞错了我的订单，最后联系旅行社才解决

8/10 不錯

苏先生 (香港)

讚好：整潔度和住宿狀況
夜晚楼上房间不停走路,声音扰人.
房间打扫有时非常晚,给住客造成不便.

10/10 優異

meng, qingran (beijing, china)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真是无可挑剔，服务的品质是有点滴积累而成的。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常棒
一家让人映象深刻的酒店，浓郁的怀旧气息，贵族式的服务，我订了三间房，3岁的儿子非常喜欢在酒店中穿梭，地理位置也很理想，紧邻酒店就有新加坡最好的海南鸡饭，酒店代订的奔驰商务车也解决了我在新加坡7天的交通问题

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

JASON (广东)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
RAFFLES HOTEL IN SINGAPORE
服务,环境都是一流的..但是电视和音响需要改善一下..还是90年代的书包电视机..

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
新加坡的来佛士酒店
安静尊贵，体验到上世纪初的氛围

10/10 優異

Robert

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

kezuka

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
ウォシュレットがないのが不満なだけであとは満点です
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Seiko (Isehara-CITY)

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
サービスは素晴らしく、カタコトの英語でも何とか聞き取って対応してくれました。 最終日のtea bathも良かった。
於 2024 年 5 月住了 4 晚

4/10 欠佳

YUQI

家人同遊
不滿：職員與服務和設施服務
We stay for two nights and every single time entering the gate we got questioned that if we are staying at the hotel. No welcome words. Staff there pay no efforts to recognize their resident. Not friendly nor reliable. On the second morning when we are going out and asking the concierge staff to help us to grab a taxi she suggested us to just stop one outside the gate. Though I insisted she call for us and told her our destination. But when we got off the vehicle we found out that the driver toke us to a wrong place… And no amenities are refilled by the housekeeping thus when I need to use the cotton bud after shower I have to call the front desk and wait for another 20 minutes for it to be delivered. And… never mentioned the butler, who never showed up during our stay. Though the staff helped us upon our check-in told us that the butler will come to the room to greet us later. But it turns out that no one came. Even our welcome drinks are not served until the night before our departure. As I already felt uncomfortable and unacceptable at that moment I complained about the butler service to the staff who brought our drinks to room. However till next morning we checked-out and left, we never got any apology or explanation about this. Absolutely a disappointment and the worst part of our travel to Singapore this time. Will never go back again.
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

Alf Erling

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Alf Norway
Glimrende som alltid, men jule maten servert på Butcher Block var smakløs og veldig asiatisk og ukjent
於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Jacob

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Top lækkert hotel, med service i Top
Fantastisk stilfuldt hotel , ikonisk, et rigtigt 5 Stjernet hotel , meget gennemført renovering, super beliggenhed , højt service af alt personale. Skal klart opleves.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Robert

於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Richard

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Exceptional
Outstanding room in an amazing hotel
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Paul

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Outstanding premium level of staff, service and facilities.
於 2023 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

Caroline

於 2023 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Kawamoto (SHICHIGAHAMA SHIOMIDAI)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
歴史のあるホテル シンガポールでは1番のホテル。 朝食ブュッフェレストランのスタッフ以外は、皆完璧のサービスを提供してくれる。シグネチャーレストラン、LA DAME DE PIC の料理、スタッフは最高である。プールやジム施設もこぢんまりとしているが楽しめる。歴史に恥じないサービス提供を今後も継続して欲しい。
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Si Man

於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

hee kyoung

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very good
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

David

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Beautiful old school but modern experience excellent all round
於 2023 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

CHRISTINE (NOUMEA)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
magnifique hotel colonial d'un raffinement extreme
於 2023 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Milos

於 2023 年 4 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
It was good!
於 2023 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Mats

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Världsklass
Raffles Hotel är det absolut bästa finaste hotell vi har bott på. Fantastiskt service,frukost och vilket rum.
於 2023 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Jonathan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Raffles Singapore lived up to its legacy as one of the finest hotels in the world. From the mentbwe checked in, every aspect of our stay was perfect.
於 2023 年 1 月住了 4 晚

10/10 優異

JUNGHUN

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

David

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Love it totally underestimated
Simply one of the best Hotel's in the world and I would especially like to mention Alfani whose invaluable help made this a great but short business trip.
於 2022 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Pamela

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Raffles is truly a Singaporean Treasure. We had the honor of meeting with the Raffles Historian who
於 2022 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Nik

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing history, the room was spacious with all the modern amenities. Sorrounding garden couyard ls were great.
於 2022 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

ALAIN (Vienna)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It’s beautiful, it’s grand, the staff is wonderful, there is unpretentious grandeur, there is history, there’s Tiffin, yes, there is Tiffin, there is…..I don’t know, it’s just perfect, absolutely perfect: we’re going back. And then this: we had forgotten to return our room keys at the end of our stay; on our way back through Singapore, we took a stroll through the area of the Raffles and decided to return our keys. The staff at the entrance greeted us with a smile and told us we shouldn’t have worried, that we could keep our key as a souvenir if we wished. And then he proceeded to get for us an old room key, from the days before the electronic versions: so now I have two sets of keys as souvenirs from the world’s absolute best hotel….we’re absolutely going back…
於 2022 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

An-Ping

於 2022 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Clayton (Jakarta)

於 2022 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

David

於 2022 年 5 月住了 3 晚
Raffles Hotel Singapore 於 2022年6月6日的回應
Dear David, thank you for your wonderful review! We are glad you enjoyed your stay, and we look forward to welcoming you back again to Raffles Hotel Singapore.

10/10 優異

Michael

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Our 2nd visit to this beautiful iconic hotel. It's stunning in every way and a must for the discerning traveller.
於 2022 年 5 月住了 4 晚
Raffles Hotel Singapore 於 2022年6月14日的回應
Dear Michael, thank you for your wonderful rating! We are glad you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back to Raffles Hotel Singapore again.

10/10 優異

Shantal

於 2022 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Atsushi

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
全てがスイートルームでバトラーが丁寧に対応し、特別感が味わえる。
於 2022 年 4 月住了 1 晚
Raffles Hotel Singapore 於 2022年6月7日的回應
Dear Atsushi, Thank you for your wonderful rating! We are glad you enjoyed your stay, and we look forward to welcoming you back to Raffles Hotel Singapore again.

10/10 優異

YOUNGHAE

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
모든 직원분들이 친절~~♡ 방도 깨끗하고 쾌적했어요
於 2022 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

YUKI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
最高のバスデイステイでした！
誕生日祝いでのステイ。空間素敵すぎて感動感激しました！オフピークでもあってお祝いということでグレードアップしてくれました♡サプライズでギフトもらいただいて最高でした。ホテル内もシティにあるホテルなのに意外に広く散策が楽しかった！ホテルのスパは微妙でした。。金額がめちゃくちゃ高いので料金チェック必須です！
於 2022 年 1 月住了 1 晚