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“A fuir, logement pas propre, les lits infestés de punaise de lit, salle de bain avec de la moisissure partout et une évacuation d'eau pas suffisante donc la salle d'eau est inondé en deux secondes. La poubelle de la cuisine n'etait pas vidé avec des aliments moisis depuis plusieurs jours j'imagine, nous l'avons signalé et le personnel au téléphone nous a dit que nous avions réservé que la chambre donc nous n'avions pas a nous soucier de la poubelle (ou jeter ses ordures alors?). Une première……

“The toilet seat in my room was completely broken - both parts - making it very uncomfortable to use. A plug socket to the left of my bed was not screwed in making it very dangerous to use. Although I arrived at the property at 6.30pm there was nobody on reception that could speak English For some reason the web-form I had to complete for registration didn't work, even though I was instructed to try it 4 times. This had to be completed manually in the morning!”