客廳 | 平面電視
查看供應

愛士特里公園 SPA 酒店的評價

3 out of 5
愛士特里公園 SPA 酒店
Avenue Reine Astrid 19, Spa

評價

7.0

不錯

10 分評分，優異；24 則評價中有 6 則" "
8 分評分，不錯；24 則評價中有 10 則" "
6 分評分，一般；24 則評價中有 2 則" "
4 分評分，欠佳；24 則評價中有 3 則" "
2 分評分，很差；24 則評價中有 3 則" "

6.6/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

4.0/10 

設施服務

6.2/10 

住宿狀況

評價

2/10 很差

Robert

多人同遊
不滿：整潔度和客房舒適度
UNDER NO CIRCUMSTANCES BOOK THIS PROPERTY
This listing is misleading and you may not get what you booked. We were given a flat that is not shown or described on the property listing. The flat was 750m from the listing. It was on the ground floor of a building on a busy road & the living area smelled very strongly of smoke. The bedrooms were down an unstable wooden ladder in the basement. The basement has no windows & has had severe flood damage, with the bedrooms suffering from severe damp and mould. We booked four beds but received a bunkbed & a double made of two singles, so we had to fix this upon arrival. This uncovered severe staining with bad odours & dead insects under the bedding. We found new, clean bedding, but this was also incredibly damp. The bathroom had dislodged tiles around the shower acting as a trip and cut hazard. We were moved to another property operated via this listing & again wasn’t one that was pictured or described in this listing, or at the address provided. The new flat had a problem with flies. The drains in the shower room stank, and with no ventilation both the WC and shower room smelt very bad and had black mould above the shower fittings. We have raised these concerns with Hotels.com but have been denied any kind of refund or resolution as we apparently received an “alternative upgrade” after an initial complaint. Being moved away from a property that is not safe for human habitation is not an upgrade, so for the sake of your holiday & peace of mind, do not book this property.
於 2022 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Anaïs

於 2022 年 3 月住了 1 晚
peter 於 2022年3月29日的回應
merci bcp au plaisir de vous revoir

8/10 不錯

Jasper

多人同遊
讚好：客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚
peter 於 2021年11月21日的回應
merci bcp

10/10 優異

Ambre

讚好：整潔度
不滿：客房舒適度
Probleme avec le chauffage
於 2021 年 11 月住了 2 晚
peter 於 2021年11月21日的回應
merci bcp

6/10 一般

Gunnar

讚好：整潔度
於 2021 年 10 月住了 4 晚

4/10 欠佳

javier

家人同遊
不滿：整潔度和客房舒適度
No se lo recomiendo a nadie
Lo peor de todo es que ponía habitación con baño propio y al llegar no fue así, el baño era compartido 😭.El dueño muy amable y colaborador.La habitación huele a moho todo muy viejo y ahí no cojen 3 personas ya que el sofá no es cama.Sucio muy sucio.
於 2021 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

家人同遊
不滿：客房舒適度
Annonce mensongère
L'appartement n'était pas celui présenté sur les photos de l'annonce! Nous avons dormi dans les caves aménagées de l'immeuble. Les tâches d'humidité sur les murs sont couvertes par des peintures, mais les murs s'effritent (deux déshumificateurs tournent toute la journée). Pour accéder à la chambre, l'escalier est dangereux (très raide, et il faut s'abaisser pour pouvoir descendre les marches sans se cogner). Une des deux fenêtres donnant sur le trottoir de la rue était cassée et recouverte d'un papier collant. Il n'y avait pas de télévision, sans parler du chauffe-eau qui a fait du bruit toute la nuit.
於 2021 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Andrew

商務旅客
讚好：整潔度和客房舒適度
Excellent
Host was very accommodating and welcoming. Kitchen was well equipped. Plenty of space in which to work.
於 2021 年 4 月住了 4 晚

2/10 很差

真實旅客

伴侶同遊
不滿：設施服務和住宿狀況
Logement qui ne correspond pas aux photos. Équipement annoncés inexistants. Pas de Tv, pas de sdb privative, chauffage au pétrole, salle de bain médiocre,..
於 2021 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

Gabrielle

讚好：客房舒適度
Séjour génial, mais étonnamment pas du tout le logement qu'on avait réservé, même si très bien et moins cher que celui qu'on avait réservé. Par contre pas de fenêtres et toilettes ainsi que salle de bain commune, ce qui n'était pas dit lors de la reservation. Accueil très sympa !
於 2021 年 3 月住了 2 晚
peter 於 2021年3月29日的回應
merci vous serez toujours les bienvenus

8/10 不錯

Nico

家人同遊
讚好：客房舒適度
Avontuur
Leuk verblijf, aparte inrichting maar wel prettig voor de kinderen. Wel veel kussen op de zetels en bed waar een geurtje aan was. Wel ideale lokatie. Gedeelde wasplaats niet echt ideaal en geen centrale verwarming ( verwarming met vuurtjes) Een avontuur maar had wel iets
於 2021 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

家人同遊, 親子同遊
Mooi en rustiek appartement in centrum van spa - Beetje muffe geur. douche, bed en.. Nood aan renovatie
於 2021 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

xavier

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
Goede locatie. Veel ruimte. Alles aanwezig wat je nodig hebt .
於 2020 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Guus

家人同遊
讚好：客房舒適度
Spa 3 days
Situation very practical close to the thermal baths. Appartement on 1st floor ok for couple not with bigger children. Bathroom and toilet (Old but very clean) outside apartment to share with at least appartement on ground floor. Appartement itself living room with strange but original kitchenette built inside an old wardrobe. Bedroom rather large with 1 double bed.
於 2020 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Ann De Mulder

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Pascal

家人同遊
不滿：整潔度和客房舒適度
Onhygiënisch
Zeer slechte hygiëne! Niet gepoetst. De spinnenwebben hingen aan de muren. Overal stof en haren. Zeer onaangenaam. Er zat nog een koffiepad van de vorige in het koffiemachine. Zeer onhygiënisch.
於 2020 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Evelyne

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2020 年 3 月住了 2 晚
peter 於 2020年7月26日的回應
merci

8/10 不錯

Sofia

家人同遊
讚好：客房舒適度
Peter est un hôte gentil et attentionné. Nous avons été bien accueilli et nous avons passé un agréable séjour en famille à Spa qui est une magnifique petite ville.
於 2020 年 7 月住了 2 晚
peter 於 2020年7月23日的回應
merci beaucoup Sofia c'est avec plaisir de nous vous acceuillerons encore une fois , prenez soin de vous

10/10 優異

Dylan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A must stay if visiting Spa
Had a great stay in Spa courtesy of this accomodation and the people that take care of it. Peter and his colleague (sorry didn't get your name) were incredible, very kind and special people. Would recommend staying here if only to meet them both. Would stay again if back in the neighborhood. Hope to cross paths again Peter!
於 2020 年 3 月住了 2 晚
peter 於 2020年4月30日的回應
merci vous serez toujours le bienvenu

8/10 不錯

François

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Bon séjour
Hôte très accueillant, appartement spacieux, emplacement excellent à quelques mètres du funiculaire pour les thermes. Seul point négatif, uniquement des chauffages d'appoint (soufflants).
於 2019 年 12 月住了 3 晚
peter 於 2020年1月9日的回應
merci Francois, au plaisir de vous revoir

8/10 不錯

Ibrahim

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
peter 於 2020年1月9日的回應
merci Ibrahim, Au plaisir de vous revoir

2/10 很差

真實旅客

家人同遊, 親子同遊, 商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nous avons été logé au dernier étage dans un appartement en décomposition... Electricité pas aux normes, plaques chauffantes à brancher près de l'évier pour cuire ... Une lampe sur deux qui s'allument dans la salle de bain, le cornet de douche est attaché par un ruban adhésif, les petits chauffages électriques sont branchés sur des rallonges et ne peuvent pas fonctionner en même temps, le logement était sale, le simple vitrage fait qu'il fait froid et qu'il y a beaucoup de bruit , ... Nous avons attendu 20 minutes devant l'entrée avant de pouvoir entrer , ... Nous n'y remettrons jamais les pieds !
於 2019 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

CHRISTOPHE

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚
peter 於 2019年4月30日的回應
merci christophe

8/10 不錯

Adrian

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice stay.
Nice apartment in center of Spa. Big and with everything you need.A bit old fashion, but with charm. Only problem is that the bathroom was outside of the room in the general corridor. And also there was a very big book shell with many books on it, but it was locked so do not understand the point in having books in the appartment if they cannot be accessible.
於 2019 年 3 月住了 1 晚
peter 於 2019年4月16日的回應
merci