西班牙水上乐园酒店

“ Bonjour.Nous avions pris un appartement hôtel d’après le descriptif il devait y avoir une bouilloire qui ne se trouvais pas dans l'appartement.Ensuite pour un appart hôtel il n'a jamais été précisé qu'il était entièrement vide aucun ustensile de cuisine alors que dans les apparts de la concurrence il y a toujours les ustensiles de cuisine.Nous devions louer les ustensiles.Ensuite l’éclairage extérieur pour arriver a l'appartement ne fonctionnait pas. C'est dommage car l'endroit est bien mais……

“I found that some members of staff should be more smiling (e.g. staff at the restaurant) or more customer-centric (e.g. check-in and check-out at the reception very transactional; not a warm welcome and at the check-out nothing like thank you for staying with us or we hope you enjoyed your stay, we look forward to seeing you again). There's definitely room for improvement in this area .”

“Muchos inglesesy esa gente no tiene educación dejaban todo tirado, muy borrachos en las zonas comunes por qué como es todo incluido, ellos se piensan que se va a acabar el alcohol de canarias, en fin una decepción.”

“Très bon séjour D1 semaine avec nos enfants. Le parc aquatique au top, les animations sympathiques et l'ile est très belle ”

“Cafard dans la chambre et fourmis Moisissures dans la salle de bain Nourriture basse qualité”

“The whole place was great”

“Tout à été super... Le personnel très très professionnel.. ”

“El acceso al hotel Gold River con las maletas desde el parking no es muy cómodo, el tendedero del baño es bastante incómodo ya que te tienes que meter en la bañera para extender el cable y si vas con pensión completa unas vez que elijes un restaurante no te deja cancelar, ni en recepción tampoco les permite, la solución que te dan es que vayas y pruebes suerte a ver si hay hueco. El desayuno correcto, las cenas poca variedad en el buffet del hotel”