Sehr geehrte EvelyneVielen Dank für Ihren Aufenthalt im Deltapark Vitalresort.Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns am Thunersee geniessen konnten und hoffentlich mit vielen schönen Erinnerungen zuhause angekommen sind.Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.Freundliche GrüsseDELTAPARK VITALRESORTLoris BeutterGuest Relations
10/10 優異
真實旅客
2023年10月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
sehr gut!
super service von a bis z
真實旅客
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Loris Beutter, Guest Relations 於 2023年10月25日的回應
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen konnten und hoffen, dass Sie noch lange mit einem guten Gefühl an Ihre Zeit bei uns zurückblicken werden.Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.Freundliche GrüsseDELTAPARK VITALRESORTLoris BeutterGuest Relations
8/10 不錯
Max
2023年7月25日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Schönes Ferienresort mit direkten Zugang zum See!
Das Deltapark Vitalresort ist ein schönes Ferienresort mit SPA und direktem Zugang zum Thunersee. Die Stadt Thun ist in ein paar Minuten praktisch mit der Buslinie 1 erreichbar.
Max
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Loris Beutter - Guest Relations 於 2023年8月2日的回應
Sehr geehrter GastHerzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Deltapark Vitalresort.Es freut uns, dass wir Ihnen eine erholsame Auszeit am Thunersee bieten konnten und wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns so richtig haben verwöhnen lassen.Ihrem nächsten Besuch blicken wir bereits freudig entgegen und wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute.Freundliche GrüsseDELTAPARK VITALRESORTLoris BeutterGuest Relations
10/10 優異
Ricardo
家人同遊
2023年7月19日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
We had a great stay at the resort. Right by Lake Thun with great views, good food and drinks, and close to the bus stop to visit nearby towns/stations. The spa pool and sundeck were great to spend time in and not crowded. The room was clean and we were provided a fan at no cost for warmer days. Staff was attentive and polite. We would have liked more smoke-free outdoor areas including dining but otherwise we had a great time and would definitely stay there again.
Ricardo
於 2023 年 7 月住了 4 晚
Loris Beutter - Guest Relations 於 2023年8月2日的回應
Dear Ricardo,Thank you for visiting us at Deltapark.It is nice to see that you enjoyed your stay with us on Lake Thun and that we were able to convince you with our hospitality.We very much hope to be able to welcome you again soon and wish you a good time until then.Kind regards,DELTAPARK VITALRESORTLoris BeutterGuest Relations
10/10 優異
Othman
伴侶同遊
2023年7月15日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
So comfortable
Othman
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Loris Beutter - Guest Relations 於 2023年8月2日的回應
Dear Othman,Thank you very much for your past stay at Deltapark Vitalresort.We are very pleased to see that we were able to convince you with our hospitality and very much hope that you will look back on your experience with us with a good feeling for a long time to come.We would be delighted to welcome you back again soon. In the meantime, we wish you good health.Kind regards,DELTAPARK VITALRESORTLoris BeutterGuest Relations
10/10 優異
Patrick
2023年6月29日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Tolle ruhige Lage
Alles tip top mit sehr freundlichem Personal.
Patrick
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Loris Beutter 於 2023年7月6日的回應
Sehr geehrter PatrickHerzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Deltapark Vitalresort.Es freut uns, dass wir Ihnen eine erholsame Auszeit am Thunersee bieten konnten und wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns so richtig haben verwöhnen lassen.Ihrem nächsten Besuch blicken wir bereits freudig entgegen und wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute.Freundliche GrüsseDELTAPARK VITALRESORTLoris BeutterGuest Relations
10/10 優異
Kuo Ping
2023年6月11日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
There was free water and coffee at each floor for guests. Rooms were spacious and comfortable.
Kuo Ping
於 2023 年 6 月住了 4 晚
Rudolf Rath 於 2023年6月19日的回應
Dear guest,Thank you very much for your stay at the Deltapark Vitalresort.We are delighted that we were able to offer you a relaxing break on Lake Thun and we very much hope that you really enjoyed being pampered with us.We are already looking forward to your next visit and wish you all the best in the meantime.Kind regards,DELTAPARK VITALRESORTRudolf RathAss. General Manager
10/10 優異
Hui
2023年5月14日
讚好:住宿狀況
Hui
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Rudolf Rath 於 2023年6月19日的回應
Dear guest,Thank you very much for your stay at the Deltapark Vitalresort.We are delighted that we were able to offer you a relaxing break on Lake Thun and we very much hope that you really enjoyed being pampered with us.We are already looking forward to your next visit and wish you all the best in the meantime.Kind regards,DELTAPARK VITALRESORTRudolf RathAss. General Manager
10/10 優異
Mustafa
2023年3月27日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Mustafa
於 2023 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
Mireille
2023年2月13日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Mireille
於 2023 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Hossein
伴侶同遊
2022年9月23日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Checkin/checkout very fast with polite staff. Clean and nit and everything in order just hotel restaurant should take car about Variety of menu and better quality
Hossein
於 2022 年 9 月住了 4 晚
10/10 優異
Marina
2022年9月5日
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Marina
於 2022 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
Hans Jörg
2022年8月30日
Hans Jörg
於 2022 年 8 月住了 2 晚
10/10 優異
Simela (Astoria)
伴侶同遊
2022年8月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful and relaxing hotel where you can clearly see that the guest is most important. A great location with incredible views and amenities. Highly recommend!
Simela
於 2022 年 8 月住了 5 晚
10/10 優異
Monika
伴侶同遊
2022年7月25日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
War alles toll ..
Erholung pur
Monika
於 2022 年 7 月住了 7 晚
10/10 優異
Marc
2022年6月26日
Marc
於 2022 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
Laurence
2022年5月30日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great hotel on the Thunersee
Very nice and quiet hotel. Extremely clean, great salted indoor pool and nice spa area.
The food is of very good quality and the personnel is friendly.
We will go back there for sure.
Laurence
於 2022 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Adrian
2022年5月30日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Es gibt absolut nichts zu beanstanden. Für uns war alles perfekt.
Adrian
於 2022 年 5 月住了 2 晚
10/10 優異
Mario
2022年4月24日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Wellness Kurztrip. Top Zimmer (Junior Suite), sehr modern, top Infrastruktur, super Sauna und Dampfbad, tolle Bar, super Frühstück
Mario
於 2022 年 4 月住了 1 晚
6/10 一般
Imogen
2022年4月18日
Imogen
於 2022 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Jasmine
伴侶同遊
2022年3月27日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Super freundliches Personal! Tolles Essen und tolle Lage! Sehr empfehlenswert!
Jasmine
於 2022 年 3 月住了 2 晚
10/10 優異
Markus
2022年3月13日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Wellness Weekend
Sehr angenehm, sehr freundliches Personal.
Das essen war auch sehr gut.
Markus
於 2022 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
THOMAS
2022年2月16日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
THOMAS
於 2022 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Pia
伴侶同遊
2022年1月31日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Die Unterkunft liegt direkt am See, die Zimmer sind sehr sauber, Personal war freundlich und das Frühstück war ausgezeichnet!
Pia
於 2022 年 1 月住了 1 晚
10/10 優異
Pia
伴侶同遊
2021年12月20日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr schöner Wellnessbereich, ausgezeichnetes Essen in den Restaurant, sowohl das Frühstück als auch das Abendessen.
Einzig das Badezimmer war sehr klein, alles Übrige top!
Pia
於 2021 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Remo
2021年5月8日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Top Private Spa
Modernes Hotel, sehr schöne Lage direkt am See. Private Spa sehr originell eingerichtet.
Remo
於 2021 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
2021年4月23日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
真實旅客
於 2021 年 4 月住了 2 晚
4/10 欠佳
Volker
多人同遊
2021年4月11日
不滿:職員與服務
Delta nul
Personnel agréable mais pour un 4 étoiles réellement déçu. Nous avons eu droit à une chambre déjà occupée par d’autres clients et n’avons pas pu manger dans le restaurant de l’hôtel. Nous qui apprécions pas du tout la restauration asiatique avons dû nous en contenter.
Nous ne retournerons certainement plus dans un tel hôtel.
Volker
於 2021 年 4 月住了 1 晚
Rudolf Rath, Directeur adjoint 於 2021年4月13日的回應
Cher Monsieur Muller
Merci pour votre séjour au Delta Park et d’avoir pris le temps de nous faire savoir ce que vous avez pensé de votre séjour. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas réussi à remplir notre revendication "Un séjour qui vous fait du bien !" avec vous.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre sur tous les points et de ne pas avoir pu profiter de la chance d'une bonne première impression dès la réception.
Nous tenons à nous excuser formellement pour la confusion de la carte de chambre à votre arrivée. En fait, on vous a donné par inadvertance une carte de chambre pour une chambre dans laquelle vous vous étiez déjà enregistré. Cette circonstance a été immédiatement corrigée par notre personnel à la réception et vous avez reçu la bonne carte avec des excuses appropriées.
En ce qui concerne le dîner, on vous a présenté notre menu pour les clients en demi-pension et on vous a également proposé une table. Malheureusement, l'offre ne répondait pas à vos attentes (pas de bœuf au menu) et donc, avec votre accord, nous vous avons réservé une table dans notre restaurant thaïlandais. Autant que l'on puisse s'en souvenir, cela convenait aussi parfaitement à votre compagnon.
Nous regrettons également beaucoup que vous ne nous ayez pas donné l'occasion de discuter de la situation sur place ou à la caisse. Plus que dans n'importe quel autre secteur d'activité, il est dans l'ADN des professionnels de l'hôtellerie et de la restauration de répondre immédiatement et individuellement aux commentaires des clients. Chaque jour, nous nous efforçons de satisfaire nos clients et de faire en sorte que vous passiez un bon moment avec nous. Les innombrables commentaires très positifs de nos clients montrent clairement qu'il ne s'agit pas d'une simple expression.
Si votre expérience vous incite à ne plus venir au Delta Park, nous devrons probablement accepter votre décision.
Si vous prévoyez néanmoins de revenir nous rendre visite au Deltapark, je vous propose de me contacter directement à l'avance.
Dans ce cas, je serais très heureux de vous accueillir personnellement et de faire en sorte que vous puissiez vous convaincre sous une forme appropriée de notre service et de notre hospitalité.
Meilleures salutations
DELTAPARK VITALRESORT
Monsieur Rudolf Rath, Directeur adjoint
rudolf.rath@deltapark.ch
8/10 不錯
Peter
2021年4月9日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Relax Hotel an guter Lage
Angenehmer Aufenthalt, unaufdringlicher aber sehr guter Service. Schöne Zimmer, die alle einen schönen Ausblick bieten. Ruhige Lage am See und Blick auf Berge.
Peter
於 2021 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
真實旅客
2021年4月3日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Top Welness Thaï Restaurant und Frühstück
真實旅客
於 2021 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Sofia
2020年11月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Amazing
Amazing spa and great service
Sofia
於 2020 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
商務旅客
2020年9月29日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Angenehmer Aufenthalt
真實旅客
於 2020 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
真實旅客
商務旅客, 多人同遊
2020年9月2日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
es gibt nichts zu beanstanden alles gut!Wellness bad!
sehr gute Massage!
Voll zufrieden und erholt!
真實旅客
於 2020 年 8 月住了 2 晚
10/10 優異
Sebastiaan
2020年6月16日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sebastiaan
於 2020 年 6 月住了 3 晚
8/10 不錯
Markus
2020年6月15日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Markus
於 2020 年 6 月住了 2 晚
8/10 不錯
真實旅客
2020年2月17日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Schöne moderne Anlage
angenehmer Aufenthalt, schöner Wellness Bereich.
真實旅客
於 2020 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Michel
2020年1月5日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Tip top
Gefällt mir sehr gut
Michel
於 2019 年 12 月住了 2 晚
10/10 優異
MOHAMMAD
家人同遊
2020年1月4日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Our stay at the hotel was amazing. We received excellent service, the amenities were great, breakfast had a variety and was delicious, and the staff were friendly.
MOHAMMAD
於 2019 年 12 月住了 5 晚
10/10 優異
真實旅客
2019年11月11日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2019 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
Andrea
2019年10月14日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Superb service and very new, well thought through designs.
Andrea
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Team Deltapark 於 2019年10月21日的回應
Thank you so much dear Andrea for your positive review. We are glad you enjoyed your stay at our resort and hope to see you again soon.
Kind regards
10/10 優異
真實旅客
家人同遊
2019年9月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I liked the amenities in the floor. They put coffee and tea in the room and in the front of elevator. Also, they put some fruits. The location was excellent and their garden was very nice. They really made our stay very nice.
真實旅客
於 2019 年 9 月住了 4 晚
Team Deltapark 於 2019年10月21日的回應
Dear guest
Thank you so much for your excellent review and your stay at Deltapark.
We are very happy to read that you enjoyed your holiday and we hope to have you back soon.
Best regards
8/10 不錯
Suliman
2019年9月9日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Suliman
於 2019 年 9 月住了 4 晚
Team Deltapark 於 2019年10月21日的回應
Thank you so much for your stay in our hotel. We are glad you enjoyed it!
Kind regards
10/10 優異
真實旅客
2019年8月26日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2019 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯
Ulrike
2019年8月26日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ulrike
於 2019 年 8 月住了 4 晚
8/10 不錯
真實旅客
伴侶同遊
2019年8月23日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tout est parfait mais le lit me plait pas trop bas et trop souple.
真實旅客
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Team Deltapark 於 2019年10月23日的回應
Cher client
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Meilleures salutations
10/10 優異
真實旅客
2019年7月25日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very nice surprise in a beautiful location
Very new and modern design hotel located right next to the thun lake. Room was large with a view of the lake. Very friendly staff and the director of the hotel really went out to engage with the guests and make us feel wecome. Also had an excellent dinner at Delta Gourmet. We were served lots of inventive pre-starters - what a treat and nice surprise. The waitress serving us was so attentive and really made time to explain the dishes. We were also able to walk easily to the path around the lake to soak up the beauty of Lake Thun.
真實旅客
於 2019 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Reto
2019年7月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Reto
於 2019 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
Rita
2019年7月14日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Rita
於 2019 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
真實旅客
伴侶同遊
2019年7月14日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles Perfekt
Super Freundliches Personal, Wundervolles Frühstück