The Royal Hotel 的評價

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皇室酒店的評價

皇室酒店

Cromwell Street, Stornoway, Scotland

8.8

優異

9.0/10

整潔度

9.2/10

職員與服務

8.6/10

設施服務

8.4/10

住宿狀況

8.2/10

環保程度

10/10 優異

Jeanie

伴侶同遊

2024年5月23日

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務

Quaint and comfortable with a friendly welcome. Great central location for exploring the island, and easy to walk to dinner/drinks.

於 2024 年 5 月住了 2 晚

Alexander 於 2024年5月23日的回應

Thanks so much Jeanie for your kind review.

8/10 不錯

Audrey

家人同遊

2024年5月18日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Nice location. Walkable to dining and shopping areas.

於 2024 年 5 月住了 2 晚

Alexander 於 2024年5月19日的回應

Hi AudreyThanks for you review, hope to welcome you back in the future.

10/10 優異

Mr. Lynn

伴侶同遊

2024年5月17日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Great location.Staff great. All great

於 2024 年 5 月住了 1 晚

Alexander 於 2024年5月19日的回應

Thanks so much Mr Lynn for your kind review.

10/10 優異

Anne-marie

家人同遊

2024年4月29日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Great stay well looked after will definitely be back could not fault anything

於 2024 年 4 月住了 2 晚

Alexander 於 2024年4月29日的回應

Thanks so much for your kind words, I shall pass this on to the team. Hope to see you again soon.

10/10 優異

Colin

2023年12月26日

於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Derek

商務旅客

2023年12月22日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Lovely hotel, good meal, nice comfortable bed , will return soon

於 2023 年 12 月住了 1 晚

Alexander 於 2023年12月26日的回應

Hi Derek So happy you enjoyed your stay with us.

10/10 優異

Colin

2023年12月11日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Alex 於 2024年2月26日的回應

So happy you enjoyed your stay with us.

10/10 優異

Shelly (Manassas)

2023年11月22日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

The hotel staff were amazing, the bed was super comfy, and the food was excellent!

於 2023 年 11 月住了 2 晚

Alexander 於 2023年12月26日的回應

Hi ShellySo happy you enjoyed your stay with us.

10/10 優異

Lee

2023年11月21日

於 2023 年 11 月住了 1 晚

Alexander 於 2023年12月26日的回應

Hi LeeSo glad you enjoyed your stay with us.

10/10 優異

JOHN

2023年10月18日

於 2023 年 10 月住了 3 晚

Alex 於 2023年11月9日的回應

Glad you enjoyed your stay.

10/10 優異

Kimberly

2023年9月28日

於 2023 年 9 月住了 1 晚

Alex 於 2023年11月9日的回應

Glad you enjoyed your stay.

8/10 不錯

Calum

2023年9月6日

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務

Good location - room had a nice view of Lews Castle. The restaurant was excellent. Staff helpful and friendly. Room very small and bathroom tiny. Very expensive for the room,

於 2023 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Pamela (Walnut Creek)

家人同遊

2023年9月6日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Lovely place to stay. Our room overlooked the water and we had a view of Lews Castle. The staff were all friendly and helpful. If you get a chance, have dinner at the on-site restaurant.

於 2023 年 9 月住了 2 晚

Alex 於 2023年9月6日的回應

Hi PamelaThanks for your kind review, so happy you enjoyed your stay with us.

8/10 不錯

Emma

2023年8月21日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

I stayed one night. Staff were lovely. Very helpful and accommodating. The room was clean and comfortable. I wiuld recommend and stat again.

於 2023 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Dirk

伴侶同遊

2023年7月5日

讚好：整潔度

不滿：住宿狀況

Das Hotel ist hoffnungslos veraltet und in schlechtem Gesamtzustand.

於 2023 年 7 月住了 2 晚

Alex 於 2023年7月6日的回應

Sorry, but I would have to disagree with your comments.

10/10 優異

Jean

2023年7月3日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

於 2023 年 6 月住了 3 晚

Alex 於 2023年7月4日的回應

Glad you enjoyed your stay with us.

8/10 不錯

真實旅客

2023年6月25日

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

Very pleasant staff (apart from one!)

View of river from entrance to Lews Castle

於 2023 年 6 月住了 4 晚

Alexander 於 2023年6月26日的回應

Glad you enjoyed your stay with us.

10/10 優異

Lesley

伴侶同遊

2023年6月17日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

Welcoming, friendly staff. Good location, convenient for town centre & Lew's Castle

於 2023 年 6 月住了 1 晚

Alex 於 2023年7月4日的回應

Thanks for your kind review.

10/10 優異

Susana

多人同遊

2023年5月23日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

Hotel liegt Zentral. Schöne Sicht aus dem Restaurant auf das Castle und den Park. Zimmer waren sauber. Ist ein etwas älteres Hotel, von dem her ist auch die Einrichtung dementsprechend, jedoch in gutem Zustand. Personal sehr freundlich und hilfsbereit

於 2023 年 5 月住了 3 晚

Alexander 於 2023年5月24日的回應

Thanks for you kind review Susana

10/10 優異

Elizabeth

伴侶同遊

2023年5月8日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

Great sense of welcome. Great food and service. Our room looked over the harbor and it was well appointed and spacious. I would definitely stay there again

於 2023 年 5 月住了 2 晚

Alexander 於 2023年5月8日的回應

Hi ElizabethThank you for such a kind review, so happy you enjoyed your stay with us.

10/10 優異

Mari

伴侶同遊

2023年5月6日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

This is easily the best place to stay in Stornaway. We not only had a lovely comfortable room, but also a view of the harbor and Lees Castle! Stunning. The staff were so very friendly. HS1 cafe was delicious and breakfast was superb and early enough for us to make our adventures happen!

於 2023 年 4 月住了 1 晚

Alexander 於 2023年5月6日的回應

Hi MariThank you so much for your kind review, I shall pass you comments on to the team.Thanks

10/10 優異

Colin

2023年4月24日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

於 2023 年 4 月住了 2 晚

Alexander 於 2023年5月24日的回應

Glad you enjoyed your stay with us.

10/10 優異

Merryl

2023年4月15日

於 2023 年 4 月住了 2 晚

Alexander 於 2023年4月17日的回應

Hi MerrylSo happy you enjoyed your stay with us.

10/10 優異

John

2023年3月17日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

A delightful welcome by friendly staff. Excellent food - dinner and breakfast and lunch. Staff went out of their way to make my stay very special.

於 2023 年 3 月住了 1 晚

Alexander 於 2023年3月17日的回應

Thanks John for such a lovely review, I hall pass this on to the team.

8/10 不錯

Christopher

2023年3月11日

讚好：整潔度和職員與服務

2 Night Stay

The room was a bit pricey for what you get. Basic wardobe, ensuite super sized bed. Bed topper needs changing. The room was spotless and fresh. The food at night is to be commended. Chef should be michelin star level and all staff were polite and professional.

於 2023 年 3 月住了 2 晚

Alexander 於 2023年3月17日的回應

Thanks Christopher for such a lovely review, I shall pass your comments on to Chef and the team.

10/10 優異

Ian

2023年3月6日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

An ideal hotel for a short break!

Everything I could have wanted from a stay in Stornoway was delivered by this hotel! Very comfortable room, a fantastic shower and a great breakfast- all topped off with excellent service from all of the staff.

於 2023 年 3 月住了 1 晚

Alexander 於 2023年3月17日的回應

Thank you Ian for such a lovely review. I shall pass this on to the team.

10/10 優異

MURDO

2022年12月27日

於 2022 年 12 月住了 2 晚

Alexander 於 2023年1月5日的回應

Thanks for your kind review.

10/10 優異

Katherine

2022年12月22日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Great location

This hotel is in a great location within walking distance of the ferry and right in the downtown area. It had a lovely outlook across the small harbour over to Lews Castle. The staff are all excellent and cannot do enough to assist you. The breakfast is cooked to order and there is a brasserie and restaurant on-site. Both offer excellent quality meals at reasonable prices. The rooms are nicely decorated and very comfortable. There are tea and coffee making facilities with shortbread biscuit also in the room.

於 2022 年 12 月住了 2 晚

Alexander 於 2023年1月5日的回應

Thank you so much for your lovely review Katherine.

8/10 不錯

Neil

商務旅客

2022年10月31日

讚好：整潔度和職員與服務

The staff, service and food were all very good. I was on a business trip and stayed in a single room which didn't have internet connection, slightly frustrating but the staff allowed me to sit in the restaurant when not in use to work. Other than that very pleasant experience.

於 2022 年 10 月住了 5 晚

8/10 不錯

Bruce

商務旅客

2022年10月20日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2022 年 10 月住了 2 晚

Alexander 於 2022年10月21日的回應

Thanks for your review

8/10 不錯

Susan

2022年9月29日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2022 年 9 月住了 2 晚

Alexander 於 2022年10月18日的回應

Thanks for your review.

6/10 一般

Andrea (Saratoga Springs)

家人同遊

2022年9月13日

We knew not to expect grand hotels in the islands and that’s fine. This was pretty old and tired though. We were on the top floor in an attic type room with furniture that looked like it came from a jumble sale. Vinyl floor in the older bath. The restaurant and bar downstairs are much nicer and more modern. But between the hotel and restaurant staff they seemed unable to get out of their own way as far as actually showing up and having the reservation you made a day earlier recognized at all, food not served together, etc. the food itself is very good, luckily since there is literally not another restaurant in the downtown harbor area, not that we could find anyway. Having said all that Stornoway is probably the place to base yourself if you want a couple-few days to get out to Callanish, the Butt of Lewis and the other wonderful and stirring sights of Lewis. It’s just too bad the harbor area is in such sad shape, probably the pandemic didn’t help at all, but we wouldn’t have missed the chance to see the sights we did.

於 2022 年 9 月住了 2 晚

Alexander 於 2022年10月18日的回應

Thanks for your review.

10/10 優異

真實旅客

2022年9月12日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Only stayed 1 night but all was very pleasant

於 2022 年 9 月住了 1 晚

Alexander 於 2022年9月13日的回應

Thanks for your stay with us.

10/10 優異

Jenny

2022年7月13日

於 2022 年 7 月住了 1 晚

Alexander 於 2022年7月14日的回應

Hi Jenny Glad you enjoyed your stay.

10/10 優異

Robert

2022年7月9日

於 2022 年 7 月住了 1 晚

Christina 於 2022年7月19日的回應

Thank you for taking the time to leave such a wonderful review. We hope to see you again soon!

10/10 優異

Sue

2022年6月28日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2022 年 6 月住了 1 晚

Alexander 於 2022年6月28日的回應

Hi Sue Thanks for you 10/10 review!

8/10 不錯

Sylvie

伴侶同遊

2022年6月26日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Convenient location. Great hot breakfast

於 2022 年 6 月住了 1 晚

Alexander 於 2022年6月26日的回應

Hi Sylvie Glad you enjoyed your stay with us. Thanks

8/10 不錯

Sharon

伴侶同遊

2022年6月9日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

The meal we had in the restaurant was one of the best we had in Scotland, although quite expensive. The room was very small and tight.. We loved the view of Lewis castle from our window.

於 2022 年 6 月住了 3 晚

Alexander 於 2022年6月10日的回應

Thanks for your review, I shall pass your comments on to the team.

10/10 優異

Francis

伴侶同遊

2022年6月9日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Clean and fantastic room

於 2022 年 6 月住了 1 晚

Alexander 於 2022年6月10日的回應

Thanks Francis!

10/10 優異

Drew

2022年6月9日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Good location, helpful staff

於 2022 年 6 月住了 1 晚

Alexander 於 2022年6月10日的回應

Thanks Drew!

8/10 不錯

Jacqui

商務旅客

2022年6月5日

讚好：整潔度和職員與服務

Central location

Tired bedroom and en suite

於 2022 年 5 月住了 1 晚

Alexander 於 2022年6月9日的回應

Thanks for your review.

8/10 不錯

Mellisa

商務旅客

2022年5月25日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2022 年 5 月住了 1 晚

Alexander 於 2022年5月31日的回應

Thanks for staying with us.

6/10 一般

Robin

家人同遊

2022年5月22日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

This is a really great hotel. There was some kind of mix up and we were given two beds instead of one. The staff were great, but they couldn't help, as the hotel was fully booked.

於 2022 年 5 月住了 2 晚

Alexander 於 2022年6月14日的回應

Hi Robin Thanks for your kind review.

8/10 不錯

Alistair

伴侶同遊

2022年5月19日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Very friendly and helpful staff. Excellent food. Room has very dated decor but comfortable and clean.

於 2022 年 5 月住了 3 晚

Alexander 於 2022年6月14日的回應

Hi Alistair Thanks for your kind review.

8/10 不錯

Anne

伴侶同遊

2022年5月10日

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務

Friendly helpful staff. Lovely restaurant and bar area. Good location. Bed very small for 2 people

於 2022 年 5 月住了 1 晚

Alexander 於 2022年5月10日的回應

Hi Anne So happy you enjoyed your stay with us. I shall pass your comments on to the team.

8/10 不錯

Renee

2022年5月10日

讚好：整潔度和職員與服務

Excellent location. The hotel room i occupied was as I expected which is to say the decor and furnishings were from times past. The shower and bathroom facilities were in good working order and everything was very clean including bedding and bedroom surfaces. The tv was easy to operate and Wi-Fi connection was good. My only concern was how to get the heating to work. The room was cold early morning and evening although not so much that I bothered to seek assistance from staff. The attached boatshed restaurant and HS1 cafe have both been modernised. The food was especially good at the Boatshed and coffee at HS1 was excellent. I would recommend The Royal Hotel to anyone who needs a place to stay in the centre of Stornoway. There are rooms at the front of the hotel with sea views but mine was located at the back so I can’t comment on those at front. Overall experience for a 2 night stay was very good.

於 2022 年 5 月住了 2 晚

Alexander 於 2022年5月10日的回應

Hi Renne Glad to hear you enjoyed your stay with us, I shall pass on your comments to the team.

8/10 不錯

John

2022年5月1日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2022 年 4 月住了 1 晚

Alexander 於 2022年5月2日的回應

Hi John Thanks for your kind review.

10/10 優異

Dawn

2022年4月30日

於 2022 年 4 月住了 1 晚

Alexander 於 2022年5月2日的回應

Hi Dawn Thanks for your kind review.

8/10 不錯

Dennis

2022年4月21日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Very nice stay in Stornoway

Lovely hotel well situated. I asked for a room change and they were excellent and sorted me out. Ate there one evening and had a lovely meal. Would certainly use it again.

於 2022 年 4 月住了 2 晚

Alexander 於 2022年5月2日的回應

Hi Dennis Delighted you to see you had a great stay with us. I shall pass on your comments to the team.

10/10 優異

Kathleen

2022年4月20日

於 2022 年 4 月住了 1 晚

Alexander 於 2022年5月2日的回應

So happy you enjoyed your stay with us.

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皇室酒店的評價

評價

優異

9.0/10

9.2/10

8.6/10

8.4/10

8.2/10

評價

10/10 優異

Jeanie

Jeanie

8/10 不錯

Audrey

Audrey

10/10 優異

Mr. Lynn

Mr. Lynn

10/10 優異

Anne-marie

Anne-marie

10/10 優異

Colin

Colin

10/10 優異

Derek

Derek

10/10 優異

Colin

Colin

10/10 優異

Shelly (Manassas)

Shelly

10/10 優異

Lee

Lee

10/10 優異

JOHN

JOHN

10/10 優異

Kimberly

Kimberly

8/10 不錯

Calum

Calum

10/10 優異

Pamela (Walnut Creek)

Pamela

8/10 不錯

Emma

Emma

4/10 欠佳

Dirk

Dirk

10/10 優異

Jean

Jean

8/10 不錯

真實旅客

真實旅客

10/10 優異

Lesley

Lesley

10/10 優異

Susana

Susana

10/10 優異

Elizabeth

Elizabeth

10/10 優異

Mari

Mari

10/10 優異

Colin

Colin

10/10 優異

Merryl

Merryl

10/10 優異