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文悅旅棧的評價

3.5 out of 5
文悅旅棧
忠義路二段 132 號, 中西區, 台南市

評價

9.2

卓越

10 分評分，優異；1001 則評價中有 602 則" "
8 分評分，不錯；1001 則評價中有 333 則" "
6 分評分，一般；1001 則評價中有 50 則" "
4 分評分，欠佳；1001 則評價中有 11 則" "
2 分評分，很差；1001 則評價中有 5 則" "

9.2/10 

整潔度

9.4/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Sau Yin

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
整體不錯 硬傷大概只有離高鐵站有點遠 雙人床房型插座離床有點遠 原廠線都不夠長
於 2024 年 2 月住了 4 晚
文悅旅棧 於 2024年3月3日的回應
感謝您入住我們的飯店，感謝您的意見反饋，文悅旅棧期待您再次蒞臨！

6/10 一般

YU Tung

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
隔音很差 其他都還不錯
於 2024 年 1 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2024年2月2日的回應
謝謝您的意見反饋，關於您提出的缺失，設計師當初規劃在隔音的部份可能未考慮周詳，很抱歉造成您入住時的不愉快，這部份我們一定會針對旅客的反應，努力做改進及調整，文悅旅棧期待您再次蒞臨！

10/10 優異

shih hsien

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
這次晚上洗澡時，熱水應該是同時大量使用，很不熱，服務員很快來處理，只是進房間沒有脫鞋子，這點可以稍再注意。
於 2024 年 1 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2024年2月2日的回應
謝謝您的意見反饋及您的肯定，很抱歉讓您有不愉快的住宿經驗，也謝謝您告訴我們蔽旅的缺失，好讓我們缺點有改進的機會，我們會再加強所有在職員工這方面的教育訓練，如果有機會，也期待下次能再為您服務。

10/10 優異

chengshiou

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2024年2月2日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您喜歡我們的服務，您的肯定是我們繼續前進的動力，歡迎您下次再來玩哦！

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
於 2024 年 1 月住了 2 晚
文悅旅棧 於 2024年2月2日的回應
感謝您入住我們的飯店，感謝您的意見反饋，文悅旅棧期待您再次蒞臨！

10/10 優異

MING HUNG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年12月21日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

10/10 優異

PO MAN

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff are nice and helpful
文悅旅棧 於 2023年12月21日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

10/10 優異

KUO

於 2023 年 10 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年11月2日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

10/10 優異

YI HUA

於 2023 年 10 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年10月30日的回應
感謝您入住我們的飯店，感謝您的意見反饋，文悅旅棧期待您再次蒞臨！

10/10 優異

泰宇

於 2023 年 10 月住了 2 晚
文悅旅棧 於 2023年11月15日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

8/10 不錯

秉泓

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
免費咖啡很讚，可以提供早餐就 完美了
於 2023 年 10 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年10月25日的回應
感謝您入住我們的飯店，感謝您的意見反饋，文悅旅棧期待您再次蒞臨！

10/10 優異

WenShan

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務周到
服務人員都很親切，看我們推娃娃車會協助按電梯跟開門，也謝謝他們幫我們升等讓房間更舒適，抱歉因為帶寶寶好像有吵到其他房間的旅客，熱水熱得很快，很舒適。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年10月25日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

8/10 不錯

CHIA JUNG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點位置佳，又有停車場很方便，服務態度良好
於 2023 年 9 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年10月7日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您喜歡我們的服務，您的肯定是我們繼續前進的動力，歡迎您下次再來玩哦！

10/10 優異

穎婷

於 2023 年 9 月住了 2 晚
文悅旅棧 於 2023年10月25日的回應
感謝您入住我們的飯店，感謝您的意見反饋，文悅旅棧期待您再次蒞臨！

10/10 優異

Jhong-Sin

於 2023 年 9 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年9月17日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

10/10 優異

CHIEN NAN

於 2023 年 8 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年9月17日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

8/10 不錯

chia min

於 2023 年 8 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年8月13日的回應
感謝您入住我們的飯店，感謝您的意見反饋，文悅旅棧期待您再次蒞臨！

8/10 不錯

YU JU

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
用到的吹風機風力偏弱，希望可以換風力強一點的，服務人員態度都很好值得加許
於 2023 年 7 月住了 2 晚
文悅旅棧 於 2023年7月21日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，一般客房內準備的吹風機是靜音1200W的.如果您需要大風量吹風機的話,您下次訂房可先告知飯店,我們再為您淮備其它的大風量吹風機,但不確定是否符何您的需求喔,如果真的怕不夠用,也可以自備，期待您再來玩哦！

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年7月8日的回應
感謝您入住我們的飯店，感謝您的意見反饋，文悅旅棧期待您再次蒞臨！

10/10 優異

TAIN WEI

於 2023 年 6 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年6月18日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您喜歡我們的服務，您的肯定是我們繼續前進的動力，歡迎您下次再來玩哦

10/10 優異

YOU-YI

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
地點優越 乾淨且安靜
於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Wai Hung

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
一切很好
於 2023 年 5 月住了 3 晚
文悅旅棧 於 2023年6月7日的回應
感謝您入住我們的飯店，感謝您的意見反饋，文悅旅棧期待您再次蒞臨！

10/10 優異

Chen-Fu

於 2023 年 5 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年5月25日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

10/10 優異

HSIU LIN

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
超高CP值
櫃檯服務員非常認真，態度佳，熱心會主動服務与問候，附近吃逛交通非常便利。
於 2023 年 5 月住了 2 晚
文悅旅棧 於 2023年5月25日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

10/10 優異

YING CHIEN

於 2023 年 5 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年5月25日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

10/10 優異

Yuarnjyh

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務好 位置方便
前台服務人員都很熱情服務很好，房間舒適，飯店位置到赤崁樓 永樂市場都很方便
於 2023 年 5 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年5月25日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

8/10 不錯

OI LIN

多人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
酒店房間寬躺，清潔，只係浴室毛巾比較殘舊及沒有足夠掛鉤給客人用，其他方面都很好，特別是地下大堂後面的休息室有飲料供應！
於 2023 年 5 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年5月11日的回應
謝謝您的意見反饋，關於您提出的缺失，這部份我們一定會針對旅客的反應，努力做改進及調整，文悅旅棧期待您再次蒞臨！

6/10 一般

pei chi

讚好：整潔度和職員與服務
輕旅平價尚可
電視離床太近,室內拖鞋雖環保但太過單薄不好穿,不過服務人員親切服務不錯覺得很讚,隔天已退房還是借用自行車使用覺得不錯的服務
於 2023 年 4 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年4月21日的回應
感謝您入住我們的飯店，感謝您的意見反饋，文悅旅棧期待您再次蒞臨！

10/10 優異

MIN CHIEH

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
員工非常親切熱心!!! 服務超好!!! 房間非常乾淨,隨時有熱水
於 2023 年 4 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年4月21日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

8/10 不錯

SUNGLIEN

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年4月21日的回應
感謝您入住我們的飯店，感謝您的意見反饋，文悅旅棧期待您再次蒞臨！

10/10 優異

KUNKUAN

於 2023 年 3 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年4月21日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

8/10 不錯

Yuan Shiao

於 2023 年 3 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年3月18日的回應
感謝您入住我們的飯店，感謝您的意見反饋，文悅旅棧期待您再次蒞臨！

8/10 不錯

CHIN-CHUAN

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
是第二次入住, 除了無解的停車場進出較不方便外, 飯店位置還是一個優勢. 但不知道是不是因為這次是入住 2 F的關係, 感覺隔音比上次差了些, 且因為這次房間可以說沒有窗戶, 所以蠻暗的.
文悅旅棧 於 2023年4月2日的回應
謝謝您的意見反饋，關於您提出的缺失，設計師當初規劃在隔音的部份可能未考慮周詳，很抱歉造成您入住時的不愉快，這部份我們一定會針對旅客的反應，努力做改進及調整，下次訂房時可先來電向我們詢問符合您需求的房型，才能住的舒適玩得愉快哦！期待您下次再來玩！文悅旅棧期待您再次蒞臨！

10/10 優異

kuanfu

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年2月26日的回應
感謝您入住我們的飯店，感謝您的意見反饋，文悅旅棧期待您再次蒞臨！

10/10 優異

??

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
價錢合理，品質良好。
於 2023 年 2 月住了 2 晚
文悅旅棧 於 2023年2月19日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

8/10 不錯

Ru-pei

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
櫃台人員親切有禮
櫃台人員非常親切有禮貌，每次進出都會打招呼。房間整體而言，又新又乾淨。是下次去台南，可以再訂房的選擇之一。
於 2023 年 2 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年2月19日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您喜歡我們的服務，您的肯定是我們繼續前進的動力，歡迎您下次再來玩哦！

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒
住宿環境乾淨舒適！一樓公區有電腦，幫了我大忙！！
於 2023 年 1 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年1月29日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

10/10 優異

Chieh-Yuan

商務旅客
讚好：住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年1月29日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

10/10 優異

Chieh-Yuan

於 2022 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

HSIH WEI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體上來說是我們將來到訪台南會再入住的好去處。
於 2022 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Shan-Ju

於 2022 年 12 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2023年1月29日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

10/10 優異

Feng Chi (New Taipei City)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
我喜歡很乾淨又簡單。
文悅旅棧 於 2023年1月29日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2022年12月6日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

10/10 優異

盈如

家人同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
這間旅館超乎我預期的好，地點又方便，以後再來台南會再入住
於 2022 年 11 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2022年12月6日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

10/10 優異

Chang huan

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務人員親切接待
於 2022 年 11 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2022年12月6日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

8/10 不錯

??

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
交通機能完善，鄰近許多知名小吃，但房間內通風不佳，一直會聞到菸味。
於 2022 年 11 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2022年12月6日的回應
謝謝您的意見反饋，關於菸味問題，我們一直有進行勸導，這部分造成您的困擾很不好意思，我們會再加強勸導及異味處理，文悅旅棧期待您再次蒞臨！

10/10 優異

WENFONG

於 2022 年 10 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2022年11月13日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

8/10 不錯

Yi tian

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2022年11月13日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

8/10 不錯

KuanChih

於 2022 年 9 月住了 1 晚
文悅旅棧 於 2022年11月13日的回應
感謝您的意見反饋，很開心您在文悅度過愉快的旅程，期待您再來玩哦！

8/10 不錯

Anna

於 2022 年 9 月住了 1 晚