6/10 一般Yiu2018年10月14日讚好:整潔度和職員與服務房間有微微像潮濕導致的不好聞味道;馬桶易淤塞;房間太暗儘管如題的缺點確實有點多,但這飯店房間提供的衛生用品的確很貼心。自助早餐不過不失。 特別想建議酒店想想辦法讓馬桶易淤塞的情況解決,我入住的期間刻守房間內的提醒便條所示,衛生紙一概掉到洗手間內的小垃圾桶內(是令我有點感覺有點不清潔),但馬桶的排污力度真的不夠給力,差點就要麻煩職員幫忙了,在反覆沖馬桶好幾遍後才乾淨,不然多尷尬呢!Yiu於 2017 年 4 月住了 3 晚0
10/10 優異真實旅客2017年6月29日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度goodHave corner for snacks n relaxation, very good idea!真實旅客於 2017 年 6 月住了 3 晚0
8/10 不錯真實旅客2017年5月12日讚好:整潔度和客房舒適度不滿:職員與服務酒店改名了,差點找不到。reception是在b1也沒指示,staff沒笑容。free snack區裝飾得好,拍照好地點。房間樓層不用拍卡也可以到達,感覺不太安全。普通沒窗房不能同時打開2個行李箱(硬殼款)。隔音普普,隔壁說話會聽到。真實旅客0
8/10 不錯真實旅客2017年4月22日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度交通方便,台北車站,捷運西門及台大醫院站三者中間,可以算是不錯地點,用google map方便找到,唯一是建議expedia訂房時加入可訂早餐部分真實旅客0
8/10 不錯Fan2017年4月19日讚好:整潔度和職員與服務鄰近捷運站、位置不俗房間較小,一起訂的兩間房間卻被編在不同樓層,較不周到。 地方位置不錯,前往台北車站、西門町、台大醫院站都是十分鐘內路程,附近亦有family mart和7-11。Fan0
4/10 欠佳P.P2017年4月16日不滿:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度服務欠佳,房間空間差我是4月11-16號到這家旅館住。 房間很小,清潔尚可。 但房間空氣不流通,導致我連續三晚鼻敏感發作,難以入睡。跟櫃檯人員反映要換房,起初說只剩可租一晚的較貴的客房,之後又稱房間尚未排序,意思是不想我們換。其實我們只不過要換另一間相同款式的房間而已。最後,我堅持要換,才說3時後才能換,著我們外出後才換,而且會幫我們移放行李到新的房間。 晚上回來取房,服務員先給我們一個房卡,我們上去發現是有人住的,也不見我們的行李!!立刻下去找櫃檯人員,他們卻不知道行李放置在哪個房間!折騰了半個多小時,找到行李了,是放在原本住的房間,他們謊稱是主管誤會了我們的意思,可是如果是誤會了,那麼為什麼服務員會給我們新的房卡呢!最後,花了我們一個多小時才能回房間休息。 由此可見,這家旅館管理不太妥善,連旅客的行李放哪兒也不知道。 P.P0
8/10 不錯真實旅客2017年4月16日讚好:整潔度和職員與服務hotel and room have a little bad smell. Room and walls do not have enough place for hanging cloths. Location is quite good, just a little walk from the station. Many good local restaurants,coffee shops and book stores.真實旅客0
10/10 優異Amanda (Wong)2017年4月14日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度地點方便,酒店舒適4日3夜的台灣旅行,選擇了這間旅館,地點非常方便,由台北車站大約步行8~10分鐘,樓下有便利店。旅館大堂也不錯,裝修很有風格,24小時有些小點和飲品免費提供。房間也很舒適,4人房間床也很寬敞,唯一是洗手間,沖涼地方是用拉簾來分隔。Amanda0
4/10 欠佳Tess (Chiang)2017年3月22日不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度位置方便 但房間清潔不佳是第一次入住此飯店,除了位置便利外並無感受到任何愉快住宿經驗。進房間就發現桌子黏黏的還有水果皮在桌上,告知櫃檯服務人員派人上來查看後,沒有感受到積極處理的態度,只說了句幫妳換到隔壁房。 好像不是什麼大不了的事情。 有其他房客在洗澡房內聽的到水管管線水流動的聲音,而且很大聲!影響半夜睡眠。 這次是一個不太好的住房經驗。 Tess0
8/10 不錯Pat (香港)2017年3月11日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度靠西門站,台北車站及台大醫院站中間我已經第二次住這間酒店,感地點近繁華地段(西門町及台北車站);交通方便;酒店職員服務大態度好。惟今次住高級雙人房(向西門町)房多窗好,但窗簾係白色,每天早上6點已被光醒。請酒店可改善。Pat0
6/10 一般cony (hong kong)2017年3月5日讚好:職員與服務The location is quite convenient, just 10 minutes to exit M8 of Taipei MRT station. But the room is too small. cony0
8/10 不錯真實旅客2017年3月1日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度舒適的酒店這酒店已住了好幾次 就近台北車站 標錢合理 會繼續支持..............................真實旅客1
8/10 不錯真實旅客2017年3月1日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度可圈可點一開始入住的房間不是很好,電話也撥不通,馬上下樓請飯店人員幫我們換房,隨後是換到更高層級的房間,處理速度還不錯。 美中不足的地方是新房間撥打總機也不通,不知道是沒人接聽還是真的壞了,原先退房時間電話就一直響還直接斷電挺傻眼的,因為我們有付錢延後退房。 最後飯店人員直接上來幫我們換房卡還算扳回一城。真實旅客0
6/10 一般Ming Ho2017年2月8日讚好:職員與服務不滿:整潔度和客房舒適度方便就腳,但衛生就。。。。1剛好係西門及台北車站中間,每邊徒步行去約需10分鐘左右,但其實係台大醫院站落車行去係最近最快; 2衛生情況眼見係無問題的,每天都有人基本執房,不過地下卻沒有吸過塵,感覺不太好,可能係用黑色地氈下的關係吧; 3床鋪於第二晚起,每朝起身後雙腿都有被東西咬的痕跡,又痕又大範圍,證明並不衛生,結論係,我較注意衛生的人,並不會再選擇此酒店,為一可取的係交通尚算方便就腳。Ming Ho0
8/10 不錯YING2017年2月4日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度离台北车站、西门和台大医院三个捷运站之间,步行10分钟吧。服务态度好,服务人员在楼内见到住客都会主动打招呼。11楼有个小小的零食区,提供免费饮料饼干糖果,很温馨。房间虽小,但设施干净。离便利也很近,附近还有几家日料店。就是我们去时是春节,很多店都不开门。YING0
6/10 一般DENNIS (HONG KONG)2017年1月23日讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度性價比高- 因為入住期間正在裝修, 應該先向各大網站說明 - 花曬水壓不夠 - TV 出現太多雪花, 根本不能觀看 - 包含早餐, 但因為餐廳正在裝修, 只有便當 - 而且不太新鮮, 有感被騙 - 職員態度非常有善, 有禮 - 設施有點不足, 想要多一張棉被, 但沒有, 只有毛毯 - 價錢合理DENNIS0
2/10 很差真實旅客2017年1月22日不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度不會再入住糟透了的經驗!!飯店位在古舊的商廈中,部份還會整修、一樓有一位沒有實際作用的警衛(誰路過他都沒看一眼、只管低頭滑手機)房間隔音極差,可聽得到走廁上的聲音、隔壁洗澡的水聲、人聲、哭聲、聲聲入耳;更不用說那如雷的空調聲(還好是冬天、就把它關了;夏天難以想像);第四台像是偷接的,畫面讓你同步感受北海道的暴雪,最真實的呈現!早餐沒有選擇,就是冷炒房跟沙拉,第二天住宿時已表示不想吃,還是一樣一大早來吵醒人!最後,最令人失望的是服務態度,第二天下午(約下午4時)回到房間,竟然發現房間完全沒有整理,致電給櫃臺說會處理;只好先出門吃飯,飯後、約8時回來是還沒有整理、再次致電櫃臺,竟然說清潔人員已經下班!還是第一次遇到如此誇張的服務態度!另人大開眼界!真實旅客0
4/10 欠佳真實旅客2017年1月9日很早已經跟酒店電郵聯絡,說我入住當天是我丈夫的生日,希望酒店方面可代為安排一些房間的簡單生日佈置,他們說可以安排,但需要收費。不過到我入住的那天,房間沒有佈置,而且酒店所有職員都不知道有這樣的安排。原本是給丈夫驚喜的,但現在什麼都沒有,非常失望。 而房間地毯非常污穢,感覺連簡單的吸塵打掃都沒有。真實旅客3
8/10 不錯Janice (Hong Kong)2016年12月23日讚好:職員與服務和客房舒適度交通方便鄰近台北車站及西門町整體酒店不錯 地點鄰近台北車站及西門町 樓下有各式各樣的書店 酒店房雖然比較小但環境舒服 早餐提供不同選擇 Janice0
6/10 一般Ham (HK)2016年12月13日不滿:整潔度整體是一間價格合理的酒店房間的整潔度需要提升,因為地毯是比較不清潔,需要仔細地打掃,有些鞋的沙泥很容易殘留在地毯中,所以要打掃乾淨。另一方面,浴室的花灑水溫有時候突然變泠或變熱,極不舒適。Ham1
8/10 不錯Ada (Hong Kong)2016年11月13日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度近台大醫院捷運站,交通方便酒店近捷運站,穿过二二八公園即可到達台大醫院捷運站,再往其它地方遊玩,酒店附近有很多食店,如永和豆漿,牛肉麵等,房間浴室設備整全,床舖整潔,只是地毡較多污渍,職员態度友善Ada0
4/10 欠佳真實旅客2016年11月8日不滿:住宿狀況和客房舒適度痛苦的洗澡經驗浴室花灑水壓嚴重不足 出水量少,水溫時冷時熱 從未試過洗澡是一件這麼痛苦的事. 提供的沐浴露,洗頭水用好像試用裝的包裝,不太方便性.真實旅客1
謙商旅 總統府客服團隊 於 2016年11月12日的回應親愛的旅客您好, 感謝您選擇謙商旅 總統府館. 對於浴室水壓較小造成您的不便我們深感抱歉, 可能是同一時間點這個樓層的用水量較大. 希望除了這個小插曲外, 您這次來台北的行程是另您滿意的.
6/10 一般真實旅客2016年11月3日讚好:整潔度和客房舒適度飯店房間還滿乾淨,接待處在B1較不方便了一點,別層樓似乎有其他公司,並非全部都是旅館喔!整體感覺還不錯~早餐很棒~選擇滿多的~真實旅客1
謙商旅 總統府客服團隊 於 2016年11月6日的回應親愛的旅客您好, 感謝您選擇謙商旅-總統府館. 我們位於商業大樓內B1, 7-11樓都是客房. 有兩部電梯都可以讓旅客使用到客房樓層和B1大廳. 很開心您喜歡我們的早餐, 期待您再次光臨
6/10 一般wan sze2016年10月30日不滿:整潔度地點方便。但房間衛生極差。地點方便,於機場搭国光1819於台北車站下車行8分鐘左右便到。10分鐘可到西門町。入住時間為下午3點,時間略遲,房間大小尚可。房間冷氣亦夠。但浴室水壓偏细,水温奇怪調較兩邊都是熱水。 最大弊處就是房間清潔衛生 我入住912房間房間內 ,風口竟然掛上一對臭襪。顯然房間清潔馬虎, 床單上亦有頭髮。 總括來說除價錢實惠外,其他地方 此酒店並非首選wan sze0