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謙匯普樂室行旅的評價

3 out of 5
謙匯普樂室行旅
信義路五段 109 號 B1, 台北市

評價

7.8

不錯

10 分評分，優異；112 則評價中有 34 則" "
8 分評分，不錯；112 則評價中有 49 則" "
6 分評分，一般；112 則評價中有 16 則" "
4 分評分，欠佳；112 則評價中有 3 則" "
2 分評分，很差；112 則評價中有 10 則" "

7.6/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

6.0/10 

設施服務

7.4/10 

住宿狀況

5.8/10 

環保程度

評價

2/10 很差

Wai Mei

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
首先入住的時候已經很奇怪，工作人員需要我把自己的護照拍照然後傳去他們的Line。可是正常都是給他們證件check in就好。 入住房間後，馬上聞到一陣很刺鼻的味道。然後過了一回就開始看到有倉蠅。晚上回到去洗澡，廁所裏的毛巾都有果蠅在上面，一邊洗澡開始有十幾隻果蠅飛來飛去，非常可怕。 梳洗用品Expedia網上的照片跟簡介都說有，可是進去後是什麼都沒有。工作人員解釋是因為Expedia沒有幫他們更新。 到第三天我洗澡有更多果蠅，我忍不住去跟工作人員反映，他只有說天氣潮濕，而且態度很不好。雖然最後幫我換了房間，但房間還是有一兩隻果蠅，而且床單上有乾了的血積跟分泌物非常可怕。 到最後一天離開，一打開門有一隻超大型蟑螂在門口。 體驗真的非常差，不建議住這家
於 2024 年 4 月住了 3 晚

8/10 不錯

SHING

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
good accommodation. Like the free food and drinks. but beware there will be no window.
於 2024 年 2 月住了 3 晚

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整間都是發霉味
潮濕整間都是發霉味
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Ichun

於 2023 年 7 月住了 1 晚

2/10 很差

YAO TENG

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般

Chien Fu

商務旅客
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

YENFANG

於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

YUAN YUAN

於 2023 年 4 月住了 8 晚

8/10 不錯

Ka Wing

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間空間感足夠，而且燈光充足，讓人感到舒適。但隔音較差，房間內能聽到房間外的聲音。
於 2023 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

David

於 2023 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

Wu

於 2023 年 1 月住了 3 晚

2/10 很差

Yu-lun

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
擁有公廁殘障廁所的病房.....
住宿停車需付費，但到了指定位置卻被其他車輛佔用，找來管理員卻說這是飯店老闆的位子請我停旁邊的位置，我被兩台飯店老闆的車夾在中間必須爬出夾縫中才下的了車。 進到房間被眼前的景象驚呼，我訂的是三人房，雙人床高的不像話，單人床卻又只有雙人床高度的一半，這樣感覺單人床很像陪病床，窗單不只有菸疤還有許多毛髮。 浴室更是絕了，其實原來是公廁的殘障廁所開門還必須按開門紐自動門開啟，當然裡面有的是殘障馬桶、殘障洗手台、整個周邊都有殘障扶手，沒有乾濕分離只有一個淋浴簾遮擋洗完澡地面都是濕濕的。 真不知道原本的高評價如何取得的，我只希望大家入住前要慎選，在飯店改善它的環境以前....
於 2022 年 9 月住了 1 晚

2/10 很差

真實旅客

家人同遊
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務和客房舒適度
請三思
1.晚上7點入住但房間沒有經過打掃（煙味很重、毛巾亂丟、電視沒關、床單凌亂、垃圾沒丟） 2.反應過後有請人打掃但是似乎只有把東西歸位，有一條毛巾上的污漬跟打掃前一模一樣，讓人無法放心使用 3.接待人員並未配戴口罩 4.員工小孩在走廊溜滑板、跑跳、尖叫
於 2022 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Chung ping

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般

HSIU JU

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Sean

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice location
地點超方便
於 2021 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Huai-En

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Sean

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
若有開車記得提前預約停車位
於 2021 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

HsingI

讚好：職員與服務
不滿：整潔度
被安排到一間霉味超級重的房間，天花板上還有水桶 還好經過反應，有被緊急換房間
於 2021 年 3 月住了 1 晚
櫃檯人員 RU 於 2021年4月2日的回應
非常抱歉讓您有不愉快的體驗，因為樓上建物施作導致房間出現瑕疵，我們會加強環境維護的部分!感謝您的體諒!

6/10 一般

真實旅客

多人同遊
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
隔音真的如評價的不好已經有了解到了 但是備品方面杯子也少放 電視看到一半自動斷電.... 房卡問題總共換了三次 但假日這個價錢其實整體不錯了
於 2020 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

YUN HAN

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

Cheng-Tai

商務旅客
於 2020 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
整體來說不錯 客房的地板有頭髮 抽風器灰塵堆積 櫃檯如果能更親切 就更完美了
於 2020 年 11 月住了 1 晚

4/10 欠佳

CHIA CHING

商務旅客
不滿：職員與服務和住宿狀況
原本網上訂的房型沒有了，結果換了一個殘障房，洗手台非常迷你，一般使用上很不方便
於 2020 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Shiang-Sheng

商務旅客
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 10 月住了 1 晚
前台 於 2020年10月25日的回應
謝謝

8/10 不錯

真實旅客

於 2020 年 9 月住了 3 晚
前台 於 2020年10月12日的回應
謝謝

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間舒適，但隔音待加強
房間清潔，床很好睡，但隔音待加強，能夠聽到隔壁走路的木地板聲音，以及隔壁按門鈴的聲音。B02房的廁所門雜音很大，排除這些，同行的朋有都很喜歡房內環境。
於 2020 年 8 月住了 2 晚
前台 於 2020年10月12日的回應
謝謝您的的回覆 您的意見我們本管會再做加強

8/10 不錯

JU YU

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

YU CHU

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
不滿：職員與服務
地理位置方便
地理位置很便利，周邊環境不錯； 但櫃臺小姐接待客人太過隨意： 電話禮節有待加強，一度以為打錯電話； 剛辦理入住，因接客人電話忙不過來， 竟以揮手示意繳停車費、拿房卡後可離開， 整個過程令人相當不舒服， 這不是該有的待客之道。
於 2020 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

CHIA JOU

於 2020 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

bertha

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
交通方便，地點位置佳…
於 2020 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Chiafen

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點佳 步行可達信義百貨區及象山步道 CP值超高
於 2020 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Kuantso

多人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

JHENG JYUN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置便利，且價格不錯！
於 2020 年 4 月住了 1 晚
前台 於 2020年4月30日的回應
感謝您對我們的肯定，也希望您可以再次入住~

6/10 一般

MEI CHUAN

商務旅客
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
還有很大的進步空間
於 2020 年 2 月住了 1 晚
前台 於 2020年2月10日的回應
謝謝您提供的寶貴意見，我們會再改善，也期待您再次入住。

6/10 一般

YU CHUAN

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚
前台 於 2020年2月8日的回應
謝謝您入住,也期待您再次入住。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
入住資訊標記需調整
入住時間標示24小時入住登記會造成誤解 之前住過的別家會標像是15:00-00:00、13:00-00:00、13:00-23:00... 雖然幾乎都是當地時間下午1~3點可以辦入住，但建議要標出明確的開放入住時間 客房環境算乾淨，地段好，非常划算 位置在地下室，無窗
於 2020 年 1 月住了 1 晚
前台 於 2020年2月6日的回應
謝謝您提供的寶貴意見，我們會再改善，也期待您再次入住。

10/10 優異

CHIEH-MING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
簡單旅行
簡單乾淨CP值高喔
於 2020 年 1 月住了 1 晚
前台 於 2020年2月4日的回應
^_^謝謝您給我們十分評論~

10/10 優異

真實旅客

於 2020 年 1 月住了 3 晚
前台 於 2020年2月2日的回應
親愛的顧客 您好, 十分感謝您選擇普樂室行旅，並且為我們留下了這篇評論。 很開心得知您對於此次的住宿感到滿意，謝謝您對於我們的讚美，您的支持與鼓勵是我們持續進步的動力！

8/10 不錯

Shuk Mei Agnes

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
地點距離象山捷運站非常近，步行到象山步道和101也不遠。 在高級住宅區地庫。如能接受地庫的不見天日感就很好。 洗手盆的位置有點奇怪。
於 2019 年 12 月住了 2 晚
前台 於 2020年1月31日的回應
親愛的顧客您好 您的建議讓我們充滿了感謝及的動力 請容許我們在服務不周的部分跟您致上最誠摯的歉意 我們一點一滴的進步 都是源自於能為您提供更美好的住宿環境 誠摯的期待再次為您服務的機會 普樂室行旅

8/10 不錯

SHU NU

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
前台 於 2019年12月24日的回應
Dear, Thank you for your advice, that make us full of energy to improve ourselves on service; and we apologize for our inappropriate service. Each steps of our improvement to provide you a better quality of living environment. We sincerely look forward to serving you again in the future. Have a nice day Place X Hotel

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
CP值高的住宿
位於高級住宅信義區裡 環境很不錯 離捷運站也近 只是在地下室比較潮濕 還隨時提供咖啡熱可可等 很方便 櫃檯服務也很迅速 房間格局很奇妙
於 2019 年 12 月住了 1 晚
M 於 2019年12月18日的回應
親愛的顧客 您好, 十分感謝您選擇普樂室行旅，並且為我們留下了這篇評論。 很開心得知您對於此次的住宿感到滿意，謝謝您對於我們的讚美，您的支持與鼓勵是我們持續進步的動力！

2/10 很差

Shu Chun

多人同遊
不滿：住宿狀況和客房舒適度
不會再入住了
房間真的是小的有點誇張，網路給的評論太假了
於 2019 年 11 月住了 1 晚
前台 於 2019年12月10日的回應
親愛的顧客您好 您的建議讓我們充滿了感謝 請容許我們在服務不周的部分跟您致上最誠摯的歉意 我們一點一滴的進步 都是源自於能為您提供更美好的住宿環境 誠摯的期待再次為您服務的機會 謙匯-普樂室行旅

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚
placex 於 2019年11月19日的回應
^_^

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

不滿：職員與服務和住宿狀況
有點驚魂的一次體驗
第一次到該店住宿，一開始入住時對服務人員及整體外觀(環境)都算是頗為滿意，直到晚間入睡前，因有其他房客誤開我們的房門，才驚覺原來門鎖原來是壞的！在門內已鎖住，在門外不需門卡就可以「直接開門」！趕緊跟服務人員反應，服務人員一開始只說等一下再幫我們確認情況，直到我第二次反應，才直接要讓我們換房間。 雖然換了比較大間的房間，可是整體感覺就很不安心，服務人員後續也沒有再做任何慰問行為（關心更換的房間如何等等，都沒有）。 最滿意的一點，大概就是離捷運站真的不遠，整體地理環境很方便，附近可以用餐的地方也不算太遠，步行都能到達，可是「房間管理」及「服務人員態度」，讓下次是否要再入住，有點存疑。
於 2019 年 8 月住了 1 晚
M 於 2019年8月8日的回應
很抱歉造成您不好的住宿體驗，會再加強員工訓練及管理部份，希望待改善後期待您的入住