4/10 欠佳真實旅客家人同遊2023年10月9日讚好:整潔度和職員與服務不滿:住宿狀況和客房舒適度四星级的酒店卫生间居然是一块软布,头一次简单。 这个体验太差了。 真實旅客於 2023 年 10 月住了 1 晚0
Amy 於 2023年10月13日的回應您好!感谢您选择太原五洲假日酒店并给予我们详细的入住反馈。看到您对客房内的部分设施没有能够达到您的期望。我也是我们一直以来关注的重点,如您在住店期间遇到任何问题请随时联系我们的宾客服务经理,我们将立即为您解决,对于卫生间的问题,酒店有个别房间采用这种设计,让您产生了困惑,我们深表歉意,衷心期待您的再次光临体验不同的房间设计,正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。再次感谢您的留言,祝您生活愉快!假日酒店宾客服务团队!