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關島假日度假村的評價

3.5 out of 5
關島假日度假村
881 Pale San Vitores Road, Tumon, Tamuning

評價

7.2

不錯

10 分評分，優異；1003 則評價中有 245 則" "
8 分評分，不錯；1003 則評價中有 332 則" "
6 分評分，一般；1003 則評價中有 231 則" "
4 分評分，欠佳；1003 則評價中有 120 則" "
2 分評分，很差；1003 則評價中有 75 則" "

6.8/10 

整潔度

7.8/10 

職員與服務

6.4/10 

設施服務

6.2/10 

住宿狀況

7.0/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Pik Sum

家人同遊
其中一張床被鋪有噏味，整體裝修較舊，有見到曱甴。露台景觀ok，有提供免費樽裝水及大盒裝紙巾。
Jay 於 2024年2月20日的回應
Hello, Thank you for your feedback! We are so sorry you did not enjoy your stay with us, we will work harder for improvement.

4/10 欠佳

WEN HSIANG

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不良的住宿體驗
熱水不熱，被單太薄，半夜還被假的警報吵醒，飯店人員也沒有致歉
於 2023 年 2 月住了 2 晚
Jamie 於 2023年2月12日的回應
Hello, Thank you for your feedback! We are so sorry you did not enjoy your stay with us, we will work harder for improvement.

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice hotel
於 2020 年 1 月住了 7 晚

4/10 欠佳

CHINGYUAN

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
不滿：住宿狀況
於 2019 年 11 月住了 4 晚

4/10 欠佳

真實旅客

伴侶同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
呢間holiday resort酒店 我同你哋網絡定過的的酒店 呢間都算好舊 設備不足 連最簡單的房內咖啡都沒有 房門廁所門都是難的 客人可用的升降機 都已好舊需要他們請專人才能開動 但是但是員工服務態度都幾好 房內空調有問題 的 他只有開動與不開動 一係就凍一係唔開就好熱 沒有度數調教 房內沒有一張正式 被鋪只有毛氈 如果你要我畀分數呢間酒店如果十分是滿分我比他是兩分
於 2019 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊, 多人同遊
讚好：職員與服務
格局有點奇妙，過於昏暗
於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

YuChin

多人同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 2 晚

6/10 一般

CHUNCHUN

2019.8月住宿經驗
近私人沙灘，房間整潔度可，唯設備較有歷史，且只有一台電梯可以使用，等待非常耗時
於 2019 年 8 月住了 4 晚

6/10 一般

真實旅客

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度和職員與服務
主要是電梯太難等了三台電梯只有一台是可使用 好幾次都是乾脆從七樓走到一樓去。另外遇到房間門關不起來 關上後從外面一推就開了。但離海灘確實很近 這點還是不錯的。
於 2019 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
於 2019 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

CHING WEI

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
地點好，設施較舊
設施較老舊，房間有些許霉味，但海景房view不錯，離沙灘很近，走路就可去浮潛，早餐可以選擇午餐吃，菜色不錯喔！
於 2019 年 6 月住了 3 晚

6/10 一般

Denisha

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：設施服務
Very clean & quiet, close proximity to many dining places.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Kam 於 2024年5月3日的回應
Hello, thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your stay! We will work harder for improvement and hope to host you again in the near future.

10/10 優異

Petronila

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
It is right on the beach
於 2024 年 3 月住了 10 晚
Jay 於 2024年4月30日的回應
Hello, thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your stay! We hope to host you again in the near future.

10/10 優異

Michael (Saipan)

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
The location is excellent and the hotel is fine for a short trip. The price is good too, especially compared to the big name resort hotels on the same street.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Kam 於 2024年4月26日的回應
Hello, thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your stay! We hope to host you again in the near future.

10/10 優異

Mitsuto

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
リラックスして過ごせました。
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Kam 於 2024年4月24日的回應
Hello, thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your stay! We will hope to host you again in the near future.

6/10 一般

Denisha

伴侶同遊
讚好：整潔度
Temporary construction going on but overall stay was good.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Kam 於 2024年4月18日的回應
Hello, thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your stay! We will work harder for improvement and hope to host you again in the near future.

4/10 欠佳

Kalvin

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
It should be a crime to photoshop your pictures you have listed for the rooms. They are run down and dirty. Vents are full of dirt and dust, maybe mold too. I think there was a blood stain on the floor. You should not stay here. I’m glad we didn’t stay a long time. The only clean thing in the hotel was the bed.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Kam 於 2024年4月18日的回應
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10/10 優異

zachary

於 2024 年 4 月住了 1 晚
Kam 於 2024年5月2日的回應
Hello, thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your stay! We hope to host you again in the near future.

6/10 一般

Vicente

You can smell the drainage (sink, bathtub and floor) in the bathroom from the bed. Always had to cover drainage with trash can and other things I can find
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Kam 於 2024年4月12日的回應
Hello, Thank you for your feedback! We are so sorry you did not enjoy your stay with us, we will work harder for improvement.

10/10 優異

Lani Mae

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Kam 於 2024年4月12日的回應
Hello, thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your stay! We hope to host you again in the near future.

6/10 一般

Nicholas

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度
Tub drain was clogged and rug was stained. We also had to ask for blankets on the bed. It was the more affordable place thiuggh so I guess it all makes sense.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Kam 於 2024年4月6日的回應
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8/10 不錯

Hidemitsu

家人同遊
讚好：職員與服務
とても落ち着いて過ごす事ができました。 家族4人で、少し広めのお部屋を予約したのでゆったりと過ごせました。 口コミで読んだ、シャワーのお湯が出ないということもなかったです。ただ、2日目からフェイスタオルが補充されていなくてフロントに頼んで持ってきてもらいました。3日目はもう在庫がないと言われ、少し困りました。 タモン中心部から少し離れていますが、DFSまで歩けない距離ではないですし、少し歩いたところにABC Storeもあったので不便は感じませんでした。 ホテルの裏のビーチもとても綺麗で、人も少なく、のんびりシュノーケリングができました。ライフガードの方もおられました。 ホテル自体は全体的に古さは感じますが、日中は外に遊びに出ているのでそこまで気にならず過ごすことができました。赤いトロリーバスもホテル前に停留所がありすので便利でしたよ。
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Kam 於 2024年4月5日的回應
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8/10 不錯

Kazuhiro

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
ワインオープナーが無かったので困っていたら、自分が持っているからと言って私物でワインを開けていただいたり、フロントの方が色々と親切にしてくださいました。 家族で滞在したので、ベッドが４つ独立していて良かった。皆さんおっしゃるようにシャワーの水圧は弱いですが、十分でした。トイレの水圧も弱めで、少し長押ししないと全部流れなかった。あと、レンタカーを借りるにも近くにあったから良かった。工事中？だったが満足できる範囲でした。
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Kam 於 2024年4月4日的回應
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4/10 欠佳

JOJI

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Kam 於 2024年4月23日的回應
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10/10 優異

HIROYA

於 2024 年 3 月住了 4 晚
Kam 於 2024年4月19日的回應
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6/10 一般

tatsuyuki

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
a
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Jay 於 2024年3月30日的回應
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6/10 一般

Darren (BALACLAVA)

讚好：整潔度
No team or coffee facilities, no cutlery in room. Beds fine but basic. Not easy to get food late at night if your flight comes in late.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Jay 於 2024年3月30日的回應
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8/10 不錯

Yui

於 2024 年 3 月住了 3 晚
Jay 於 2024年4月16日的回應
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6/10 一般

??

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
シャワーの水圧が弱い。ほぼお湯が出ない。電気の場所が少なく、夜は暗め。 あとは、基本的に綺麗ですし、スタッフさんも優しくリーズナブルでよかったです。
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Jay 於 2024年3月30日的回應
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8/10 不錯

Hiroshi

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
海沿いでなによりでした、駐車場が無料は大変助かります プールが5階なのでちょっと残念でしたが、海が好きな人にとって最高です
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Kam 於 2024年3月19日的回應
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8/10 不錯

Hiroki

伴侶同遊
讚好：職員與服務和設施服務
不在の間にルーム清掃をしっかりしてくれなかった。
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Jay 於 2024年3月19日的回應
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6/10 一般

anthony

伴侶同遊
不滿：住宿狀況
Seems rather old and run down. Does seem like they are making some improvements.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Jay 於 2024年3月19日的回應
Hello, Thank you for your feedback! We are so sorry you did not enjoy your stay with us, we will work harder for improvement.

4/10 欠佳

Henry

讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
You get what you pay for.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Jay 於 2024年3月19日的回應
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8/10 不錯

Rieko (toyohashi minato-machi)

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Kam 於 2024年4月6日的回應
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10/10 優異

Karen (South Plainfield)

於 2024 年 3 月住了 3 晚
Kam 於 2024年4月5日的回應
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6/10 一般

Yusuke

不滿：住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Kam 於 2024年3月12日的回應
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4/10 欠佳

TAMAMI

不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
過去にみなさんが言ってこととおなじです。 改善されてなくて残念ですが、この物価高で値段はリーズナブル、これだけは良いところ。 ●お湯がぬるすぎて寒い ●枕が臭い ●バスタブが汚い ●トイレの流れが悪い ●お部屋の掃除が洗面所にまとめてドサっとタオルを置いていくだけ（せめて定位置においてくれたら気持ちが良い） それでも、シャトルバスが通常通りに戻っていればここの前にはバス停があるので便利だったんですが、1時間に一本では不便しかないです。 もっとみんなでグアムに行けばバスの本数も増えて、便利でリーズナブルなホテルに戻ると思います。 日本人、お湯大事ですね。
於 2024 年 3 月住了 6 晚
Kam 於 2024年3月11日的回應
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10/10 優異

Haruka

於 2024 年 3 月住了 3 晚
Jay 於 2024年3月31日的回應
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10/10 優異

Lucia

商務旅客
讚好：住宿狀況
Maybe after the renovation it will be perfect.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Kam 於 2024年3月11日的回應
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8/10 不錯

ITO

多人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
Good quality local hotel.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Don 於 2024年3月10日的回應
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10/10 優異

Yong Sok

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Overall excellent hotel but sound proofing between rooms need improvement. Wifi connectivity and speed is in need of upgrades.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Jay 於 2024年3月9日的回應
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10/10 優異

Aurelia (Tinian)

讚好：整潔度和職員與服務
Great location, clean but older hotel. I enjoyed the hotels accessible shuttle across the street and great restaurants walking distance. Theres a cute church near by and a police access point. Very safe.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Kam 於 2024年3月6日的回應
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4/10 欠佳

Yasumasa

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
とりあえず他の口コミの通りですが、浴室がダメですね。お湯は出ましたが、シャワーヘッドが悪すぎてまともにシャワーを浴びれませんでした。 あと、施設は古いです。絨毯とかもかなり劣化しています。ただ、掃除自体はしっかりやっている印象ですね。なので、スタッフはいいかと思います。 そして4泊しましたが、夜にいきなり停電しました。そしてアラートが鳴り響くという事が一晩ありました。待っていたら直ったのでそのまま寝ましたが、ホテル側からの説明や謝罪はありませんでした。 建物の造り自体は昔ながらでしっかりしているので、リニューアルとリブランディングをしたらまた流行るのではないでしょうか？
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Jay 於 2024年3月3日的回應
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2/10 很差

BOKSEON

親子同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
不滿：整潔度
들어간 순간 카펫에 핏자국ㅜㅜ 여러군데 있었구요 이불이ㅜㅜ 얄디얇은 천이여서 너무 추워 잠을 못잤습니다 거짓말 안하고 십분잤어요 차에 놔뒀던 패딩 가져와서 아이덮어 줬습니다 하루 자는거라 데스크에 말하진 않았어요 홀리데이 두번째인데 이번엔ㅜㅜ 이것빼면 나름 가격대비 좋은 호텔이라고 생각해요
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Jay 於 2024年3月2日的回應
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10/10 優異

Seung Dai

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
첫날 잠깐 머물기 좋은 호텔입니다.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Kam 於 2024年2月28日的回應
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8/10 不錯

Jonathan (Madison)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 7 晚
Jay 於 2024年2月27日的回應
Hello, thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your stay! We hope to host you again in the near future.

10/10 優異

Chisato

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Jay 於 2024年2月26日的回應
Hello, thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your stay! We hope to host you again in the near future.

8/10 不錯

KYOKO

於 2024 年 2 月住了 3 晚
Jay 於 2024年2月25日的回應
Hello, thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your stay! We hope to host you again in the near future.

10/10 優異

Christian (Beaumont)

讚好：整潔度和職員與服務
The staff made this place! Everybody was helpful and courteous
於 2024 年 2 月住了 5 晚
Jay 於 2024年2月24日的回應
Hello, thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your stay! We hope to host you again in the near future.