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貝多芬快捷旅店的評價

3.5 out of 5
貝多芬快捷旅店
新興路 22-1 號, 中壢區, 桃園市

評價

7.0

不錯

10 分評分，優異；63 則評價中有 8 則" "
8 分評分，不錯；63 則評價中有 29 則" "
6 分評分，一般；63 則評價中有 15 則" "
4 分評分，欠佳；63 則評價中有 7 則" "
2 分評分，很差；63 則評價中有 4 則" "

6.6/10 

整潔度

7.8/10 

職員與服務

7.2/10 

設施服務

6.8/10 

住宿狀況

6.0/10 

環保程度

評價

4/10 欠佳

淑惠

家人同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
唉~101房（就是在一樓），一種警衛值班的心情，窗簾拉開就是馬路邊（暈倒），外來~沒隔音的路邊機車聲、汽車聲、火車聲、搬貨聲,內發~樓上來的洗澡用水聲（一直不斷），廁所馬桶內自動發出，沖水的爆炸（一直不斷），唉~櫃檯回應就是這樣（馬桶蓋蓋住門關住，水爆炸一樣嚇人），屋頂樓上沖水聲一直也是正常。我是好睡的人第一次遇到了可以讓我懂不好睡的感覺！床難睡，床墊就是壞掉不平硬硬~唉~早早起來吃早餐好了。 早餐媽媽口味~可以的啦！ 停車方便可以的啦！ 我、、、下次不來啦！
於 2021 年 11 月住了 1 晚
櫃檯 於 2021年11月20日的回應
謝謝您的意見及指教. 關於您提出的問題.我們會改進. 貝多芬全體員工希望有機會表現得更好更完美來為您服務~感謝您的蒞臨

8/10 不錯

CHIN-WEI

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務親切
櫃台小姐相當親切
於 2021 年 2 月住了 1 晚
櫃檯 於 2021年2月16日的回應
您好: 貝多芬全體員工希望有機會表現得更好更完美來為您服務~感謝您的蒞臨

2/10 很差

Kuo Chiang

多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚
櫃檯 於 2019年11月30日的回應
首先感謝您選擇貝多芬快捷旅店做為您下榻休息的地方.並且給予我們旅店評價. 能讓旅客於住宿期間感受到細心.貼心及用心.是我們的宗旨~ 若您有任何其他意見及想法.歡迎您隨時與我們聯絡.我們會立即為您處理

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
門有兩層 隔音讚 浴室有烤箱 讚 窗戶會因風大而很吵 小小的改善空間
於 2019 年 11 月住了 1 晚
櫃檯 於 2019年11月30日的回應
首先感謝您選擇貝多芬快捷旅店做為您下榻休息的地方.並且給予我們旅店評價. 能讓旅客於住宿期間感受到細心.貼心及用心.是我們的宗旨~ 若您有任何其他意見及想法.歡迎您隨時與我們聯絡.我們會立即為您處理

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務和住宿狀況
不滿：整潔度
於 2019 年 10 月住了 1 晚
櫃檯 於 2019年10月23日的回應
首先感謝您選擇貝多芬快捷旅店做為您下榻休息的地方.並且給予我們旅店評價. 能讓旅客於住宿期間感受到細心.貼心及用心.是我們的宗旨~ 若您有任何其他意見及想法.歡迎您隨時與我們聯絡.我們會立即為您處理

10/10 優異

Yuyu

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚
櫃檯 於 2019年9月20日的回應
首先感謝您選擇貝多芬快捷旅店做為您下榻休息的地方.並且給予我們旅店評價. 能讓旅客於住宿期間感受到細心.貼心及用心.是我們的宗旨~ 若您有任何其他意見及想法.歡迎您隨時與我們聯絡.我們會立即為您處理

8/10 不錯

pin hung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 2 晚
櫃檯 於 2019年8月4日的回應
首先感謝您選擇貝多芬快捷旅店做為您下榻休息的地方.並且給予我們旅店評價. 能讓旅客於住宿期間感受到細心.貼心及用心.是我們的宗旨~ 若您有任何其他意見及想法.歡迎您隨時與我們聯絡.我們會立即為您處理

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務
於 2019 年 7 月住了 1 晚
櫃檯 於 2019年7月26日的回應
首先感謝您選擇貝多芬快捷旅店做為您下榻休息的地方.並且給予我們旅店評價. 能讓旅客於住宿期間感受到細心.貼心及用心.是我們的宗旨~ 若您有任何其他意見及想法.歡迎您隨時與我們聯絡.我們會立即為您處理

6/10 一般

Yi-zhe

讚好：職員與服務
於 2019 年 7 月住了 1 晚
櫃檯 於 2019年7月24日的回應
首先感謝您選擇貝多芬快捷旅店做為您下榻休息的地方.並且給予我們旅店評價. 能讓旅客於住宿期間感受到細心.貼心及用心.是我們的宗旨~ 若您有任何其他意見及想法.歡迎您隨時與我們聯絡.我們會立即為您處理

6/10 一般

Jhan

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
在清潔上及更新衛浴設備用心，應該會更好
房間看上去是有裝修過，但是衛浴過於老舊，內部清潔度不足，有尿騷味，走道地毯髒汙，隔音不良可以明顯聽到隔壁房間的聲音，該旅店建物獨立，有停車場，如果在清潔上及更新衛浴設備用心，應該會更好。 有提供簡單的宵夜及早餐，只有一個阿姨在管理，有點忙不過來，所以清潔上很辛苦。
於 2019 年 7 月住了 1 晚
櫃檯 於 2019年7月19日的回應
首先感謝您選擇貝多芬快捷旅店做為您下榻休息的地方.並且給予我們旅店評價. 能讓旅客於住宿期間感受到細心.貼心及用心.是我們的宗旨~ 若您有任何其他意見及想法.歡迎您隨時與我們聯絡.我們會立即為您處理

8/10 不錯

JING MIN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
晚上睡覺很安靜
於 2019 年 7 月住了 2 晚
櫃檯 於 2019年7月18日的回應
首先感謝您選擇貝多芬快捷旅店做為您下榻休息的地方.並且給予我們旅店評價. 能讓旅客於住宿期間感受到細心.貼心及用心.是我們的宗旨~ 若您有任何其他意見及想法.歡迎您隨時與我們聯絡.我們會立即為您處理

8/10 不錯

Wei Shan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
尚可
尚可
於 2019 年 7 月住了 1 晚
櫃檯 於 2019年7月15日的回應
首先感謝您選擇貝多芬快捷旅店做為您下榻休息的地方.並且給予我們旅店評價. 能讓旅客於住宿期間感受到細心.貼心及用心.是我們的宗旨~ 若您有任何其他意見及想法.歡迎您隨時與我們聯絡.我們會立即為您處理

8/10 不錯

Wan-chen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很乾淨
於 2019 年 6 月住了 1 晚
櫃檯 於 2019年6月23日的回應
首先感謝您選擇貝多芬快捷旅店做為您下榻休息的地方.並且給予我們旅店評價. 能讓旅客於住宿期間感受到細心.貼心及用心.是我們的宗旨~ 若您有任何其他意見及想法.歡迎您隨時與我們聯絡.我們會立即為您處理

10/10 優異

lu

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚
櫃檯 於 2019年6月1日的回應
謝謝您,歡迎再次光臨

8/10 不錯

Hsin Yi

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚
櫃台 於 2019年6月13日的回應
謝謝您,歡迎再次光臨

8/10 不錯

CHENGYAN

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 1 晚
飯店管理人員 於 2019年6月13日的回應
謝謝您,歡迎再次光臨

8/10 不錯

Cyril

家人同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
不滿：整潔度
價錢便宜 服務態度好， 只是整潔度不足。 如果 短住一晚 可以考慮。 早餐也不錯。 可以安排凌晨入住。 這個非常好。
於 2019 年 4 月住了 1 晚
櫃檯 於 2019年5月1日的回應
親愛的顧客您好~ 謝謝您的意見及指教. 關於您提出的問題.我們會改進. 當天入住任何問題，可以直接反應給櫃檯人員， 幫您立即處理，貝多芬全體員工希望有機會表現得更好更完美來為您服務~

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
地理位置十分好，距離火車站五分鐘路程，而且酒店招牌明顯，非常容易揾到，房間整潔度及隔音間隔十分出色，整晚很舒適，前枱服務員熱情幫忙
於 2019 年 3 月住了 1 晚
櫃檯 於 2019年5月1日的回應
親愛的顧客您好~ 謝謝您的意見及指教. 關於您提出的問題.我們會改進. 當天入住任何問題，可以直接反應給櫃檯人員， 幫您立即處理，貝多芬全體員工希望有機會表現得更好更完美來為您服務~

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
客服小姐很貼心也很親切.. 大致上還不錯，但是隔音不太好就是了~~ 環境也算乾淨，以平價旅店來說，算好的！
於 2019 年 3 月住了 2 晚
飯店管理人員 於 2019年3月20日的回應
謝謝您,歡迎再次光臨

8/10 不錯

CHING-HAN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 1 晚
飯店管理人員 於 2019年3月22日的回應
謝謝您,歡迎再次光臨

6/10 一般

paula

讚好：整潔度
潮濕味很重，不太好入眠，希望能改善。說晚上會有消夜但下去只看到一鍋湯很讓人傻眼!!
於 2019 年 3 月住了 1 晚
櫃檯 於 2019年3月10日的回應
親愛的顧客您好~ 謝謝您的意見及指教. 關於您提出的問題.我們會改進. 當天入住任何問題，可以直接反應給櫃檯人員， 幫您立即處理，貝多芬全體員工希望有機會表現得更好更完美來為您服務~

8/10 不錯

Tsai

讚好：職員與服務和客房舒適度
網路訂房三位大人，但入住時櫃檯說原訂房只有一張双人床，房型是無法加床的。可能是系統登錄房型選擇有錯誤，還好櫃檯協助升等房型加一張床墊。早餐的服務大姊很親切。
於 2019 年 1 月住了 1 晚
櫃檯 於 2019年3月6日的回應
首先感謝您選擇貝多芬快捷旅店做為您下榻休息的地方.並且給予我們旅店評價. 能讓旅客於住宿期間感受到細心.貼心及用心.是我們的宗旨~ 若您有任何其他意見及想法.歡迎您隨時與我們聯絡.我們會立即為您處理.

8/10 不錯

CHANGHSIAOTI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 2 晚
櫃檯 於 2019年3月8日的回應
謝謝您 歡迎再來喔

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
靠近火車站真的真的很方便
於 2018 年 12 月住了 1 晚
櫃檯 於 2019年3月6日的回應
首先感謝您選擇貝多芬快捷旅店做為您下榻休息的地方.並且給予我們旅店評價. 能讓旅客於住宿期間感受到細心.貼心及用心.是我們的宗旨~ 若您有任何其他意見及想法.歡迎您隨時與我們聯絡.我們會立即為您處理.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 1 晚
飯店管理人員 於 2019年3月22日的回應
謝謝您,歡迎再次光臨

10/10 優異

Tzu-chi

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 1 晚
飯店管理人員 於 2019年3月22日的回應
謝謝您,歡迎再次光臨

6/10 一般

真實旅客

There is a better choice.
There is a better choice.
於 2018 年 12 月住了 1 晚
飯店管理人員 於 2019年5月3日的回應
Thank you

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不是很愉快的住宿經驗
當天入住check in 的時候是晚上10點多，到了櫃檯用了很久，服務人員一開始找不到訂單，後來確認訂單後，發現沒有空房，兩個服務人員就在討論要把哪一間空出來....這種感覺真的很差，像是隨便拿一間讓我們入住，房間非常的小隔音也很不好...一整晚馬桶一直咕嚕咕嚕的在沖水....
於 2018 年 11 月住了 1 晚
飯店管理人員 於 2019年3月20日的回應
非常抱歉讓您有這次不愉快的經驗,我們已有改進檢討

8/10 不錯

LIU YI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 1 晚
櫃台 於 2018年10月1日的回應
謝謝您~

8/10 不錯

Chan-Jung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
如果有預算需求，這是間不錯的住宿地點。如果你期待豪華的住宿，這可能不適合你。有提供早餐和消夜。If you have your budget, it will be a nice place to stay. If you like a luxury room, this hotel may not be a choice for you. It provides breakfast and late night supper.
於 2018 年 9 月住了 1 晚
櫃台 於 2018年9月21日的回應
謝謝您的意見，我們真的是老旅館，可是服務的心一點都不老喔

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
比較舊一點的旅館 可是方便性極高 附停車位
於 2018 年 7 月住了 1 晚
櫃台 於 2018年8月11日的回應
謝謝您的意見，我們真的是老旅館，可是服務的心一點都不老喔

4/10 欠佳

apple

不滿：職員與服務和住宿狀況
感覺很差~
到了check in時間，還把房間給短暫休息的客人入住，讓我們在現場等客人退房再打掃，感覺糟透了!!
於 2018 年 4 月住了 1 晚
副店長 於 2018年4月21日的回應
親愛的顧客您好~謝謝您的意見及指教. 關於您提出的問題.我們會改進. 貝多芬全體員工希望有機會表現得更好更完美來為您服務~

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
CP值不錯的選擇
旅館附有停車場，還挺方便的。 位置離車站不遠，晚上可以去附近的商店逛逛。 早餐不錯，雖然不算精緻但是還挺豐盛的。 服務人員態度親切，但也因為接近鐵道，晚上會有些聲音擾眠。 建築物有點舊了，設計上也有點缺點，電梯出入安排在兩層樓間，且通道較窄， 若是攜帶的行李較大會不方便移動。
於 2018 年 3 月住了 1 晚
櫃檯 於 2018年3月29日的回應
謝謝您~

4/10 欠佳

宣宣

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
房間有臭味，空間過小，宵夜不太喜歡，但早餐ok
於 2018 年 3 月住了 1 晚
櫃檯 於 2018年3月31日的回應
謝謝您的指教~

8/10 不錯

shin-Min

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不滿：整潔度
蠻好的平價飯店，但不推薦女性夜間獨自前往
在中壢車站的後站交通方便，夜間無太多商店營業，附近有兩家24H超商可以覓食，飯店在晚間10-12點有提供消夜/早上7點提供早餐，餐點現炒現做還蠻好吃的。房間的清潔不是很好，床底下有前房客使用過的衛生紙，房內有冰熱飲水機及冰箱，浴室為按摩浴缸，有提供沐浴鹽泡澡以及沐浴乳／洗髮精／洗面乳／潤絲精／身體乳液…等備品。 整體來說是個蠻好的平價飯店，但周圍環境不推薦女性在夜間獨自前往。
於 2018 年 3 月住了 1 晚
櫃台 於 2018年3月8日的回應
謝謝您的意見及指教~關於您提出的缺點我們會改進.希望有機會能讓我們表現得更好更完美來為您服務~貝多芬全體員工期待您再次蒞臨~

6/10 一般

Chia-Hsien

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
靠近火車站，適合臨時住一晚 並不會太舒適
於 2018 年 1 月住了 1 晚
櫃台 於 2018年1月20日的回應
抱歉讓您感覺不好的地方在於?

8/10 不錯

Yun Lan

讚好：職員與服務和客房舒適度
交通方便，因為近火車站和客運站。
浴室沒有隔簾分出乾溼，浴室的水還會滲出到房間的地板上。防水沒做好。有點危險。
於 2017 年 12 月住了 1 晚
櫃台 於 2018年2月4日的回應
我們會在向主管反映的

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 12 月住了 1 晚
櫃台 於 2018年2月4日的回應
謝謝您的蒞臨

6/10 一般

Michael

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
照片和住宿的房間不同,經過協調才換到與網上訂房相同之房間. 衛浴設備管路沖水聲音響整晚. 不考慮再次入住.雖然早餐還可以.
於 2017 年 11 月住了 1 晚
親愛的旅客您好~本旅店同等級的房型有多間.網路上所呈現的照片為其中一部分.如果對房間有任何疑問.可以向櫃檯人員反應.我們會立即為您處理. 對於您入住期間造成的不便.我們深感抱歉.謝謝您的意見.我們會改進. 貝多芬快捷旅店全體員工希望有機會能表現得更好.來為您服務.謝謝~

6/10 一般

YI CHEN

讚好：職員與服務和住宿狀況
位置不錯，貼心附宵夜跟早餐
貼心有附宵夜跟早餐，位置鄰近火車站，隔音效果沒有很好，都聽得到火車經過的聲音，浴室裡有附浴缸，房間地板乾淨度需要再提高，整體來說還可以
於 2017 年 11 月住了 1 晚
謝謝您的建議，我們會再多加督促房間部分 謝謝

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度
可以
還可以接受
於 2017 年 11 月住了 2 晚
謝謝您，我們會努力讓你喜歡上的

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度和職員與服務
櫃檯人員素質欠佳
櫃檯人員素質欠佳 ㄧ直搞不清楚客人訂房資料 提供訂房資訊 卻仍疏忽ㄧ直查無 還回報的入住時間跟客人線上訂房時間不同 不愉快的住宿經驗 房間煙味重 隔音差 冷氣很冷 二樓客房搭電梯後還要走樓梯才能到
於 2017 年 10 月住了 1 晚
很抱歉讓您不開心，關於房間可以改善部分，我們會努力的。 至於電梯在樓梯間，在設計上的問題，就改善不了 抱歉

8/10 不錯

Chih-Jen

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 10 月住了 1 晚
謝謝您 歡迎再來喔

8/10 不錯

貝果愛旅行

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
早餐好好粗！！
馬桶蓋上有些許灰塵,不影響入住品質 浴室內的馬賽克落地窗適合喜歡刺激的房客！！ 重點是 早餐菜式多 分類足 吃的好飽
於 2017 年 9 月住了 1 晚
馬桶蓋的灰塵，恩~~下次會再告知房務在細心點。 期待您的再次光臨

6/10 一般

Li-Shan

不滿：客房舒適度
除了住在一樓的房間有一點吵，床墊很硬外，其他都還可以，交通也方便。
於 2017 年 9 月住了 2 晚
親愛的顧客.謝謝您的指教~ 如果不喜歡一樓的房間.我們可以為您安排其它樓層.您可於訂房時.在訂單上註明.我們會為您安排.或是直接來電告知櫃檯也可以的. 我們期待有機會可以表現得更好.來為您服務~ 貝多芬快捷旅店.副店長敬上

8/10 不錯

SHU-TIAN

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

YIMIN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
cp值不錯呢
床很軟、房間大小很剛好，唯一可惜的是飲水機，希望是瓶裝水。
於 2017 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：住宿狀況和客房舒適度
設備老舊，飲水方面是老舊的裝置 牆壁斑駁，床鋪有點下陷， 入住房型與預定有誤， 事後確認客服處理方式有誠意
於 2017 年 6 月住了 1 晚
感謝獲得您的諒解，很抱歉智這麼晚才回應。 其他的部份我們貝多芬會盡力改善，也期待您的再次蒞臨

10/10 優異

hui fang

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
您住宿的好地方
近車站，停車場寬敞，交通便利，服務親切
於 2017 年 6 月住了 1 晚
謝謝您的蒞臨喔~~ 期待您的再次光臨

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
因為在火車站附近，火車進出站時有點吵，容易被聲音吵醒的人建議戴耳塞，除此之外我覺得都很棒。
感謝您寶貴的意見，若您有有機會再次蒞臨本館。 您可以跟櫃台服務人員，說明您的需求。 貝多芬期待您的再次光臨