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晶悅國際飯店 (原桃園大飯店)的評價

4.5 out of 5
晶悅國際飯店 (原桃園大飯店)
大興路 269 號, 桃園區, 桃園市, 桃園縣

評價

7.2

不錯

10 分評分，優異；588 則評價中有 105 則" "
8 分評分，不錯；588 則評價中有 242 則" "
6 分評分，一般；588 則評價中有 148 則" "
4 分評分，欠佳；588 則評價中有 67 則" "
2 分評分，很差；588 則評價中有 26 則" "

7.6/10 

整潔度

7.8/10 

職員與服務

7.8/10 

設施服務

7.0/10 

住宿狀況

評價

8/10 不錯

YUNG CHI

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
看的出飯店有點歷史，但是整體上很乾淨
於 2020 年 3 月住了 1 晚
May 於 2020年3月25日的回應
感謝 您的入住。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

6/10 一般

CHIN-HENG

家人同遊
不滿：職員與服務和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 3 晚
may 於 2020年1月31日的回應
Thank you for staying. We look forward to seeing you again and let us have the opportunity to serve you again.

2/10 很差

真實旅客

讚好：整潔度
不滿：職員與服務和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 2 晚
MAY 於 2020年2月1日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

KO LUNG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚
MAY 於 2020年1月30日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

4/10 欠佳

真實旅客

多人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
滿意員工服務
整體設施太舊，應該沒有3.5星，HOTELS. COM廣告的照片有點失實
於 2019 年 12 月住了 2 晚
MAY 於 2020年1月6日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

4/10 欠佳

Kai Teng

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況和客房舒適度
房間空調很吵
於 2019 年 12 月住了 1 晚
MAY 於 2020年1月30日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
MAY 於 2020年1月2日的回應
Thank you for your stay. We look forward to seeing you again and let us have the opportunity to serve you again.

8/10 不錯

WEI HSIN

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
感謝升等，小孩們很開心！ 謝謝你們的貼❤️安排。
於 2019 年 12 月住了 1 晚
MAY 於 2020年1月30日的回應
感謝 您的入住。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

CHIA HUNG

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
MAY 於 2019年12月23日的回應
感謝 您的入住。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

10/10 優異

CHING-KUEI

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年11月22日的回應
感謝 您的入住。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店整體很新，骨子裡還是很傳統的房間，空調下還很安靜
於 2019 年 11 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年11月22日的回應
感謝 您的入住。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

Chin Chien

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年11月5日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

Peng Ta

讚好：職員與服務
CP值一般的住宿體驗
此次臨時預定飯店，上網看了評價感覺屬於中上，抵達飯店看到大廳明亮且新穎，心想大飯店整修過果然就是不一樣，結果電梯一上到客房樓層，整個感覺就像是來到很古老的那種飯店的氛圍，是沒有說很爛的感覺，但就覺得大廳門面跟房間完全搭不起來的概念，心想可能是上百間客房也沒那麼容易整修吧！入住前有向飯店索取嬰兒床以及澡盆，服務人員都很客氣且態度很好的告知已經準備好在房間內了，進房看到嬰兒床感覺還不賴，但澡盆部分就必須抱怨一下，澡盆內部有點污垢，感覺是前一位使用者用完後乾了但房務清理時只是用水沖一下而已並沒有用布或海綿清洗內部，準備幫小孩洗澡時發現，欸....怎麼沒有小椅子，是要叫我蹲著洗嗎？其實飯店整體來說確實不能要求太多，畢竟是很多年的老飯店了，但我覺得，飯店老不是問題，一些清潔的部分還是必須要再加強一下比較好。
於 2019 年 10 月住了 1 晚
May Fu 於 2019年10月22日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年10月17日的回應
感謝 您的入住。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年10月17日的回應
感謝 您的入住。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

Ken Tung

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
老店新開的飯店，環境乾淨，但排水不良，廁所容易積水，非常可惜。
於 2019 年 10 月住了 2 晚
MAY FU 於 2019年10月16日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

Litsai

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Cp值的飯店
於 2019 年 10 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年10月15日的回應
感謝 您的入住。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

4/10 欠佳

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
不滿：住宿狀況
隔音效果不佳，從晚上10點多一直吵鬧至1點多，無法休息，1點多請櫃檯處理，回應要給後續回覆，遲遲未等到...環境衛生尚可，但空調無法設定溫度，之後直接關掉，還是挺涼的
於 2019 年 10 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年10月15日的回應
很遺憾，我們的服務讓您感到不滿意，您的建議即是我們努力改善的方向。感謝您的寶貴意見。

8/10 不錯

YU-MAN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚
MAY.FU 於 2019年10月8日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
有泳池,很不錯
於 2019 年 9 月住了 1 晚
May FU 於 2019年10月2日的回應
感謝 您的入住。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 2 晚
may fu 於 2019年10月2日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度和職員與服務
大廳服務和餐廳感覺不錯，但房間內及廁所有不好的味道，沐浴乳應該裝水龍頭上方，這樣在浴簾拉起來後，才能取用。
於 2019 年 9 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年9月16日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
住宿感想
1.飯店附近很熱鬧，但停車不便 2.浴室水溫無法恆溫，小孩子無法用蓮蓬頭洗澡，還去附近小北買水勺舀水 3.飯店鑰匙只給一支，等於出門都要全家出去，否則沒人幫忙開門（半夜家人在睡，出去便利商店買食物不方便，需吵醒家人幫忙開門） 4.走廊隔音需加強
於 2019 年 8 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年9月5日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：職員與服務和住宿狀況
不會想再去的飯店
櫃檯服務人員素質令人不敢恭維，泳池實景與網站照片有如戲水池與標準泳池的差距，飯店設備大多老舊但仍算乾淨，早餐變化少且服務人員常為著預備中餐而急著趕客人，大廳的麵包店是唯一的欣慰一定要嚐嚐這裡的麵包，週邊吃的不少有小七與全聯，十分鐘的距離還有一家收費平價卻能徹底舒壓放鬆的按摩專門店，半身40分鐘600元，結束後還有附茶點與養生紅豆湯喔 ^^
於 2019 年 8 月住了 5 晚
MAY FU 於 2019年8月30日的回應
遺憾，我們的服務讓您感到不滿意，您的建議即是我們努力改善的方向。感謝您的寶貴意見。

10/10 優異

MI FANG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
飯店接待人員 每一個都很親切
於 2019 年 8 月住了 2 晚
MAY FU 於 2019年8月29日的回應
感謝 您的入住。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 8 月住了 5 晚
MAY FU 於 2019年8月24日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

4/10 欠佳

真實旅客

親子同遊
不滿：設施服務和住宿狀況
走道房間有霉味，床單有朝濕感 浴室木門底下有破 房間地毯感覺髒髒的
於 2019 年 7 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年7月30日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

LIYI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舊飯店翻新，設備不算新，住宿還算乾淨，服務很好，價格便宜。
於 2019 年 7 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年7月30日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

HUN SHENG

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年7月30日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
不滿：住宿狀況
隔音很差 隔壁的小孩吵鬧 都聽得清楚 打電話給大廳 進行處理 很快就有改善
於 2019 年 7 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年7月30日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

ChunTe

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年7月10日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

4/10 欠佳

Chao Jung

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
設備老舊、房間潮濕
1. 設備老舊，浴室沒有乾濕分離。 2. 給我們的房間進去時，棉被居然是濕的(潮濕) 而且也有霉味，但飯店人員有協助換到另一層的房間，但因為隔音差，又有學生團入住，導致睡眠品質不佳。 3. 建議飯店考慮整棟翻新，更新設備，不然寧可去住汽車旅館，也不會再選這間飯店了。
於 2019 年 6 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年7月5日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚
May Fu 於 2019年7月5日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

2/10 很差

YU CHING

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年7月1日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

Chor Beng

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 3 晚
MAY FU 於 2019年6月21日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

Longmin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 2 晚
MAY FU 於 2019年6月18日的回應
感謝您入住我們的飯店。感謝您的意見反應！

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
雖然是老飯店了，但人員的服務、熱情一點都沒有減少。另外，一樓大廳的麵包店東西很好吃，超推~~~
於 2019 年 6 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年6月18日的回應
感謝 您的入住。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
於 2019 年 6 月住了 4 晚
MAY FU 於 2019年6月12日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

6/10 一般

真實旅客

讚好：客房舒適度
不滿：職員與服務
普通
網路不穩，服務人員態度普通，住宿時緊鈴響了，打電話去客服問，有點不耐煩的回我已經上去開了，讓人覺得很不舒服。
於 2019 年 6 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年6月10日的回應
很遺憾，我們的服務讓您感到不滿意，您的建議即是我們努力改善的方向。感謝您的寶貴意見。

10/10 優異

Dora

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 5 晚
MAY FU 於 2019年6月10日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度
不滿：住宿狀況和客房舒適度
飯店老舊但蠻乾淨的，cp值不高，照片與實際有些落差以外，個人最注重安靜程度，但即便住在8樓，還是能清楚聽到樓下便利超商的聲音，如果是怕吵的人想入住，建議請飯店端安排較安靜的房間。
於 2019 年 5 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年6月5日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

Yuchun (彰化)

多人同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
飯店早餐很棒!浴室內裝有點失望，整個房間有點老派
於 2019 年 5 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年6月3日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

6/10 一般

Ling (Hong Kong)

多人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
飯店附近有好多餐廳，找吃好方便，超市在飯店對面，買東西只需步行一分鐘，但飯店没有免費接駁車由機塲或高鐵站送客人到飯店，這一點可以改善下。
於 2019 年 4 月住了 2 晚
MAY FU 於 2019年5月4日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

10/10 優異

yu tzu

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
飯店環境非常舒服，裡面人員服務良好，附近熱鬧，吃飯的地方很多。
於 2019 年 4 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年6月13日的回應
感謝 您的入住。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

4/10 欠佳

Wan Ki Ukura

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店比較舊
於 2019 年 4 月住了 2 晚
MAY FU 於 2019年6月13日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

thay

讚好：整潔度
於 2019 年 4 月住了 2 晚
MAY FU 於 2019年6月13日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

Pei C

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年6月13日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

10/10 優異

CHING YU

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很好的飯店!
很好的飯店!
於 2019 年 4 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年6月13日的回應
感謝 您的入住。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

6/10 一般

鈺媗

算有年齡的飯店，所以服務品質有一定程度。 1樓麵包部賣的蜂蜜蛋糕好吃外,至於家庭出遊住宿方面算沒特色.離小人國六福村其實算遠。
於 2019 年 4 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年6月13日的回應
感謝 您的入住。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。

6/10 一般

SZU YU

飯店有點舊
於 2019 年 4 月住了 1 晚
MAY FU 於 2019年5月4日的回應
感謝 您的入住。您的建議即是我們努力改善的方向。期盼您再度光臨，讓我們有再次為您服務的機會。