Pousada da Serra位於蒂拉登蒂斯。坦克雷多內維斯紀念館及聖加西亞教堂同為區內知名地標;而此區的自然風光可於Serra de São José及博覽會公園盡覽無遺。鐵路博物館及Museu Ferroviário同樣不容錯過。何不放鬆身心,沉醉於區內的溫泉之中,又或投入鄰近的行山/單車徑活動,追尋刺激?
Lamento que o HOTEL.COM não considerou o meu relato e depoimento dos problemas que encontrei no quarto da Pousada da Serra que relatei por telefone na central de atendimento. Mas faço por escrito a saber:
1º) Não foi feito chek-in - em nenhum momento preenchi ou assinei nenhuma ficha de entrada na referida pousada.
2º) Fui comunicado pelo funcionário da pousada o "Sr Nélinho" de que teria naquela noite uma festa familiar para umas 50 pessoas e que se eu me sentisse incomodado teria a opção de "dormir" numa pousada a 500m e voltar no dia seguinte. Realizar festa para 50 pessoas em plena pandemia de Covd-19 é um absurdo!!!!
3º)Quarto com mau cheiro, roupas de cama e toalhas manchadas e encardidas, televisão o próprio funcionário não conseguiu ligar para fazer a demonstração, banheiro sem box, com um rodo e com a orientação do funcionário de que ao terminar o banho teria que puxar a água pois o banho molhava todo o banheiro e móveis de madeira com forte cheiro de mofado.
Diante de todos esses imprevistos, imediatamente chamei o funcionário e comuniquei ao mesmo que não ficaria naquela pousada com o quarto nessas condições. Procurei um outro lugar que me oferecesse melhores condições de estadia para aproveitar dignamente a minha viagem.
Infelizmente não me foi concedida a autorização do reembolso das diárias, mas diante de tudo que eu presenciei não poderia esperar outra atitude por parte da Pousada da Serra.
真實旅客
於 2021 年 10 月住了 3 晚
6/10 一般
Elias
2021年10月14日
Elias
於 2021 年 10 月住了 3 晚
6/10 一般
GLAUCIANE A
家人同遊
2021年9月10日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度和客房舒適度
Precisa melhorar.
O atendimento e o café da manhã são muito bons mas a limpeza deixou a desejar os banheiros não tem privacidade.