Apa Hotel＆Resort〈Roppongi Ekihigashi〉的評價

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Apa Hotel＆Resort〈Roppongi Ekihigashi〉的評價

Apa Hotel＆Resort〈Roppongi Ekihigashi〉

3-18-6, Roppongi, Minato-ku, Tokyo, Tokyo

8.8

優異

9.2/10

整潔度

8.8/10

職員與服務

9.0/10

設施服務

9.0/10

住宿狀況

8.8/10

環保程度

8/10 不錯

Yun Faat

2024年4月15日

讚好：整潔度和住宿狀況

於 2024 年 4 月住了 3 晚

Reception Nogami 於 2024年4月17日的回應

Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Eki Higashi.We hope you were able to relax and enjoy your stay.If you are in the area again, please use our hotel.Thank you for taking the time out of your busy schedule to post your review.

8/10 不錯

Yui Him

2024年4月8日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

overall is good, but the room especially the toilet is a bit small. location a bit too far from metro station

於 2024 年 3 月住了 6 晚

Reception Kanakuri 於 2024年4月9日的回應

Thank you for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Station East. Thank you also for your review.We look forward to welcoming you again.

2/10 很差

Tsz Pong

伴侶同遊

2024年4月2日

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

零service , staff no service, only check in ask you use the machine.

於 2024 年 3 月住了 1 晚

Receptionist/ Shibata 於 2024年4月3日的回應

Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Ekihigashi.However, we are very sorry that our staff made you feel uncomfortable. We will strive to improve our services based on your feedback.We hope you will visit us again when you come back to our neighborhood.We look forward to welcoming you again.

6/10 一般

Hanming

商務旅客

2024年2月16日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

第一次来日本出差，酒店从服务到环境都不错，但再了解到其政治立场后，再也不会选择这家酒店了。

於 2024 年 2 月住了 3 晚

フロント　加藤於 2024年2月17日的回應

非常感谢您选择 APA Hotel & Resort 六本木站东。我们很高兴听到您对入住感到满意。今后，我们将继续努力改善服务，以确保您的满意。希望您再次光临本酒店

10/10 優異

YI LAM

2024年1月31日

於 2024 年 1 月住了 3 晚

Reception Kawata 於 2024年2月1日的回應

Thank you very much for using APA Hotel & Resort Roppongi Eki Higashi. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.

6/10 一般

LEE CHU

2024年1月30日

抵住

性價比很高

於 2024 年 1 月住了 4 晚

接待處川田於 2024年2月1日的回應

非常感謝您使用 APA Hotel & Resort 六本木站東。我們希望您在入住期間能夠放鬆身心。我們將根據客戶的回饋繼續努力改進我們的服務。我們期待再次見到您。

10/10 優異

Yu Wen

商務旅客

2024年1月29日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

本趟旅程為期11天的日本之旅，不管到哪個城市都指定住APA Hotel，這間是整體最乾淨也最氣派的一間，房間也不會過小，入住體驗感覺非常良好

於 2024 年 1 月住了 3 晚

前台加藤於 2024年1月29日的回應

非常感谢您选择 APA Hotel & Resort 六本木站东。感谢您选择 APA 酒店。希望您再次光临我们的酒店。我们期待您的再次光临。

10/10 優異

HUAN CHUN

商務旅客

2024年1月21日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

於 2024 年 1 月住了 3 晚

フロント　清木於 2024年1月22日的回應

この度は、アパホテル＆リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様におかれましては、ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

10/10 優異

KA SON

家人同遊

2024年1月6日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2024 年 1 月住了 1 晚

Receptionist/ Yamamoto 於 2024年1月8日的回應

Thank you for staying with us this time.We hope you had a good time during your stay and hope to see you again.Thank you for sharing your feedback with us.Best regards,Front Desk

10/10 優異

Yu-Chun

多人同遊

2023年12月31日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2023 年 12 月住了 4 晚

フロント　加藤於 2024年1月4日的回應

この度はアパホテル＆リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

10/10 優異

SUET YI

多人同遊

2023年12月26日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2023 年 12 月住了 1 晚

Receptionist Seiki 於 2023年12月29日的回應

Thank you for staying with us, APA Hotel & Resort〈Roppongi-Ekihigashi〉. We are glad to here that you were satisfied with your stay. We are looking forward to seeing you again.

10/10 優異

carolyn

2023年12月8日

於 2023 年 12 月住了 3 晚

Receptionist/ Yamamoto 於 2023年12月9日的回應

Thank you for staying at our hotel this time.We hope you had a good time during your stay and hope to see you again.Thank you very much for sharing your feedback.Best regards,Front Desk

6/10 一般

Man Hon

2023年11月26日

讚好：設施服務和住宿狀況

不滿：職員與服務

Value for money, but it's not a convenient location. Staff were not as nice as I expected, but it would be fine if you lower your expectation.

於 2023 年 11 月住了 2 晚

Reception ONO 於 2023年11月28日的回應

Thank you for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Ekihigashi.We apologize for the inadequate response of our staff.Thank you for your valuable feedback.We will continue our effort to provide the best service for our guests.Thank you.

6/10 一般

Kit Man

2023年11月25日

於 2023 年 11 月住了 4 晚

Receptionist/ Yamamoto 於 2023年12月15日的回應

Thank you for staying with us this time.We hope you enjoyed your stay and hope to see you again.Thank you very much for sharing your feedback.Best regards,Front Desk

8/10 不錯

Man Yan

2023年11月17日

於 2023 年 11 月住了 1 晚

Terada 於 2023年11月18日的回應

Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Ekihigashi. We are glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again. Thank you for your contribution. Front Terada

6/10 一般

YU HEUNG BONNIE

2023年11月13日

不滿：職員與服務

於 2023 年 11 月住了 1 晚

フロント　加藤於 2023年11月15日的回應

この度はアパホテル＆リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか。今後もお客様にお選びいただけるホテルとなれるようサービスの向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯

Ho Fung

2023年10月27日

於 2023 年 10 月住了 4 晚

フロント　柴田於 2023年11月16日的回應

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 優異

Kin Ngai

2023年7月17日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

cannot adjust the wind from air con blowing the pillow area

Terada 於 2023年7月17日的回應

Thank you for staying at APA Hotel & Resort 〈Roppongi Eki Higashi〉. I hope you were able to relax during your stay. We are glad that you had a comfortable stay with us. We will continue to strive to improve the hotel based on the valuable opinions of our customers. We look forward to seeing you again. Thank you for your contribution. Front Terada

10/10 優異

Aska

2023年7月12日

於 2023 年 6 月住了 3 晚

寺田於 2023年7月14日的回應

この度はアパホテル＆リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中におきましてはお客様がごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。お客様のご意見を真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。フロント　寺田

10/10 優異

Kin Wai

2023年7月1日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

Helpful and nice staff. Comfy but small room. Enjoy the time to stay here!

於 2023 年 6 月住了 3 晚

寺田於 2023年7月1日的回應

Thank you for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Ekihigashi. We hope you had a relaxing time during your stay. Thank you again for taking time out of your busy schedule to post. We look forward to seeing you again. Front Terada

2/10 很差

Ho Tak John

多人同遊

2023年6月30日

讚好：職員與服務

不滿：整潔度

清潔度不足

這是洗手間的清潔不足，浴室還未清潔好。wifi也有點不穩定

於 2023 年 6 月住了 3 晚

寺田於 2023年7月1日的回應

Thank you for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Ekihigashi. We apologize for the inconvenience and inconvenience caused during your stay regarding cleaning. We will be careful not to let this kind of thing happen in the future. Thank you again for taking time out of your busy schedule to post. We look forward to seeing you again. Front Terada

10/10 優異

Pauline

2023年6月28日

於 2023 年 6 月住了 5 晚

Terada 於 2023年7月19日的回應

Thank you for staying at APA Hotel & Resort 〈Roppongi Eki Higashi〉. I hope you were able to relax during your stay. We will continue to devote ourselves to all the staff based on the valuable opinions of our customers. Thank you very much for your contribution. We look forward to seeing you again. Front Terada

8/10 不錯

Irene

家人同遊

2023年6月20日

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

於 2023 年 6 月住了 3 晚

寺田於 2023年6月20日的回應

Thank you for staying at APA Hotel & Resort 〈Roppongi Eki Higashi〉.We hope you had a relaxing time during your stay. We are looking forward to seeing you again. Thank you for taking the time to post your comments. Front Terada

8/10 不錯

Andy Wing Hong

商務旅客

2023年6月13日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Good deal

Nice hotel super convenient

於 2023 年 6 月住了 2 晚

Front Desk Staff Horie 於 2023年6月13日的回應

Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Station East. We are very happy to hear that you had a relaxing stay with us.We hope you will visit us again when you come back to the area.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write a review of our hotel.

10/10 優異

Gabriel

2023年6月8日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

This is the great hotel

Reception ONO 於 2023年6月12日的回應

Thank you for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Eki-Higashi.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We are very much looking forward to your next visit.

10/10 優異

Evangel

伴侶同遊

2023年3月26日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

Very comfortable

於 2023 年 3 月住了 5 晚

Front Desk Yamamoto 於 2023年3月26日的回應

Thank you for staying with here at APA HOTEL & RESORT 〈ROPPONGI EKIHIGASHI〉.Thank you for your kind review.We look forward to serving you again.

10/10 優異

Fong Yau Sunny

2023年2月15日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

有大浴場、露天風呂、（冬天不能下水的）天台泳池，天台觀景廊能眺望東京鐵塔。有Express Checkout機台。

於 2023 年 2 月住了 3 晚

寺田於 2023年2月15日的回應

非常感谢您选择六本木东站APA酒店及度假村。我们很高兴听到你在我们这里有一个愉快的逗留。我们将继续尽一切努力，确保你在我们这里有一个愉快的逗留。非常感谢您的评论。前台寺田

10/10 優異

Gary

家人同遊

2023年2月3日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

我今次入住15/F 雙人大客房，可以遠望到富士山。

於 2023 年 1 月住了 3 晚

フロント　内山於 2023年2月4日的回應

この度はアパホテル＆リゾート〈六本木駅東〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同心より嬉しく思います。お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊

2023年1月27日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

於 2023 年 1 月住了 2 晚

フロント　内山於 2023年1月28日的回應

この度はアパホテル＆リゾート〈六本木駅東〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

Ying Yu Meryl

2023年1月9日

Ueno / Receptionist 於 2023年3月7日的回應

Thank you for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Eki Higashi. We hope you had a relaxing time during your stay. We are looking forward to seeing you again. Thank you for your contribution.

10/10 優異

Yuen Yi

伴侶同遊

2022年12月24日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

酒店設施新，乾淨整潔

於 2022 年 12 月住了 2 晚

Receptionist　Shibata 於 2022年12月28日的回應

感謝您入住 APA Hotel & Resort 六本木站東。聽到您對此次入住感到滿意，所有前台工作人員都非常高興。如果您下次來六本木時可以使用我們的酒店，我們將不勝感激。非常感謝您在百忙之中提出寶貴意見。我們期待再次見到您。

8/10 不錯

pei yun

2022年12月14日

於 2022 年 12 月住了 3 晚

フロント　内山於 2022年12月17日的回應

この度はアパホテル」＆リゾート〈六本木駅東〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

HUAN CHUN

多人同遊

2022年12月12日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Close to Donkihote, very convenient for eating, and shopping, and you can walk to Tokyo tower in 10 mins.

於 2022 年 12 月住了 3 晚

フロント　藤原於 2022年12月12日的回應

Thank you for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Ekihigashi. There are many sightseeing spots around the hotel. Please use it when you come to Tokyo again. All the staff are waiting for you.

10/10 優異

Wei-Hsuan

2022年12月8日

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況

10/10 優異

Sui Fun Delilah

家人同遊

2022年12月5日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

員工有禮貌，服務很好。整體整潔，會再入住。

Front Desk Uchiyama 於 2022年12月5日的回應

Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort RoppongiEkiHigashi.We hope you had a relaxing stay with us.We look forward to welcoming you to our hotel again.

8/10 不錯

QIAN

商務旅客, 多人同遊

2022年12月5日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

設施乾淨整潔。清潔到位。回酒店的路上，能看到東京塔。

フロント　藤原於 2022年12月9日的回應

感谢您入住 APA Hotel & Resort Roppongi Eki Higashi。我们很高兴听到您有一个舒适的住宿。我们期待再次见到您。藤原

2/10 很差

SHENGYEN

2022年12月2日

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2022 年 11 月住了 6 晚

フロント　柴田於 2022年12月3日的回應

この度はアパホテル＆リゾート〈六本木駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。次回六本木にお越しの際もぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 優異

Chak Fung (Hong Kong)

2022年11月25日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

於 2022 年 11 月住了 1 晚

フロント　宇戸於 2022年11月26日的回應

この度はアパホテル＆リゾート〈六本木駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう日々サービスの向上に取り組んで参ります。次回六本木にお越しの際も是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 一般

shoichi

親子同遊

2024年5月6日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

綺麗ですが狭い。

於 2024 年 5 月住了 1 晚

フロント　山本於 2024年5月6日的回應

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様により一層ご満足頂けるよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。フロント　山本

8/10 不錯

Tay

多人同遊

2024年5月5日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Very clean and convenient area

於 2024 年 5 月住了 2 晚

Receptionist Yamamoto 於 2024年5月6日的回應

Thank you for staying with us this time.We hope you enjoyed your stay and hope to see you again. Thank you for sharing your feedback with us this time.Best regards,Front Desk

10/10 優異

rosalyn

2024年5月5日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

I like the location of this hotel. It's quiet but it's very convenient. Roponggi station is very close by. There are decent places to eat as well. I love walking so I was able to get to Tokyo Tower and the shrines fairly easily. I didn't have time to go to Museums because all of them require reservations. But they are all walking distance. Room is straight forward. They provide everything including shaver and comb. If I have anything to complain about, it will be the coffee. Very nice staff and hotel is very accommodating. Thank you for providing me a refund for the missed check in.

於 2024 年 5 月住了 4 晚

Receptionist/ Yamamoto 於 2024年5月6日的回應

Thank you for staying with us this time.We are glad to hear that you had a good time during your stay and our staff were helpful to you.We will keep doing our best to improve our service and we hope to see you again.Thank you for sharing your feedback with us.Best regards,Front Desk

4/10 欠佳

Chengpu

2024年5月2日

不滿：職員與服務

Stayed the hotel before. The service is not as good as before. The trainees are not that friendly and polite.

於 2024 年 4 月住了 1 晚

Reception Kakino 於 2024年5月3日的回應

Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort 〈Roppongi EkiHigashi〉.We are sorry that we could not meet your expectations, even though you had stayed with us in the past and chose our hotel again.We will take your comments seriously and make improvements.Thank you very much for your valuable feedback.

10/10 優異

Masanori

多人同遊

2024年5月1日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

綺麗

於 2024 年 4 月住了 8 晚

Reception Kanakuri 於 2024年5月1日的回應

Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Ekigashi. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again.

4/10 欠佳

YUKO

2024年4月30日

不滿：整潔度

お風呂のバスタブに髪の毛が付いていて気持ち悪かったです。コップなどは１つずつ封されていてよかったです。

於 2024 年 4 月住了 1 晚

フロント　金栗於 2024年5月1日的回應

この度はアパホテル＆リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、客室や共用部の清掃強化に努めて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

4/10 欠佳

Chengpu

2024年4月30日

不滿：職員與服務和住宿狀況

Reasonable price

於 2024 年 4 月住了 1 晚

Reception Kakino 於 2024年4月30日的回應

Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort 〈Roppongi EkiHigashi〉.We hope you enjoyed your stay at our hotel.We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯

joseph

2024年4月29日

Location and very clean hotel

於 2024 年 4 月住了 2 晚

Receptionist/ Kankauri 於 2024年4月29日的回應

Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Station East. Encouraged by your positive feedback, all of us at APA Hotel & Resort Roppongi Ekigashi will continue to make every effort to further improve our services. Thank you very much for taking time out of your precious time to write us.

10/10 優異

Reza (Regina)

2024年4月29日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

It was great

於 2024 年 4 月住了 2 晚

Receptionist/ Kanakuri 於 2024年4月29日的回應

8/10 不錯

AI

2024年4月28日

讚好：住宿狀況

於 2024 年 4 月住了 2 晚

Receptionist/ Kanakuri 於 2024年4月29日的回應

Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Station East. Thank you very much for taking time out of your precious time to write us. We look forward to welcoming you again.

10/10 優異

Claire

2024年4月28日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

I would definitely stay at this hotel again.

於 2024 年 4 月住了 2 晚

Front Iha 於 2024年4月28日的回應

Thank you for choosing APA Hotel & Resort Roppongi Station East. We hope you had a good time relaxing during your stay. We will continue to strive to improve our services so that you will want to return to our hotel in the future. We hope you will visit our hotel again when you come back to the neighborhood.Receptionist Iha

10/10 優異

Claire

2024年4月28日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

I would definetly stay at this hotel again

於 2024 年 4 月住了 1 晚

Front Iha 於 2024年4月28日的回應

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