チェックイン時刻より2時間ほど早く到着しました。
その際の応対に、「ラウンジで待て」という、少々冷たい指示がありました。ホテル側のきまりとは言いながら、もう少し臨機応変、思いやりのある接客があればと、ちょっと悲しくなりました。
また、日別に予約し、結果、3日間の連泊になったのですが、企業宛に、合計した領収書が必要だからと、お願いしたところ、「それはネットから自分でやってください」と、なんだか有無を言わさぬ答えが...これも、企業側の事情ではなくCSを考慮した対処をしてほしいものだと残念に思いました。