外觀

HOTEL MYSTAYS 上野入谷口的評價

3 out of 5
HOTEL MYSTAYS 上野入谷口
5-5-13 Higashi Ueno, Taito-ku, Tokyo, Tokyo-to

評價

7.8

不錯

10 分評分,優異;908 則評價中有 225 則" "
8 分評分,不錯;908 則評價中有 425 則" "
6 分評分,一般;908 則評價中有 182 則" "
4 分評分,欠佳;908 則評價中有 51 則" "
2 分評分,很差;908 則評價中有 25 則" "

7.4/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

7.4/10 

設施服務

7.4/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Jui-yu

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 4 晚
HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi Front Desk 於 2024年2月12日的回應
Thank you for choosing HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi.Our entire staff would be happy if you could enjoy your stay with us. We will continue to strive to provide the best service to our customers. Please consider us as one of your accommodations when visiting Tokyo.

8/10 不錯

Yun I

家人同遊
The lights are pretty dark. No water bottles in the refrigerator. No house cleaning. We stay there for 5 days so one house cleaning.
於 2024 年 1 月住了 5 晚
HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi Front Desk 於 2024年2月12日的回應
Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi.All of our staff are very happy and honored to receive your high evaluation of our hotel. There is a remote control for the lights, so you can adjust the brightness of the lights. If you have any questions, please feel free to contact the front desk and a member of our staff will come to assist you. Regarding cleaning for consecutive nights, we will provide one cleaning service starting from 5 nights. If you need anything else, please ask at the front desk for a fee. We look forward to your next visit. Last but not least, thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post.

10/10 優異

Chon kit

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi Front Desk 於 2024年1月14日的回應
Thank you for choosing HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi.Our entire staff would be happy if you could enjoy your stay with us. We will continue to strive to provide the best service to our customers. Please consider us as one of your accommodations when visiting Tokyo.

2/10 很差

Mei Lan

多人同遊
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Hotel Mystays Ueno Iriyaguchi Manager Murayama 於 2023年12月20日的回應
Thank you very much for choosing Hotel Mystays Ueno Iriyaguchi.However, we are very sorry that we did not meet your expectations. Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this message.We hope you will choose our hotel again when you come to the neighbourhood.

6/10 一般

HSIULING

於 2023 年 11 月住了 5 晚
HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店 櫃台 於 2023年11月30日的回應
尊敬的客人,您好。非常感謝您入住 HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店。我們將繼續努力為客戶提供最好的服務。 同時也非常感謝您在百忙之中向我們提供寶貴的意見。我們期待著和您再次見面。

10/10 優異

Kam Yin

於 2023 年 10 月住了 6 晚
HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi Front Desk 於 2023年11月30日的回應
Thank you very much for using HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi.Thank you very much for rating our hotel highly.We will continue to aim to be a store that brings even more joy to our customers. All of our hotel staff are looking forward to your next visit. Last but not least, we would like to thank you for taking the time out of your busy schedule to provide us with your valuable feedback.

2/10 很差

Wai Kuen

不滿:住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 2 晚
HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi Front Desk 於 2023年11月30日的回應
Thank you very much for using HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi.However, we apologize that you did not have a comfortable stay. We will strive to provide a more comfortable space in the future. We look forward to seeing you again.

4/10 欠佳

Jason

家人同遊
不滿:住宿狀況
There is microwave oven and mini kitchen in the room. However, there is lack of space and the bathroom light is too dim.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
フロント 於 2023年10月23日的回應
Thank you very much for using HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi.We are very sorry, but as the customer said,The room type you have booked may be too small due to the facilities.Regarding this, we are currently operating a renovated condominium, so there is nothing we can do about it.Thank you for your understanding and we hope that you will use our service for your next reservation.Hotel MyStays Ueno Iriyaguchi Front Desk

10/10 優異

kit

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 5 晚
HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店 前台 於 2023年11月30日的回應
非常感谢您使用 HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店。我们所有的员工都很高兴您在我们这里过得愉快,也很高兴您在我们这里过得愉快。 我们将继续努力为客户提供最好的服务。 我们期待再次见到您。

10/10 優異

HSIUHSI

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 4 晚
HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店 櫃台 於 2023年11月30日的回應
非常感謝您使用HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店。我們所有的員工都很高興您在我們這裡過得愉快,也很高興您在我們這裡過得愉快。 我們將繼續努力為客戶提供最好的服務。 我們希望您再次光臨時將我們視為您的住宿選擇之一。

10/10 優異

Man Ho

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Reasonable pricing
於 2023 年 8 月住了 2 晚
HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi Front Desk 於 2023年11月30日的回應
Thank you very much for using HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi.We are very honored that you highly evaluated our hotel's cost performance. We will continue to strive to provide the best service to our customers. Last but not least, thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post.We hope that you will choose our hotel again when you come to the area.

8/10 不錯

Man Ho

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Reasonable pricing.
於 2023 年 8 月住了 2 晚
HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi Front Desk 於 2023年11月30日的回應
Thank you very much for using HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi.We are very honored that you highly evaluated our hotel's cost performance. We will continue to strive to provide the best service to our customers. Last but not least, thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post.We hope that you will choose our hotel again when you come to the area.

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
方便,舒適,離稻荷町站很近,地下還有洗衣乾衣機,當值職員態度一流,整體感覺良好^^
於 2023 年 8 月住了 6 晚
マイステイズ上野入谷口 フロント 於 2023年8月25日的回應
感謝您使用MYSTAYS 上野入谷口酒店。您在入住期間獲得舒適的住宿體驗,這對我們的員工來說是一個莫大的鼓勵。我們將繼續努力成為賓客舒適的酒店,期待您再次光臨 Mystays 上野入谷口酒店。MYSTAYS 上野入谷口酒店前台

6/10 一般

KIN SANG

親子同遊
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:設施服務
酒店附近連便利店也沒有,離車站較遠(15分鐘步程),每天要自己倒垃圾及換毛巾
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Mystays 上野入谷口前台 於 2023年8月25日的回應
非常感謝您此次入住HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店。正如你所說,從上野站步行約10至15分鐘,但我認為從最近的地鐵稻荷町站步行約3分鐘即可到達。 此外,步行5分鐘內還有7-11便利店和Maruetsu超市,下次入住時請使用。最後但並非最不重要的一點是,非常感謝您在百忙之中抽出時間來撰寫評論。

6/10 一般

CHOI CHING

伴侶同遊
讚好:職員與服務
設備很舊, 廁所有異味, 價錢平可以接受
於 2023 年 7 月住了 5 晚
Mystays Ueno Iriyaguchi 於 2023年7月30日的回應
感謝您與我們在一起。 老舊設施很難立即改善,但我們會作為今後運營的參考。 非常感謝。

10/10 優異

Chia Hui

於 2023 年 6 月住了 3 晚
Mystays UenoIriyaguchi  於 2023年7月30日的回應
感謝您使用MYSTAYS 上野入谷口酒店。 我們將繼續改進。 期待您的再次光臨

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
不滿:整潔度
ok la
整體廚房及厠所有舊 。 但係房間光猛 ,沖涼熱水充足,床鋪乾淨舒適。 位置優越,方便
於 2023 年 5 月住了 4 晚
Mystays Ueno Iriyaguchi 於 2023年7月30日的回應
感謝您使用MYSTAYS 上野入谷口酒店。 我們很高興聽到您對我們酒店的稱讚。 我們將繼續改進。

8/10 不錯

SHANG CHIEH

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 5 月住了 4 晚
Mystays Ueno Iriyaguchi 於 2023年7月30日的回應
感謝您使用MYSTAYS 上野入谷口酒店。 我們將繼續改進。 期待您的再次光臨

10/10 優異

LI-PING

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
員工人都很好,多數員工皆可以中文溝通,可以跟櫃台借廚具碗盤等,非常方便
於 2023 年 5 月住了 6 晚
ホテルマイステイズ上野入谷口 くちこみ担当 於 2023年12月8日的回應
非常感謝您使用 HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店。得知您對我們飯店的便利性以及櫃台服務感到滿意,我們所有的員工都非常高興。 我們將繼續努力為客戶提供最好的服務。 我們期待再次見到您。HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店 櫃台

8/10 不錯

jen wei

家人同遊
讚好:職員與服務和客房舒適度
櫃台服務不錯很熱心退房也能免費寄放行李,但入住時房間沙發與陽台都有空酒瓶整潔度有待加強
於 2023 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

Hiu Man

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間算大
於 2023 年 4 月住了 5 晚
ホテルマイステイズ上野入谷口 くちこみ担当 於 2023年12月5日的回應
非常感謝您使用 HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店。我們很高興聽到您對我們客房感到滿意。 非常感謝您在百忙之中抽空向我們提出您的意見。 歡迎您再度光臨。 HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店 櫃台

10/10 優異

CHI-FONG

於 2023 年 3 月住了 7 晚

8/10 不錯

Shuyuan

讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
其實這裏比較像短租型住宿中心,沒有room services,要自己丟垃圾,自己換毛巾,房間乾淨,該有的都有,但整體言之,設備老舊,走到稻荷町站很近。很小的櫃檯,可服務人員很多,一整團入住的人(例如好幾家一起)很多。
於 2023 年 3 月住了 3 晚
ホテルマイステイズ上野入谷口 くちこみ担当 於 2023年12月5日的回應
非常感謝您使用 HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店。我們是由公寓改裝的酒店,所以內在裝潢比較偏向月租公寓也比較老舊。往後我們將繼續努力為客人提供最好的服務。 感謝您在百忙之中抽出時間向我們提供寶貴的反饋意見。歡迎您再次光臨。HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店 櫃台.

6/10 一般

YIWEN

伴侶同遊
讚好:職員與服務和設施服務
櫃檯人員服務態度佳。可惜,不知道是不是因為人力不足,沒有提供每天清潔,住超過5晚才有清潔一次。
於 2023 年 2 月住了 7 晚
ホテルマイステイズ上野入谷口 くちこみ担当 於 2023年12月5日的回應
非常感謝您使用 HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店。我們非常榮幸您對我們酒店的服務人員態度給予好評。我們將繼續努力為客人提供最好的服務。 關於五晚以下的客房清掃,在櫃檯也付費服務。 最後,我們要感謝您在百忙之中抽出時間向我們提供寶貴的反饋意見。請將此新增為您將來造訪東京時的住宿選擇之一。HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店 櫃台.

8/10 不錯

Ching Yuan

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
酒店地理位置交通便利,適合商務洽公或觀光旅遊,週邊景點也蠻豐富,未來有機會會再考慮入住。由於環境友善,入住期間都無衛生打掃,建議可以間隔兩日主動詢問是否需要清潔垃圾等,讓入住體驗更好。
於 2023 年 2 月住了 4 晚
ホテルマイステイズ上野入谷口 くちこみ担当 於 2023年12月5日的回應
非常感謝您使用 HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店。我們非常榮幸您對我們酒店的地理位置以及便利性給予好評。 我們所有的員工都非常高興聽到您在我們這裡過得愉快。 我們將繼續努力為客人提供最好的服務。 關於垃圾回收的部分,在1樓有設置垃圾場進行回收。我們感謝您在百忙之中抽出時間向我們提供寶貴的反饋意見。請將我們增為您將來造訪東京時的住宿所選之一。HOTEL MYSTAYS 上野入谷口酒店 櫃台

10/10 優異

Yu Ping

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Wing Kei

於 2023 年 1 月住了 7 晚

8/10 不錯

Yi-Hsin

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

Shuk yee

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice, 我住過twins bed, 3 beds and double bed, 地方算闊落,衛生都可以。性價比高。
於 2023 年 1 月住了 3 晚

2/10 很差

Ngai Chi Elgi

親子同遊
不滿:職員與服務和住宿狀況
服務員態度非常惡劣 很差的體驗 絕不推介
於 2023 年 1 月住了 1 晚
經理茂出木智彦 於 2023年1月27日的回應
尊敬的客人您好,感謝您選擇我們酒店住宿。對您在住宿中造成的不愉快體驗,我作爲酒店經理表示非常抱歉,同時也將進一步加强對員工的監察與教育。再次感謝您在百忙之中的寶貴反饋和意見。祝您生活愉快!

6/10 一般

Wai Lin

於 2022 年 11 月住了 1 晚
Best Regards,HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi 於 2022年11月25日的回應
Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi. We hope you had a nice time in Japan. Next time you come back to Tokyo, please consider our hotel one of your choice.

10/10 優異

Ka On

6/10 一般

Man Hing

多人同遊
讚好:職員與服務
於 2020 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯

Hsiao-chi

多人同遊
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 2 晚

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
讚好:職員與服務
不滿:整潔度和客房舒適度
清潔不夠~
清潔度遠遠不足~~ 床單髒髒的~
於 2020 年 2 月住了 1 晚
HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi 於 2020年2月14日的回應
Thank you for choosing HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi, and for taking your time to share your review with us. We sincerely apologize for a great deal of discomfort you experienced during the stay. As for room cleanliness, our housekeepers are dedicated to provide comfortable conditions for our guests. However, we are aware that we failed to realize it this time. We will share your feedback with the crew, and continue to be committed to make every effort to bring more comfortable accommodations to our guests. Thank you once again for taking the time to give us your feedback.

8/10 不錯

真實旅客

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
地點不錯, 交通方便, 但設施上較沒這麼新, 房間算乾淨, 有洗衣烘衣設備可洗衣服 房間內的燈光較昏暗, 建議未來可改善
於 2020 年 1 月住了 1 晚
HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi 於 2020年2月14日的回應
Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi and sharing your experience with us. Our hotel is located within walking distance both from JR Ueno St. and Tokyo Metro Inaricho St. It's very easy to access anywhere in Tokyo. As for the light, there is a remote controller for the brightness. Next time you come to Tokyo again, please consider our hotel one of your choice.

8/10 不錯

CHIH-SHENG

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 8 晚

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間寬敞~下次也會考慮入住
這次入住三人房,房間很大,可以舒適的整理行李,隔音也不錯,離上野站走路大概12分鐘,銀座線約6分鐘,如果行李沒有很多的話這裡是很不錯的選擇。
於 2020 年 2 月住了 2 晚
前台 / 金子 於 2020年2月12日的回應
親愛的貴賓, 非常感謝您本次蒞臨HOTEL MYSTAYS 上野入谷口。更誠摯地感謝您於百忙之中,願意撥空與我們分享您寶貴的意見。您的讚美之詞,是我們最大的動力。 期待您再次選擇入住HOTEL MYSTAYS 上野入谷口 。

8/10 不錯

Kit Yan

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 5 晚

6/10 一般

Hoi kit

家人同遊
讚好:職員與服務
離JR站有點遠,大約十分鐘步程。服務人員態度有善,樂於幫助旅客。沒有人清理房間,感覺十分不便!
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Best regards, Receptionist 於 2020年2月9日的回應
Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi and having spent your time in writing to us. We're sorry we don't have any house keeping service for our guest of consecutive stay to keep our their private. When you come back to Tokyo again, please consider our hotel one of your choice.

6/10 一般

YUNG-CHI

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Hoi kit

家人同遊
讚好:職員與服務
於 2020 年 1 月住了 2 晚

4/10 欠佳

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
半夜有不明男子敲門,很害怕
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Best regards, Receptionist 於 2020年2月9日的回應
Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi. Please accept our sincere apology for the discomfort you've experienced. If you have some trouble, please let our stuff know. We're at our front desk for 24 hours.

8/10 不錯

Kin Hong

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯

Yip Wah Desman

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體不錯
JR站10分鐘步程,算是方便而且價錢合理。
於 2019 年 12 月住了 2 晚
Hotel Mystays Ueno Iriyaguchi 於 2020年1月6日的回應
Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi and sharing your feedback with us.

8/10 不錯

Emily (HK)

家人同遊
讚好:職員與服務
位置略遠,酒店於入住期間沒有清潔服務,垃圾需自己包起放在房外。廁紙毛巾等需向前台提出才會送到房間,設施較舊,但前台職員態度良好。
於 2019 年 12 月住了 4 晚
Hotel mystays Ueno Iriyaguchi 於 2020年1月6日的回應
Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi and sharing your feedback with us.

8/10 不錯

Kin Hong

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

HAN YU

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
稍舊但空間大,乾淨整潔
3人房3張單人床,其他空間還很大,衣櫃等收納空間也不錯,看得出裝潢舊了但整體清潔乾淨,唯一缺點是廁所浴室太小了,馬桶小的誇張。
於 2019 年 12 月住了 1 晚
HOTEL MYSTAYS Ueno Iriyaguchi 於 2020年2月9日的回應
Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS ueno Iriyaguchi and having spent your time in writing to us. As you told us, in Deluxe Triple Room, there are 3 beds and much space inside of the room. Each room also has a mini kitchen, a fridge, a kettle and a microwave. Next time you travel to Tokyo again, please consider our hotel one of our choice.

6/10 一般

Yuen Yu

不滿:整潔度和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊
讚好:職員與服務和設施服務
不滿:住宿狀況
房間老舊,浴室有尿騷味,純粹就是個睡覺的地方,房間是與照片上差不多,但魔鬼藏在細節裡,坪數也沒有想像中大,但是可同時開2個28吋行李箱。服務態度好,但下次不會再考慮此住宿。
於 2019 年 12 月住了 3 晚
MYSTAYS上野入谷口酒店 負責人 藤井 於 2019年12月23日的回應
感謝您入住上野入谷口MyStays酒店 非常感謝 再次感謝您的反饋。 我為浴室的氣味感到抱歉。 無可否認,缺乏清潔人員檢查。 我們將努力對保洁人員進行再培訓,並加強檢查制度,以使入住酒店的客人滿意。 儘管已從許多酒店中選擇了這家酒店,但給您帶來的不便,我們深表歉意。 如果您可以再次使用此功能,那將很高興。 我們期待與全體員工見面。 MYSTAYS上野入谷口酒店 負責人 藤井