Chambre double avec Terrasse | 書桌、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi、床單
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塞倫亞酒店的評價

2 out of 5
塞倫亞酒店
7 bis Rue de Chabannes, Toulon, Var

評價

7.4

不錯

10 分評分，優異；482 則評價中有 103 則" "
8 分評分，不錯；482 則評價中有 192 則" "
6 分評分，一般；482 則評價中有 113 則" "
4 分評分，欠佳；482 則評價中有 46 則" "
2 分評分，很差；482 則評價中有 28 則" "

8.0/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.2/10 

設施服務

7.0/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

4/10 欠佳

Ismail

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Bruyant sale
於 2024 年 4 月住了 2 晚
La reception 於 2024年5月13日的回應
Cher Ismail,Nos équipes présentes 24H/24H sont disponible pour répondre à vos demandes. Que ce soit pour rectifier la propreté ou faire respecter la tranquillité de tous les clients.Vous n'avez pas remonté ces informations sur place ce qui est dommage. N'hésitez pas pour un futur séjour

8/10 不錯

Ambre (Marseille)

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Très bon hébergement je vous le conseille vivement
於 2024 年 2 月住了 1 晚
L'équipe du Celenya 於 2024年4月3日的回應
Merci beaucoup de votre recommationAu plaisir

6/10 一般

Vincent

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Noisy neighbours
The other customers are easily audible, some wild people yelled at four am, what a disgrace !
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Regards 於 2024年4月3日的回應
We apologies for the inconvenience. Ou night Auditor is available if needed to ask customer to respect the calmHope to see you soon

6/10 一般

Aguila

Correct
於 2024 年 2 月住了 1 晚
La reception 於 2024年2月6日的回應
Au plaisir de vous recevoir pour un futur séjour Toulonnais

6/10 一般

Magali

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Séjour 1 nuit
Chambre agréable et bien équipée. Le chauffage est bruyant. La salle de bain mériterait quelques améliorations : sol de douche glissant et accès à la douche très étroit.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
La reception 於 2024年4月3日的回應
BonjourMerci de vos suggestions dont nous prenons note.Nous allons contrôler le chauffageAu plaisir

8/10 不錯

Christophe

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Tres bon sejour
Tres bon sejour, un grand ecran pour se detendre, le matelas est confortable, le hic est la douche qui est tres petite pour 1 personne surtout si on veut prendre la douche à 2. L isolation des chambres est tres moyenne. Sinon de manière générale j ai bien aimé
於 2024 年 1 月住了 1 晚
La reception 於 2024年2月6日的回應
Cher Christophe,Merci d'avoir partagé vos impressions.Toutes les chambres et salles de bain sont différentes.Nous pourrons vous proposer une chambre avec une douche plus spacieuse pour un prochain séjour. N'hésitez pas à contacter l'accueil par téléphone ou mail.Au plaisir

10/10 優異

David

於 2024 年 1 月住了 1 晚
La reception 於 2024年2月6日的回應
Merci beaucoup pour votre note qui montre votre entière satisfaction. Au plaisir

10/10 優異

Ambre (Marseille)

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hébergement très agréable je vous le recommande vivement
於 2024 年 1 月住了 1 晚
La réception 於 2024年2月6日的回應
Merci de ce superbe commentaireC'est avec plaisir que nous vous recevrons prochainement.

8/10 不錯

Kenny

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super hôtel, bien situer et un plus ils ont en plus un dépose valise si tu veux passer la journée sans t’encombre de tes affaires.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
La reception 於 2024年2月6日的回應
Bonjour,Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'hôtel et ses servicesAu plaisir

8/10 不錯

eliana

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

Philippe

於 2023 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

Alexandre

於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

BLANC

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

TINLAND

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
La reception 於 2024年2月6日的回應
Merci de ce retour Ravis de lire voir votre satisfaction

8/10 不錯

sylviane

伴侶同遊
於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Raymond

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Le séjour à Toulon a été très agréable
於 2023 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Potel

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Michel

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Bon établissement
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Peter A.

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Warum nicht mal 5.Stock?
Sehr hilfsbereite Chefin, Zimmer liebevoll und praktisch ausgestattet! Leckeres Essen unten im Bistro/Cafe!
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

ALAIN

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Parfait nouvel espace bar restaurant en rez de chaussé pour breakfast ...
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Agnès

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Isabelle

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Joseph

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Juliette

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Le choix de cet hôtel c'est fait un peu au hasard. Ça a ete une très bonne surprise. Habituée au style hôtel type chaine comme ibis et autres; là vous avez un hôtel singulier et ultra bien positionné (Centre ville avec bus, train à moins de 2 minutes à pied) et le tout pour un prix concurrentiel !!! Chambre et équipements de qualités avec un accueil top. Je recommande !!!
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Fabrice

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Accueil très sympathique et chambre calme et agréable.
於 2023 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

catherine

於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Hortense

伴侶同遊
讚好：整潔度
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
La chambre était de bonne taille mais la salle de bain était très petite et le muret entre la douche et le WC n'est pas top pour les personnes en surpoids. On nous a vendu un petit déjeuner avec viennoiserie mais à 09h30 en descendant plus aucune viennoiserie. Le stock est mal géré. Je trouve l'accueil un peu trop familier ayant moi même travaillé dans ce secteur.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Philippe

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Cindy

讚好：職員與服務
Bien dans l’ensemble
於 2023 年 10 月住了 1 晚
La réception 於 2023年10月18日的回應
Bonjour Cindy,Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Celenya! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Bien cordialement,

10/10 優異

oumekhelifa

於 2023 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

catherine

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Cet hôtel est à proximité immédiate de la gare et gare routière et centre ville. Accueil exceptionnel. J'avais réservé deux chambres, jolie décoration, chacune était unique. C'est authentique, petit déjeuner parfait 👍
於 2023 年 10 月住了 1 晚
La direction 於 2023年10月23日的回應
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour chez nous.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 優異

Anne marie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Séjour atypique et inoubliable
.Hôtel atypique avec ce petit balcon donnant sur les toits de Toulon au 5ème étage..proche de la gare et des cinés.. petite chambre très propre grâce à la Dame de ménage dévouée ..repas en terrasse, très bons plats et desserts bien servis par le patron .Réceptionniste et personnel accueillants, bienveillants et présents .Mer-Sea pour tout !!!
Tarte succulente
Café gourmand excellent
Salade césar..délicieuse !
於 2023 年 9 月住了 4 晚
La reception 於 2023年10月18日的回應
Chère Anne Marie,Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel ! C'est un plaisir également de lire que notre personnel ait pu contribuer à rendre votre séjour agréable.Au plaisir de vous accueillir prochainement,

8/10 不錯

Jean Marc

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hôtel extrêmement propre et accueillant. Rapport qualité/prix juste exceptionnel.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
La reception 於 2023年10月18日的回應
Un grand merci de la part de toute l'équipeAu plaisir

10/10 優異

Hanane

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Agréable hôtel
Nous avons séjourné dans cet hôtel et nous sommes satisfaits. L'emplacement en centre ville, à proximité de plusieurs lignes de bus et de restaurants, des banques, boutiques diverses et centre commercial Mayol, très près du port de Toulon. Le personnel est accueillant et souriant, tout est propre et joliment décoré. Il y a un ascenseur. Nous gardons cette adresse en tête 🤗
於 2023 年 9 月住了 3 晚
La reception 於 2023年10月18日的回應
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire.C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au Celenya Hôtel pour un futur séjour

10/10 優異

Michael (Alabastr)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very clean room
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Alix Reception 於 2023年10月18日的回應
Thank you for your nice comment

6/10 一般

Khalid

於 2023 年 9 月住了 2 晚
La reception 於 2023年10月18日的回應
Merci de votre note

10/10 優異

florence

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Acceuil très aimable. Renseigne très bien.juste petit soucis.l info du petit déjeuner a 5h n'a pas était passé au vigil.mais il nous l'a fait quand même.donc le problème a vite était résolu.surtout que l on avait le bateau a prendre
於 2023 年 8 月住了 1 晚
La réception 於 2023年10月18日的回應
Chère Florence,Nous vous remercions de votre séjour et de votre commentaire :)Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire passer un agreable moment.Au plaisir

10/10 優異

Patricia

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Super
Très bien placé à côté de la gare et de la place de la liberté, très sympa et restaurant également très bien et frais
於 2023 年 8 月住了 1 晚
La reception 於 2023年10月18日的回應
Chère Patricia, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.C'est un plaisir également de lire que vous avez également apprécié notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ménage à revoir, rideau de douche avec tache suspecte idem sur le linge de lit, grille vmc… tête de lit non fixée ou mal fixée donc bouge et fait du bruit en permanence Aucune isolation phonique avec les autres chambres et couloir.. ( bruits de chasse d’eau, femme de ménage, conversation …) Réveil à 8h40 par les travaux un samedi matin.
Rideau douche
Draps
Draps
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Frédéric

於 2023 年 7 月住了 1 晚
La reception 於 2023年7月22日的回應
Cher Frederic,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction.Au plaisir de vous recevoir à nouveau

6/10 一般

Jean-Pierre

商務旅客
讚好：整潔度和住宿狀況
Emplacement pratique en centre ville. Refait à neuf mais très petite chambre entrainant quelques désagrément du genre lit à baldaquin dont l'un des pieds se trouve devant l’écran de tv
於 2023 年 6 月住了 1 晚
La reception 於 2023年7月15日的回應
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous prenons note de votre suggestion.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 優異

Thierry

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 5 晚
La reception 於 2023年7月15日的回應
Cher Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 優異

Isabelle

於 2023 年 6 月住了 1 晚
La reception 於 2023年7月15日的回應
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 優異

Arnaud

於 2023 年 6 月住了 1 晚
La reception 於 2023年7月15日的回應
Cher Arnaud,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter 10/10 notre établissement et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

6/10 一般

JEREMIE

讚好：整潔度
於 2023 年 6 月住了 2 晚

4/10 欠佳

MARIE CLAIRE

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hôtel pourri
Chambre d'hôtel vétuste, petite; lavabo avec un robinet même vissé, branlant à chaque ouverture de l'eau,clim défectueuse,la télé ne fonctionnée que pour 3 chaînes, fenêtre de la chambre qui ne fermait pas complètement, sur notre petit balcon nous avions la sortie des clips des autres chambres en continu tte la nuit,de plus lorsque nous sommes arrivés nous nous sommes reposés sur le lit,porte verrouillée quand une femme de service ouvre la porte avec son passe sans s'annoncer, aucune excuse en repartant,les WC tellement petit qu'on été obligé de s'asseoir sur la cuvette pour pousser la porte qui se plus ne fermait pas;par deux fois nous avons signalé tout ces problèmes à la réception qui nous écoutaient par politesse mais qui s'en fichait. complètement.J'ai demandé une autre chambre mais il n'y en avait pas d'autres alors que hôtel était loin d'être complet! Hôtel à éviter.En 2 nuits on a vu 5 personnes différentes à la réception ! Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce soit disant hôtel !
於 2023 年 6 月住了 2 晚
La direction 於 2023年6月22日的回應
Chère Marie Claire,Nous sommes navrés de ne pas avoir été a la hauteur de vos attentes. Lorsque nous indiquons ne pas avoir de chambres, c'est que nous n'en avons pas de libre. Nous sommes un petit établissement et le mois de juin est très chargé.Aussi, il semble que même en vous changeant de chambre, nous n'aurions pas su vous contenter malheureusement. Nous vous recommandons d'aller en 4* pour trouver votre bonheur.

2/10 很差

Bouhajja

於 2023 年 5 月住了 1 晚
La reception 於 2023年5月31日的回應
Pourquoi cette note? Nous sommes preneurs de recommandations pour nous améliorer au quotidien

8/10 不錯

Ward

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Toulon Telepherique
The hotel was less than 10 minutes from the train station and at most 15 minutes to get to the harbor where a lot of restaurants are located. So very easy to from for train or food. The hotel is also close to Place Libertie where many of the buses have stops. Convenient location.
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Reception 於 2023年7月15日的回應
We are really pleased to read you have a pleasant stay with us and hope to welcome you again.Regards

10/10 優異

Howard

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Under rated gem
A small gem ..mostly quiet with a few guest slamming doors or crying kids ..but great view, location , and nice simple breakfast ..ask for 02 rooms they look west at corner only problem was microwave was locked up need access.no frig ....it has an elevator of which other three older hotels do not . Has a survey . ..
於 2023 年 5 月住了 8 晚
La reception 於 2023年5月31日的回應
Quel beau message ! Nous sommes très touchés.Toute l'équipe vous remercie pour votre avis qui récompense le travail quotidien de tous les services.Nous espèrons vous accueillir à nouveau prochainement

10/10 優異

Patrick

於 2023 年 5 月住了 1 晚
La reception 於 2023年5月31日的回應
Grand plaisir pour nous de voir votre superbe note qui nous indique que vous avez pleinement apprécié votre séjour.