外觀

特羅爾海坦貝斯特韋斯特酒店的評價

3 out of 5
特羅爾海坦貝斯特韋斯特酒店
Polhemsgatan 6, Trollhattan

評價

8.0

很好

10 分評分,優異;921 則評價中有 267 則" "
8 分評分,不錯;921 則評價中有 400 則" "
6 分評分,一般;921 則評價中有 190 則" "
4 分評分,欠佳;921 則評價中有 53 則" "
2 分評分,很差;921 則評價中有 11 則" "

8.0/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

7.8/10 

設施服務

7.4/10 

住宿狀況

8.2/10 

環保程度

評價

10/10 優異

christer

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Palle

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Jenny 於 2024年2月13日的回應
Dear Palle, Thank you very much for your feedback. It means a lot!I hope you have a great day!Take care!Kind Regards, Jenny- Front Desk

10/10 優異

Margherita

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very cozy room, excellent breakfast, nice staff.
於 2024 年 2 月住了 5 晚
Jenny 於 2024年2月9日的回應
Dear Margherita, Thank you so so much for your kind words!It was so nice to have you here and I hope you will come back in the future so that you can have breakfast and dinner in the new restaurant and see the nature and water in spring or summer. Have a nice trip and take care!Kind Regards, Jenny- Front Desk

10/10 優異

Ann-Sofi

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Centralt
Rent och snyggt. Bekvämt och god frukost. Nära butiker och nära högskolan. Parkering 24h för ca 200 kr.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

Mailel

不滿:整潔度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Andreea 於 2024年2月2日的回應
Hej MailelTack för din betyg!Det betyder mycket för oss!Hoppas du haft en fin vistelse hos oss!Varmt välkommen tillbaka!Hälsningar Andreea receptionen

6/10 一般

Mattias

商務旅客
不滿:整潔度和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Andreea 於 2024年1月31日的回應
Hej MattiasTack för att du tog tiden att fylla i vår undersökning, de tbetydet mycket för oss!Hoppas du haft en fin upplevelse, varmt välkommen tillbaka!Ha en fin dag!Andreea receptionen

10/10 優異

Ole Verner

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Jenny 於 2024年1月29日的回應
Dear Ole, Thank you very much for your feedback. It means a lot to us! I hope we will see you again! Have a lovely day and take care! Kind Regards, Jenny- Front Desk

6/10 一般

Bent Michael

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Fint værelse, venlig check in, ringe morgenmad og service
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Andreea 於 2024年1月28日的回應
Hej BentTack för din vistelse och tack för att du tog tiden att skriva till oss!Vad roligt att du tyckte om ditt rum och att det var smidigt vid incheck!Vad tråkigt dock att du inte upplevde frukosten som bästa, kan du berätta om det är nåt som saknades elelr önskades? Har du fått hjälp av personalen?Hoppas du kommer tillbaka till oss så vi kan ge det bästa upplevelse!Ha en fin söndag!Må gott!Hälsningar Andreea receptionen

8/10 不錯

Lars

商務旅客
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Andreea 於 2024年1月27日的回應
Hej LarsTack för din vistelsem hoppas du hade det bra hos oss!Varmt välkommen tillbaka!Hälsningar Andreea receptionen

8/10 不錯

Staffan

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Andreea 於 2024年1月24日的回應
Hej StaffanTack för du tyckte till din vistelse!Hoppas du haft en fin upplevelse hos oss!Varmt välkommen tillbaka!Hälsningar Andreea receptionen

10/10 優異

Rene

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Jenny 於 2024年1月22日的回應
Hej Rene, Tusen tack för din feeback. Det betyder mycket för oss!Vi är så glada över att ni var nöjda med er vistelse hos oss!Ha en fin måndag & må gott!Vänligen, Jenny- Receptionen

10/10 優異

Anneli

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Så nöjd 🌺 Bra info om ny plats för frukost. Testade idag att lämna nyckel brickan i lådan. Återkommer 👍
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Andreea receptionen 於 2024年1月18日的回應
Kärra AnneliTack så hemsk mycket för dina fina ord! Det värmer oss att höra :)Så roligt att ha dig som stammis hos oss, tack för att du alltid väljer oss!Varmt välkommen tillbaka!Varma hälsningar Andreea receptionen

10/10 優異

Stefan

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
ANDREEA RECEPTIONEN 於 2024年1月16日的回應
Hej StefanTack så jätte mycket för din betyg! Det glädjer oss att du haft en fin upplevelse hos oss!Varmt välkommen tillbaka!må gott!Andreea receptionen

10/10 優異

Tor Kristian Ramberg

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Andreea 於 2023年12月22日的回應
Hej KristianTack för din fina betyg!Det värmer oss att se nöjda göster!Varmt välkomna tillbaka God jul och ett riktigt gott nytt år!Varma hälsningar Andreea receptionen

10/10 優異

Emil

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nöjd
Allt gick bra.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Andreea 於 2023年12月21日的回應
Hej EmilTack för dina fina betyg!10/10 helt fantastisk Vi hoppas du kommer tillbaka till oss nästa år!God jul och ett Gott Nytt År!Varma hälsningar Andreea receptionen

6/10 一般

真實旅客

讚好:住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
Minus: Tråkig frukost, ej rent i badrummet, tv som inte fungerade och det receptionen var stängd för kvällen. Väldigt lyhört. Plus: Vattenkokare med kaffe och te, skön säng, varmt vatten i badrummet.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Andreea 於 2023年12月15日的回應
Hej Tack för du tog tid att skriva till oss.Vi beklagar att du inte upplevde att det var rent i badrummet. Jag tar till mig dina synpunkter och för vidare till ansvarig.Men roligt att sängen var skön och att i övrigt var bra.Varmt välkommen tillbaka!Hälsningar Andreea receptionen

8/10 不錯

Michael

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Andreea 於 2023年12月15日的回應
Hej MichaelTack för du tog tid att fylla i vår undersökning.Hopaps ni haft en fin vistelse hos oss, varmt välkomna tillbaka!Ha en fin helg!Hälsningar Andreea- receptionen

8/10 不錯

Teemu

讚好:整潔度和職員與服務
Kahden päivän vierailumatka Trollhättaniin
Hinta-laatusuhteeltaan oikein hyvä hotelli.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Andreea 於 2023年12月10日的回應
Dear TeemuThank you so much for your review, we hope you had a nice stay with us!You are welcome back in the future!Greetings, Andreea front desk

6/10 一般

真實旅客

讚好:職員與服務
不滿:整潔度
En natt i Trollhättan
Dammigt på väggar, tak och tavlor och spindelväv i duschen. Generellt upplevdes rummet inte särskilt välstädat. Mycket trevlig personal i receptionen och frukosten hade allt vi förväntade och önskade oss.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Andreea 於 2023年12月10日的回應
Hej Tusen tack för din recension, vi beklagar att rummet inte var välstädat, vi tar detta med städpersonalen som städade rummet. Roligt att höra att personalen va trevlig och frukosten var gott :)Varmt välkomna tillbaka & må så gott!Varma Hälsningar Andreea receptionen

10/10 優異

Mette

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fra hel*** til himmelen
Vi hadde sjekket inn på ett annet hotell , som var ett mareritt. For første gang valgt vi å ikke overnatte på ett hotell som var booket og som vi var sjekket inn på. Lykken var stor da vi fant BW i Trollhatten.. Vi hadde enkeltrom . Rommene var gode og varme , badet gullende rent , senga var himmla god og sove i. Greit med en grei stol og sitte i. Alt med rommet var tipp topp ( men så kom vi fra ett som var en hvers gjest mareritt). Vi ble tatt godt i mot da vi kom. Veldig greit med parkeringshus , rent rundt hjørne. Enkel , men greit frokost. Vi angret ikke på at vi valgte å komme oss vekk fra hotellet fra hel*** og til BW Trollhatten. Selv om vi
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Andreea 於 2023年12月10日的回應
Hej MetteTusen tack för dina fina ord! Vi är så glada över att ni haft en fin vistelse hos oss! Det värmer oss verkligen!Hoppas ni kommer tillbaka till oss nästa gång ni befinner er i Trollhättan!Ha en fin söndag & ta hand om er! Hälsnignar Andreea receptionen

10/10 優異

Ingvar

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Josefine 於 2023年12月5日的回應
Tusen tack för att Ni tog Er tiden att skicka oss en recension. Det glädjer oss att Ni trivdes under Er vistelse hos oss och vi önskar Er varmt välkommen åter!

6/10 一般

Nour

讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Andreea reception 於 2023年12月6日的回應
HejTack för din betyg, det betyder mycket för oss.Hoppas du haft en fin vistelse!Varmt välkommen tillbaka!Hälsningar Andreea- receptionen

10/10 優異

Pontus

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Andreea 於 2023年12月5日的回應
Hej PontusTack för din fina betyg!Det betyder mycket för oss att du haft en fin vistelse!Ha en fin dag!Andreea receptionen

6/10 一般

Kristina

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Andreea 於 2023年12月4日的回應
Hej Tack för din recension, vi hoppas du haft en fin vistelse!Ha en fin start på veckan!Hälsningar, Andreea reception

10/10 優異

Anneli

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Josefine, Best Western Hotel Trollhättan 於 2023年12月19日的回應
Stort tack för att du tog dig tiden att skicka oss en recension. Det glädjer mig att du är nöjd med din vistelse hos oss! Vi önskar Er varmt välkommen åter och en riktigt god jul!

8/10 不錯

Stefan

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Det var trevligt
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Andreea 於 2023年11月29日的回應
Hej StefanTack för din vistelse! Hoppas du haft det bra hos oss!Ha en fin dag & varmt väkommen tillbaka!Hälsningar, Andreea

10/10 優異

Sofie Halling

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
God og hjælpsom indcheckning. Fint værelse, meget centralt. Gode parkerings muligheder.
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Jenny 於 2023年11月20日的回應
Hej Sofie, Tusen tack för din fina feedback. Det betyder väldigt mycket för oss! Ha en fin dag & må gott!Vänligen, Jenny-Receptionen

10/10 優異

Markus

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Andreea 於 2023年11月19日的回應
Hej MarkusTack för din fina betyg!Vad roligt att du haft en bra vistelse hos oss!Varmt välkommen tillbaka!Hälsningar, Andreea-receptionen

10/10 優異

Robin Leo

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Andreea receptionen 於 2023年11月14日的回應
Hej RobinTack för din fina betyg!Det glädjer oss att du haft en fin vistelse!Varmt välkommen åter!Hälsningar, Andreea - receptionen

8/10 不錯

Stefan

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Felicia 於 2023年11月12日的回應
Hej Stefan, Tack för att du tyckte till om vårt hotell. Vi strävar ständigt efter att bli bättre och det är bland annat med hjälp av era recensioner som vi kan bli det. Har du något specefikt du tycker att vi borde känna till om din vistelse hos oss så är du mer än välkomen att höra av dig till oss och berätta om din upplevelse. Ha en fin dag och hoppas att vi ses igen.

4/10 欠佳

Orhan

不滿:住宿狀況和客房舒適度
Not worth the price
Normally best western hotels are good for price /performance value, but this one was terrible.. there is not enough air conditioning in the room( i felt cold) bed was not comfortable and bathroom was a disaster. very tiny sink and curtain shower was not nice experience.
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Jenny 於 2023年11月13日的回應
Dear Orhan, Im sorry you did not have a good experience at our hotel. We dont have air conditioning and we will take a look on the ventilation. You can regulate the heating in every room. I hope you will have a great day!Take care!Kind Regards, Jenny- Front Desk

10/10 優異

Robert

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Felicia 於 2023年11月12日的回應
Hej Robert.Tack så hemskt mycket för din fina recension. Den blev vi alla som jobbar här väldigt glad för!Varmt välkommen igen

10/10 優異

André

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Jenny 於 2023年11月10日的回應
Hej André,Tack för din feedback! Det betyder mycket för oss!Jag önskar dig en fin helg & hoppas att vi ses igen!Må gott! Vänligen, Jenny-Receptionen

8/10 不錯

Toril

讚好:整潔度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Jenny 於 2023年11月7日的回應
Hej Toril, Tusen tack för att du lät oss veta vad du tyckte om vistelsen hos oss. Det betyder mycket!Jag önskar dig en fin dag & hoppas att vi ses igen!Må gott!Vänligen, Jenny- Recpetionen

8/10 不錯

Henrik

多人同遊
讚好:職員與服務
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Andreea 於 2023年11月5日的回應
Hej HenrikTack för din fina betyget!Hoppas du haft en fin vistelse hos oss, varmt välkommen tillbaka!Ha en fin söndag!Hälsningar, Andreea

10/10 優異

Stefan

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Jenny 於 2023年11月4日的回應
Hej, Tack för det fina betyget!Det glädjer oss att ni har trivts med vistelsen hos oss. Ha en fin lördag & må gott!Vänligen, Jenny- Receptionen

10/10 優異

Ingemar

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Jenny 於 2023年11月4日的回應
Hej, Tack för det fina betyget!Det glädjer oss att ni har trivts med vistelsen hos oss. Ha en fin lördag & må gott!Vänligen, Jenny- Receptionen

8/10 不錯

Susanna

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Andreea 於 2023年10月28日的回應
Hej Susanna,Tack för din fina betyg!Hoppas att du haft en fin vistelse hos oss, varmt välkommen tillbaka!Ha en fin helg!Hälsningar, Andreea-receptionen

8/10 不錯

jennifer

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Nura 於 2023年10月26日的回應
Hej Jennifer, tack för din recension!Vi hoppas att du haft en fin visteelse hos oss och varmt välkommen åter.Ha en fin en kväll NuraReceptionen

10/10 優異

Annelie

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Vi hade en toppenvistelse, från incheckning till utcheckning! Extra plus för hjälp med frukostbricka eftersom jag hade en hund med mig (som jag inte ville lämna ensam på rummet)
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Andreea 於 2023年10月26日的回應
God eftermiddag Annelie,Tack så hemsk mycket för din recension!Det värmer oss i hjärtat att ni haft en fin vistelse hos oss, då är ni varmt välkomna tillbaka :)Ha en fin kväll!Hälsningar Andreea- receptionen

10/10 優異

Maya

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Jenny 於 2023年10月21日的回應
Hej Maya, Tusen tack för att du tyckte till om vistelsen. Det glädjer oss alla att du trivdes. Ha en fin lördag & må gott!Jag hoppas att vi ses igen ! Vänligen, Jenny- Receptionen

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ligger precis lagom. Viktigt att man får ett rum som vätter inåt mot gården då trafiken kan störa lite annars.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Andreea 於 2023年10月20日的回應
Hej Tack för att du tog tiden att skicka till oss en recension!Vi är väldigt tacksamma för all feedback vi får in!Varmt välkommen tillbaka till oss!Hälsningar Andreea- receptionen

10/10 優異

Henrik

於 2023 年 10 月住了 2 晚
Nura 於 2023年10月19日的回應
Hej Henrik tack så jätte mycket för dina fina recention vi uppskattar det verklingen.Hoppas du har en underbar dag!Vänlig hälsning Nura Receptionen

10/10 優異

Stig

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Andreea 於 2023年10月4日的回應
Hej Stig,Tack så hemsk mycket för din fina betyg!Det betyder mycket för oss att du haft en fin vistelse!Hoppas du kommer tillbaka till oss nästa gång du besöker Trollhättan!Ha en fin dag & ta hand om dig!Varma Hälsningar, Andreea - receptionen

4/10 欠佳

Eje

不滿:住宿狀況
Frukostmatsalen ohygienisk
Mottagande i receptionen är gott, rummet var välstädat men är något slitet, sängarna något mjuka, frukosten var godkänd men frukostmatsalen var ohygienisk, smutsigt, slitet, ej städat, skulle aldrig sätta min fot på den heltäckningsmattan någon mer gång.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Jenny 於 2023年9月25日的回應
Hej Eje, Tack för din feedback. Vår hotellchef kommer att svara dig inom kort. Ha en fin vecka & ta hand om dig!Vänligen, Jenny- Receptionen

10/10 優異

Ingrid

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Felicia 於 2023年9月23日的回應
Hej Ingrid, Tack för ditt fina betyg! Vad roligt att du trivdes hos oss.Tack för att du tog dig till att tycka till om vårt hotell och varmt välkommen åter!

6/10 一般

Sandra

不滿:住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Andreea 於 2023年9月19日的回應
Hej Sandra,Hoppas du haft en fin vistelse hos oss!Du är varmt välkommen tillbaka nästa gång du besöker Trollhättan!Hälsningar, Andreea receptionen

10/10 優異

Antonia

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Jenny 於 2023年9月18日的回應
Hej Antonia, Tusen tack för det fina betyget du gav oss. Det värmer oss alla gott när våra gäster har trivts. Jag önskar dig en fin vecka & hoppas att vi ses igen! Må gott!Vänligen, Jenny-Receptionen

8/10 不錯

Mikael

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Andreea 於 2023年9月16日的回應
Hej Mikael,Tack för din betyg!Vi hoppas du haft en fin vistelse och du är varmt välkommen tillbaka nästa gågn du finner i Trollhättan!Ha en fin helg & ta hand om dig!Hälsningar, Andreea - receptionen

8/10 不錯

Mats

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Jenny 於 2023年9月14日的回應
Hej Mats, Tusen tack för att du lät oss veta vad du tyckte om vistelsen hos oss. Det betyder mycket! Jag önskar dig en fin torsdag & hoppas att vi ses igen!Må gott!Vänligen, Jenny-Receptionen