Wir sind über Nacht angereist und hatten vorab per Email um early Check-in gebeten. Uns wurde zugesagt, vorausstl. ab 11:00 einchecken zu können, sie würden sich aber um ein früheres Zimmer bemühen, Wir hatten noch ab 8:00 Frühstück betellt und besprochen, daß wir im Hotel warten könnten.
Als wir gegen 8:30 ankamen, wurden wir unhöflich begrüßt, was wir denn schon hier wollten, wir wären viel zu früh. Ich habe dann auf die Email verwiesen, die die Person an der Rezeption angeblich verfasst hatte, aber deren Inhalt nicht kannte.
Wir haben dann gefrühstückt, wobei die Qualitär eher schlecht war (Discounter-Aufschnitt, kaum Käse, kaltes Ei, Mini-Brötchen etc.). Nicht katastrophal, aber für 17€ p.P. erwarte ich mehr.
Wir waren dann bis 11:00 spazieren, und wurden im Hotell dann von einer überraschten Rezeptionisten empfangen, aber ein Zimmer war nicht fertig. Nach ca. 1/2 Stunde dann Check-in, wir fuhren mit dem Aufzug in den 1. Stock und standen auf einmal mitten in einer Baustelle.
Nach Beschwerde erhieten wir ein Zimmer im 6. Stock, es war sehr warm, die Klimaanlage war extrem laut, aber gekühlt hat sie nicht. Die Baustelle war auch im 6. Stock zu hören (Bohrer, Hammer). Nach zwei Stunden Schlaf sind wir völlig verschwitzt aufgewacht, haben direkt wieder ausgecheckt und das Hotel verlassen. Das Management war uneinsichtig, wir haben keine Erstattung erhalten. Expedia war auch nicht hilfreich.
Wir sind ins Leonardo Royal umgezogen, gleiche Preisklasse aber um Welten besser.