季節性室外泳池；泳池傘
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伊斯特里亞普拉瓦拉古納別墅的評價

4 out of 5
伊斯特里亞普拉瓦拉古納別墅
Stella Maris 8A, Umag

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；88 則評價中有 41 則" "
8 分評分，不錯；88 則評價中有 34 則" "
6 分評分，一般；88 則評價中有 9 則" "
4 分評分，欠佳；88 則評價中有 3 則" "
2 分評分，很差；88 則評價中有 1 則" "

8.2/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

7.6/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

James

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 14 晚
Sandra Kopic, GM 於 2023年9月5日的回應
Dear James,We would like to thank you for your visit. It is always a pleasure to hear our guests had nice time in Istrian Villas Plava Laguna. We are looking forward to welcome you again and send you warm regards! Greeting from Umag,Sandra KopicGeneral Manager

8/10 不錯

Benjamin

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Sandra Kopic, GM 於 2023年8月31日的回應
Dear Benjamin,We would like to thank you for your visit. It is always a pleasure to hear our guests had nice time in Istrian Villas Plava Laguna. We are looking forward to welcome you again and send you warm regards! Sandra KopicGeneral Manager

10/10 優異

Lisa

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Die Apartments sind einfach toll, schöne Umgebung. Toll für Hundebesitzer.
於 2023 年 8 月住了 4 晚
Sandra Kopic, GM 於 2023年8月31日的回應
Sehr geehrte Lisa,Wir möchten Ihnen für Ihren Besuch danken. Es ist immer eine Freude zu hören, dass unsere Gäste eine schöne Zeit in den Istrian Villas Plava Laguna hatten.Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße!Sandra KopicGeneral Manager

10/10 優異

Stephan Reinhold

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles top bis auf Frühstück (eingeschränkte Auswahl).
於 2023 年 8 月住了 12 晚
Sandra Kopic, GM 於 2023年8月21日的回應
Sehr geehrter Stephan Reinhold,Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt Ihren Wünschen entsprach. Jeder Rat und jede Anregung ist für uns wertvoll, denn so können wir uns immer weiter verbessern.Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag und hoffen, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße von Istrian Villas Plava Laguna,Sandra KopicGeneral Manager

10/10 優異

Ilona

於 2022 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Mateja

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Alberto

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ottima location per chi vuole passare un po’ di giorni in relax
於 2022 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Olivier

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Découverte de l'enseigne PLAVA LAGUNA, nous avons été sur-classés. village vacances immense avec bord de mer complètement aménagé (il faut aimer...), lagon, marina. Très propre, service au petit soin. Tous commerces, restaurants, services et activités à immédiate proximité. Attention tout est payant
於 2022 年 8 月住了 7 晚

10/10 優異

Henrik

於 2022 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Petra

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 6 晚

10/10 優異

Tonny

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Senge var hårde opvaskemaskine virker ikke Alt andet er super
於 2022 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Ales

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
於 2022 年 6 月住了 9 晚

8/10 不錯

Frantisek

家人同遊
於 2022 年 6 月住了 7 晚

8/10 不錯

Michael

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 9 月住了 7 晚

6/10 一般

Marija

多人同遊
讚好：職員與服務和設施服務
Anlage selber ist sehr schön, mit schönem Meer / Strand in Richtung Westen für schöne Sonnenuntergänge! Gute und viel Auswahl an kostenfreien Liegen, man kann auf der Wiese oder auf Steinen liegen und die Menschen verteilen sich gut auf der Anlage, sodass es trotzdem ruhig ist. Die Häuser sind leider sehr in die Jahre gekommen. Die vergilbten Tücher über den Betten sollten sie dringend abnehmen, die sorgen für keinerlei wohlfühlfaktor. Leider auch etwas Schimmelprobleme (klar, bei der Feuchtigkeit am Meer!) in den Häusern - hier wird aber bestmöglichstes getan zum Beseitigen. Ebenfalls viele komische langbeinige Käfer, aber da kann die Unterkunft nichts dafür, ist halt die Natur ;) Personal war freundlich und bemüht, bei Problemen zu helfen Alles in allem war es in Ordnung: außen top, innen naja. Aber man ist ja sowieso mehr draußen als innen :-)
於 2021 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

Gabriel

家人同遊
Ok.. aber...
... die Villas sind in die Jahre gekommen, jedoch werden diese nach und nach renoviert. Das Preisleistungsverhältnis ist eigentlich in keinem Verhältnis für den Service den man bekommt. Die Lage ist ansonsten sehr schön und es hat beim Meerbereich viel Schatten. Beim Aussenbereich des Hallenbades würden Sonnensegel (die Infrastruktur dafür ist ja gebaut) gut sein, damit man auch draussen liegen kann. Vielleicht kommen wir wieder, wenn aber nur in die Umgebauten Villas, denn sonst ist der Preis eigenltlich nicht gerechtfertigt.
於 2021 年 7 月住了 12 晚

10/10 優異

Pavel

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 7 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 7 晚

6/10 一般

Christoph

家人同遊
不滿：住宿狀況
Preis/Leistungs Verhältnis stimmt hier nicht
Das Preis/Leistungs-Verhältnis stimmt hier leider nicht. Die gemietete Villa war nicht im besten Zustand, Vorhangstangen hingen teilweise lose herunter, im Bad hatten wir eine Ameisenstraße und die Sauberkeit ließ auch zu wünschen übrig. Schön war der Strand mit den Föhren/Pinien und es gab ausreichend Liegen. Wir waren aber in der Nebensaison unterwegs, wie es im Juli/August aussieht, kann ich nicht sagen.
於 2021 年 6 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Andreas

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Innepool leider geschlossen wegen Renovierungsarbeiten. Info erst bei Ankunft erhalten. Sehr schade!
於 2021 年 5 月住了 1 晚

2/10 很差

Raquel (Muenchen )

伴侶同遊, 寵物同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The apartment was not clean, the fence door was broken, there was no room service anyday. The kitchen equipment is very poor and there is nothing to be used for washing the dishes. Many things were also broken on the bathroom. The public areas are also not in the best condition, my husband felt on the beach, the stairs were not clean and it was extremely slippery. You also don't have much privacy in the terrace, villas are very close to each other. The staff is not particularly friendly and helpful, many bars and estaurants are closed or low on staff. Not worth the price at all!!
於 2020 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

Adrian

家人同遊
讚好：職員與服務
於 2020 年 8 月住了 5 晚

8/10 不錯

Roland

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Kleiner Mängel rechtfertigen nicht den hohen Preis
Insgesamt ein positives Urlaubserlebnis. Der erhoffte Luxusurlab war es jedoch nicht. Positiv: 1) Personal immer freundlich und hilfsbereit 2) Hervorragende Infrastruktur im Resort (Lokale, Sport, Freizeit, Einkaufen, ..). Negativ: 1) Einrichtung in die Jahre gekommen. 2) Inkomplette Küchenutensilien (Küche ohne Schwammtuch und kein Spülmittel, wenig Kochgeschirr) 3) Dunstabzug führt in einen geschlossenen Küchenoberschrank!! 4) Klimaanlage in Schlafzimmer kühlte nicht ausreichend, wodurch wegen der erforderlichen offenen Tür das Zweizimmer-Appartement zu einem Einzimmer-Appartement wurde. Angesichts der hohen Preise (man bekommt größere Appartaments auf dem letzten Stand der Technik in Umag um weniger als die Hälfte des Preises) werde ich nächste mal nich
於 2020 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Das Personal war sehr freundlich, die Anlage war sehr gepflegt, nach einem schweren Sturm am ersten Tag wurde innerhalb von 2 Tagen fast alles wieder in Ordnung gebracht. Die Preise im vorhandenen Supermarkt waren sehr fair. Das einzige was mich gestört hat war, das alle Restaurants um spätestens 21 Uhr geschlossen wurden, oder eins davon gar nicht erst geöffnet war die ganze Woche. Ausserdem haben wir glücklicherweise vorher in den Bewertungen gelesen gehabt das keine Kaffemaschine vorhanden ist, wir haben unsere eigene mitgebracht. Aber im großen und ganzen alles Top
於 2020 年 8 月住了 6 晚

6/10 一般

Daniel

家人同遊
不滿：職員與服務
於 2020 年 8 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Amir (Schweiz)

親子同遊
讚好：設施服務
不滿：整潔度
Preis leistung ist gar nicht in Ordnung, Zimmer wärden nicht gross geputz, nur mit dem Besen oberflächlich gewüscht, und die tücher ersetzt. Hatten tonnen weise Ameisen, sogar in der Baby narung.
於 2020 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

jan

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Lubica

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nemám co vytknout, byli jsme spokojeni.
於 2019 年 9 月住了 10 晚

8/10 不錯

真實旅客

親子同遊, 寵物同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Perfekt für Familien, schöne ruhige Anlage mit Garten
於 2019 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
Belle le abitazioni, pulizia frequente, per i servizi devi
於 2019 年 9 月住了 6 晚

10/10 優異

真實旅客

親子同遊
讚好：職員與服務和設施服務
Die Ruhe, die Nähe zum Meer, die Größe des Apartments waren richtig toll. Es waren sehr viele zerquetscht Insekten an der Wand und komische noch lebendige Kriechtiere krabbelten an der Wand und am Boden. Ansonsten für den Preis passende Leistung. Noch nebenbei erwähnt: Der Zug in die Stadt war häufig überfüllt, sodass wir tlw. 3/4h warten mussten, mit kleinen Kindern etwas schwierig. Im Großen und Ganzen aber ein schöner Urlaub mit 2 Kindern.
於 2019 年 9 月住了 5 晚

10/10 優異

Susanne

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 9 晚
Luka Maleš, GM 於 2019年8月31日的回應
Dear guest, Thank you for being our guest and for rating us. We hope to welcome you again. Best regards from Umag, Luka Maleš General Manager

8/10 不錯

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Schöne geräumige Unterkunft. Leider mit beschädigter Tür und Terassenliege. Sehr saubere Anlage die viel zu bieten hat.
於 2019 年 8 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Pavel

讚好：職員與服務
Vracet se nebudeme
Hledali jsem něco klidnějšího pro děti, ale od rána do večera tuc tuc hudba. Velmi mělké, ale kalné moře s bahnem na dně. Za klimatizací v ložnici plíseň na zdi a na ni se živící slimák. Děkuju pěkně.
於 2019 年 7 月住了 3 晚
Luka Maleš, GM 於 2019年8月17日的回應
Dear guest, Thank you for the stay in our Melia Istrian Villas for Plava Laguna. Please know that we take the suggestions of our guests very seriously in order to implement the improvements in our service. Therefore, your suggestions have already been taken into consideration. In the hope you will come and visit us again we send you regards from Umag. Luka Maleš General Manager

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lage der Appartments direkt am Meer, Infrastruktur perfekt, verschiede Möglichkeiten am Meer zu liegen (Aquapark, Liegewiese, Kiesstrand, Felsiger Strand, etc), Bungalows sehr funktionell uns ausreichend geräumig
於 2019 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 6 月住了 10 晚
Luka Maleš, GM 於 2019年8月17日的回應
Dear guest, Thank you for being our guest and for rating us. We hope to welcome you again. Best regards from Umag, Luka Maleš General Manager

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
die Lage am Meer, air condition funktioniert, großes Wohnzimmer, sehr gepflegt, unterschiedliche Badebuchten einzig mehr/vielschichtigeres Restaurant Angebot wäre fein, ev. mit Tanzmöglichkeit (aber viellecht auch nicht gefunden) für Kinder sehr abwechsungsreich,
於 2019 年 6 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊, 寵物同遊
讚好：設施服務和住宿狀況
ameisen in Bedazimmer haben uns natürlich nicht gefallen
於 2019 年 6 月住了 6 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Struttura gradevole, molto ben tenuta e dove si possono svolgere parecchie attività sportive e di intrattenimento. Ampi spazi a disposizione degli ospiti. Ottima la pineta ombreggiata e pure le spiagge o meglio le piattaforme si difendono. ottimo per famiglie.
於 2019 年 6 月住了 7 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
super Lage, nette Unterkunft, schöne und gepflegte Anlage; ältere Möbel, nachts leider sehr kalte Zimmer, da Klima nicht deaktivierbar war, Zimmer war nicht ausreichend gereinigt (Make-up-Reste an der Tür, Schmutz in der Badewanne), Liegestühle war mit Vogelkot beschmutzt
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Luka Maleš, GM 於 2019年6月17日的回應
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Melia Istrian Villas verbracht haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns das beste Kriterium, um die den Erfolg unserer Dienstleistungen zu messen. Ihre Kommentare sind von großer Bedeutung für uns und helfen uns, unseren Service wir so gut wie möglich an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre Kommentare und Vorschläge in Betracht ziehen werden. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen und grüßen Sie herzlich. Luka Maleš General Manager

10/10 優異

Radoslav

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 10 晚

8/10 不錯

Sören

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
sehr schön in der Nebensaison
Ich möchte hier nur die wenigen negativen Punkte aufführen ... alles andere kann als eher positiv gesehen werden. - in unserer Villa gab es irgendwie keine 'Heizfunktion' ... Ende September ist es Abends aber manchmal schon recht frisch - die Küche ist sehr spartanisch ausgestattet ... einige Basics wie Gefrierfach, Salz, Pfeffer, Spülmittel, usw. fehlen - die Eingangstür lässt sich leider von innen nicht komplett verriegeln, dies ist allerdings nur ein kleiner Nachteil für fürsorgliche Eltern mit kleinen Kindern
於 2018 年 9 月住了 7 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Stayed only one night in this property and we learned it was the last night of the season. The whole village closed the next day for the winter.
於 2018 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Yvette (Toronto, ON)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice hotel, the main picture is a bit 'enhanced' when it comes to water clarity and the glorious deep blue - water is still clear and nice, but you cannot really go for a swim in front of villas, it's too rocky. We tried 3 restaurants - O Grill was good (the waiters might put more smile on their faces :), Laguna simple pizza place, was good. But Stella Maris all you can eat buffet, opened only for b-fast and dinner was a nightmare. We tried dinner there once - crowds of people, line-ups, screaming, running kids, no, thank you. Price was 105 kuna per person. Suggestion - instead of hours only 7-9pm, open like 5:30 pm to lessen the hordes of people! There were 2 sand beaches, couple with man-made entrance into the sea by ladders. We experienced some small cute jelly fish floating around in the mornings (non stinging!). The indoor pool, on top of numerous outdoor, was a definite plus. Our teenagers rented bikes and jet ski once as well. We went to Umag on a local little train that runs every 15 mins (20 kuna per person/ride). Overall really nice - and as I said, some staff could be more pleasant. One young man who drove us on the electrical car to our van remarked - "It's the older people who survived the war, they don't have much smile on their faces. Us, younger people, we have no problem." Thank you, young man, for being honest!
於 2018 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Allan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 13 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
angenehmer Aufenthalt direkt am Meer
Das Konzept mit den eigenen Villas mit Terrasse hat mir sehr gut gefallen. Meer, Hotelrestaurants, Supermarkt sind ganz, ganz nah. Sehr häufige Verbindung nach Umag mit einem kleinen, offenen Touristentransportzug. Schattenspendende Bäume am Strand. Bei uns wurde das Licht im Bad kaputt und wurde noch am Tag der Meldung repariert. Es waren viele Familien dort, wir sind als Paar gereist und mir hat es sehr gut gefallen.
於 2018 年 6 月住了 6 晚

6/10 一般

Sandra (Heidelberg)

不滿：住宿狀況和客房舒適度
Lage gut, Ausstattung nicht so dolle....
Ich hatte extra eine "Villa" in diesem Resort gebucht, da meine Erwartung war, nicht so viel Kocherei zu haben, als wenn man ein reines Ferienhaus bucht. Ich dachte, das Buffetrestaurant würde mir hier einiges abnehmen. Aber weit gefehlt: Das Essen war wirklich lausig. Billigste Zutaten zusammengerührt, kaum was Frisches, alles sehr fettig und fad oder überzuckert, alles schmeckte nach Nestle und Unilever und war vermutlich Glutamat-getränkt. Also doch selbst kochen; aber wie mit dieser Küche?? Ausstattung war quasi nicht vorhanden. So hatte ich am Ende mehr Arbeit als zu Hause und war echt etwas genervt.
於 2018 年 5 月住了 10 晚

8/10 不錯

Elisabeth (Graz)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
feine Villa mit Garten rundherum in ruhiger Lage
Wir hatten eine schöne Zeit in unserer Villa für 4 Personen, das Meer war ganz nahe, gute Infrastruktur, der Parkplatz ist am anderen Ende der Ferienanlage, aber man wird mit Gepäckwagen ganz einfach transportiert. Angenehm wenig los in der Anlage, weil Anfang Juni. Die Kinderbetreuung in der Anlage war aufgrund der Vorsaison nicht gut, nur im Gebäude für 3 - 6jährige, dementsprechend das Spielzeug. Und das Telefon war kaputt, so musste man immer wieder vorbeischauen, ob alles ok ist. Das hatte wenig Sinn.
於 2018 年 5 月住了 8 晚

6/10 一般

Feda (Amsterdam)

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Leuke hotel.goed verzorg.vriendelijk persnool
Heel schoen zwembad.super schoen. De huis is koud. Omdat de airco automatisch gaat aan. Personeel super aardig vooral Igeo de receptionist super aardig en helpzaam. Maar in de omgeving weing te doen. Als je naar staat of ergens naar toe wilt moet veel km rijden. Eten en drinken binnen de resor is duur. Buiten betaal de half. Wij eten in lune receturand in de buurt 1 km lopen.goedkop maar erg verse en lekker.
於 2018 年 4 月住了 7 晚

8/10 不錯

Fabio (venezia)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Confortevole servizi a 360° sport tempo libero escursioni a portata di mano ottimo servizio per bambini
於 2018 年 4 月住了 2 晚