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雲仙溫泉雲仙東洋館湯快度假村的評價

3.5 out of 5
雲仙溫泉雲仙東洋館湯快度假村
128 Unzen Obamacho, Unzen, Nagasaki

評價

7.8

不錯

10 分評分，優異；83 則評價中有 23 則" "
8 分評分，不錯；83 則評價中有 34 則" "
6 分評分，一般；83 則評價中有 16 則" "
4 分評分，欠佳；83 則評價中有 7 則" "
2 分評分，很差；83 則評價中有 3 則" "

7.4/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.6/10 

設施服務

7.4/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Haoran

家人同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
环境好，安静舒适，非常棒！
於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Man Cheung

伴侶同遊
之前住過湯快(下呂)感覺很好, 所以再次選擇湯快. 星期六入住, 旅客人數很多, 雖然登記好入浴場時間, 但5樓的浴池有人滿之患, 兩個細小浴池同時都各有10個人或以上. 另外早晚餐飲質數一般, 可滿足飽的須要但談不上美味. 同集團的酒店, 價格接近但原來質數可以相差咁遠!

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great!
The hotel is very large with many guests. Our room itself is spacious. Onsen is comfortable but there's not much view. It's a quiet area, besides the Onsen Jinku, there's not much to see. But overall, the experience is good.
於 2022 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

SHUK CHING

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Yee Han

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
環境清幽，房間寬敞，WiFi強勁，餐飲也不錯。只是設施有些舊。整體來說，我滿意雲仙東洋館提供的服務。
於 2020 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

Guest (HK)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
price is very good with breakfast and dinner buffet included. Overall, room is tidy and clean.
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Wai Yee Kitty

家人同遊, 多人同遊
讚好：職員與服務
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Ring (HK)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
酒店很大, 但較舊, 房間整潔企理, 適合自駕遊, 餐廳食物可以, 但訂位明顯是日本人優先, 感覺不好。
於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

TSZ KAN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間都算寬敞，設施都齊，地點非常好，很近雲仙地獄， 但酒店整體較舊，而且交通轉接, 要轉個多小時巴士。
於 2019 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very good! Price, Facilities, Silent, Good Service
於 2019 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Pak Sun

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very delicious dinner buffet for variety choice. It was one of the best Japanese onsens so far. Value for money and I would definitely visit again. Free massage machines for visitors and nice open view hot bath at 5th floor. Free parking and the hotel was great.
於 2019 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Yan Chi

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

CHEUK KEE

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Hotel Staff 於 2019年4月3日的回應
Thank you very much for using Yukai Resort this time. Are you satisfied with it? We are waiting for the use of Yukai resort group again from all employees.

8/10 不錯

Sherain

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店雖然經營多年，但各方便都非常整潔，廁所如果有翻新就更加好，温泉景色優美，價格合理，值得入住
於 2019 年 2 月住了 1 晚
酒店員工 於 2019年3月2日的回應
非常感謝您這次使用Yukai Resort。 你滿意嗎？ 我們正在等待所有員工再次使用Yukai Resort。。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
安靜地渡過晚上吧
客房算舊，浴場新裝。 自助餐早，晚餐質素一般，一分價錢一分貨？ 工作人員友善 雲仙溫泉街非常冷清...想似由布的溫泉區請三思...安靜地渡過吧！
於 2019 年 1 月住了 1 晚
酒店員工 於 2019年3月2日的回應
對於給您帶來的不便，我們深表歉意。 我們將努力改善服務，以便我們能夠滿足客戶。 謝謝你寶貴的意見。

4/10 欠佳

sunghan

家人同遊
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

HITOE

不滿：設施服務
かなりリーズナブルな価格で１人部屋&１泊２食付きの部屋が予約できたことはとても魅力的だった。しかし、部屋の設備の老朽化が気になり残念だった。 家族やサークル、団体旅行などで、大人数ワイワイと楽しむための施設としては最高だと思った。 バイキングの種類の豊富さはなかなか体験できるものではないのでおすすめである。
於 2023 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

Andrew

讚好：整潔度和職員與服務
The Good: The hot spring baths on the 5th floor (inside and outside) are really worth the challenge in getting to the hotel. There is good hiking around the town although the info available from the tourist office is quite limited for those speaking English. The Not So Good: The room I had, although quite spacious, was not very practical. A single thin futon bed was in the middle of a otherwise largely empty space. There is a very low traditional Japanese table with pillows to sit on, but no desk. The bathroom I had was clean, but well... in need of updating. The room is not well insulated and definitely gets cold quickly in early December, without the heating on full blast. There was separate sitting area as a part of the suite, with faded and time discolored couches and chairs. With some investment, this place could be great.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般

??

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度
大浴場、露天風呂が温泉で広々としており気持ちよかった。夕食、朝食ともにブッフェで選択肢が多く、楽しかった。施設は少し古いのが気になった。
於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

タダシ

讚好：職員與服務
不滿：整潔度
於 2023 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般

ケンイチ

於 2023 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

UEDA

於 2023 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

???

家人同遊, 商務旅客
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
部屋のお風呂場が綺麗ではなかった。
於 2023 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

KOICHI

家人同遊
不滿：整潔度
チェックインのところで、並ぶ列を指示しているが、わからない人が多い。フロントもそれにキチンと気がついておらず、さばけていない。 並んでもらうなら、それなりに手際良く客を捌くべき。 部屋数が多いのが分かるが、廊下、部屋の隅に埃が多い。 露天風呂もいいが、脱衣所の洗面台が髪の毛やらで、結構汚い。もう少し綺麗にしてほしい。
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

NORISHIGE

家人同遊
讚好：整潔度
不滿：職員與服務
チェックアウトが12時で、午前中、雲仙地獄が近く、楽しめます。屋上露天風呂は爽快でした。バイキングの食事も地元のメニューもあり、良かったです。
於 2023 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

???

於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

みな

家人同遊
讚好：職員與服務和設施服務
建物自体は古いですが、バイキングが非常に充実してました。
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
석식이 최고였습니다
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Harumi

家人同遊, 親子同遊
不滿：職員與服務
スタッフの方が少ないのか中々対応してもらえなかった。 内線電話も対応してもらえなかった
於 2022 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般

Hiroko

伴侶同遊
食事のテーブルの下が前の客が汚したままで、上はきれいになっていなかった。
於 2022 年 10 月住了 1 晚

4/10 欠佳

MASAAKI

家人同遊
不滿：住宿狀況
於 2022 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

MASANORI

於 2022 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

matsuzono

於 2022 年 6 月住了 1 晚

2/10 很差

GOEUN

於 2022 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

リュウイチロウ

不滿：整潔度
温泉はとても良かったです。 部屋にシャワーが無く、部屋が何となく清潔感がない感じで、外のベランダを見たら、汚くて残念でした。 良かったのは、花火を見れたことです。
於 2022 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

Yuki

讚好：職員與服務和客房舒適度
接客はとてもいいけど、建物がとてもとても古くて、どんなに掃除してももはや無理って感じのお部屋でした。
於 2022 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Must visit for the Open air Onsen.
Hotel is good but rooms are too old. Especially bath and toilet attached to the room are from early Showa times. Stafff at reception are either extremely nice or too indifferent. Seems to be a management problem. Best thing is the Onsen. Just for the open air Onsen I would ignore the rest and visit again.
於 2022 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

tsutomu

伴侶同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
ホテルは子供連れのファミリーが多く夕食会場はうるさかった　　 土日にも関わらず周辺の店舗は閉店しているところが多かった　　
於 2022 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

kanako

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
バイキング形式でしたが、満足出来る品揃えでした。
於 2021 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
友達と楽しく過ごす宿
秋の紅葉シーズン、急遽雲仙旅行を決めました。 立地は雲仙のど真ん中で最高です。 フロントの方の説明はとても親切でしたが、その分時間がかかって長い列ができていました。もう少し簡略化する工夫があると良いと思います。 部屋は清潔で、必要十分でした。 お風呂は最上階と地下の二ヶ所です。最上階しか入っていませんが、十分に広く、混雑せずに入れました。地下は夜と朝で男女入れ替え制のようです。 夕食のバイキングはかなり混雑していました。品数は多かったです。コーヒーを部屋に持ち帰れるのがよかったです。 マンガコーナーがあったのがとても良かったです。チェックアウトが12時だったので、朝風呂を楽しんだあとはマンガを読んでいました。 静かに過ごすというよりは、友達や家族とワイワイ過ごすような宿だと思います。
於 2021 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

sonoda

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ほぼ満足した宿泊でした
概ね満足です。 一つだけ、言わせてもらうと チェックアウトが12時までとなってるのに キッズエリアの掃除が10時頃には始まってしまい、満足に子供と遊べなかった事ですね、 色々大人の事情があると思うので その場で文句は言いませんでしたけど。
於 2021 年 10 月住了 1 晚