The staff was excellent and the property is wonderful. We loved our stay!
kathryn
2024 年 11 月入住 4 晚
10/10 超赞
Mirwais
2024 年 10 月 12 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Customer service was excellent
Mirwais
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Ashley
2024 年 3 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Wonderful stay
Great to return to the palace. Service is always great, breakfast is amazing. Rooms are wonderful and the spa is a great place to chill
Ashley
2024 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Igor,Bratislava
2024 年 2 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
If you consider this type of accommodation, go for this one! We definitely will go there again.
Igor
2024 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Arutyun
2023 年 10 月 11 日
满意:住宿条件和设施,服务设施
Everything
Arutyun
2023 年 10 月入住 7 晚
10/10 超赞
Willie
与配偶出行
2023 年 5 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excellent ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Willie
2023 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
Patrick
与家人出行
2023 年 4 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Schön renoviertes und umgebautes Palais mit einzigartigen, zweistöckigen Suiten, allen Annehmlichkeiten, einem 2-Sterne Lokal, einer Weinbar mit einem der erlesensten Weinkeller Wiens und dem Restaurant Clementine. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. In zweiter Bautiefe hinter der Ringstrasse und dem Stadtpark gelegen, fussläufig zum Stephansplatz und / oder dem Bahnhof Wien Mitte mit direkter Verbindung zum Flughafen.
Patrick
2023 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
WISTON
2022 年 10 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alles war Super
WISTON
2022 年 10 月入住 1 晚
4/10 很差
Stephen
与配偶出行
2022 年 10 月 21 日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
The property was beautiful but really lacked the attention to detail of a true 5 star hotel. The shower was very outdated and the drain in the tub and sink basin were partially clogged. The furniture in the living room seemed old and somewhat dirty. The bedroom was not really decorated at all with mostly blank walls. The reception women were all very friendly and helpful. The manager however handled the situation at their 2 Michelin star restaurant very poorly. ( Silvio Nikola) The presentation of the food was lovely but the food was over complicated and lack luster in taste. The food tended to be salty and heavy on the miso. I felt like the chef was trying too hard. Dessert was inedible. How you you mess up dessert? The worse thing though was that this restaurant does not have an age restriction on children. In a small romantic restaurant with about 10 tables , I chose to spend my 10 year anniversary dinner here. To my surprise and to the other tables as well, the restaurant chose to sit two adults with 2 and 3 year old children in the center on the restaurant. These children screamed and talked loudly for 2 hours and 40 minutes. This romantic restaurant became a playground and the ambiance was ruined. Every person in that restaurant was talking about the ill behaved children rather that enjoying their meal and reflection on their lives with their significant other. The meals should have all been complementary. They were not. Disappointed!
Stephen
2022 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
Elenodoros
2022 年 7 月 31 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
One of the finest hotels in the world
Elenodoros
2022 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
rudi
2022 年 2 月 12 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Een echt paleis in Wenen!
Schitterend verblijf, mooi ontbijt en minibar (in de prijs inbegrepen).
Vriendelijk personeel.
Heel rustig en dicht bij het centrum.
Via roomservice zeer lekker gegeten in de suite.
rudi
2022 年 2 月入住 3 晚
8/10 还可以
J Z
与家人出行
2021 年 8 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lovely hotel very beautiful restored.
J Z
2021 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Dr. Torsten
与家人出行
2020 年 8 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ein sehr gepflegte Haus. Das Frühstück, sowie der sehr schöne Grillend auf der Terrasse, möchte ich hervorheben. Die gigantische Weinauswahl ist kaum zu überbieten.
Dr. Torsten
2020 年 8 月入住 3 晚
10/10 超赞
真实旅客
商务旅客
2020 年 8 月 5 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
great
真实旅客
2020 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
2020 年 3 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
真实旅客
2019 年 12 月入住 6 晚
2/10 糟糕
真实旅客
团体旅客
2020 年 3 月 15 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
Review
Amazing hotel, big spacious rooms that look like you are living in a mansion.
The staff are very professional friendly and. understanding.
Best hotel.
真实旅客
2020 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
与家人及幼儿出行
2019 年 12 月 31 日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
personnel très agréable, cadre typique, bonne localisation, prestations impeccables, très bonne restauration.
parfait!
真实旅客
2019 年 12 月入住 7 晚
2/10 糟糕
Laurent,London
与配偶出行
2019 年 12 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:服务设施
We left after our first night and checked in another hotel in Vienna as we disliked this hotel so much. We asked to be reimbursed but they told us they could not as it was paid in advanced. I will go ahead and write a terrible review online. I used to own one of the largest airline reservations system and one of the largest online car rental company and will make sure this is reflected in the review when I get back in the new year
Laurent
2019 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
真实旅客
2019 年 12 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Das beste Hotel der Stadt! Gutes Service! Große Suiten
真实旅客
2019 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
2019 年 11 月 5 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Historic Palace with modern amenities and michelin starred restaurant, can't ask for more