供應早餐、午餐、晚餐;本地及多國菜

韋茨拉爾恩斯特來茲溫德姆維也納之家酒店的評價

4 out of 5

評價

9.0

卓越

10 分評分,優異;208 則評價中有 122 則" "
8 分評分,不錯;208 則評價中有 67 則" "
6 分評分,一般;208 則評價中有 9 則" "
4 分評分,欠佳;208 則評價中有 6 則" "
2 分評分,很差;208 則評價中有 4 則" "

9.4/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

9.4/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Jeng-Yuan

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年10月20日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Eileen

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr schönes Ambiente, Zimmer ordentlich und modern. Tolles Badezimmer und sehr nettes Personal. Das Restaurant bietet nur eine sehr kleine Auswahl an Speisen, das Personal ist jedoch auch hier sehr freundlich.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2024年5月6日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns in unserem schönen Ambiente so gut gefallen hat. Besonders Ihr Lob über das freundliche Personal motiviert uns weiterhin unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Evangelos

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr nettes Personal, sehr sauber und alles einfach nur passend für unseren kurzen Aufenthalt
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2024年5月2日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und alles passend für Sie war. Besonders Ihr Lob über das sehr nette Personal und auch die Sauberkeit motiviert uns weiterhin unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Hans Günter

伴侶同遊
Ein sehr gutes Zimmer, angenehme Atmosphäre sehr freundliches Personal. Waren rundum zufrieden. Können wir nur weiter empfehlen.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2024年3月18日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie uns gerne weiterempfehlen. Besonders Ihr Lob über das sehr freundliche Personal motiviert uns weiterhin unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute und ein schönes Osterfest.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Christine

家人同遊, 寵物同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Einmaliges Hotel in sehr guter Lage für Fotografie- und/oder Naturinteressierte. In wenigen Minuten ist man in der Natur oder kann sich gutes Essen in der Altstadt schmecken lassen.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Christian Hammer 於 2024年2月26日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie uns als einmaliges Hotel bewerten. Das macht uns stolz und motiviert uns weiterhin unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Bastian

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2024年2月19日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihre Bewertung motiviert uns weiterhin unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Stephanie

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2024年2月5日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Andreas

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2024年1月17日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Paul

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Great hotel, friendly staff and nice decor. They have a nice bar and restaurant which serves local German food and drink
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Christian Hammer 於 2024年1月12日的回應
Dear Guest,thank you so much for staying at our hotel and your great review we shared with all the staff. We are very pleased that you enjoyed your stay with us so much. Especially your praise for the friendly staff and the restaurant motivates us to continue to offer our guests a perfect service. We are already looking forward to welcoming and pampering you once again. Until then, we wish you all the best.Sincerely,Your team from Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Torsten

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Erste Wahl in Wetzlar
Alles super
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2024年1月4日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre äußerst positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

2/10 很差

Axel

商務旅客
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2024年1月4日的回應
Lieber Gast,zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken, genauso auch für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht von unserer Dienstleistung überzeugen. Das tut uns natürlich ausgesprochen leid. Da auch wir kontinuierlich daran arbeiten unsere Leistungen zu optimieren und zu verbessern wäre es sehr hilfreich für uns gewesen konkreter zu erfahren was zu Ihrer Unzufriedenheit führte. Trotz Ihrer Erfahrungen würden wir uns über eine zweite Chance und erneute Buchung sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar

8/10 不錯

Jens

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年12月11日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Buchung und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, schöne Festtage und ein glückliches neues Jahr. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Karsten

於 2023 年 12 月住了 4 晚
Christian Hammer 於 2023年12月11日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, schöne Festtage und ein glückliches neues Jahr.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Arnold Carl

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This was the best hotel so far during our two-week trip to various cities in Germany. My friends and I were photography fans so we tried staying at this hotel which located within the Leica global headquarters campus. There was a Leica museum right across. The hotel though is remotely located away from downtown Wetzlar but one can take a taxi from the Wetzlar train station for an average of 15 euros. The hotel can also call a taxi for you if you want to go to downtown.
Christian Hammer 於 2023年11月29日的回應
Dear Guest,thank you so much for staying at our hotel and your great review we shared with all the staff. We are very pleased that you enjoyed your stay with us so much. Your praise motivates us to continue to offer our guests a perfect service. We are already looking forward to welcoming and pampering you once again. Until then, we wish you all the best.Sincerely,Your team from Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

8/10 不錯

Ralf

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年12月18日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Buchung und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, schöne Festtage und ein glückliches, gesundes und friedliches Jahr 2024. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

2/10 很差

Libris

於 2023 年 10 月住了 3 晚
Christian Hammer 於 2023年11月22日的回應
Lieber Gast,zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken, genauso auch für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht von unserer Dienstleistung überzeugen. Da auch wir kontinuierlich daran arbeiten unsere Leistungen zu optimieren und zu verbessern wäre es sehr hilfreich für uns gewesen konkreter zu erfahren was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat . Wir würden uns trotzdem über eine zweite Chance und erneute Buchung sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar

10/10 優異

Norbert

讚好:整潔度和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年11月20日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Helena

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Christian Hammer 於 2023年10月27日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Helena

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Christian Hammer 於 2023年10月13日的回應
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Über Ihr äußerst positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

6/10 一般

Mike

伴侶同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Zimmer sind zwar groß, wirken aber nackt. Kein Teppich o.ä. Das Restaurant kann nicht bewertet werden da man selbst als Hausgast keinen Tisch bekam. Weder zum Abendessen, noch zum Frühstück. Interessanterweise werden dann aber für 16 externe Personen Tische reserviert. Na prima, vielen Dank auch. Das Personal bemühte sich mit gebremstem Einsatz eine Lösung zu finden…ohne Erfolg. Das Hotel liegt am Stadtrand. Drum herum ist fussläufig fast nix… Nettes neues Hotel, aber für mich keine Option mehr.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年10月13日的回應
Lieber Gast,zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken, genauso auch für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht ganz von unserer Dienstleistung überzeugen, weil wir für Sie als Hotelgast im Restaurant keinen Platz mehr hatten. Wir können Ihre Enttäuschung zu den nicht vorhandenen Plätzen beim Frühstück verstehen und möchten uns dafür in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Für unser Restaurant am Abend empfiehlt es sich immer im Vorfeld einen Tisch zu reservieren, da eine große Nachfrage ist. Da auch wir kontinuierlich daran arbeiten unsere Leistungen zu optimieren und zu verbessern nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Auch wenn wir Sie jetzt vielleicht als zukünftigen Gast verloren haben würden wir uns über eine erneute Buchung sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Christian Hammer 於 2023年10月13日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Bernd

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Leitz Center is unique.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年9月26日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns und auch im Leitz Center so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Alexander

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年9月26日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Amanuel

家人同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr sauber ruhig und kompetente Personal. Frühstück was auch sehr gut. Das einzige Manko war was das ich 8 Euro für den Stellplatz draußen zahlen musste.. Aber egal trotzdem sehr zufrieden..
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年9月26日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Besonders Ihr Lob über das kompetente Personal und die Sauberkeit motiviert uns weiterhin unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

6/10 一般

Volker

商務旅客
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
Help Desk katastrophal
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年9月26日的回應
Lieber Gast,zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken, genauso auch für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht ganz von unserer Dienstleistung überzeugen. Da auch wir kontinuierlich daran arbeiten unsere Leistungen zu optimieren und zu verbessern wäre es sehr hilfreich für uns gewesen konkreter zu erfahren was am Help Desk vorgefallen war. Wir würden uns trotz Ihrer Erfahrungen über eine erneute Buchung sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar

10/10 優異

Helena

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年9月26日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Museumstouren
Wir haben eine geführte Tour des Ernst Leitz Museums und von Leica gemacht und dafür ist das Hotel optimal gewesen.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年9月26日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns und auch auf Ihrer Museumstour so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

René

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年9月26日的回應
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

René

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
.
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Christian Hammer 於 2023年8月7日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Steffen

讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Christian Hammer 於 2023年8月7日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir Sie von unserem Hotel und unserer Dienstleistung überzeugt haben. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Kourdoghli

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 4 晚
Christian Hammer 於 2023年7月31日的回應
Dear guest,thank you very much for your stay at our hotel and your great review that we have shared with all the staff. We are very pleased that you enjoyed it so much with us. Your review continues to motivate us to provide our guests with a perfect service. We are already looking forward to welcoming and pampering you once again in our house. Until then, we wish you all the best for the future.Yours sincerely,Your team from Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Michael

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very clean and modern hotel.
Very clean and modern hotel with very friendly and helpful staff. We would like to visit again.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年7月31日的回應
Dear guest,thank you very much for your stay at our hotel and your great review that we have shared with all the staff. We are very pleased that you enjoyed it so much with us. Especially your praise for the friendly staff and cleanliness motivates us to continue to offer our guests a perfect service. We are already looking forward to welcoming and pampering you once again in our house. Until then, we wish you all the best for the future.Yours sincerely,Your team from Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

4/10 欠佳

Holger

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年7月31日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung auf Hotels.com. Scheinbar konnten wir Sie von unserer Dienstleistung nicht ganz überzeugen. Da auch wir stetig an Verbesserungen und Qualtätssteigerungen arbeiten hätten wir uns über Details sehr gefreut. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie herzlichst aus Wetzlar.Ihr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Hotel.

8/10 不錯

Horst

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年7月31日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Pascal

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Sehr schönes und modernes Hotel. Einziges was negativ aufgefallen ist, in der kleinen Küchenzeile war ein sehr unangenehmer Geruch wahrzunehmen. Ansonsten sehr sehr schönes Hotel.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年7月24日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihr Lob motiviert uns weiterhin unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Bedanken möchten wir uns auch für Ihren Hinweis zum Geruch in der Küchenzeile. Dies haben wir sofort weitergegeben und der mangel wird behoben. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Achim

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very nice and helpful staff, great food and great breakfast. Very clean.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年7月17日的回應
Dear guest,thank you very much for your stay at our hotel and your great review that we have shared with all the staff. We are very pleased that you enjoyed it so much with us. Especially your praise about the friendly staff, the breakfast buffet and also the cleanliness motivates us to continue to offer our guests a perfect service. We are already looking forward to welcoming and pampering you once again in our house. Until then, we wish you all the best for the future.Yours sincerely,Your team from Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Laura

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年7月17日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Ganna

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great place to stay, nice rooms and very friendly staff!
於 2023 年 6 月住了 6 晚
Christian Hammer 於 2023年7月10日的回應
Dear guest,thank you very much for your stay at our hotel and your great review that we have shared with all the staff. We are very pleased that you enjoyed it so much with us. Especially your praise for the friendly staff and also the room product motivates us to continue to offer our guests a perfect service. We are already looking forward to welcoming and pampering you once again in our house. Until then, we wish you all the best for the future.Yours sincerely,Your team from Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

yuta

於 2023 年 6 月住了 2 晚
Christian Hammer 於 2023年7月24日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

FELIPE

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very good hotel, I will return
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Christian Hammer 於 2023年6月28日的回應
Dear Guest, thank you very much for your stay in our hotel and your great evaluation. We are very pleased that you liked it so much with us. Already today we look forward to welcoming you once again in our house. We wish you all the best. Sincerely, Your team from Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Karoline Marie

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年6月16日的回應
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Leon

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
.
Christian Hammer 於 2023年5月30日的回應
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

8/10 不錯

Hans

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Christian Hammer 於 2023年5月30日的回應
Sehr geehrter Gast,wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Dies haben wir sehr gerne mit allen Mitarbeitern geteilt. Schon heute freuen wir uns über Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel. Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Hotel

4/10 欠佳

真實旅客

讚好:整潔度
不滿:職員與服務
Poor Customer Listening
The hotel looks good. However, the staff is not willing to listen the customer when issues happen. Especially, the internet connection was so unstable, that I had to reconnect several times during the video calls I had. The answer from the hotel is that this is their 'normal behaviour', this is it.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年5月30日的回應
Dear guest,Thank you very much for your stay in our house and your feedback. We would also like to thank you for your frank words and the comment on the Internet service in our hotel rooms. We are already working hard to have them improved by our service provider. We apologize for the unsatisfactory response of our employee, and also for the fact that your video conference always had to be interrupted. Of course, we would be very happy to welcome you again as our guest. Until then, we wish you all the best. Yours sincerely,Your team from Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Julian

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年5月30日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Die volle Punktzahl motiviert uns weiterhin unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

6/10 一般

Anita

伴侶同遊
Bett war verschmutzt. Nicht gewohnt von der Gruppe
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年5月30日的回應
Sehr geehrter Gast,zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken, genauso auch für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht ganz von unserer Dienstleistung überzeugen, da Ihr Bett verschmutzt gewesen ist. Dieses haben wir intern besprochen und möchten uns auch dafür entschuldigen. Wir würden uns über erneute Buchung sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar

10/10 優異

Maria

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年5月30日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir Sie von unserer Dienstleistung vollumfänglich überzeugen konnten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Carsten

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Christian Hammer 於 2023年5月22日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Solche Bewertungen motivieren uns unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 優異

Meryem

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Sehr schön augestattete, große Zimmer. Die Ausstattung war neuwertig. Den Punktabzug beim Personal habe ich vorgenommen, da das Zimmermädchen um 8.30 die Tür geöffnet hat, obwohl wir im Raum waren und noch deutlich Zeit zum Checkout hatten.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Christian Hammer 於 2023年5月22日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir Sie von unserer Zimmerausstattung und auch dem Komfort überzeugen konnten. Bedauerlicherweise kam unser Zimmermädchen morgens um 08.30 Uhr in Ihr Zimmer, obwohl Sie noch nicht ausgecheckt hatten. Für diesen Umstand entschuldigen wir uns. Wir haben dies intern besprochen und Sie können sicher sein, dass wir zukünftig besser darauf achten werden. Schon heute freuen wir uns, wenn wir Sie wieder einmal als Gast in unserem Hotel begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

8/10 不錯

Stephanus

商務旅客
於 2023 年 4 月住了 4 晚
Christian Hammer 於 2023年5月12日的回應
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.