The hotel had no cold water conditions very poor checking in poor the worse hotel I bern to since travelling over 40 years however was told by night security hotel closing down its a shame as if money pushed in there good be up and running again
Hotel needs urgent refurbishment
I thought I was in a concentration camp or an open prison with manor man bates the guy whom checked us in
Sandra
於 2022 年 8 月住了 2 晚
2/10 很差
Kathleen
2022年8月17日
Kathleen
於 2022 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯
Anthony
2022年8月7日
Anthony
於 2022 年 8 月住了 1 晚
6/10 一般
Stewart
商務旅客
2022年8月6日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Closings down
The room was like a furnace, the shower had a trickle of water, windows hardly opened
Stewart
於 2022 年 8 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Jan
2022年7月31日
不滿:住宿狀況
Give it a miss
Very tired hotel on the point of closing. No catering available and no alternatives close by. Only positive is how quiet it was. Not recommended
Jan
於 2022 年 7 月住了 1 晚
6/10 一般
Mark
2022年6月27日
Mark
於 2022 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般
Ian
伴侶同遊
2022年6月18日
讚好:職員與服務
不滿:設施服務和住宿狀況
This hotel has seen better days . Looks like it hasn’t had money spent on it for many years . Many rooms look like they’ve been abandoned. Outside is being used to dump equipment for road works eg signs cones
Ian
於 2022 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般
Gary
家人同遊
2022年6月13日
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
Clean and comfy bed, but dated hotel
The hotel is closing in september so its clear it needs some work. It was generally clean though and the bed comfy so for the money it was fine
Gary
於 2022 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般
vicki
家人同遊
2022年6月4日
讚好:整潔度和職員與服務
Staff were very friendly & helpful. Although I would suggest they have more than 1 member of staff on at night time. Room, although outdated, was clean enough. Beds were uncomfortable and the noise of the doors opening/closing was a bit to much. But it’s a nice quirky little hidden gem.
vicki
於 2022 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般
MELVIN
商務旅客
2022年5月20日
讚好:客房舒適度
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
MELVIN
於 2022 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯
Graham
商務旅客
2022年5月19日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Graham
於 2022 年 5 月住了 1 晚
2/10 很差
Gordon
2022年5月16日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very poor
Hotel in total need of a update
Room drab.
Bed mattress you could feel all the springs, completely uncomfortable.
Would definitely not recommend
Gordon
於 2022 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯
Grahm
商務旅客
2022年4月28日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Business Trip
Perfect for a Business Trip, No Fuss, Friendly Staff, Parking, Wifi.
Grahm
於 2022 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯
Amanda
2022年4月6日
Amanda
於 2022 年 4 月住了 1 晚
6/10 一般
Joan
2022年4月3日
Joan
於 2022 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
DOUG
2022年3月17日
DOUG
於 2022 年 3 月住了 1 晚
6/10 一般
Mahb
2022年3月14日
讚好:職員與服務和客房舒適度
Spring Ball
Was overnight stay attending a local function, there was no food, so breakfast was in town. Staff are friendly, place is functional for sleep overs, but not much more. 80/90s decor, but clean
Mahb
於 2022 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯
Adrian
2022年1月27日
Adrian
於 2021 年 9 月住了 3 晚
8/10 不錯
Anne
多人同遊
2021年12月17日
讚好:整潔度和職員與服務
Heating took a while to take effect, and the curtains so thin that the outside lights disturbed my sleep.
Anne
於 2021 年 12 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Kim
2021年12月11日
不滿:住宿狀況
Kim
於 2021 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Jordan
2021年11月28日
Jordan
於 2021 年 11 月住了 1 晚
6/10 一般
Theresa
2021年11月24日
Theresa
於 2021 年 11 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Joanne
家人同遊
2021年10月25日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Disgusting, loud and not secure!
Told by staff hotel is mainly for workmen/labourers!
Joanne
於 2021 年 10 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Karen
家人同遊
2021年9月27日
讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
The receptionist was very helpful & friendly. The room smelt of moth balls, the water in the cold tap only dribbled out, the carpet was stained and the bed was hard,the whole hotel needs a refit.
Karen
於 2021 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯
S
家人同遊
2021年9月13日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great Stay!
Quality of food was very good but only served Monday to Friday. Room was very comfortable with all good facilities. Great shower! Only issue was bathroom door did not close properly.
S
於 2021 年 9 月住了 4 晚
10/10 優異
真實旅客
家人同遊
2021年9月6日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
Rivenhall hotel
Hotel is in a good central location, reception staff very helpful and lovely. Bedding clean. Bathroom generally clean but lots of mould around taps, tiles and shower screen.
真實旅客
於 2021 年 8 月住了 3 晚
6/10 一般
Linda
2021年8月18日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Linda
於 2021 年 8 月住了 3 晚
6/10 一般
Julie
家人同遊
2021年8月13日
讚好:職員與服務和客房舒適度
不滿:住宿狀況
Hotel and outside area is in need of some updating/tidying. The lady on reception was very friendly but appeared to be doing everything including breakfast. Beds comfy, bathroom needs updating
Julie
於 2021 年 8 月住了 1 晚
6/10 一般
真實旅客
多人同遊
2021年7月26日
不滿:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A bit of a disappointment
Room was clean but looked tired and in need of some tlc. Towels were a bit grey and threadbare. The room blocks were again in need of tlc and didnt look very appealing.
There was no restaurant available at the weekend which I found odd as they would have known quite a few people were staying there because a local festival was on.
We had to ask for a second towel and were given teabags and coffee from reception but no milk so had to go back in the morning.
真實旅客
於 2021 年 7 月住了 1 晚
6/10 一般
真實旅客
2021年7月22日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very poor
The room smelled of moth balls no air conditioning the place looked as it was from 1920 needs updating and the website needs updating as it’s very deceiving.. not worth the money I paid .
真實旅客
於 2021 年 7 月住了 1 晚
4/10 欠佳
真實旅客
家人同遊
2021年6月18日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Only stayed 2 nights did give 48 hr notice but payedfo3nointensionofgettingmoneyback
真實旅客
於 2021 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
Lisa
2021年6月18日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Lisa
於 2021 年 6 月住了 1 晚
The Rivenhall Hotel 於 2021年6月18日的回應
Thank you for your review
8/10 不錯
Colin
商務旅客
2021年3月5日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
The safest covid hotel I’ve stayed in , sanitisers all over the place check in wanted letter and proper checks done . Comfy for what I needed
Colin
於 2021 年 2 月住了 4 晚
The Rivenhall Hotel 於 2021年3月12日的回應
Thank you for your comments
4/10 欠佳
Christine
商務旅客
2021年3月4日
不滿:住宿狀況和客房舒適度
Oh dear this hotel has seen better days .....
Christine
於 2021 年 2 月住了 2 晚
4/10 欠佳
Kevin
商務旅客
2020年11月3日
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:客房舒適度
Poor
Wifi didnt work, tv didnt work, shower head kept dropping down, mattress awful. Evening meal not good
Kevin
於 2020 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
Peter
家人同遊
2020年8月13日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Graduation night
First time back after lockdown very impressed with the duty of care shown over all aspects. Having been closed for so long everything smelt fresh and clean. It was a shame the kitchen hadn't re-opened because we really missed the delicious breakfasts we had had in the past.
Peter
於 2020 年 8 月住了 1 晚
The Rivenhall Hotel 於 2020年8月18日的回應
Thank you for your comments.
6/10 一般
Anita
2020年3月15日
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況和客房舒適度
The mattresses needs changing flimsy and can feel the springs. The shower there is no pressure in the water, almost trickles
Anita
於 2020 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯
Sandie (Norwich uk)
伴侶同遊
2020年3月12日
讚好:職員與服務
In a good situation near A12 convenient good hotel, but could do for a make over, would use again
Sandie
於 2020 年 3 月住了 4 晚
4/10 欠佳
N
商務旅客
2020年2月24日
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Well past it best, needs a full refurb
Rude staff on reception
Wouldn't recommend
N
於 2020 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Mike (London)
商務旅客
2020年2月20日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Quick check in/out
Clean
All needed facilities for a short trip
Mike
於 2020 年 2 月住了 1 晚
The Rivenhall Hotel 於 2020年2月21日的回應
Thank you for your feed back.
8/10 不錯
Paul
商務旅客
2020年1月21日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Paul
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Rivenhall Hotel 於 2020年1月24日的回應
Thank you
10/10 優異
c j
商務旅客
2020年1月16日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good value stay
Comfortable bed, friendly staff, decent food
c j
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Rivenhall Hotel 於 2020年1月16日的回應
Thank you for your kind comments
8/10 不錯
HENRY
商務旅客
2019年12月12日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
HENRY
於 2019 年 12 月住了 2 晚
Rivenhall Hotel 於 2019年12月13日的回應
Thank you
8/10 不錯
真實旅客
2019年12月9日
Does what it says...
This is somewhere we have stayed before. It is pretty basic but absolutely fine for a short visit to the area.
真實旅客
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Rivenhall Hotel 於 2019年12月10日的回應
Thank you for your feed back.
8/10 不錯
真實旅客
商務旅客
2019年12月3日
讚好:整潔度和職員與服務
Helpful staff /bar/space/parking/restaurant -all are good
真實旅客
於 2019 年 11 月住了 2 晚
Rivenhall Hotel 於 2019年12月3日的回應
Thank you
6/10 一般
Colin
商務旅客
2019年11月15日
不滿:整潔度和住宿狀況
Colin
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Rivenhall Hotel 於 2019年11月16日的回應
Thank you
6/10 一般
Stephen
2019年11月11日
讚好:客房舒適度
不滿:住宿狀況
Stephen
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Rivenhall Hotel 於 2019年11月12日的回應
Thank you for your feed back
8/10 不錯
真實旅客
家人同遊, 商務旅客
2019年11月11日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Happy staff clean warm room good food value for money for the service would use them again
Business trip
真實旅客
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Rivenhall Hotel 於 2019年11月11日的回應
Thank you for your comments
10/10 優異
Jessica
商務旅客
2019年11月7日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent
Travelled from Wales with my family for a business trip.
When we arrived and went to reception we were greeted the receptionist was very helpful.
When we got in to our room we absolutely loved it, it was a surprise how big the room was.
It was very clean and well maintained.
Will definitely be staying there again!