住宿正面 (夜晚)

西安東舍酒店的評價

4 out of 5
西安東舍酒店
南院門 20 號向東 25 公尺, 粉巷中段, 西安市, 陝西省

評價

9.6

完美

10 分評分,優異;369 則評價中有 304 則" "
8 分評分,不錯;369 則評價中有 56 則" "
6 分評分,一般;369 則評價中有 6 則" "
4 分評分,欠佳;369 則評價中有 3 則" "
2 分評分,很差;369 則評價中有 0 則" "

9.6/10 

整潔度

9.6/10 

職員與服務

9.4/10 

設施服務

9.6/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

CHIN HONG PAUL

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
VERY GOOD
於 2024 年 3 月住了 5 晚
E.H. Reservation Team 於 2024年3月30日的回應
Dear Valued Guest, We are honored that you have selected Eastern House for your trip to Xi'an. We really appreciate your time for writing such a helpful review. Your feedback is quite important to us. Our professional and friendly staff is committed to ensuring that your stay is both enjoyable and comfortable. We are glad that we indeed provide courteous service that makes you satisfied. We look forward to serving you on future trips to Xi'an. Best Regards, E.H. Management

10/10 優異

Fion

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
各方面也很滿意
於 2024 年 3 月住了 3 晚
E.H. Reservation Team 於 2024年3月26日的回應
亲爱的朋友:您好!感谢您对東舍的支持并推荐给予好评。東舍酒店植根于古都西安的悠远神韵,秉持东方传统待客之道,努力营造殷勤、亲和、高效的服务特色,让每一位客人感受東舍员工“服务他人,快乐自己”的情怀。愿我们贴心的入住服务让您感受到家的温暖,优越的位置,完善的配套设施、温馨的住宿环境和丰盛的早餐,愿您有超值的享受!希望酒店热情真诚的服务能够帮助到您,您的满意是我们最大的心愿希望我们東舍的精神发扬光大,再次感谢您的好评,我们热忱欢迎您的下次光临!

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
除左冷氣唔夠外,其他都好好
於 2023 年 10 月住了 4 晚
E.H. Reservation Team 於 2023年10月27日的回應
亲爱的朋友:很高兴您能喜欢我们東舍酒店,喜欢您来,喜欢您再来!很荣幸酒店的每一个环节都得到您的认可,通过您细致入微的描述,可以感受到这次旅程给您带来的幸福感,这是我们服务者一直追求的。東舍酒店无与伦比的地理位置让您悠闲步行前往钟鼓楼、回民街等著名旅游胜地,一路品味当地美食,感受古城特有的文化气息。東舍酒店遵循“现代东方、禅意空间”的设计理念,精心打造内敛雅致、低调奢华的居停环境。同时优质的服务也是我们的一大特色,希望我们贴心热情的服务帮助到了您。您的肯定是对我们工作的极大支持,作为一个年轻的企业,谦虚学习是很有必要的。有了您的肯定和鼓励,我们会更加努力哒,不断提升服务质量,争取让更多的宾客选择東舍,也让東舍能认识更多像您一样独具慧眼的朋友!同时感谢您的宝贵意见,我们将根据天气情况灵活调整空调使用时间。希望您下次还会再次光临東舍,東舍永远是您的朋友!

10/10 優異

Grace

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
酒店环境,位置,服务都特别好!小王和韩勇两位工作人员服务态度特别好特别负责。
E.H. Reservation Team 於 2023年6月4日的回應
亲爱的朋友:您好!感谢您入住西安東舍酒店并给予我们好评!看到您的点评,我们收获了满满的感动!東舍酒店植根于古都西安的悠远神韵,秉持东方传统待客之道,努力营造殷勤、亲和、高效的服务特色,让每一位客人感受東舍员工“服务他人,快乐自己”的情怀。真开心酒店员工热情真诚的服务能够帮助到您,您的满意是我们最大的心愿。再次感谢您的入住和肯定,期待下次与您相聚!

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不錯的環境,乾淨企理。一次滿意的住宿
於 2023 年 4 月住了 2 晚
E.H. Reservation Team 於 2023年4月26日的回應
亲爱的朋友:您好!感谢您入住西安东舍酒店并给予好评,让我们收获到了满满的感动!東舍酒店作为西安市中心一家高端酒店,我们用心服务每一位国内外顾客,希望真心帮助每一位朋友,東舍就是大家出门在外的第二个家,希望酒店舒适的氛围为您的出行也增添了些许温馨,希望我们热情贴心的服务伴随您的出行。東舍酒店无与伦比的地理位置让您悠闲步行前往钟鼓楼、回民街等著名旅游胜地,一路品味当地美食,感受古城特有的文化气息,历史与现代的碰撞就在这里发生,悠悠的时光在这里停驻。让每一位朋友享受最优质的服务是我们的责任,東舍欢迎五湖四海的宾客朋友前来体验,同时再次感谢您的选择,我们下次见哦

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
如果能提供早餐就更加理想。
於 2023 年 4 月住了 1 晚
E.H. Reservation Team 於 2023年4月13日的回應
東舍酒店无与伦比的地理位置让您悠闲步行前往钟鼓楼、回民街等著名旅游胜地,一路品味当地美食,感受古城特有的文化气息,历史与现代的碰撞就在这里发生。下午转累了您也可以去酒店三楼餐厅享用美味下午茶哦,悠悠的时光在这里停驻。酒店是提供中西自助早餐的哦如果您需要早餐,可以预定含早餐的房价哦酒店早餐为中西式自助型,营养美味,种类多样,西式包括:羊角面包、丹麦包、曲奇饼、煎鸡蛋、蔬果沙拉、果汁、热牛奶、现磨咖啡等。中式有:油条、馒头、包子、风味小菜、粗粮主食、各类养胃粥,还有特色的肉夹馍、水晶饼,现做的牛肉面和煎蛋呢,希望可以满足您一大早味蕾的需要呢,让每一位朋友享受最优质的服务是我们的责任,请相信東舍哦,我们会更加努力,让您流连忘返呦!再次感谢您的推荐,祝您生活愉快!

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2021 年 1 月住了 1 晚
E.H. 於 2021年1月29日的回應
Dear Valued Guest, Thanks for choosing Eastern House. We really appreciate your time for providing the feedback and it’s our deep honor to serve you during your stay. Eastern House Management pays high attention to each customer’s experience. The great location, courteous service, friendly staff, high quality amenities and facilities such as complimentary afternoon tea, unlimited bottled water and mini bar snacks in room, self-serviced laundry room, and the professional fitness room all become tangible proof of high value of Eastern House. We look forward to serving you again on your future trip to Xi’an.

8/10 不錯

kinaster

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服务员非常热情有礼,房内小吧枱的食品免费,更令人感动的是瓶装水供应充足 !
於 2020 年 7 月住了 4 晚
Eastern House 於 2020年7月16日的回應
亲爱的朋友:您好!感谢您选择入住了西安東舍酒店哦。酒店地处西安市中心钟楼商圈,出行方便,可步行至回民街、钟鼓楼等景点;周围还有春发生、樊记肉夹馍、柴门鱼庐、海底捞火锅等特色美食;除了房间内免费的Minibar、矿泉水、咖啡、茶之外,每层客房电梯口也有免费的矿泉水为您提供,四楼健身房也是免费的,八楼还有免费的自助洗衣间呢。在您住店期间每天下午持房卡去三楼餐厅还有美味的免费下午茶提供呢,这么多免费的项目是不是超值呢。同时希望酒店员工热情贴心的服务能帮助到您,再次感谢您的选择,衷心期待您的下次光临,祝您生活愉快!

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 8 晚
Reservation 於 2020年1月5日的回應
Dear Valued Guest, Thanks for staying at Eastern House and we really appreciate your time for providing us full marks. Your feedback is quite essential to our sustaining growth. We are glad that you enjoyed your experience in Xi'an and especially at Eastern House. We are aiming at providing the best accommodation and the most courteous service to enhance your comfortable stay. Complimentary afternoon tea, unlimited bottled water and mini bar snacks in room, self-service laundry room and professional fitness room, all become tangible proof of the high quality of Eastern House. It’s our honor that you have selected Eastern House for your trip. We look forward to your future trip back here. Best Regards, E.H. Management

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
員工非常好,特別8樓樓層王紅梅非常有心及協助,酒店設施及餐廳都ok,但洗衣房設施真的令人難明,兩部洗衣機但只有一部亁衣機,難道洗完衣服不用乾,而且晚上10時關門,真的非常不方便,另外Wifi 完全是廢的不能用,其他的尚可接受,例如樽裝水任飲,天熱時非常貼心,但我冬天去雖然得益不多,但仍要一讚。
於 2019 年 12 月住了 4 晚
E.H. Management 於 2020年1月24日的回應
亲爱的朋友:感谢您入住西安東舍酒店并给予我们点评。酒店地理位置优越,环境优雅,设计风格独特,得到了众多顾客的喜爱呢,東舍人植根于具有悠远历史的古都西安,希望秉承东方人的传统待客之道,希望以内敛、低调、亲和、细致、体贴的态度,让每一位来过東舍的朋友体会到这片古老土地上的东方情怀。感谢您的宝贵意见,我们会不断的完善与提高哦~,您的细致的点评,让我们收获了满满的感动,不胜荣幸。再次感谢您的入住,祝您生活愉快!

10/10 優異

TAHWEI

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
鬧中取靜的好住處
如果要住在西安城中心,這是一家很超值的星級飯店,附近很多大小餐廳,樓下的一家"春發生"可以吃到西安日常飲食,道地、便宜、好吃。住處距離鐘樓、鼓樓、回民街、城牆等景點很近,走一走就到了。服務員很友善、熱情,尤其接待我們的年輕小伙子陸孫,對我們的行程有很多幫助。房間夠大,床好睡,還附設加濕器和空氣過濾機,是不錯的。
於 2019 年 11 月住了 1 晚
E.H. Management 於 2019年11月23日的回應
有缘千里来相会,事实证明您在众多酒店中选择東舍是无比英明睿智哒。很高兴能给您留下深刻的印象,看到您百忙中为我们写下好评,感动了每一个東舍人!每位选择東舍的朋友都是重要的VIP客人,希望您感受到了東舍的热情与真诚的情谊。同时我们也会不断完善和提高,東舍全体员工十分期待您的下次入住,相信東舍会更加优秀更加美好!

8/10 不錯

WING CHUEN

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 2 晚
E.H. Management 於 2019年11月23日的回應
Dear Valued Guest, Thanks for staying at Eastern House Boutique Hotel. We really appreciate your time for providing the review and it's our deep pleasure to serve you during your recent trip to Xi'an. Eastern House is making efforts to provide the best service and accommodation to each guest. Modernly decorated hotel with friendly and courteous staff, free laundry facilities, complimentary afternoon tea buffet, unlimited fruit, drinks, snacks, and bottled water served 24 hours either in room or lobby area, and walking distance to the most popular attraction sites all provide convenience to your trip. We look forward to serving you again in the near future. Best Regards,

10/10 優異

CHAO CHEN

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 5 晚
E.H. Management 於 2019年11月23日的回應
Dear Valued Guest, Thanks for staying at Eastern House Boutique Hotel. We really appreciate your time for providing the review and it's our deep pleasure to serve you during your recent trip to Xi'an. Eastern House is making efforts to provide the best service and accommodation to each guest. Modernly decorated hotel with friendly and courteous staff, free laundry facilities, complimentary afternoon tea buffet, unlimited fruit, drinks, snacks, and bottled water served 24 hours either in room or lobby area, and walking distance to the most popular attraction sites all provide convenience to your trip. We look forward to serving you again in the near future. Best Regards.

10/10 優異

PEI-FEN

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
自由行的最佳選擇, 五星級推薦 !!!!!!
我們第一次到大陸自由行, 東舍禮賓部行前一個多月就指派專人(趙鑫先生)跟我們頻頻互動, 從行程規劃,交通方式, 門票/講解預訂代訂, 飲食建議/訂位..... 等等, 全程參與 ; 到達後走行程之中還隨時彈性調整內容,並且代為安排調整事宜,簡直是專屬領隊. 東舍禮賓部的表現, 專業,敬業,細心,關心, 真的讓我有賓至如歸的感覺, 超高度推薦 !!!!!! 其他部分也都達標, 最特別的是 MiniBar/水果免費且每天補足; 瓶裝礦泉水無限供應 ; 地點絕佳,城內景點/特色小吃都在10分鐘部城以內, 自由行非常方便, 西方房客大約有兩三成吧. 我們夫妻都是醫師, 有點小潔癖, 也提供你參考.
於 2019 年 9 月住了 7 晚
E.H. Management 於 2019年10月5日的回應
亲爱的朋友:您好!感谢您入住西安东舍酒店并给予我们好评,让我们收获到了满满的感动!東舍酒店位于十三朝古都西安的市中心,出行方便,可步行至回民街、钟鼓楼、南门城墙等景点;周围还有春发生、樊记肉夹馍、柴门鱼庐等特色美食;对于来西安观光旅游的客人来说是十分明智的入住选择呢!酒店三楼的柴门家菜餐厅也是色香味俱全的,欢迎您前来就餐哦!房间都有免费的小零食、牛奶等,如果逛累了,下午您还可以去三楼餐厅享受曼妙的下午茶时光哦。酒店大厅也提供免费的饮品和水果,希望您能喜欢哦。再次希望酒店员工热情真诚的服务感染到您!酒店遵循“现代东方、禅意空间”的设计理念,精心打造内敛雅致、低调奢华的居停环境。同时优质的服务也是我们的一大特色,希望我们贴心热情的服务帮助到了您。事实胜于雄辩,广大顾客朋友的真实体验才是对酒店产品和服务最好的证实。我们坚信前来東舍的朋友都值得拥有最好的入住体验,真高兴我们贴心真诚的服务让您感到满意,出门在外能体验到这种舒适感这不就是最好的感觉吗?東舍欢迎五湖四海的宾客朋友前来体验,同时再次感谢您的选择,我们下次见哦。全体员工诚挚邀请您的下次光临!祝您天天好心情!

10/10 優異

YU CHING

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
I will stay there again.
Overall is very good. The staff is helpful. Just there can be more variety for the breakfast Ns tea. Thanks again.
於 2019 年 9 月住了 3 晚
Eastern House 於 2019年10月1日的回應
Dear Valued Guest, Thanks for staying at Eastern House and we really appreciate your time for providing such a comprehensive review. Your feedback is quite essential to our sustaining growth. We are glad that you enjoyed your experience in Xi'an and especially at Eastern House. We are aiming at providing the best accommodation and the most courteous service to enhance your comfortable stay. Complimentary afternoon tea, unlimited bottled water and mini bar snacks in room, self-service laundry room and professional fitness room, all become tangible proof of the high quality of Eastern House. It’s our honor that you have selected Eastern House for your trip. We look forward to your future trip back here. Best Regards

10/10 優異

CHENGTA

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務很好,酒店也很乾淨,附近吃喝玩樂都很方便
於 2019 年 9 月住了 2 晚
Eastern House 於 2019年10月2日的回應
東舍酒店位于十三朝古都西安的市中心,出行方便,可步行至回民街、钟鼓楼等景点;周围还有春发生、樊记肉夹馍、柴门鱼庐等特色美食;同时还遍布各大商场,中大国际、银泰百货、百盛、开元商城、SKP等,对于来西安观光旅游的客人来说是十分明智的入住选择呢!酒店房间内设施设备齐全,床品、巾类及洗浴用品等等都采用超五星标准的知名品牌,所有客房内的Minibar现均免费开放,大厅还有免费的矿泉水和各类水果呢。東舍酒店努力让每一位宾客享受到非凡的入住体验。顾客的满意就是我们的动力。再次感谢您选择東舍,衷心期待您的下次光临,祝您生活愉快,一切顺利!

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 9 月住了 4 晚
E.H. Management 於 2019年9月25日的回應
Dear Valued Guest, Thanks for staying at Eastern House Boutique Hotel. We really appreciate your time for providing the review and it's our deep pleasure to serve you during your recent trip to Xi'an. Eastern House is making efforts to provide the best service and accommodation to each guest. Modernly decorated hotel with friendly and courteous staff, free laundry facilities, complimentary afternoon tea buffet, unlimited fruit, drinks, snacks, and bottled water served 24 hours either in room or lobby area, and walking distance to the most popular attraction sites all provide convenience to your trip. We look forward to serving you again in the near future. Best Regards.

10/10 優異

ZhiCheng

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很好的酒店
乾淨,整潔,帶小孩入住還有兒童拖鞋、牙刷。地點很方便,走去回民街和永寧門都10多分鐘路吧。飯後消食走走很好
於 2019 年 8 月住了 3 晚
Reservation 於 2019年8月16日的回應
東舍酒店位于十三朝古都西安的市中心,出行方便,可步行至回民街、钟鼓楼等景点;周围还有春发生、樊记肉夹馍、柴门鱼庐等特色美食;对于来西安观光旅游的客人来说是十分明智的入住选择呢!早餐位于酒店三楼的柴门家菜餐厅中西式自助,种类丰富,营养美味,同时还提供午餐和晚餐,祝您用餐愉快哦!酒店房间内设施设备齐全,床品、巾类及洗浴用品等等都采用超五星标准的知名品牌,所有客房内的Minibar现均免费开放,大厅还有免费的矿泉水和各类水果呢,四楼的健身房针对住店客人也是免费的,八楼还有免费的自助洗衣房呢,同时地下三层还有酒店的专用停车位呢。東舍酒店努力让每一位宾客享受到非凡的入住体验。顾客的满意就是我们的动力。感谢您对東舍员工服务的肯定与赞扬!再次感谢您的入住,祝您生活愉快!

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 6 月住了 2 晚
Reservation 於 2019年7月8日的回應
Dear Valued Guest, Thanks for staying at Eastern House Boutique Hotel. We really appreciate your time for giving us scores and it's our deep pleasure to serve you during your recent trip to Xi'an. Eastern House is making efforts to provide the best service and accommodation to each guest. Modernly decorated hotel with friendly and courteous staff, free laundry facilities, complimentary afternoon tea buffet, unlimited fruit, drinks, snacks, and bottled water served 24 hours either in room or lobby area, and walking distance to the most popular attraction sites all provide convenience to your trip. We look forward to serving you again in the near future. Best Regards, E.H. Management

10/10 優異

Kun Kei

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
乾淨友善
非常友善的職員和很乾淨的酒店
於 2019 年 6 月住了 3 晚
E.H. Reservation Team 於 2019年7月4日的回應
亲爱的朋友:感谢您言简意赅的好评,正是有广大酒店员工辛勤的付出才会收获您的好评,我们一定不辱使命,为广大朋友提供一个更加舒适的环境,喜欢東舍就把我们推荐给您更多的好朋友吧,我们欢迎五湖四海的朋友们!

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
CP 值很高
服務非常好,客房飲料小食全部免費,設備和位置非常適合西安遊玩的人。唯入住時衣服烘乾機故障了,自助洗好的夜服,只能晾在房內。
於 2019 年 6 月住了 3 晚
预订部 於 2019年6月18日的回應
東舍酒店位于十三朝古都西安的市中心,出行方便,可步行至回民街、钟鼓楼、南门城墙等景点;周围还有春发生、樊记肉夹馍、柴门鱼庐等特色美食;对于来西安观光旅游的客人来说是十分明智的入住选择呢!酒店三楼的柴门家菜餐厅也是色香味俱全的,欢迎您前来就餐哦!房间都有免费的小零食、牛奶等,如果逛累了,下午您还可以去三楼餐厅享受曼妙的下午茶时光哦。由于烘干机故障送去维修,给您带来的不便我们深感抱歉。现在烘干机已经可以正常使用了呢~在您入住期间如有任何问题可随时致电前台。我们将竭诚为您服务。希望酒店员工热情真诚的服务感染到您,再次感谢您的好评和推荐,下次一定选择東舍哦!

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
西安非常推荐的一个酒店
酒店环境和服务一流,能有五星的标准!位置在市中心,吃喝玩都非常方便。所有的服务员都非常热心,特别是餐厅的服务员郭建伟的服务非常细心,印象深刻。停车场的张师傅还帮将车擦洗干净了。总之好评非常推荐的一个酒店
於 2019 年 6 月住了 2 晚
Reservation 於 2019年6月10日的回應
感谢您选择入住西安東舍酒店并给予好评。优越的地理位置、独具特色的设计风格、舒适整洁的居住环境、完善的设施设备是众多顾客朋友选择東舍的原因。贴心细致的服务,让每位朋友看到我们的笑容,感受到我们的真诚,感受到家一般的温暖与舒适是我们孜孜不倦的追求,同时感谢您对酒店员工工作的充分肯定,我们会不断努力的,和您约定好了哦,下次一定会再来東舍呦!

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
健身房器材太少太簡陋了,其它都不錯,住客包下午茶(不收費),這個不錯只是食物選擇不多,服務是不錯的。
於 2019 年 5 月住了 4 晚
E.H. Reservation 於 2019年6月3日的回應
亲爱的朋友:您好!感谢您入住西安東舍酒店并给予我们好评!酒店位于西安市中心粉巷,地理位置优越,出行便利,距离回民街、钟鼓楼及城墙等景区都可以步行达到。不论是乘坐公交车,地铁等都十分方便呢,是您出行游玩的明智之选呢。房间内咖啡、茶具、矿泉水等均有配备,Minibar都是免费的,每层客房电梯口还有免费的矿泉水为您提供哦~酒店植根于古都西安的悠远神韵,秉持东方传统待客之道,努力营造殷勤、亲和、高效的服务特色,让每一位客人感受東舍员工“服务他人,快乐自己”的情怀。希望酒店热情真诚的服务能够帮助到您,您的满意是我们最大的心愿。对于您提出的问题,我们已经向相关部门反映,之后会进行进一步加强与改善。再次感谢您的入住,我们会继续努力的哦! 12345254

8/10 不錯

Ivy

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 4 晚
Reservation 於 2019年6月1日的回應
Dear Valued Guest, Thanks for staying at Eastern House Boutique Hotel. We really appreciate your time for giving us scores and it's our deep pleasure to serve you during your recent trip to Xi'an. Eastern House is making efforts to provide the best service and accommodation to each guest. Modernly decorated hotel with friendly and courteous staff, free laundry facilities, complimentary afternoon tea buffet, unlimited fruit, drinks, snacks, and bottled water served 24 hours either in room or lobby area, and walking distance to the most popular attraction sites all provide convenience to your trip. We look forward to serving you again in the near future. Best Regards, E.H. Management

10/10 優異

Chun Yat

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
西安之旅
非常好的酒店,地理位置很好! 很棒的服務。。。由期是一個叫 趙鑫 的服務生,非常貼心的幫忙安排訂餐廳晚膳!
於 2019 年 5 月住了 3 晚
预订部 於 2019年6月15日的回應
谢谢亲给東舍的好评哦,我们的服务准则是,热情!热情!再热情一丢丢!相信酒店优越的地理位置,完美的入住体验,贴心的服务已经让很多人记住了東舍并且成为了我们的好朋友呢。如您有任何的问题,请随时咨询我们哦,每位東舍人都会竭尽全力提供帮助呢!希望下次还能再见到您哦!

10/10 優異

Peggy Pik Ki

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店距離主要景點好近,可以步行到鐘樓、鼓樓,附近亦有很多食肆,各式各樣餐廳選擇。酒店很新,整潔,房內汽水小食是免費的,每層的電梯大堂也擺放樽裝蒸餾水,免費提供給住客,酒店大堂更24小時有果汁及蘋果、番茄、青瓜提供。酒店員工亦十分有禮貌
於 2019 年 5 月住了 7 晚
预订部 於 2019年6月15日的回應
東舍酒店位于十三朝古都西安的市中心,出行方便,可步行至回民街、钟鼓楼等景点;周围还有春发生、樊记肉夹馍、柴门鱼庐等特色美食;对于来西安观光旅游的客人来说是十分明智的入住选择呢!早餐位于酒店三楼的柴门家菜餐厅中西式自助,种类丰富,营养美味!酒店房间内设施设备齐全,床品、巾类及洗浴用品等等都采用超五星标准的知名品牌,所有客房内的Minibar现均免费开放,大厅还有免费的矿泉水和各类水果呢。東舍酒店努力让每一位宾客享受到非凡的入住体验。顾客的满意就是我们的动力。再次感谢您选择東舍,衷心期待您的下次光临,祝您生活愉快,一切顺利!

10/10 優異

真實旅客

家人同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
接待人員親切 服務態度很好且專業度佳值的讚賞 提供家的服務! 小缺點:因飯店門口未有明確的指示牌、也沒有人員站立!我們的接駁車到時也不清楚、長輩需自己下行李又拉著行李走來走去不方便!希望能有改善的空間 謝謝
於 2019 年 4 月住了 4 晚
Reservation 於 2019年5月5日的回應
感谢您选择西安東舍酒店并给予我们好评。酒店地理位置优越,无论您是外出旅游、购物还是寻觅美食,都特别方便。酒店设计简洁优雅,风格独树一帜,给很多宾客都留下了深刻的印象呢!房间内设施设备齐全,所有客房内的Minibar均免费开放,还有欢迎水果的赠送活动,希望您能喜欢。住店宾客凭房卡还可在三楼餐厅免费享用自助下午茶,下午茶提供点心、干果、饮品、水果、蛋糕、茶等,希望您能喜欢哦。大厅为广大顾客提供各类饮品,同时每层电梯口均有免费的矿泉水。酒店四楼为健身房,住店客人可免费使用。如此舒适的居住环境,优越的地理位置、贴心细致的服务,超高的性价比,还有什么理由不选择東舍呢?酒店关于迎宾方面是有明确规定的,到店客人须由礼宾员协助拿行李并引导至前台办理入住手续,您入住的时候,可能由于指引其他客人去房间或其他原因造成了大厅礼宾空岗的情况,这确实是酒店日常工作中存在的疏漏,我们已向相关部门反应此情况。感谢您的宝贵意见及建议,希望您会一直支持我们哦,期待您的下次光临!

10/10 優異

PIK YING (Hong Kong)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 2 晚
Reservation 於 2019年4月23日的回應
Dear Valued Guest, Thanks for choosing Eastern House for your recent visit to Xi’an and it’s our deep pleasure to serve you during your stay. We always make efforts to provide the best quality service to every guest so that they feel like home at Eastern House. We are glad that you indeed enjoyed the experience here. It was such a great memory for those days that we’ve spent with you. We appreciate your satisfaction and compliments from the depth of our heart and we will surely keep up with the current service level. Hopefully you loved the trip to China overall and we sincerely look forward to serving you again in the near future. Best Regards, All of Eastern House Employees

10/10 優異

Billysky

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
从猫头鹰发现的超值之选,的确很赞。从下车开始,服务员很热情得帮我们取行李,带小朋友去喝水,然后给我们一份手绘地图介绍周边的美食和景点。客房服务人员服务也很热情,特意帮我们准备了儿童牙刷,清洁房间也很细致用心。特别要感谢王红梅和刘平两位服务员的细心周到的服务,还帮我们晾晒衣务并整齐归整到房间。我很乐意再次入住并推荐给我的朋友。
於 2019 年 4 月住了 4 晚
E.H. Management 於 2019年6月13日的回應
亲爱的朋友:您好!感谢您入住西安東舍酒店并给予我们好评!酒店位于西安市中心粉巷,地理位置优越,出行便利,距离回民街、钟鼓楼及城墙等景区都可以步行达到。不论是乘坐公交车,地铁等都十分方便呢,是您出行游玩的明智之选呢。房间内咖啡、茶具、矿泉水等均有配备,Minibar都是免费的,每层客房电梯口还有免费的矿泉水为您提供哦~酒店植根于古都西安的悠远神韵,秉持东方传统待客之道,努力营造殷勤、亲和、高效的服务特色,让每一位客人感受東舍员工“服务他人,快乐自己”的情怀。希望酒店热情真诚的服务能够帮助到您,您的满意是我们最大的心愿。再次感谢您的入住,我们会继续努力的哦!

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
位置非常好,鐘樓鼓樓、回民街、牆城等步行可到達。很多網紅店近在咫尺。酒店服務員非常友善。免費下午茶非常喜歡。房間內有免費小吃,讚!
於 2019 年 4 月住了 3 晚
Reservation 於 2019年5月2日的回應
感谢您选择西安東舍酒店并给予我们好评。酒店地理位置优越,无论您是外出旅游、购物还是寻觅美食,都特别方便。酒店设计简洁优雅,风格独树一帜,给很多宾客都留下了深刻的印象呢!房间内设施设备齐全,所有客房内的Minibar均免费开放,还有欢迎水果的赠送活动,希望您能喜欢。住店宾客凭房卡还可在三楼餐厅免费享用自助下午茶,下午茶提供点心、干果、饮品、水果、蛋糕、茶等,希望您能喜欢哦。大厅为广大顾客提供各类饮品,同时每层电梯口均有免费的矿泉水。酒店四楼为健身房,住店客人可免费使用。如此舒适的居住环境,优越的地理位置、贴心细致的服务,超高的性价比,还有什么理由不选择東舍呢?希望您会一直支持我们哦,期待您的下次光临!

10/10 優異

Yu

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒
位置极佳,服务周到,房间整洁,零食水果和饮料都有免费提供。每天还有下午茶提供给住店客人。住了五晚,白天出去吃吃喝喝,下午午休,晚上继续吃吃喝喝,顺便护城河边溜达,体验了一把慢节奏旅行,没去成兵马俑,看来下次还要来一次西安!
於 2019 年 3 月住了 5 晚
東舍酒店 於 2019年3月25日的回應
阳春三月正是万物复苏的季节,東舍让您体验到宾至如归的感觉,很荣幸能为您的旅途带来惊喜和舒适的感觉,也感谢您的好评呢,我们热忱欢迎下次您的光临呢。

8/10 不錯

HO YAN

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 2 晚
EH 於 2019年3月21日的回應
Dear Valued Guest, Thanks for staying at Eastern House Boutique Hotel. We really appreciate your time for providing the feedback as it's essential to our sustaining growth. We are glad that our facilities meet your satisfaction, such as the complimentary afternoon tea, self-serviced laundry room, unlimited bottled water, fruit, juice, and snacks during your stay. The walking distance to many central attraction sites also adds value to your stay. We are glad that you indeed enjoyed your trip in Xi'an especially at Eastern House. We look forward to serving you again on your future trips back to Xi'an.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 3 月住了 4 晚
E.H. Management 於 2019年4月2日的回應
Thank you for staying with us.We appreciate your feedback!

8/10 不錯

Yingxu

讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 2 晚
Reservation 於 2019年3月4日的回應
Dear Valued Guest, Thanks for staying at Eastern House Boutique Hotel. We really appreciate your time for providing the review and it's our deep pleasure to serve you during your recent trip to Xi'an. Eastern House is making efforts to provide the best service and accommodation to each guest. Modernly decorated hotel with friendly and courteous staff, free laundry facilities, complimentary afternoon tea buffet, unlimited fruit, drinks, snacks, and bottled water served 24 hours either in room or lobby area, and walking distance to the most popular attraction sites all provide convenience to your trip. We look forward to serving you again in the near future. Best Regards, E.H. Managemen

10/10 優異

Lo

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
各樣都非常非常好,無論房間整理潔,員工服務,地理位置,但不要用酒店旅行社的併車服務,如果你預算2小時去機場,就可以用。
於 2019 年 1 月住了 5 晚
東舍酒店 於 2019年2月16日的回應
亲爱的朋友:您好!感谢您入住西安東舍酒店并给予我们好评!東舍酒店植根于古都西安的悠远神韵,秉持东方传统待客之道,努力营造殷勤、亲和、高效的服务特色,让每一位客人感受東舍员工“服务他人,快乐自己”的情怀。希望酒店热情真诚的服务能够帮助到您,您的满意是我们最大的心愿。您也可以选择酒店提供有偿专车接送机服务哦,致电前台即可预定。再次感谢您的入住,我们会继续努力的哦!顺祝您及家人新年快乐!

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 2 月住了 2 晚
E.H. Management 於 2019年4月1日的回應
Thank you for staying with us!We appreciate your feedback!

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:職員與服務和住宿狀況
位置優越,環境舒適,有免費下午茶,房間所有小食免費,連續住了三個晚上,可惜最後一日客房清潔度不足,洗澡用品也沒有提供。
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Reservation 於 2019年2月12日的回應
東舍酒店位于十三朝古都西安的市中心,出行方便,可步行至回民街、钟鼓楼等景点;周围还有春发生、樊记肉夹馍、柴门鱼庐等特色美食;对于来西安观光旅游的客人来说是十分明智的入住选择呢!酒店房间内设施设备齐全,床品、巾类及洗浴用品等等都采用超五星标准的知名品牌,所有客房内的Minibar现均免费开放,大厅还有免费的矿泉水和各类水果呢,四楼的健身房针对住店客人也是免费的,八楼还有免费的自助洗衣房呢,地下三层还有酒店的专用停车位呢。关于您评论中提到的问题,我们已向客房服务部反应。您在入住期间有任何问题可随时致电客服中心,我们将竭诚为您服务!東舍酒店努力让每一位宾客享受到非凡的入住体验。顾客的满意就是我们的动力。再次感谢您选择東舍,衷心期待您的下次光临,祝您生活愉快,新年快乐呦!

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
超貼心的酒店,交通便利進入酒店,接待人員服務熱誠,馬上遞熱茶,幫忙把行李拿到房間,每個樓層電梯口,都有冰箱礦泉水免費享用,房間內餅乾及飲料,也是免費,超值得推薦
於 2018 年 12 月住了 2 晚
東舍酒店 於 2019年1月4日的回應
亲爱的朋友:您好!感谢您选择西安東舍酒店,同时感谢您的好评哦。酒店地处西安市中心钟楼商圈,出行方便,可步行至回民街、钟鼓楼等景点;周围还有春发生、樊记肉夹馍、柴门鱼庐、biangbiang面、海底捞火锅等特色美食;除了房间内免费的Minibar、矿泉水、咖啡、茶之外,每层客房电梯口也有免费的矿泉水为您提供,四楼健身房也是免费的,八楼还有免费的自助洗衣间呢。在您住店期间每天下午持房卡去三楼餐厅还有美味的免费下午茶提供呢,这么多免费的项目是不是超值呢。希望员工热情贴心的服务能够帮助到您哦。再次感谢您的入住,衷心期待您的下次光临,祝您生活愉快!

8/10 不錯

Yimin

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent Hotel
Nice location and everyone at the hotel is very nice and helpful.
於 2018 年 12 月住了 1 晚
Reservation 於 2019年1月3日的回應
Dear Valued Guest, Thanks for staying at Eastern House Boutique Hotel. We really appreciate your time for providing the feedback as it's essential to our sustaining growth. We are glad that our facilities meet your satisfaction, such as the complimentary afternoon tea, self-serviced laundry room, unlimited bottled water, fruit, juice, and snacks during your stay. The walking distance to many central attraction sites also adds value to your stay. We are glad that you indeed enjoyed your trip in Xi'an especially at Eastern House. We look forward to serving you again on your future trips back to Xi'an.

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel location is great, very closed to the bell tower downtown. Hotel and room are clean and new. The staffs are friendly. Snacks and drink inside the room are free. Got two free afternoon tea for the stay. Had a good experience and would come back if we visit Xi’an again
於 2018 年 12 月住了 2 晚
Reservation 於 2019年6月13日的回應
Dear Valued Guest, Thanks for staying at Eastern House Boutique Hotel. We really appreciate your time for providing the review and it's our deep pleasure to serve you during your recent trip to Xi'an. Eastern House is making efforts to provide the best service and accommodation to each guest. Modernly decorated hotel with friendly and courteous staff, free laundry facilities, complimentary afternoon tea buffet, unlimited fruit, drinks, snacks, and bottled water served 24 hours either in room or lobby area, and walking distance to the most popular attraction sites all provide convenience to your trip. We look forward to serving you again in the near future. Best Regards, E.H. Management

10/10 優異

pochao

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒服放心的飯店
地點佳,服務好,細節用心. 是會再入住的選擇
於 2018 年 12 月住了 2 晚
E.H. Management 於 2018年12月24日的回應
亲爱的朋友:您好!感谢您入住西安東舍酒店并给予充分肯定。优越的地理位置、独具特色的设计风格、舒适整洁的居住环境、完善的设施设备是众多顾客朋友选择東舍的原因。贴心细致的服务,让每位朋友看到我们的笑容,感受到我们的真诚,感受到家一般的温暖与舒适是我们孜孜不倦的追求。您的选择即是对我们的信任。東舍期待您的再次光临!

8/10 不錯

真實旅客

於 2018 年 12 月住了 2 晚
E.H. Management 於 2018年12月21日的回應
Thank you for staying with us.We really appreciate your feedback!

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 4 晚
E.H. Management 於 2018年12月21日的回應
Thank you for staying with us.We really appreciate your feedback!

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 3 晚
E.H. Management 於 2018年12月18日的回應
Thank you very much for staying with us.We really appreciate your feedback!

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店給人的感覺好像回到家里一樣,非常溫心。酒店職員很有禮貌,照顧很周到,笑容親切。酒店的早餐非常好吃,酒店的環境非常優美,雅緻。
於 2018 年 12 月住了 3 晚
E.H. Management 於 2018年12月13日的回應
亲爱的朋友:您好!感谢您入住西安東舍酒店并给予充分肯定。优越的地理位置、独具特色的设计风格、舒适整洁的居住环境、完善的设施设备是众多顾客朋友选择東舍的原因。贴心细致的服务,让每位朋友看到我们的笑容,感受到我们的真诚,感受到家一般的温暖与舒适是我们孜孜不倦的追求。您的选择即是对我们的信任。東舍期待您的再次光临!

10/10 優異

真實旅客

於 2018 年 12 月住了 3 晚
E.H. Management 於 2018年12月11日的回應
Thank you very much for choosing Easternhouse,we really appreciate your feedback!

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 3 晚
E.H. Management 於 2018年11月19日的回應
Thanks for choosing Easternhouse,we appreciate your feedback.

10/10 優異

gini (Taiwan)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間舒適,員工訓練有素,會推薦給親友。
於 2018 年 11 月住了 4 晚
EH 於 2018年11月18日的回應
亲爱的朋友:您好,感谢您给予我们好评。事实胜于雄辩,广大顾客朋友的真实体验才是对酒店产品和服务最好的证实。我们坚信前来東舍的朋友都值得拥有最好的入住体验,真高兴我们贴心真诚的服务让您感到满意,出门在外能体验到这种舒适感这不就是最好的感觉吗?東舍欢迎五湖四海的宾客朋友前来体验,同时再次感谢您的选择,我们下次见哦。

10/10 優異

Yuen Pui

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
貼心酒店
酒店位置佳,附近有很多不同食店、商場、大型超市,非常方便。在辦理入住及退房手續時非常快捷,客房乾淨舒適,每個員工非常有禮貌、態度良好,多謝韓勇及趙鑫經常解答我們問題0。每日無限量供應支裝水,也免費供應下午茶,很貼心。下次再到西安必定入住。
於 2018 年 11 月住了 5 晚
E.H. Management 於 2018年11月15日的回應
亲爱的朋友:您好,感谢您给予我们好评。事实胜于雄辩,广大顾客朋友的真实体验才是对酒店产品和服务最好的证实。我们坚信前来東舍的朋友都值得拥有最好的入住体验,真高兴我们贴心真诚的服务让您感到满意,出门在外能体验到这种舒适感这不就是最好的感觉吗?東舍欢迎五湖四海的宾客朋友前来体验,同时再次感谢您的选择,我们下次见哦。

10/10 優異

真實旅客

於 2018 年 11 月住了 5 晚
E.H. Management 於 2018年11月11日的回應
Dear Valued Guest, Thanks for staying at Eastern House Boutique Hotel. We really appreciate your time for this feedback.We look forward to serving you again in the near future. Best Regards, E.H. Management