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湯布院旅之藏溫泉日式旅館的評價

3 out of 5
湯布院旅之藏溫泉日式旅館
2655-3 Kawakami, Yufu, Oita

評價

9.4

完美

10 分評分，優異；315 則評價中有 238 則" "
8 分評分，不錯；315 則評價中有 65 則" "
6 分評分，一般；315 則評價中有 6 則" "
4 分評分，欠佳；315 則評價中有 2 則" "
2 分評分，很差；315 則評價中有 4 則" "

9.4/10 

整潔度

9.6/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

9.4/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Shu Wa

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
員工有禮貌 裝修好懷舊
雖然酒店比較舊。 但係員工有禮貌 。地方都好乾淨 。餐廳同大堂酒廊好有懷舊feel。 好有格調。非常好。
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2020年2月18日的回應
感謝您的光臨及寶貴的評論. 很高興您在旅之藏度過愉快的一晚. 希望有機會再來玩 謝謝

10/10 優異

RUI-JUN

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常推薦的旅店！
非常棒的旅館，人員也很親切
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2020年2月16日的回應
感謝您的光臨及寶貴的評價,希望您有機會再來玩.

8/10 不錯

Ming Chu

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2020年2月17日的回應
thank you ^o^

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
有三間不同的湯屋可以泡湯,還貼心附上玩具讓小孩使用,廚房使用時間到晚上九點也有免費的飲料吧,非常滿意,去到旅館時幾乎都是台灣人包場
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2020年2月14日的回應
感謝您的蒞臨及寶貴的評價,希望您們在旅之藏有留下愉快的回憶. 也希望您們有機會再來玩 Yufuin Tabinokura^^

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
我們在這裡度過溫馨一天，享用迎賓飲料、溫泉蛋，並且自己購買食材回來烹煮晚餐，清晨騎腳踏車逛景點，很方便。
於 2020 年 1 月住了 1 晚
旅の蔵 於 2020年2月8日的回應
感謝您的蒞臨及寶貴的評價,希望有機會再來玩.

10/10 優異

YUCHI

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Front Desk 於 2020年1月24日的回應
Thank you very much. Have a good day^^

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
太棒了!!原先看訂房的介紹照片有點担心,住進去後真的太太喜歡了!真的很推薦自駕的朋友去住,它雖然離車站有一段距離,但是夜景和房內的浴池真心覺得是很多山下的旅館都比不上的。如果沒開車它也有接駁車,很方便。只是,它附近沒有商店,加上過年它自家商店也沒開,所以上去住宿的人可能要自備些糧食,以免半夜肚子餓。
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2020年1月23日的回應
感謝您的蒞臨及寶貴的評價,希望有機會再來玩.

10/10 優異

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
共用的個人湯屋很棒！
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Front Desk 於 2019年12月20日的回應
Thank you very much for your valuable review. Have a good day^^ Yufuin Tabinokura

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
free bicycle. but i discover that by walk is better for sightseeing and shopping as the main street is not that far. may be just 10 mins walk. the breakfast is in western and home-made. free drinks till 9pm. and lots of figures
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Front Desk 於 2019年11月4日的回應
Thank you very much for your lovely review. Have a good day^^

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
超優質的民宿 無與倫比
住宿品質非常好 櫃台接待親切有禮 當我們退房後 還送了美麗的明信片和幫我們拍了立可拍照片 入住旅之藏 讓我們在湯布院 有了更美的回憶~~~
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年10月26日的回應
Dear guest Thank you for your stay and valuable review. Have a nice day.

8/10 不錯

KAM FU

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Great place to stay
Lovely hotel with friendly staff. Beautiful scenery at the doorsteps. One thing for improvement is that I find it hard to find cups and water, spoon, kitchen stuffs when we come back at 11 pm as the common area and the restaurant were closed.
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年10月9日的回應
Dear Guest Thank you for your stay and valuable review. Have a nice day. Regards.

10/10 優異

Patrick

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Will visit again
The city is small, it is easy to reach nearby sites in 10 to 15 minutes, they offer bicycle for you. The room is clean and spacious. Onsen operates well. Free parking right outside the hotel. Toys decoration attracts kids. The kitchen allows us to cook, and there is large BBQ space on second floor with comfortable seating.
於 2019 年 9 月住了 2 晚
Front Desk 於 2019年9月22日的回應
Thank you very much for your lovely feedback. We are very happy to know that, you were able to have a wonderful time in our hotel. We will be eagerly waiting for your next visit. Till then, have a good time^^ Best Regards, Yufuin Tabinokura

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 2 晚
Good evening 於 2019年8月29日的回應
Thank you very much.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
我是8/24,入住202的旅客，因當天是自駕前往的，
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Front Desk 於 2019年8月27日的回應
Thank you for your review. Have a good day^^

10/10 優異

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年8月22日的回應
Dear Guest Thank you for your valuable review. Have a nice day.

10/10 優異

Annie Shuk chun

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
適合親子
非常好既體驗，小朋友很開心。溫泉都好貼心。
於 2019 年 8 月住了 2 晚
Tabinokura 於 2019年8月22日的回應
Dear Guest, Thank you for your stay and valuable review. Have a nice day. Best Regards,

10/10 優異

Cara

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
The staff are very helpful and polite. The beds are comfortable. However, the washroom has some stinky smell.
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Good evening 於 2019年8月16日的回應
Thank you very much for your warm feedback. And we are really very sorry for the inconvenience. We will take a quick step to improve it. Thank you.

10/10 優異

Yuan yun

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年8月17日的回應
Thank you for your valuable review. Have a nice day.

10/10 優異

kuo lung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年8月17日的回應
Thank you for your valuable review. Have a nice day.

6/10 一般

真實旅客

於 2019 年 8 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年8月8日的回應
Dear Guest, Thank you for your valuable review. Have a nice day.

10/10 優異

On Yee Annie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
貼心舒適，令人一試難忘
不論職員服務、溫泉設施、旅館裝橫都很窩心到位，是極好的住宿體驗
於 2019 年 7 月住了 2 晚
Front Desk 於 2019年8月1日的回應
非常感謝您的可愛反饋。 我們希望將來再見到你。 祝你有個美好的一天^^ Yufuin Tabinokura

10/10 優異

PO-SHENG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
便宜又舒適
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Front Desk 於 2019年7月27日的回應
Thank you very much :) Have a good day^o^

10/10 優異

Maybow

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒的旅程
有飲料咖啡及溫泉蛋可無料自助取用，夜晚可以100日圓購買杯麵作為宵夜，房間寬敞舒適，一夜好眠喔⋯⋯
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年7月14日的回應
Dear Guest Thank you very much for your stay and valuable comment. We await for your next visit. Have a nice day.

8/10 不錯

Kwok Chuen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年7月10日的回應
Dear Guest Thank you for the stay and thank you for the rating. Regards,

10/10 優異

Donald

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
好的地方
舒服的環境,好的服務,可惜露天溫泉沒有記得對的時間,沒有泡到,可惜
於 2019 年 6 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年7月4日的回應
Thank you very much for your valuable comment. Have a nice day.

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 6 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年6月25日的回應
Thank you very much for the review. We wait for your next visit. Regards, Tabinokura

10/10 優異

WUSHIEN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間乾淨大間，可惜的事泡湯要輪流。
於 2019 年 6 月住了 1 晚
谢谢 於 2019年6月19日的回應
谢谢你的好评。 请在近几天再次访问我们。

6/10 一般

真實旅客

有車較方便入住，可嘗試一住。
早餐是不錯，但服務態度有點問題。事緣我們3個成人帶著1個5歲小孩，服務員早餐只給一碗粟米湯、兩片方包及兩塊小包給小孩。而坐在我們隔離的台灣夫婦帶著1個2歲及4歲小孩，他們家小孩的早餐與大人無異，我們家小孩看見即時哭泣。我們以英文詢問服務員，他表示我們家小孩是免費早餐，其後我向他展示訂房單據是4人，同時詢問鄰家小孩為何可吃大人早餐，他即裝作聽不懂英語，不斷向我說日文，然後又向在廚房的服務員說了一堆日文。為免難看，只好將自己的份給小孩。後來，台灣爸爸告知我們，兩個服務員的對話，表示不想再煮多一份，所以就告知我們是免費。雖然不知道是否事實，但...不想說了。下次再去日本要帶個懂日文的人是最重要。
於 2019 年 5 月住了 1 晚
湯布院　旅の蔵 於 2019年6月10日的回應
Dear Guest We take the issue you pointed out very seriously. We will do our best to improve our staff training. I am very sorry to have made you an unpleasant experience. I sincerely apologize. Please let me explain a few things. Reservation system does not include children's breakfast on booking. When you make your reservation, you will receive as many breakfasts as you have entered as adults. Instead, we are offering bread and soup for free for children. If you require the same breakfast as adults for children, you will have to pay an extra fee. We are training our staff to ask guests if they need an extra breakfast for their child when they check in. If you have not received this guidance or have had difficulty communicating, I sincerely apologize. I am deeply saddened that you have not had a good time with us. I apologize again. Please give us one more chance. We will try to provide you better service.

10/10 優異

立有

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice
A bit working distance from station ! But hotel is nice and clean ! Like it every much
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年5月27日的回應
Dear Guest Thank you very much for your valuable review. Thank you for your stay. Regards,

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店好特色，值得再入住
雖然酒店離溫泉街較遠，但設有單車借給住客，可放下行李踏單車到各景點，非常值得入住。
於 2019 年 5 月住了 1 晚
谢谢。 於 2019年6月14日的回應
谢谢你的评论。

6/10 一般

真實旅客

多人同遊
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
地點較遠，不適合行李人士，另因偏僻而有蚊蟲，要做好防蚊措施 其他設施可以，佈置有特色，早餐亦不錯，唯要走數十分鐘山路
於 2019 年 4 月住了 1 晚
湯布院　旅の蔵 於 2019年5月3日的回應
感謝您訪問我們的酒店。 對於您可能遇到的任何不便，我們深表歉意。 我們將努力改善這些問題。 謝謝。

10/10 優異

LUI

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
WARM ! COMFORT ! VERY GOOD ! WARM ! COMFORT ! VERY GOOD !
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Good afternoon 於 2019年4月25日的回應
Thank you very much for your kindness.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
這是一間令人印象深刻的旅館
旅館設計特別及舒適。職員服務也很好。由於附近食店很早關門，我們就買了食物，在旅館的共用廚房進食，非常好，有家的感覺。唯距離車站較遠，但我們自駕遊，沒有交通上的問題。下次會再來。
於 2019 年 4 月住了 1 晚
湯布院　旅の蔵 於 2019年6月13日的回應
感謝您入住我們的酒店並花時間撰寫評論。我們很高興看到您的評論。我們將始終努力使客人滿意的酒店。下次再來！謝謝。

8/10 不錯

HSIN CHU

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間很大很舒服
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Yufuin Tabinokura 於 2019年6月13日的回應
感謝您入住我們的酒店。我們很高興收到您的詳細評論。我們真誠地希望再次見到你。祝你有個美好的一天！ 謝謝。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不滿：整潔度
服務好好 有職員會懂國語 房間很大 有私人溫泉 環境好好 但是我們住樓下 樓上腳步聲較嘈 瞓地墊 好像有蝨 要加多清潔
於 2019 年 4 月住了 1 晚
湯布院　旅の蔵 於 2019年6月13日的回應
感謝您入住我們的酒店。我們也認真對待你的意見。對於您可能遇到的任何不便，我們深表歉意。我們將盡力解決您提到的問題。如果您不介意，請下次訪問我們。 謝謝。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 2 晚
Tabinokura 於 2019年4月19日的回應
Thank you for coming to our hotel. I hope to see you again in the near future. We will always welcome you:D

8/10 不錯

Yan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年4月17日的回應
Thank you for your review.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚
ありがとうございました。 於 2019年6月13日的回應
ありがとうございました。

10/10 優異

Koey

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice staff ,comfortable accommodation.
於 2019 年 4 月住了 2 晚
Good afternoon 於 2019年4月13日的回應
Thank you for staying at our hotel. We hope you enjoyed your vacation. Take care and have a nice day.

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
很好房子,設計有心思,員工服務亦熱心.有免費單車借用,距離步行街步行約15分鐘,只是晚上回來路上無街燈.
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年4月30日的回應
感謝您入住我們的酒店。我們很高興收到您的詳細評論。我們真誠地希望再次見到你。祝你有個美好的一天！ 謝謝。

2/10 很差

FU JUNG

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不值得的住宿
戶外溫泉限制的時間很短 室內個人湯 基本上不能算溫泉 只是熱水而已 溫泉夜間也不提供只有熱水 白天時溫泉出水量超少 根本稱不上溫泉民宿 早餐也是提早做好的等到入座全都冷掉了 而且隔音很差 實在沒有必要花錢住在湯布院 住在阿蘇或是黑川 才是更好的選擇
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Good evening 於 2019年3月28日的回應
感谢您入住我们的酒店。 尊敬的客人，对于造成的不便，我们深表歉意。 但我们酒店的温泉是100％天然温泉。 水的温度在夜间下降，因此我们限制了室外温泉的使用时间。 我们将尽力提高早餐和其他设施的质量。 所以，请再次访问我们。 谢谢。

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Clean and sweet house. Bike is free to use. It is 7 mins of riding to 金麟湖. Breakfast is western style but is rich. It has kitchen can use and drink are free. It is better to check in before sunset because it is too dark not easy to find a way.
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年2月27日的回應
Thank you for your valuable review. How was your trip? We sincerely hope to see you again. Have a nice day!

8/10 不錯

Vivian

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
3個私人溫泉，不預約，先到先得
夜晚好易錯過入旅館路口，有10架以內數目單車租，好易比租完，有3個私人溫泉，不預約，先到先得，所以好易full，等待需時，溫泉比較細，房間很大，床舒服，早餐西式以set形式上，夠飽，不算特別. check out 有小零食，幾貼心～
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Good evening 於 2019年2月26日的回應
非常感谢你。 我们希望您喜欢我们在酒店住宿。

10/10 優異

Chia-I

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fantastic!
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年2月7日的回應
Thank you for coming to our hotel. I hope to see you again in the near future. We will always welcome you:D

10/10 優異

Chiacheng

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得再次光臨的溫泉民宿
很溫馨的溫泉旅館～離湯布院最熱鬧的街走路騎腳踏車都方便！民宿老闆也很貼心，還備有各式各樣的枕頭供房客使用，下次再來還是會選擇它
於 2018 年 12 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年1月4日的回應
感謝您光臨我們的酒店。我希望在不久的將來再見到你。我們將永遠歡迎您：D

8/10 不錯

Ching-Tan

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Onsen is very good
於 2018 年 12 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2019年1月2日的回應
Thank you for coming to our hotel. I hope to see you again in the near future. We will always welcome you:D

10/10 優異

KUO-LUNG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 2 晚
Good evening 於 2018年12月24日的回應
Thank you.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2018年12月23日的回應
Thank you for coming to our hotel. I hope to see you again in the near future. We will always welcome you:D

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2018年12月13日的回應
Thank you for staying at our hotel. We always welcome you.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 1 晚
Tabinokura 於 2018年12月12日的回應
Thank you for visiting our hotel. Did you enjoy your trip? We hope to see you again in the near future.