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螢火蟲酒店的評價

4 out of 5
螢火蟲酒店
Schluhmattstrasse 55, Zermatt, VS

評價

9.8

完美

10 分評分，優異；159 則評價中有 148 則" "
8 分評分，不錯；159 則評價中有 6 則" "
6 分評分，一般；159 則評價中有 0 則" "
4 分評分，欠佳；159 則評價中有 2 則" "
2 分評分，很差；159 則評價中有 3 則" "

9.8/10 

整潔度

9.8/10 

職員與服務

9.6/10 

設施服務

10/10 

住宿狀況

9.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常有渡假感的飯店，有單次性車站來回接送。下次再到策馬特，會再選擇的飯店。
於 2018 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Chien Han

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
在知名的滑雪區，很難得會有這麼大的房間，住得很開心很舒服！

10/10 優異

Jingmei

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
a very friendly and lovely hotel
a very friendly and lovely hotel and easy to take photos for Matterhorn sunrise.
於 2017 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Kin Chung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Boutique hotel with a personal touch
Hotel Firefly is a cosy, boutique hotel with a personal touch. A hand-written welcome note with complimentary fruits were in the room before our arrival. Front desk staff were friendly and helpful, showing us around the room to ensure we know how to operate the facilities and giving us a lot of tips about what to do in Zermatt. The room was spacious and very comfortable. Daily breakfast in the room was a special treat.
於 2017 年 6 月住了 2 晚
Dear Kin Chung, thank you very much for the time you took to write this lovely review. We appreciate the kind words and will forward your compliments to our staff. Best wishes and til next time. Your family Kalbermatter

10/10 優異

Robert

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
.
於 2024 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Marco

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Gediegenes Familienhotel
Wir hatten als 4-köpfige Familie ausreichend Platz im 2-Zimmer- Appartement. Praktisch war die komplett ausgestattete Küche mit Geschirrspülmaschine.. Das aufs Zimmer gelieferte Frühstück war zwar praktisch, ist aber nicht vergleichbar mit einem reichhaltigen Frühstücksbüffet. Ein Skilift ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar, die anderen müssen mit dem Taxi angefahren werden. Der Spabereich, leider erst ab 16 Jahren zugelassen, ist sehr gut, auch die Hotelbar sehr gemütlich.Die Lage ist sehr gut, das Ortszentrum ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar.
於 2024 年 2 月住了 7 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 7 晚

10/10 優異

Robert (MUNDELEIN)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Absolutely loved The Firefly. Staff was very kind and super helpful. The Spa was very clean and had all the good stuff🤗. Great views from our beautiful room and it was quiet. Easy walk to the shops and restaurant and short walk to the glacier express gondola. I can’t say enough about The Firefly. Definitely going back!
於 2024 年 1 月住了 4 晚

10/10 優異

Khaled

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 9 晚

10/10 優異

Spencer

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

leslie (Atlanta)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Paul

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Great location. Staff made the difference. Great attention to details. We will return.
於 2023 年 10 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Mario

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務和設施服務
This property is overrated. What you see in the photographs, when you arrive is not how you think. I regretted it, I think in Zermatt there are better options for a lower price and a more accurate location !!!!
於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Yuanna

於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Justin

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great Place in Zermatt!
Firefly is a wonderful place in a great location with outstanding service. Our family of 5 really enjoyed the extra space versus traditional hotel rooms. The common spaces were fun and inventive, the finishes high end, the breakfast convenient and delicious. Thank you for a great stay.
於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Alexandre

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Amazing hotel. Beautiful rooms great amenities and really excellent staff. Highly recommend.
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
einfach top - jederzeit gerne wieder
Tolle Juniorsuite mit Balkon und grosszügigem Bad, leckeres Frühstück auf dem Zimmer, schöner Wellnessbereich, freundliches Personal. Hotel ist sehr zu empfehlen. Gerne jederzeit wieder.
於 2023 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

James (Hanover)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Just Amazing!
於 2023 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Paola

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Everything was amazing, hospitality, location, rooms & amenities! Felt like home!
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Andreas

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Beautiful modern authentic architecture combined with outstanding hospitality and service. A true gem in Zermatt.
於 2023 年 6 月住了 4 晚

10/10 優異

Dana

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

nini

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Perfect stay! Hotel is extremely clean and thoughtful. Spa and pool are luxurious and relaxing! Warming room, aroma therapy steam room, beautiful pool, nice! High end furnishing and bedding. Close distance to lift and views of Matterhorn right outside the door. Bar looks amazing. Our family very much enjoyed our stay.
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Team Firefly 於 2023年6月19日的回應
Dear Nini, thank you very much for this kind review. We would love to welcome you again soon. Best wishes, Antonela

10/10 優異

Mark

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
One of my favorite hotels I stayed at in Switzerland. Hotel is very unique and the staff show great attention towards guest. Awesome pool and hot tub. The hotel has a cozy bar with a variety of drinks and a massive amount of different Gins. Will definitely stay at this location again.

10/10 優異

Fahim

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property is spectacular and one of the best in Zermatt. Facilities are excellent with a great indoor pool and outdoor jacuzzi. The gym is great. It was an excellent bar which is super popular. Most of all, the service is world class. Staff is amazing. Room were very spacious.
於 2023 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

GABRIEL

於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Mohammad

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lovely
於 2023 年 4 月住了 2 晚

2/10 很差

Annette

於 2023 年 3 月住了 7 晚

10/10 優異

Francisco

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Perhaps the most welcoming experience that we have had. Staff is extremely friendly and helpful. Location is very good, walking distance to lifts and to a broad range of restaurants. The pool and jacuzzi have a unique vibe. Highly recommended as a top choice in Zermatt.
於 2023 年 1 月住了 6 晚

10/10 優異

Maria Grazia

於 2022 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Joao Henrique

於 2022 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Joseph

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent hotel and best experience
One of the best hotels and amazing experience. Highly recommend this hotel and if you visit Zermatt this is a must.
於 2022 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Linda

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Family of 6; fantastic boutique hotel ❤️
Friendly staff greeted us at train station. Loaded all our luggage and even delivered to the room. Fantastic suite. Breakfast delivered to the room every morning! Bartender makes fantastic cocktails! Several deer came to visit every morning! Will definitely stay again💕😀
於 2022 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Evelyne

家人同遊, 寵物同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2022 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Edith

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Jederzeit wieder
Sehr freundliches Service-Personal. Die Beratung am Desk war sensationell, auch die Auskünfte für Restaurants war super. Wir werden es jederzeit wieder empfehlen. Besonderes Highlight ist das reichliche und am Vorabend wählbare Frühstück auf dem Zimmer.
於 2022 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

Mrs C D

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Can’t wait to return.
Hotel Firefly was the highlight of our trip. Amazing apartment, beautiful views. A short but nice walk into central Zermatt. We loved it! Thank you.
於 2022 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Luksus i Zermatt
Lækkert hotel med fantastisk og venlig service. Frisk morgenmad serveret på værelset. Havde lille hund med - intet problem.
於 2022 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯

Nica

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
nice hotel
於 2022 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

Paul

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great property. I've gone to Zermatt every year for decades and wanted to try this hotel, just to see the new kid on the block. Very impressive.
於 2022 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

joshua

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Amazing, they go out of their way to make it feel like home and on vacation at the same time. Great spas pool saunas and jacuzzi. Easy access. Wonderful breakfast. Great bar and game room. Close to the lift. Amazing
於 2022 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Neil

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 7 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
체르마트 최고의 숙소
객실은 넓었지만 매우 청결했고 매일 하우스키핑 후 잘 정돈된 침구와 방상태는 만족스러웠다. 1층에 있는 사우나가 인상적이었는데 수영장, 건식과 습식 사우나 자쿠지 등 스키 후 피로를 풀기에 적합했다. 로비에 있는 바에서 즐거운 시간을 보낼 수 있었고 친절한 스텝들 덕분에 편안한 여행을 할 수 있었다.
於 2021 年 12 月住了 7 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
스키여행에 완벽한 숙소
4년전 방문 후 두번째방문 이었다. 일행들 모두 매우 만족해 했다. 우선 방마다 욕실이 있어 여러명이 사용하기 편리했고 주방엔 모든 주방도구가 갖춰져있어 매일 직접 저녁식사를 준비할 수 있었다. 거실에는 벽나로와 커다란 쇼파가 있어 휴식을 취하기에 완벽한 장소 였다. Furi 곤도라와 5분정도의 거리에 있어 매일 아침 스키타러 가기에 최적의 장소 였다고 생각한다. 직원들은 매우 친절했고 매일 아침 객실에 준비되는 아침식사는 매우 훌륭했다.
於 2021 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Kevin

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tiptop
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Nathalie

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
3 Übernachtungen im Firefly
Der Aufenthalt im FireFly lässts nichts zu Wünschen übrig. Das Zimmer ist gross und geräumig. Das Frühstück wird jeden Morgen zur gewünschten Zeit im Zimmer serviert. Der Spa und Wellness Bereich ist grosszügig und sauber. Wir kommen wieder!
於 2021 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

Isabella

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Top Hotel - jederzeit wieder
Top Hotel, gute Lage, sehr freundliche, zuvorkommende und motivierte Mitarbeiter/Gastgeber, tolles Frühstück auf dem Zimmer (ist das Konzept des Hotels und nicht aufgrund von Corona), Zimmer und Bad sehr sauber und in bestem Zustand, schöner Wellnessbereich
於 2021 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Stefan

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Super Hotel
Tolles und ideenreiches Hotel, mit speziellem Morgenessen auf Zimmer. Sehr empfehlenswert!
於 2021 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Mega sympathische Mitarbeitende, absolut toller Service, schöner Wellnessbereich.
於 2021 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

Carolynn

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
5 STAR +++++++
We had an AMAZING stay at hotel Firefly. The staff and owners were very accommodating and went out of their way to ensure that all our needs were met. The breakfast was outstanding quality and quantity. The whole hotel including gym, spa and pool were cleaned to a very high standard. We would highly recommend this hotel.
於 2021 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

In Hwa

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 1 晚