2/10 很差真實旅客2020年4月7日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況由於酒店闗閉,我根本未能入住萬豪,本來幸運的是萬豪方面以電郵直接聯絡我,給我轉介至喜來登,可是,至我入住日往酒店時,卻沒有我的預訂,幸好我與萬豪經理的來往電郵有確認轉介,否則我和朋友就要瞓街了! 最可恨的是Expedia 不但沒有提供幫助,更在沒有通知我的情況下,取消了我的訂房,這令我非常憤慨!我早已付款,卻得這種待遇,所以必需向你們投訴!在我未出發前,已向Expedia查詢,希望可以取消行程,並取回所有已付的訂房及機票款項,可是你們的說法是要我樂觀的去旅行,結果行程中有3間酒店關閉,而你們竟然完全不知道,反而要我打電話回港才收到信息,並且只幫我取消訂房,而未能提供另一間酒店給我們入住,以致我和朋友陷於困境! 但另一旅遊網卻可無條件為客人退款,讓客人不必出發去冒險,Expedia這樣的做法實在太令我失望了!真實旅客於 2020 年 3 月住了 3 晚0
8/10 不錯真實旅客家人同遊, 親子同遊2019年4月23日讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況It is close to train station and park , very convenient,真實旅客於 2019 年 4 月住了 2 晚0
6/10 一般真實旅客家人同遊2019年4月15日讚好:整潔度和職員與服務The room are not spacious enough. The extra bed is a bit small.真實旅客於 2019 年 4 月住了 2 晚0
8/10 不錯Wei2018年10月11日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度蘇黎世萬豪酒店住宿分享酒店距離火車站約10分鐘路程。我們行李非常多,服務人員非常親切,10點多到酒店,沒想到馬上就可以入住。設施維持5星酒店水準,有健身房,感覺非常棒。Wei於 2018 年 10 月住了 2 晚0
2/10 很差wei chen2018年9月24日不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度沒有五星級的標準剛入住就發覺房間很臭,床頭燈也是壞的,竟然還有前位客人用過的紙杯放在要給客人用的吧台中。電話客訴後,服務態度也不佳!wei chen於 2018 年 9 月住了 2 晚0