森薩大桑塔納酒店是否設有泳池？

是，此住宿設有室內泳池及3 個室外泳池。

森薩大桑塔納酒店是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

森薩大桑塔納酒店的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

森薩大桑塔納酒店的登記入住時間是？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：0:00。

森薩大桑塔納酒店位於哪裡？

此酒店位於阿蘭雅的海灘，距離馬赫穆特拉爾海灘和馬赫穆特拉爾鐘不到 10 分鐘腳程。距離馬赫穆特拉爾休憩區 3.8 公里。

森薩大桑塔納酒店阿蘭雅區

Q: 森薩大桑塔納酒店是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

Q: 森薩大桑塔納酒店的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

8/10 不錯

Jesper

2025 年 5 月 28 日

讚好：職員與服務

於 2025 年 4 月住了 7 晚

10/10 優異

Lyudmyla

2025 年 5 月 21 日

於 2025 年 5 月住了 4 晚

2/10 很差

Ali

家人同遊

2025 年 5 月 17 日

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度

於 2025 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般

Inna

2024 年 11 月 11 日

Transportation to the hotel is difficult Food is mediocre WiFi is too expensive

於 2024 年 11 月住了 5 晚

2/10 很差

Evan

商務旅客

2024 年 4 月 9 日

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

A Nightmare Stay for a Business Trip

I recently stayed at Senza Grand Santana Hotel for a business trip, and it was, without a doubt, the worst hotel experience I've ever had. We booked our rooms well in advance and received a confirmation, but upon arrival, the front desk couldn't find our reservation. It took them a staggering 30 minutes just to locate it, during which the receptionist was not only rude but also clearly overwhelmed and unfriendly. The rooms were a huge disappointment – old, unappealing, and in dire need of renovation. To make matters worse, there was constant noise throughout the night, making it impossible to get a good night's sleep. Adding to our distress, we found insects in the room, which is completely unacceptable. The breakfast offered was far from satisfactory, and the overall staff attitude was unfriendly and unhelpful. This stay was a total disaster and has significantly impacted my view of Senza Grand Santana Hotel. I strongly advise against staying here, especially for business travelers who need a comfortable and reliable place to rest.

於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Abdurrahman

2023 年 10 月 6 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Otel personeli ilgiliydi Burhan şefim ve resepsiyon daki filiz hamıma tüm otel Çalışan personele çok teşekkür ederim animasyon daki arkadaşlarıda unutmayalım güzeldi tavsiye ediyorum

於 2023 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯

Suheyla

家人同遊

2023 年 8 月 23 日

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務

Goed

於 2023 年 8 月住了 2 晚

2/10 很差

Khulood

2023 年 6 月 15 日

於 2023 年 6 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Hasene

2023 年 6 月 11 日

於 2023 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

rlm

2023 年 4 月 18 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2023 年 4 月住了 5 晚

10/10 優異

Alina

2022 年 12 月 4 日

讚好：職員與服務

2/10 很差

Seppo

2022 年 11 月 23 日

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Hirveä meteli illalla ja yöllä pihan discosta.

於 2022 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Mustafa kareem tuaib

2022 年 5 月 27 日

於 2022 年 5 月住了 6 晚

2/10 很差

真實旅客

多人同遊

2019 年 5 月 1 日

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Alt var dårlig ved dette hotellet.Maten står til kun 2 stjerner av 5.Fantes ikke smør til frokost.Dårlig service fra personalet.Snakket nesten ikke engelsk,kun russisk og tyrkisk.Masse musikkstøy fra morgen til kveld.Roomservicen var elendig.Badet var slitt og avtrekksvifte bråket hele tiden.Dette hotellet og personalet bør oppgraderes til dagens standard.Dette er kun et russerhotell.Styr unna.

於 2019 年 4 月住了 7 晚

4/10 欠佳

真實旅客

2018 年 8 月 12 日

不滿：職員與服務和住宿狀況

Won’t go to this Hotel again

Checked in at 2:30 a.m. on 5.8.2018. The night service desk person didn’t speak any English or German, so it was hard to communicate with him. He wanted paper coupons for the hotel, which I didn’t have. I showed him the confirmation email to which he didn’t agree. He charged immediately 14 Euro for WiFi and wanted to charge for renting a beach towel. On the whole it wasn’t a friendly check in. I thought I booked a 4 star hotel but the receptionist service wasn’t of 1 star hotel

於 2018 年 8 月住了 7 晚

2/10 很差

selami

2016 年 9 月 19 日

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

disgrace,

disgrace, rezalet, fotoğraflara aldanmayın aklınıza gelecek er konuda tam bir rezaletler, tatili yarım bırakıp döndüm, yemekler yenecek gibi değildi.

2/10 很差

Ange (Clichy)

2016 年 8 月 29 日

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

hôtel non accueillant. Service client déplorable,

Lors de notre arrivée à l’hôtel vers 4h00 du matin, la personne à la réception ne nous a pas adressé une parole, il a répondu très vaguement par "oui" ou "non" et souvent "je ne sais pas" à nos questions. Il nous a donné le numéro et les cartes de nos chambres et nous a vaguement indiqué le chemin pour que nous nous y rendions seuls. Nous avons dû trouver notre chambre dans un hotel que nous connaissions pas et qui est composé de 329 chambres. Notre famille est composée de 2 adultes et 3 enfants. Avant notre départ, nous avions signalés à l'hotel que nous souhaitions une chambre communiquante. Malgré notre demande, l'hotel nous a fourni 2 chambres l'une à l'opposée de l'autre ce qui était impensable vue l'age de nos enfants (7,11 et 15 ans). Nous avons dû attendre 2 jours pour obtenir une chambre non communiquante mais l'une à coté de l'autre. Hygiène du restaurant, du snack et des bars est à signaler aux services de l’hygiène. Nous avons pris tous nos repas sur des tables, des chaises et des sols sales. A chaque repas, nous devions nettoyer nos tables nous mêmes car les serveurs (en petit nombre) ne voulait pas le faire. Les sols étaient souillés par la nourriture. Nos chaussures collaient au sols lors de nos déplacements dans le restaurant. Nous avons dû acheter des bouteilles d'eau durant tout notre séjour (14 jours) car l'hotel n'en donnait pas. La liste est encore longue et il ne reste plus assez de caractère. Merci de prendre en considération tous ces éléments

2/10 很差

Astrid (DK)

2016 年 8 月 24 日

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Ulækkert og gammeldags

Måske det var 4* i 70'erne, men der er intet 4* over det i dag. Der er mug og lugter samt ingen aircon (andet end på værelset). Fitness er stort set ikke eksisterende og rengøring heller ikke. Dårlig mad og kun wifi i lobbyen. Kan bestemt ikke anbefales og vi rejste efter en dag, selvom vi havde booket til 5 overnatninger.

4/10 欠佳

paul (Bristol UK)

2016 年 8 月 17 日

不滿：整潔度、職員與服務和客房舒適度

Good location, much too crowded and poor standards

From the moment we arrived there was disappointment, reception were not expecting us and I had to provide proof of us having paid. The room was ok but housekeeping throughout the week was very poor, I even had to track down the housekeeping trolley twice in order to get loo roll. The room was not cleaned regularly and 'clean' towels were like rags with strange stains. The worst experience was in the dining room; it was like a rugby scrum, terribly crowded and their standards of cleanliness were very poor. Floor dirty with spills and food from the day before, dirty plates, no cutlery, filthy tables, if you were lucky enough to get one. I could go on but I think that's enough, there were so many issues that I felt it would have been pointless to complain to the management on site. This was undoubtedly the worst hotel I have ever stayed at, previous experience of hotels in Alanya have been very good.

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森薩大桑塔納酒店

Senza Grand Santana Hotel

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