這間豪華酒店位於Nauryzbay District,距離First President of Kazakhstan Park、Casino Zodiak和Republican German Drama Theatre不到 15 公里。Medeu Skating Rink和Kazakhstan Museum of Arts亦於 15 公里內。
Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.
Milagros
於 2023 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
Ahmed
2023年9月12日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ahmed
於 2023 年 9 月住了 4 晚
4/10 欠佳
GOKHAN
2023年8月3日
GOKHAN
於 2023 年 8 月住了 1 晚
2/10 很差
Mohammad
2023年5月26日
不滿:職員與服務和住宿狀況
IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..
Mohammad
於 2023 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Jane
家人同遊
2023年5月16日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Very good especially the pool food very poor
Jane
於 2023 年 5 月住了 11 晚
8/10 不錯
Tuncay
2023年3月18日
Tuncay
於 2023 年 3 月住了 3 晚
10/10 優異
MARC
2022年12月1日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Avis Marc CASAGRANDE
Un séjour d'une semaine très agréable
Une très jolie chambre avec vue sur la montagne
Une piscine de rêve
Un personnel à votre service
Un lieu isolé de la ville ou il fait bon se reposer dans un joli parc boisé.