阿拉木圖阿拉套瑞士酒店養生度假村是否設有泳池？

是，此住宿設有室內泳池、4 個室外泳池及兒童泳池。住宿的其中一個泳池於每年 10 月 3 日至 3 月 31 日關閉。

入住阿拉木圖阿拉套瑞士酒店養生度假村需要多少錢？

截至 2025 年 8 月 29 日，2 位成人於 2025 年 9 月 15 日入住阿拉木圖阿拉套瑞士酒店養生度假村 1 晚的價格低至 HK$1,522.19，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

阿拉木圖阿拉套瑞士酒店養生度假村是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

阿拉木圖阿拉套瑞士酒店養生度假村的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

阿拉木圖阿拉套瑞士酒店養生度假村的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：12:00。

阿拉木圖阿拉套瑞士酒店養生度假村是否有提供接駁車服務前往機場？

是，來回機場接駁車有提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每輛車 KZT15000。

阿拉木圖阿拉套瑞士酒店養生度假村位於哪裡？

這間豪華酒店位於瑙雷茲拜區，距離哈薩克斯坦首任總統公園、佐迪亞克賭場和共和國德國戲劇院不到 15 公里。梅德奧滑冰場和植物園亦於 15 公里內。

阿拉木圖阿拉套瑞士酒店養生度假村阿拉木圖區

Q: 阿拉木圖阿拉套瑞士酒店養生度假村是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

Q: 阿拉木圖阿拉套瑞士酒店養生度假村的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

10/10 優異

Simon

商務旅客, 多人同遊

2022 年 8 月 24 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

很好的酒店，下次还会住

於 2022 年 8 月住了 9 晚

10/10 優異

Nathalia

2025 年 8 月 28 日

Der Service ist erstklassig und das Essen von der Höchster Qualität

於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Henner

伴侶同遊

2025 年 8 月 8 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Der Empfang war spitze, sofort war jemand für uns da. Alles lief Reibungslos. Im Restaurant möchten wir besonders das Engagement von Zhanna hervorheben, sie versteht es Menschen schon am morgen zu begeistern, außerdem spricht sie sehr gut Englisch und Tschechisch, was vor allem meine Frau verblüffte. Auch der Conciergeservice war sehr gut und Sabina eine sehr gute Hilfe.

於 2025 年 8 月住了 5 晚

10/10 優異

sonia

2025 年 4 月 4 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Great stuff , quite area

於 2025 年 4 月住了 2 晚

2/10 很差

Gulsaya

2025 年 3 月 9 日

不滿：住宿狀況

I recently stayed at Swissotel Almaty , traveling from California, I was planning to enjoy my trip relaxing and stress relief - getting away from city life . But once I arrived to Swissotel I was so shocked from amount of people there, while staying in line to check in I heard people complaining about their rooms. Then it was my turn - the room I booked was with Mountain View, they told me that the room actually doesn’t have a view, so they gave me standard room without refunding the difference on price . When I checked in , it was very tiny room I couldn’t cancel or get refund again , I thought at least I want to use the pool , but there was bunch of kids running so many people that they didn’t even had a space to sit or lay down so I came back to the room then they called me (receptionist) saying they will do compensation but I didn’t heard anything from them . Very disappointing experience

於 2025 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Björn

2025 年 3 月 5 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Swede in KZ

Great service. Perfect place. Nice spa.

於 2025 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

SANGHAK

商務旅客

2025 年 1 月 11 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

좋았습니다. 시내랑은 좀 멀지만 환경이 좋습니다.

於 2024 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Juan

親子同遊

2025 年 1 月 2 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

One of the best hotels in Almaty, family friendly, excellent spa facilities, and staff that gives you personalized attention, despite the huge size of the hotel. Excellent food, amenities and astounding park surrounding the hotel. A true jewel.

於 2024 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Leah

2024 年 12 月 31 日

於 2024 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Fahad

2024 年 10 月 23 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

Very cool place

於 2024 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Michael

2024 年 9 月 1 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"

於 2024 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Asel

2024 年 8 月 8 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

great hotel!

於 2024 年 7 月住了 7 晚

6/10 一般

Nalin

2024 年 8 月 8 日

讚好：整潔度

不滿：職員與服務

於 2024 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Kevin Alexander

伴侶同遊

2024 年 8 月 6 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!

於 2024 年 7 月住了 3 晚

6/10 一般

真實旅客

家人同遊

2024 年 8 月 5 日

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

不滿：職員與服務

Check-in was 4 hours late and no apologize

Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.

於 2024 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Asheesh

2024 年 6 月 8 日

讚好：整潔度

於 2024 年 6 月住了 4 晚

10/10 優異

Abdulkadir

2024 年 6 月 7 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2024 年 6 月住了 4 晚

10/10 優異

Abdulkadir

2024 年 6 月 1 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2024 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

Saied Sokhail

家人同遊

2024 年 5 月 13 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Baurzhan

2024 年 3 月 9 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

Suck an amazing place. Enjoyed food and spa

於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Ariun-Erdene

商務旅客

2024 年 3 月 8 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2024 年 3 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Milagros

伴侶同遊

2023 年 11 月 23 日

讚好：整潔度和住宿狀況

不滿：職員與服務和設施服務

Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Ahmed

2023 年 9 月 12 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2023 年 9 月住了 4 晚

4/10 欠佳

GOKHAN

2023 年 8 月 3 日

於 2023 年 8 月住了 1 晚

2/10 很差

Mohammad

2023 年 5 月 26 日

不滿：職員與服務和住宿狀況

IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..

於 2023 年 5 月住了 1 晚

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阿拉木圖阿拉套瑞士酒店養生度假村

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

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