住宿設施服務

Candlewood Suites Asheville Downtown, an IHG Hotel的評價

2.5 out of 5

評價

9.2

卓越

10 分評分,優異;364 則評價中有 270 則" "
8 分評分,不錯;364 則評價中有 56 則" "
6 分評分,一般;364 則評價中有 12 則" "
4 分評分,欠佳;364 則評價中有 7 則" "
2 分評分,很差;364 則評價中有 19 則" "

9.4/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

9.4/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Maya

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
They have Dove products for the toiletries. There's a kitchenette.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年5月12日的回應
Thank you

10/10 優異

Barry

家人同遊, 寵物同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Our go to for visiting our kids at UNC Asheville since it opened.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年5月8日的回應
Thanks for your visit

10/10 優異

Laura

家人同遊, 寵物同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Loved the small kitchen. Great for breakfast in the room and for feedings pets. Hotel didn’t offer breakfast. Large rooms. Great room for a good price.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Lawrence

伴侶同遊, 寵物同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very accommodating for dog but very limited green area to walk dog.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年4月29日的回應
Thanks for staying with us.

10/10 優異

Mar-Quan

家人同遊, 寵物同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Love the view
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年4月23日的回應
Thanks for visiting with us

10/10 優異

David

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very clean
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Marlene 於 2024年4月23日的回應
Thank you for staying with us, hope to see you again soon.

10/10 優異

Ann

讚好:職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Marlene 於 2024年4月23日的回應
Please come stay with us again soon.

10/10 優異

Brooke

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
decent for the price - not bad
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年4月23日的回應
Please come visit again..

2/10 很差

Tiffany (Connelly Springs)

不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Marlene 於 2024年4月23日的回應
Hope to see you again.

10/10 優異

Suhail (Niles)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Close to everything, clean and spacious.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年4月1日的回應
Thank you

10/10 優異

Brenda

家人同遊, 寵物同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Would have been nice to offer free breakfast! Property was nice , room was big and comfortable! Amazing there was dog park
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Marlene 於 2024年3月12日的回應
Thanks for your visit

10/10 優異

Jenna

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年3月12日的回應
Thank you for staying with us.

10/10 優異

Brandee

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The room was great! Perfect for a night away!
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年3月4日的回應
Thank you, hope to see you again soon.

10/10 優異

Anna

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年4月1日的回應
Thank you

10/10 優異

Layna

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The room was very clean and had a full size kitchen with kitchen utensils and cooking supplies!
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年2月21日的回應
Thanks for staying with us.

10/10 優異

Brenda

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年2月13日的回應
Thanks for the review

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
THE place to stay!
We traveled to Asheville to say goodbye to my grandmother. We only booked for one night and the staff was absolutely amazing and accommodating to our needs. They gave us a very late check out. We ended up rebooking for another night and upon her passing on the second morning, the staff made sure to verbalize their condolences to us. Not to mention the room was amazing, especially for the price. Comfortable bed & pillows, big TV, big fridge, great shower and towels, etc. When we need to stay in Asheville, this is the hotel we will stay out.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年2月9日的回應
Thanks for your stay and your kind words, we are again so sorry for your lost.

2/10 很差

JIAWEN

於 2024 年 2 月住了 4 晚
Marlene 於 2024年2月7日的回應
Sorry to see your review, please contact me at the hotel would like to know what issues you may have had.

10/10 優異

Troy

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Marlene 於 2024年2月1日的回應
Thank you for your stay

2/10 很差

David

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年1月29日的回應
Please feel free to get in touch with me so we can discuss whatever issues you had during your stay.

10/10 優異

Amber

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
The front desk always available and answered all my questions. Check in was super fast. The room was ready early and very clean. No issues. Even had an indoor pool and hot tub for the kids.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年1月28日的回應
So glad you stayed with us, hope you can come back soon.

6/10 一般

Ben

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The property and staff were fine. However, I was told that I would be charged and early check-in fee of $25. I arrived around 2 pm. I regularly travel for business in this area but will not return to this property due to this fee.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年1月24日的回應
Ben thank you for staying with us. Could you please give the hotel a call so we can discuss your situation.

10/10 優異

Kelsey

家人同遊, 伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Just outside Asheville Ubers are like $6-$8. We spent a week here and enjoyed every second!
於 2023 年 12 月住了 8 晚
Marlene 於 2024年1月16日的回應
Thanks for staying with us.

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年1月14日的回應
Thank you so much

10/10 優異

Deeana

於 2024 年 1 月住了 3 晚
Marlene 於 2024年1月8日的回應
Thank you very much.

8/10 不錯

Janis

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This hotel was fine. The description said that breakfast was included but it was not. The description also said it was a "downtown" hotel -- not so much. It's only a mile walk to the downtown area but far enough away that not really comfortably walkable late at night. Staff was nice. It was clean. We were there at the peak fall scenery weekend so I think the price was high for what you get -- but, supply and demand!
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Marlene 於 2024年1月8日的回應
Thank you very much .

10/10 優異

Minh

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Marlene 於 2024年1月24日的回應
Thank you for staying with us.

2/10 很差

Todd

不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Marlene 於 2024年1月8日的回應
Thank you

10/10 優異

Cathy (Springfield)

Marlene 於 2024年1月2日的回應
Thanks for staying with us.

10/10 優異

Brittney

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Marlene 於 2024年2月1日的回應
Thank you for staying with us.

10/10 優異

Kalyan

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It is pretty close to downtown but away from its busy traffic. All attractions reachable within minutes.
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Marlene 於 2023年12月29日的回應
Thanks for staying with us .

10/10 優異

Korlan

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Marlene 於 2023年12月28日的回應
Thank you for staying with us.

10/10 優異

Pasquale

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Marlene 於 2023年12月22日的回應
Thank you for staying with us, glad you enjoyed your stay.

10/10 優異

Eliana

寵物同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 3 晚
marlene 於 2023年12月19日的回應
Thank you very much, hope to see you again soon.

10/10 優異

Angela

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 2 晚
marlene 於 2023年12月14日的回應
Thank you very much

6/10 一般

Elizabeth

Marlene 於 2024年2月7日的回應
Thanks for your review .

8/10 不錯

edward

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
location
於 2023 年 12 月住了 1 晚
marlene 於 2023年12月11日的回應
Thank you

10/10 優異

Becky

伴侶同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 3 晚
marlene 於 2023年12月11日的回應
Thank you for staying with us.

10/10 優異

David

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Clean
於 2023 年 11 月住了 5 晚
marlene 於 2023年11月29日的回應
Thank you for staying with us.

10/10 優異

Oscar

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚
marlene 於 2023年11月28日的回應
Thank you for staying with us

6/10 一般

Ashley

伴侶同遊, 寵物同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property needs to update their wording on the pet policy. They use the words per occurrence to mean per day. They are other hotels with cheaper pet fees and wider parking spaces. The water pressure is terrible and the bathroom door did not shut all the way or lock. Pest control is needed as my husband killed several Asian Lady Beetles.
於 2023 年 11 月住了 3 晚
marlene 於 2023年11月28日的回應
Thank you for staying with us and always let us know if there is an issue.

2/10 很差

John

家人同遊
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Dont stay here
This place is a dump in a terrible neighborhood and is poorly maintained and extremely noisy. Our room smelled like animal pee. Holes on bedding. Torn up carpeting. Cops lights blinking in the windows through the night.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
marlene 於 2023年11月22日的回應
I am so very sorry for you experience please feel free to give me a call at the hotel so we can make this right for you .

10/10 優異

John

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
marlene 於 2023年11月23日的回應
Thank you for staying with us .

10/10 優異

Emily (Anchorage)

於 2023 年 11 月住了 1 晚
marlene 於 2023年12月11日的回應
Thank you for your stay.

8/10 不錯

FRANCES

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice place to stay
於 2023 年 11 月住了 1 晚
marlene 於 2023年11月19日的回應
Thank you for your visit .

10/10 優異

Joy

於 2023 年 11 月住了 1 晚
marlene 於 2023年12月11日的回應
Hope to see you again soon.

10/10 優異

Joy

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great place to stay!
We had a great stay!
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Tulsi Patel 於 2023年11月15日的回應
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 優異

Maiya

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
marlene 於 2023年11月14日的回應
Thank you so much.

2/10 很差

Will

於 2023 年 11 月住了 1 晚
marlene 於 2023年12月11日的回應
Thank you

10/10 優異

Joseph

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
marlene 於 2023年11月9日的回應
Thank you so much, come again soon.