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常见问题

如果我需要取消埃爾奧特羅的租車預訂，該怎麼辦？
若是行程有變，幾乎每個預付預訂都可獲得全額退款，但先決條件是，必須於預定牽車時間前至少 6 小時取消租車。（請審閱租車合約以了解例外情況。）您可以在確認資料中查看更多資訊，也可以到我們的客戶服務頁面，取得更多相關資訊。
到埃爾奧特羅旅遊，可以到租什麼樣的車？
想找一輛低油耗又可以載您行遍埃爾奧特羅的車，一定不要錯過迷你車。麻雀雖小，五臟俱全，而且車大不見得方便；舉個例子，開迷你車不怕沒車位！不僅能恣意地穿梭在大街小巷之間，還不用擔心停車技術太差。想預訂一輛更大的車嗎？那不妨看看我們的標準車、大型車或高檔車，就可以自在地在車內伸展筋骨啦！
如何在 Expedia找到最棒的埃爾奧特羅租車優惠？
Expedia讓您能輕鬆簡單地比較費用、優惠和租車供應商，還能查看旅客評分。而且，只要組合埃爾奧特羅的租車、飯店和機票預訂，就能再省下一大筆旅費。
幾歲才能在埃爾奧特羅租車？
如果您年滿 21 歲，就能在埃爾奧特羅租車。請注意，大多數的租車供應商都會針對年輕駕駛收取額外的費用，作為事故和意外的補償。年輕駕駛通常不能租奢華或大型車種，請記得在預訂前確實參閱所有條款和條件，才不會在取車時措手不及。
在埃爾奧特羅租車需要準備什麼？
取車時，您需要攜帶有效的駕照和信用卡。請在取車前先行詢問租車供應商，確認是否還需要準備其他東西，像是其他保險證明等等。
我在埃爾奧特羅可以租車 1 個月以上嗎？
可以，而且您可以在我們的長期租車優惠頁面找到滿意的車。您只需輸入行程資訊，我們就會提供您各大有品質保證的租車公司所提供的車輛。
未滿 25 歲可以在埃爾奧特羅租車嗎？
這要看埃爾奧特羅的租賃公司，各租車公司的年齡相關規定都不太一樣。請注意，如果您找到可以租給 25 歲以下旅客的公司，您可能須支付額外費用，所以請一定要在取車前確認您是否須要支付任何額外費用。
在埃爾奧特羅租車應該選擇哪種保險呢？
您可以先選擇您想訂的租車，然後參閱供應商的租車保險條款和條件，確認是否符合您的需求。