"客房很乾淨,設備算是都新新的。浴室水壓很強洗澡很爽快。隔音普通,會聽到樓上沖水的聲音還有走廊講話的聲音。早餐的部分餐食還OK。
櫃台人員說話應對要加強,有些話不需要跟客人說,例如:停車的問題。因為平面車格幾乎都滿了,飯店規定門口不能停車。只需要引導客人至其他車位即可,不用一直再三強調飯店門口不能停車。已經有車擋放在那邊客人不會沒事要你移開一定要停門口,搞得是客人要求要停門口一樣。
客人在外面等待人員引導,A&B員引導門口,C員從裏頭櫃台大吼門口不能停車。然後又說等等外出的話先停門口沒關係。
Check-in時因為是訂房網所以三間房有三個入住人的姓名。填資料時因為其他人不想留資料所以並沒有多填其他資料,但是櫃台人員C員非常堅持因為飯店的規定所以一定要留手機。不留手機不給入住的感覺。
早餐的部分9:37廚房人員已經在收檯面上一些東西,9:52分直接推車出來收麵包、飲料還有粥的配菜。東西放推車上都很大聲放,很引人注意。
其他收餐的服務生滿有禮貌的,但是不太會看刀叉的擺放方式是否可以收餐。"