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水晶河植物園度假村 (登高精選酒店)

Plantation Resort on Crystal River, Ascend Hotel Collection

3.0 星級住宿
水晶河冒險度假村，連接會議中心，附設3 間餐廳

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目前月份為 2024 年 June及 2024 年 July。
2024年6月
2024年7月

水晶河植物園度假村 (登高精選酒店)相片集

外觀
外觀
高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板
每日供應自助早餐 (每人 USD15.95)
大堂
評價
7.6

不錯

人氣設施服務

  • 酒吧酒吧酒吧
  • 24 小時櫃台24 小時櫃台24 小時櫃台
  • 健身室健身室健身室
  • SPASPASPA
  • 客房送餐服務客房送餐服務客房送餐服務
  • 供應早餐供應早餐供應早餐
現售 HK$992
合共 HK$1,383
連稅及其他費用
6 月 16 日 - 6 月 17 日

鄰近熱點

地圖
9301 W Fort Island Trl, Crystal River, FL, 34429
  • 人氣熱點水晶河國家野生動物保護區18 分鐘路程
  • 人氣熱點Chassahowitzka National Wildlife Refuge19 分鐘路程
  • 人氣熱點三姐妹泉6 分鐘車程
  • 機場奧卡拉, 佛羅里達 (OCF-奧卡拉國際機場)52 分鐘車程

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ExperimentalCarousel

4/10 欠佳

The walls are so thin...you hear everything, from the room next to you and everything down the hall. It's hard to sleep ...
Brittany
5月 26, 2024
Mod logo
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客房選擇

載入所有客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房 (Parking View)的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房 (Parking View)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 公園景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房, 地面 (Waterfront)的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房, 地面 (Waterfront)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房 (Top Floor, Waterfront)的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房 (Top Floor, Waterfront)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有標準客房, 2 張標準雙人床, 非吸煙房的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

標準客房, 2 張標準雙人床, 非吸煙房

8.9/10 極佳

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 350 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有標準客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

標準客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房

8.9/10 極佳

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 350 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有標準客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (Waterfront View)的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

標準客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (Waterfront View)

7.9/10 不錯

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 350 平方呎
  • 水景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有標準客房, 2 張標準雙人床, 非吸煙房 (Waterfront View)的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

標準客房, 2 張標準雙人床, 非吸煙房 (Waterfront View)

8.5/10 很好

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 350 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有客房, 2 張標準雙人床, 非吸煙房 (Waterfront)的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

客房, 2 張標準雙人床, 非吸煙房 (Waterfront)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
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遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (Waterfront)的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (Waterfront)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
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遮光布/窗簾
高級寢具
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  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (Waterfront)的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

套房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (Waterfront)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 水景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
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  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

套房, 多張床, 非吸煙房 (Waterfront, Upper Floor)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 水景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 非吸煙房的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 非吸煙房

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
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遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 非吸煙房 (1st Floor, Waterfront)的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 非吸煙房 (1st Floor, Waterfront)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
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  • 水景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有套房, 多張床, 非吸煙房, 景觀 (Parking Area View)的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

套房, 多張床, 非吸煙房, 景觀 (Parking Area View)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 公園景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有套房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房 (Waterfront, 1st Floor)的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

套房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房 (Waterfront, 1st Floor)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 水景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有客房, 2 張標準雙人床, 無障礙, 非吸煙房的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

客房, 2 張標準雙人床, 無障礙, 非吸煙房

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 非吸煙房 (Efficiency)的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 非吸煙房 (Efficiency)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有客房, 多張床, 非吸煙房 (Efficiency)的相片

客房, 多張床, 非吸煙房 (Efficiency) | 高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

客房, 多張床, 非吸煙房 (Efficiency)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有客房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 非吸煙房的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

客房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 非吸煙房

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有客房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 非吸煙房的相片

高級寢具、書桌、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

客房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 非吸煙房

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
平面電視
遮光布/窗簾
高級寢具
風筒
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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住宿資料

水晶河植物園度假村 (登高精選酒店)

位於水晶河國家野生動物保護區附近的度假村
水晶河植物園度假村 (登高精選酒店)鄰近Chassahowitzka National Wildlife Refuge及A Crystal River Kayak Company，並有27 洞高爾夫球場、碼頭和池畔酒吧等設施服務。此度假村有高爾夫球練習場、高爾夫球班和高爾夫球場景餐廳等相關設施服務，喜歡打高爾夫球的人記得別錯過。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個熱石按摩、芳香療法或修手甲/腳甲。住宿有 3 間餐廳，供應早餐、早午餐、午餐和晚餐，並有美國菜。你可以使用全日開放健身室，並驗橡皮艇、浮潛和生態遊等活動。住宿提供房內 Wi-Fi (網速 100 Mbps 或以上 (適合 1-2 人或最多 6 部裝置使用))，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有店內購物和花園等設施服務。
住宿還有提供：
  • 室外泳池，有躺椅和泳池傘
  • 免費自助泊車
  • 自助早餐 (收費)、個室外網球場、露營車/巴士/貨車車位
  • 24 小時接待處、櫃台夾萬、宴會廳
  • 許多旅客在評語中給了住宿的酒吧、泳池和熱心員工等特色很不錯的評價。
客房特色
196 間客房全部都有提供高級寢具、空調等貼心服務，以及Wi-Fi等設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿整潔的客房很高的評價。
其他客房設施服務包括：
  • 摺床/加床 (收費)和免費嬰兒床
  • 浴室有花灑/浴缸組合和免費梳洗用品
  • 50 吋平面電視，提供精選電視頻道
  • 雪櫃、咖啡機/沖茶器和客房清潔服務

語言

英語、德語、俄語、西班牙語

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：Wi-Fi
  • 房內 Wi-Fi 速度：100 Mbps 或以上 (適合 1-2 人或最多 6 部裝置使用)

泊車及交通

  • 店內設有免費自助泊車
  • 店內設有露營車/巴士/貨車車位
  • 店內設有非街泊車位

餐飲

  • 每日自助早餐供應時段：6:00 至 10:00；收費：成人 USD15.95，小童 USD9.95
  • 1 間池畔酒吧
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 3 間餐廳
  • 小食店/熟食店

店內餐廳

  • 19th Hole Bar and Grill
  • Plantation Tiki Bar
  • West 82 Bar
  • West 82 Grill

休閒活動

  • 1 個 SPA 浴池
  • 1 個室外泳池
  • 1 個室外網球場
  • 24 小時健身室
  • 27 洞高爾夫球
  • 水上電單車
  • 平衡車租借/遊覽服務
  • 生態遊
  • 全方位 SPA
  • 划艇/獨木舟
  • 划橡皮艇
  • 行山/單車徑
  • 泛舟
  • 英式/美式桌球枱
  • 乘船遊覽
  • 浮潛
  • 高爾夫球班
  • 高爾夫球練習場
  • 排球
  • 釣魚
  • 網球班
  • 摩托船
  • 購物

親子設施

  • 1 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 免費嬰兒床
  • 房內雪櫃
  • 摺床/加床 (收費)

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動售賣機
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 按要求更換毛巾
  • 按要求提供清潔服務
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 婚禮服務

商務服務

  • 11 平方尺會議場地
  • 24 小時商務中心
  • 會議室

戶外設施

  • 位處河畔
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 野餐區
  • 碼頭

全方位 SPA

  • 2 個療程室
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 體膜護理
  • SPA 於指定日期開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機
  • 助聽裝置
  • 輪椅通道 (可能有限制)
  • 點字/凸字標示

其他設施

  • 13 棟建築
  • 2 層樓層
  • 建於 1962 年
  • 宴會廳
  • 禁煙住宿

客房設施服務

睡房

  • 免費提供嬰兒床
  • 高級床上用品
  • 摺床/加床 (收費)
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 風筒
  • 淋浴間/浴缸組合

娛樂

  • 收費電影
  • 附收費有線頻道的 50 吋平面電視

餐飲

  • 有限客房送餐服務
  • 咖啡機/沖茶器
  • 香檳服務
  • 雪櫃

其他設施

  • 免費本地通話
  • 空調 (恆溫)
  • 書桌
  • 提供相連客房
  • 萬能插蘇
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間：16:00；入住時段結束時間：2:00
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 11:00 前退房
零接觸退房服務

特別入住指示

前台職員將親自迎接旅客到埗。

翻新與關閉

下列設施或服務將於 2024 年 4 月 6 日至 2024 年 6 月 30 日期間關閉 (日期可能更改)：
  • 網球場

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物 (輔助動物除外；豁免收費)
每隻寵物限重 23 公斤

小童與加床

歡迎兒童入住
6 位 18 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
可提供摺床/加床，費用：每日 USD25.0
免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿地點支付以下費用：

  • 休閒設施費：每晚每間住宿 USD36.00
休閒設施費包括：
  • 其他已包服務
  • 沙灘巾
  • 使用商務中心/電腦
  • 傳真
  • 使用健身中心
  • 客房清潔服務
  • 房內提供咖啡
  • 上網
  • 洗衣設備
  • 圖書館 (書籍外借)
  • 電話
  • 使用泳池
  • 使用 SPA

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 自助早餐費用：成人 USD15.95，小童 USD9.95 (大約金額)
  • 摺床：每日 USD25.0

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
不保證可提供無噪音客房。
此住宿確認已遵循Commitment to Clean (精選國際)指引採取清潔及消毒措施。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他須知

按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
16 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA

住宿又稱為

Crystal River Plantation
Plantation Crystal River
Plantation Hotel
Plantation Hotel Crystal River
Plantation On Crystal River Hotel Crystal River
Plantation Resort Crystal River
Plantation on Crystal River Ascend Hotel Collection
Plantation Resort on Crystal River Ascend Hotel Collection
Plantation on Crystal River Ascend Hotel Collection Member

常見問題

水晶河植物園度假村 (登高精選酒店)是否設有泳池？

是，此住宿設有室外泳池。

入住水晶河植物園度假村 (登高精選酒店)需要多少錢？

截至 2024年6月1日，2 位成人於 2024年6月16日入住水晶河植物園度假村 (登高精選酒店) 1 晚的價格低至 HK$992.01，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

水晶河植物園度假村 (登高精選酒店)是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

水晶河植物園度假村 (登高精選酒店)的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

水晶河植物園度假村 (登高精選酒店)的登記入住時間是？

登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：2:00。延遲入住服務限時提供。

水晶河植物園度假村 (登高精選酒店)的退房時間是？

退房時間為 11:00。

水晶河植物園度假村 (登高精選酒店)位於哪裡？

此SPA度假村位處海濱，距離A Crystal River Kayak Company、水晶河國家野生動物保護區和Chassahowitzka National Wildlife Refuge不到 2 公里。杭特泉公園和水晶河水上活動碼頭亦位於 10 公里內。

Plantation Resort on Crystal River, Ascend Hotel Collection的評價

評價

7.6

不錯

10 分評分，優異；1003 則評價中有 361 則" "
8 分評分，不錯；1003 則評價中有 270 則" "
6 分評分，一般；1003 則評價中有 175 則" "
4 分評分，欠佳；1003 則評價中有 122 則" "
2 分評分，很差；1003 則評價中有 75 則" "

7.4/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

7.6/10 

設施服務

7.0/10 

住宿狀況

7.6/10 

環保程度

評價

4/10 欠佳

Brittany (Cleveland)

不滿：整潔度和住宿狀況
The walls are so thin...you hear everything, from the room next to you and everything down the hall. It's hard to sleep with so much noise. Staff looked bored and disinterested, especially at the front desk. It wasn't welcoming and the property was outdated and unbelievably noisy. I wouldn't stay here again.
於 2024 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

meggan

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4/10 欠佳

ryan

家人同遊
讚好：整潔度
This place has so much potential! It is a 60 year old hotel and sadly it does show. It's really a very beautiful property and could be a 4 star plus hotel with some work. The pool and hot tub area was clean and well kept. The front desk staff was awesome, very helpful and friendly. Housekeeping did a great job and were friendly as well. The bartenders were great as well. The restaurant needs help, servers were horrible at their job. We had to ask for water, ask for refills to water and coffee, and this was in a mostly empty restaurant. Waitress was very slow in making the rounds, the kitchen was even slower. Both times we ate there, once for lunch once for breakfast, there were only a few other tables seated in the whole place and each time it took almost 30 minutes to get food out. We ate breakfast burritos one day and for lunch we had grilled fish. Food quality was good, but speed it up!!! We also did the manatee dive through their "Dive Shop". It was great. We saw up close multiple manatees and the crew were great at their job. My main complaint about the "Dive Shop" is that they do not do any scuba trips. Its a snorkling shop. Thats fine, but the website uses scuba flags and refers to itself as a dive shop and charter. We had planned on doing scuba dives through them as the convivence being part of the hotel is nice. This was a main reason to choosing the hotel and I probably would not have if I had known they do not provide diving at the dive shop... 2 solid stars.
於 2024 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

James (Gremantown)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Love the old time feel of this hotel - beautiful area.
於 2024 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般

Scott

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2024 年 5 月住了 2 晚

2/10 很差

Mindi

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property was far from resort-worthy. Painfully under-staffed, ceiling tiles throughout lobby were in disrepair, hallways in dire need of being cleaned and painted, stairwell carpet torn and dirty, shower tiles moldy and in need of repair, no hot water, and bathroom vent covered in mold. Called back to ensure refund and was on hold for 90 minutes before giving up. Left after first night and cancelled the rest of our stay. Refund better come through.
於 2024 年 5 月住了 3 晚

2/10 很差

Karla

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The bathroom had no place to put our toiletries down, there was no hot water in the shower and no bath mat to use had there been any hot water, there were broken ceiling tiles, mold growing in the corners of the ceiling, no breakfast. The staff didn’t have our rooms ready when we got there at 4:20 pm—they said to wait 5 minutes while they went to see if they were ready. 40 minutes later ( after the person who talked to us left) they finally got us rooms on the second floor. I use a walker and was told that they didn’t have an elevator!! My husband has difficulty walking as well. Also, there were no carts to transport our luggage. My son and daughter kept their room on the second floor and we were finally given a room on the first floor. I could go on and on— but anyway you look at it, the place was intolerable! We ended up canceling our reservations for the next 2 nights and we think we deserve a refund for the night we had to stay there.
於 2024 年 5 月住了 3 晚

8/10 不錯

jean-pierre

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2024 年 5 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Carol

商務旅客, 多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Guest room had no lock on the adjoining room door. It was a hole where the deadbolt should have been. Maintenance guy said he couldn’t fix it and was throughly irritated that we bothered him. Sink in bathroom clogged and all I did was wash my hands!!! That’s when I saw the lock situation. The poor employee at the front desk was new and tried her best. Her manager was sitting at a desk behind the wall and wouldn’t help her as she was new to the job. Took about 40 minutes and she found another room for me. The room was ok but the entire property smells like mold, must and mildew. We had stayed here three times before and it’s definitely gone way down hill. Hallways and stairwells were very dirty. Food at the bar was just ok. Way overpriced for room and food. If I didn’t know better it seems as if the place is ready to be torn down.
於 2024 年 1 月住了 2 晚

2/10 很差

Ilker

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Dirty rooms and hotel. Bad food at the restaurant. Terrible account service. They charged me twice and i can’t reach anyone to fix it. Never again