es mangelte leider sowohl bei der Buchung, als auch kurz vor der Anreise an Informationen. Durch Zufall erfuhren wir kurz vor Anreise von der Hausverwaltung, dass wir Bettwäsche selbst mitbringen müssen. Die Hausverwalterin war selbst verwundert, wieso wir diese Information noch nicht von der Vermieterin erhalten haben. Eine teilweise Rückerstattung der ohnehin sehr hohen Reinigungspauschale gab es hierdurch nicht. Als wir im Haus ankamen gab es auf den ersten Blick nicht viel zu beanstanden, bei näherem Hinsehen, fielen uns jedoch unter anderem der nicht gesaugte (geschweige denn gewischte) Boden und der nach der letzten Nutzung nicht gereinigte Kühlschrank auf. Es befanden sich sogar noch Essensreste von anderen Gästen darin. Dreckige Lappen lagen bei Ankunft in der Küche, für den gesamten Aufenthalt gab es nur ein Geschirrhandtuch.
Bei der Buchung habe ich eine Anfrage mitgeschickt, dass wir einen kleinen Hund mitbringen möchten, da auf der Seite der Unterkunft steht, dass Hunde willkommen seien. Diese erste Anfrage wurde überhaupt nicht beantwortet. Erst als ich Tage später erneut eine Anfrage schickte, erhielt ich einen nicht sehr freundlichen Anruf der Vermieterin, der mich schon befürchten ließ, dass wir den Hund zuhause lassen müssen. Nachdem ich dazu aufgefordert wurde 30€ auf das Privatkonto der Vermieterin zu überweisen, bekam ich endlich das Ok. Nach dem Urlaub stelle ich fest, dass die Pauschale für einen Hund nur 20 € beträgt und wir somit zu viel gezahlt haben. Selbst Schuld aber von einer Vermieterin würde ich so viel Ehrlichkeit erwarten und nicht, über den Tisch gezogen zu werden!
Während des gesamten Aufenthaltes gab es nur sporadisch warmes Wasser. Nacheinander konnten wir sowieso nie duschen. Wenn warmes Wasser kam, konnte man sich nicht länger als 30 Sekunden in der Dusche aufhalten. Haare waschen ging in dieser Zeit überhaupt nicht!!!
Sehr ärgerlich, wir fühlen uns ziemlich veräppelt und fragen uns, warum diese Objekt überhaupt für Feriengäste vermietet wird, wenn es dann so abläuft.
Außerdem:
Für 5 erwachsene Gäste gab es nur einen Schlüssel.
Für die Sauna hätte man extra bezahlen müssen, was bei dem Hauspreis für 5 Tage nicht nachvollziehbar ist.
Wirklich sehr, sehr schade. Wir können dieses Objekt nicht weiterempfehlen und werden auch nicht wiederkehren.
