After a few initial hiccups with admin and maintenance - we enjoyed the Coastlands experience that we had become accustomed to. The GM and fontline manager went out of their way to ensure that the remainder of our stay was comfortable.
Michelle
於 2025 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
Nelson
2025 年 3 月 5 日
Nelson
於 2025 年 2 月住了 8 晚
6/10 一般
Lerato
2025 年 1 月 14 日
讚好:整潔度和客房舒適度
Lerato
於 2024 年 12 月住了 3 晚
10/10 優異
Motalane
2024 年 12 月 23 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Everything wa so beautiful and coordinated. Would love to come back again. The stuff was amazing friendly and cooperative.
Motalane
於 2024 年 12 月住了 4 晚
6/10 一般
John
2024 年 11 月 17 日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
I’d booked a specific room (upper floor, balcony etc). I’d stayed in this hotel before and know its layout. On check-in, reception attempted to palm me off with an inferior room (without offering me a price reduction). When I insisted on the class of room I’d booked, was told it would be ready in 15 mins. It wasn’t! Reception staff didn’t seem able to communicate with the cleaning staff. After an hour of waiting, I finally accepted a room slightly worse than I’d booked because I just couldn’t wait any longer. Room was fine.
The buffet breakfast also had some issues. First by SA standards it’s quite expensive at R230pp. For this I expect a good standard buffet. It was so-so, but in particular the coffee was awful. Essentially left sitting for a very long time in a flask, it was undrinkable. Freshly brewed coffee should be standard these days.
John
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
Ophila
家人同遊
2024 年 10 月 28 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff are super friendly
Ophila
於 2024 年 9 月住了 7 晚
6/10 一般
Nour
2024 年 9 月 28 日
Nour
於 2024 年 5 月住了 2 晚
10/10 優異
Brian (Houston)
2024 年 9 月 10 日
Brian
於 2024 年 8 月住了 6 晚
8/10 不錯
Mark (Lincoln)
商務旅客
2024 年 7 月 15 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This hotel was recommended due to its proximity to the UKZN main campus. This is relative as the hills of Durban and distances mean walking is a no-no. The hotel is comfortable and clean, just note the lower-priced rooms overlook an outdoor common open space. Also, there is no real logic to the placement of light switches. It took me 10 minutes to turn off the lights in the room, as some stitches are in the strangest of places. The staff are pleasant and courteous.
Mark
於 2024 年 7 月住了 4 晚
10/10 優異
Ms N
2024 年 7 月 10 日
Ms N
於 2024 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
2024 年 6 月 29 日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
真實旅客
於 2024 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
Muhammad
2024 年 2 月 29 日
Muhammad
於 2024 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
Sanjay
2024 年 2 月 18 日
Sanjay
於 2024 年 2 月住了 3 晚
8/10 不錯
Martijn
商務旅客
2024 年 1 月 21 日
讚好:整潔度和客房舒適度
Martijn
於 2024 年 1 月住了 3 晚
10/10 優異
Zakhele
2024 年 1 月 3 日
Zakhele
於 2023 年 12 月住了 2 晚
6/10 一般
tamara
2023 年 12 月 26 日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
The hotel is amazing and so is the vibe . However the receptionist Lola is very rude and has poor customer service. She refused to send someone up to clean the room . We had stayed over 2 nights. The phone in the room doesn't work . The management and service from the receptionist at at the restaurant was horrible. The place is amazing the staff though treat the guests terrible. Love the Spa tho 😇
tamara
於 2023 年 12 月住了 2 晚
2/10 很差
Rafael
2023 年 12 月 15 日
Rafael
於 2023 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
MR
商務旅客
2023 年 9 月 28 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent
MR
於 2023 年 9 月住了 2 晚
8/10 不錯
Michael
2023 年 8 月 22 日
Michael
於 2023 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Promise
2023 年 6 月 25 日
Promise
於 2023 年 6 月住了 1 晚
2/10 很差
Jennifer (Pacfica)
2023 年 1 月 21 日
Jennifer
於 2023 年 1 月住了 4 晚
10/10 優異
tamara
伴侶同遊
2023 年 1 月 12 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Amazing
tamara
8/10 不錯
Dumisani
商務旅客
2022 年 7 月 21 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Dumisani
於 2022 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
家人同遊
2022 年 6 月 27 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2022 年 6 月住了 1 晚
2/10 很差
Mrs N
商務旅客
2022 年 6 月 13 日
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
BAD SERVICE AT CHECK IN
very bad check in expirence staff not willing to help booking was changed but they didnt know what was going on will not be booking here AGAIN