外觀

東急 STAY 福岡天神的評價

3 out of 5

評價

9.4

完美

10 分評分,優異;721 則評價中有 515 則" "
8 分評分,不錯;721 則評價中有 172 則" "
6 分評分,一般;721 則評價中有 25 則" "
4 分評分,欠佳;721 則評價中有 6 則" "
2 分評分,很差;721 則評價中有 3 則" "

9.2/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

9.2/10 

設施服務

9.4/10 

住宿狀況

9.2/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Yat Lap

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
room is big
於 2024 年 5 月住了 4 晚

8/10 不錯

Chi Lun

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
整體上都很滿意,要改善的是枕頭大軟
於 2024 年 4 月住了 5 晚

10/10 優異

Chou (Taoyuan)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

JIA-SHAN

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
每次來福岡住宿的首選! 乾淨整潔,服務有禮,床鋪舒適,空調可以調整到很舒適的溫度。 離市區景點購物都非常方便,非常推薦!
於 2024 年 3 月住了 6 晚

10/10 優異

sin ming

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房內的主燈會一直閃,造成不安
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

W Y

讚好:整潔度和住宿狀況
Very good
於 2024 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

W Y

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excellent!
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

PUI LAN

家人同遊
讚好:職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

chiaen

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通便利住起來很舒適
交通方便,地鐵天神南站2分鐘、中卅川端站10分鐘,西鐵天神約10分鐘。2F有咖啡機及製冰機,房間裡有小型廚房洗手台、、微波爐、電磁及餐具,若要使用鍋子需向櫃檯借用。浴室設有洗脫烘洗衣機,回家後不用洗衣服真的很棒。房間住七天內不會天天打掃,每天須在門外貼上簡易清掃的牌子才會收垃圾及更換毛巾,垃圾必須放在垃圾桶內才會收。
於 2024 年 2 月住了 6 晚
Front desk:MIURA 於 2024年2月21日的回應
Thank you very much for using Tokyu Stay Fukuoka Tenjin. Thank you for your valuable feedback.All of our staff are glad to hear that you were satisfied with our location and facilities.Our washer/dryer has been well received by many customers.All of our staff members are very happy to hear that you were satisfied with our guest rooms and washing machines.There are many restaurants and convenience stores in the surrounding area.There is also a food stall street nearby, so please use it if you have another chance.If you have the opportunity, please use Tokyu Stay Fukuoka Tenjin again.All of our staff are looking forward to seeing you again.Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post your review.Regarding prices, we may be able to offer cheaper prices depending on the day of the week or date, so we hope you will use us again.Tokyu Stay Fukuoka TenjinAll the staff

10/10 優異

HSIAO-PING

家人同遊, 伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
其實我覺得不需要有洗衣機,可以把那空間做其他利用
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

ENTE

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
超喜歡這裡的早餐,下次還會以此首選
於 2024 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:客房舒適度
有更大進步空間的酒店
酒店位置很好,方便出外,附近有便利店、食肆和咖啡店。房間最吸引的地方是面積相對大,有洗衣機和微波爐提供,可是連樽裝水也未能提供,比較有點失望畢竟在旺季期間要接近$1500港幣一晚的房間。最不便的地方是沒有每天打掃房間的服務,只能夠要求提供更換毛巾和倒垃圾,我們一家住了五晚,浴室佈滿塵埃和頭髮,員工倒垃圾或更換毛巾時也不會清理地上的污垢,去到第五晚洗澡的時候,浴缸幾乎去不到水,因為塞滿頭髮,要客人自己清理,感覺太不像住酒店。而且因為連續多天沒有人吸塵打掃,電視機和枱面有佈滿塵埃,我覺得這是最不能接受的酒店服務。此外,酒店員工的服務態度也是一般前台服務員欠缺笑容,在走廊碰見打掃房間的員工,也不會主動向客人打招呼,完全不像日本人的服務態度,我覺得應該要改善一下!
於 2024 年 2 月住了 5 晚

10/10 優異

Hsiu Ling

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間大,有洗衣機、微波爐,非常舒適、好用!搭公車、搭地鐵都方便。購物、吃東西都方便。在附近就有一個業務超市,草莓超便宜好吃!還買到半額的草莓,太開心了!服務人員態度好,雖然語言不通,但努力幫我們解決問題,有賓至如歸的感覺。度過愉快的五天四夜。

10/10 優異

Ka wing

家人同遊
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

CHIH-HUNG

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

Guang-Yin

家人同遊
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Overall, it is a good hotel. However, they didn’t clean the room after we had asked them to.
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

Pui Shan Christine

家人同遊
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

Andy

於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
位置算ok、賣點房間寬、房內有洗衣機
交通尚算方便、酒店在天神南出口(樓梯)附近,不過距離地鐵/地下街電梯出口較遠,要拖行10分鐘,拖喼時要注意。 家庭3人房算大、可以打開3個大喼; 櫃枱服務員態度一般,英文程度不太好,但是有翻譯機,溝通尚可。
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

MEI LING MARGARET

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Ho Yan Sheryl

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間有獨立洗衣機,每次去日本都會選這家酒店入住,超正
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

YU TSE

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
位置非常好但是房間內非常安靜,隔音清潔度佳,價格也很合理,房間尺寸兩個大行李箱攤平都沒問題,很推薦
於 2023 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Yan

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯

Kwok

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
乾淨空間尚可, 有洗衣機是一大買點, 其他尚算滿意
於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Isaac

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
CP 高的選擇
房間比預期大,住過其他Tokyu Stay 感覺這間較大,房內洗衣機好好用,有消臭功能,食完燒肉用一流,地點方便,去天神同中洲都可以步行。
於 2023 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

Kyrie

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Convenient
於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Timothy

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We would recommend others to use this hotel
於 2023 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Psi chin

於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Shuk Wah, Louisa

Traffic is convenient
於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Shuk Wah, Louisa

於 2023 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

HUNG

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
住三人房,空間夠大,我們可以把行李箱攤開。房間內有洗衣機,每晚都可以將衣服洗乾淨。工作人員也很親切的協助我們
於 2023 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

Tsam Wai

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
地點方便,而且房內有提供微波爐、洗衣機及餐具,設備齊全。
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

TIN WAI

於 2023 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Li Yuen

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Everything is nice! Would recommend it without hesitation.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

WA KEI

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間提供洗衣機,旅程中減少攜帶更換衣服數量,輕鬆了不少👍,2樓大堂設有免費咖啡供應,亦有一次性日常用品可取用😀
於 2023 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Siu Chung

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
方便
於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

SOPHIA

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
交通方便,附近購物地點多,鄰近天神南捷運站,早餐是自助式,種類不算太多,其中有提供九州特色小食品嚐,還是滿不錯的。
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Pui Ping

家人同遊
不滿:整潔度
不提供房間整理服務,令人失望
地理位置佳,房內有洗衣機及小型廚房設施值得一讚。 唯不設整理房間床舖及清潔廁所,只提供更換毛巾及清倒垃圾服務,如要整理床舖及清潔房間,須另加收費用,這點不能接受! 我們連續住5晚,平均房價每晚要差不多2000港元,都不提供清潔服務,連廁所廁紙用完亦沒有補充,要親自到前台索取! 記得訂房時沒有提及如要整理房間要另外收取費用,這點令人失望!
於 2023 年 9 月住了 5 晚

10/10 優異

Wai Man

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

Sylvia

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Check in時 staff十分有禮,英文溝通很暢順! 房間設計很好很乾浄,有洗衣乾衣機,有微波爐電磁爐鋅盤,三人入住三張床,地方絕對夠用,可以半打開三個大喼,各自有插座充電,每天會更換毛巾及清理垃圾桶,床鋪十分舒適! 行去天神南駅很近,去天神駅也不遠,晚上去DONKI 及中洲屋台也是十分鐘內步程,樓下已經有間Lawson,週邊很多餐廳選擇! 唯獨check out當日寄存行李及詢間front desk staff可否幫忙call Taxi到機場時,該職員面露不悅,只是No及I don’t know,直至我們再次返回酒店取回行李再詢問時,她十分不情願不滿地打電話,不過最後她也回覆說沒有車,幸好朋友想起可以call Uber,Uber即時有車才解決問題! 總結也是很推薦的,下次也會再入住,希望該職員的態度和行為、面色可以改善一下便更加好!
於 2023 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Kin Kong

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very Clean and Comfortable Hotel
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Wai Man

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good
於 2023 年 8 月住了 5 晚

10/10 優異

YAOCHEN

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
員工親切友善
於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Mei Lee Marie

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very convenient location.recommended hotel .facilities are new and user friendly .Lawson near hotel .👍👍👍will stay again in future .
於 2023 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯

Yin Cheuk

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿:職員與服務
The location of the hotel is nice, but the service provided by the staff required improvements. My family and I stayed for two nights, while checking out, the staff was impolite and did not respond to our questions. When leaving, they refused to help us call a taxi as well. Hopefully these will be improved.
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very decent hotel!
Very good experience! Room is larger than expected, and the location is quite close to the subway. Will definitely book this hotel again next time!
於 2023 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

Siu Ping

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

KWOK LUEN

於 2023 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

Pik Wah Angela

於 2023 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

Wing Hong

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚