“Cet hôtel a été choisi pour sa piscine. 4 jours avant l'arrivée, l'hôtel envoie un mail pour signaler que la piscine est hors-service. L'hôtel a été contacté pour confirmation et n'a pas répondu. Il a fallu l'intervention d'Hotels.com pour apprendre que la piscine serait ouverte.
Après la réservation d'une chambre double, nous découvrons 2 lits simples (dans l'hôtellerie ça s'appelle "chambre twin"). Le wifi n'a pas fonctionné du séjour.
Le soir, en nous présentant pour l'apéro, on apprend……