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瓜地馬拉比爾特莫爾酒店的評價

3.5 out of 5
瓜地馬拉比爾特莫爾酒店
15 Calle 0-31, Zona 10, Guatemala City, Guatemala

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；953 則評價中有 535 則" "
8 分評分，不錯；953 則評價中有 274 則" "
6 分評分，一般；953 則評價中有 95 則" "
4 分評分，欠佳；953 則評價中有 32 則" "
2 分評分，很差；953 則評價中有 17 則" "

9.2/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

真實旅客

综合很好的一家酒店
酒店服务很好，地理位置很好，早餐也很棒
於 2018 年 9 月住了 3 晚
LB 於 2018年9月11日的回應
Dear guest, Thanks for your comment. Regards,

8/10 不錯

真實旅客

整体服务很好
酒店服务很好，早餐非常不错，房间也挺大。就是早上机场飞机起飞有点吵。整体很好。
於 2018 年 9 月住了 2 晚
LB 於 2018年9月11日的回應
Dear guest, Thanks for your comment. Regards,

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
It's good. But sometime it's a little old。and charge me 10usd for additional person
於 2018 年 3 月住了 2 晚
LB 於 2018年4月3日的回應
Dear guest, Thanks for your comment. Regards,

10/10 優異

WEI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 3 月住了 1 晚
LB 於 2018年4月3日的回應
Dear guest, We appreciate your comment. Thank you!

8/10 不錯

SONIA

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
No fridge in room! And also no safe.
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Mario

家人同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo muy bien
於 2024 年 5 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Rodolfo

不滿：職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

jemerlin

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
No identifique nada fuera de lo acostumbrado
於 2024 年 5 月住了 7 晚

10/10 優異

Ronald

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Friendly check in staff
於 2024 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般

Alejandro

多人同遊
讚好：整潔度
不滿：設施服務和住宿狀況
Old
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Juan

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Biltmore hotel was just excellent!
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Cristian

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Doron

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Ivett

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Managed to stay here for only a few hours before I catch my flight back to the US but overall seem really pretty. I wish I had a chance to enjoy the pool.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Leonardo

家人同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Me parece un buen lugar, cubre todo lo que necesito
於 2024 年 4 月住了 3 晚

6/10 一般

Sonia (Downey)

伴侶同遊
Room was nice . Nothing fancy but clean and comfortable. The location is kind of noisy and this is because there are bars nearby. The are is safer than other locations. The staff was very friendly and attentive. I will use this hotel again.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Meghan

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Great location. Rooms need a little updating but either that that the staff are great and the location is good.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Raul Alfredo

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent location, great beds and access to Westin.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Marlene

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We happy stay one night Bed so confortable
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Sandra

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
There are some rooms that have new windows and they are noise canceling but I had one that was still not renovated, so you may want to ask for a renovated room. All and all it is a very clean and good hotel for a work traveler
於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

Olga

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything was good I don’t have any complain excellent place I recommend The BILTMORE hotel
於 2024 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯

Oscar

讚好：住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

claudia

親子同遊, 商務旅客
讚好：職員與服務和住宿狀況
Staff and food were great. My room was a little old looking. Some stains on bedding, which were the only reasons for a 3 star. Price was good for location. Beds were soft and comfortable too
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Ivan

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Breakfast buffet is awesome!
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Tabitha

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The room was very spacious and clean.
於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Pablo

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy tranquilo, seguro y cerca de todo en la ciudad.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Tania

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelente
於 2024 年 3 月住了 2 晚

4/10 欠佳

ALONSO MORALES

伴侶同遊
不滿：住宿狀況
Good place but the day we arrived there was no running water and nobody let us know. They tried to compensate by giving us free breakfast but at the end they still charged it
於 2024 年 3 月住了 2 晚

2/10 很差

Gabriela

於 2024 年 3 月住了 5 晚

10/10 優異

Pablo

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Buen servicio, céntrico, parqueo…
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Mauricio

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
For the objective of the trip was very good, and good price. The area is excellent.
於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Mauricio

於 2024 年 3 月住了 1 晚

2/10 很差

Fredy

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Las sábanas estaban manchadas con sangre, la silla estaba manchada, nunca subieron a disculparse pero nos cuestionaron de como había sucedido y como nos dimos cuenta, pésima experiencia arruinaron mi cumpleaños
於 2024 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

ALONSO MORALES

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
Buen servicio pero el hotel se quedo sin agua y nadie nos aviso
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Carlos

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
son blen amables el desayuno te atienden como un rey Te hacen sentir en casa
於 2024 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯

Eldad (pawtucket)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
No AC in the public areas. Location of the AC in the room directly above one of the beds . Poor bsthroom design .
於 2024 年 3 月住了 5 晚

10/10 優異

Fabiola Irene

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo estuvo muy bien
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Maynor

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good location
於 2024 年 3 月住了 1 晚

2/10 很差

Harold

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
No dan factura
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hotel Biltmore Guatemala 於 2024年3月18日的回應
Hola Harold, muchas gracias por su visita y preferencia. Con el tema de factura no la brindamos ya que el pago no fue efectuado directamente con nosotros. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 優異

Debora

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Love the receptionist was very friendly and helpful.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hotel Biltmore Guatemala 於 2024年3月18日的回應
Hola Debora, muchas gracias por su visita y preferencia. Agradecemos el comentario en cuanto al servicio proporcionado. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 優異

Margaret

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
I left my tablet plugged in downstairs, and it was found and returned to me.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hotel Biltmore Guatemala 於 2024年3月18日的回應
Hello Margaret, thank you for your visit and feedback. We look forward to your next trip to Guatemala City.

10/10 優異

cynthia

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I always stay at the Biltmore when I come to Guatemala, great staff, nice breakfast, good location, exercise room small but have always been able to use when want to.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hotel Biltmore Guatemala 於 2024年3月18日的回應
Hello, thank you for your visit and feedback. We look forward to your next trip to Guatemala City.

10/10 優異

Andrea

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hotel Biltmore Guatemala 於 2024年3月18日的回應
Hola Andrea, muchas gracias por su visita y preferencia. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 優異

JORGE ARTURO

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
bien
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Marcos (MIAMI)

於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Rafael (Santa Lucía Cotzumalguapa)

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Muy tardado el check in
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jose

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Buen hotel, limpio y buena ubicación
於 2024 年 3 月住了 5 晚

10/10 優異

Fernando

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very clean, safe and friendly
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Stefanie

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente servicio
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Melissa

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Buenos beneficios
於 2024 年 3 月住了 1 晚