10/10 優異HSINLUNG2018年10月2日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度Very friendly staffs. Very friendly staffs. Thank you so much!HSINLUNG於 2018 年 9 月住了 2 晚0
マロウドイン飯能 於 2018年11月20日的回應このたびは、マロウドイン飯能にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフにお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。 お客様にこれからも喜んでいただけるよう邁進してまいります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
10/10 優異Hiroki商務旅客2023年12月8日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度使用 Google 翻譯ホテル環境は快適でした。朝食が美味しかったです。Hiroki於 2023 年 12 月住了 1 晚0
8/10 不錯Isao2023年11月24日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯施設は古いですが、清潔感もあり心地よく過ごせます。 ホテルマンの皆さんも丁寧にご対応頂けました。 コンビニは徒歩5分、飯能市街の飲食店までは徒歩15分くらい。Isao於 2023 年 11 月住了 1 晚0
2/10 很差まるやまこうじ2023年8月20日不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯自販機が少ない冷蔵庫駄目朝食味噌汁煮詰まり過ぎ飲めたもんじゃ無い。部屋にコバエがいたまるやまこうじ於 2023 年 8 月住了 1 晚0
マロウドイン飯能 於 2023年8月22日的回應この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。自動販売機につきましては、2階以外のフロアーには設置をしておりますが、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫につきましては、可能な限り交換等の対応をさせていただいておりますが、まだまだ数が足りずにご迷惑をお掛け致しておりますが、今後も順次交換等してまいります。また冷えが悪いなどの際は、お手数をお掛け致しますが、フロントにてお預かりする事も可能でございますので、ご検討いただきますようお願い申し上げます。御朝食のお味噌汁が煮詰まり過ぎとの事でございますが、再度レストラン担当者とチェック体制の見直しを致してまいります。お部屋にコバエがいたとの事でございまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。定期的に害虫駆除業者へ依頼をしておりますが、今後更に対策が出来るか検討してまいります。これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
8/10 不錯Shigeyasu商務旅客, 多人同遊2023年7月31日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯到着が、遅い時間でしたが、24時間フロントに人が居るので問題無くチェックイン出来ましたShigeyasu於 2023 年 7 月住了 1 晚0
マロウドイン飯能 於 2023年8月22日的回應この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
マロウドイン飯能 於 2023年8月22日的回應この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
マロウドイン飯能 於 2023年6月11日的回應この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
マロウドイン飯能 於 2023年6月11日的回應この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
マロウドイン飯能 於 2023年6月11日的回應この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
8/10 不錯??2023年4月19日讚好:整潔度、職員與服務和設施服務使用 Google 翻譯駅からは徒歩6分程の距離です。1人で連泊利用でしたが、ゆっくり過ごすことが出来ました。施設はそれなりの年数が経っており、アメニティやリネンなども普通ですが、料金がお安目だったので良かったです。??於 2023 年 4 月住了 2 晚0
マロウドイン飯能 於 2023年6月11日的回應この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
8/10 不錯Akira商務旅客2023年3月13日讚好:整潔度和職員與服務使用 Google 翻譯チェックインの際のスタッフの対応は丁寧で素晴らしかったです。駅に近く、ビジネスホテルとして十分満足できました。また機会があれば利用します。Akira於 2023 年 3 月住了 1 晚0
8/10 不錯mamoru商務旅客2022年9月7日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度使用 Google 翻譯朝食美味しく、駐車場無料結婚式場だけあって朝食美味しいです。 駐車料金だけで1000円前後変わってくる ので選ぶポイント高いかな。 後、スタッフの対応もかなりいいと思います。mamoru於 2022 年 9 月住了 1 晚0
8/10 不錯kazutoshi2022年8月14日讚好:整潔度和客房舒適度使用 Google 翻譯コスパが良い。古い建物で広い部屋ではないが、清潔感があり過ごしやすかったです。 ただ車を何処に停めたらいいか分かりづらかったです。kazutoshi於 2022 年 8 月住了 1 晚0
2/10 很差さゆり商務旅客2022年7月26日不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯猛暑なのにエアコンは暖房。ありえない。エアコンをつけずに窓を開けても 暑くて眠れなかった。 スリッパが汚れていた。 フロントが予約の時点から変で、行ってからも全然駄目だった。 さゆり於 2022 年 7 月住了 1 晚0
マロウドイン飯能 於 2022年7月31日的回應この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご多忙の最中とは存じますが、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 エアコンの表示がわかりにくく誤解を与えてしまいました。またお部屋が暑く、快適なご宿泊を提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 エアコンにつきましては、全館一括管理での空調となっており、お部屋ごとでの設定が出来なくなっております。エアコンの動作パネルの表示をわかりやすくするなど今後の検討課題とさせていただきます。 スリッパが汚れていたとのご指摘につきまして、再度清掃スタッフとチェック体制を見直し、再発防止に取り組んでまいります。 予約手配時ならびにホテル滞在中にお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 フロントスタッフにつきましても、お客様から頂戴しましたお声を真摯に受け止め、これからの業務に取り組んでまいる所存であります。 また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
4/10 欠佳クミ2022年3月26日不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯仕方なく喫煙の部屋予約しましたが、フロアの廊下、部屋全てタバコ臭くもう嫌でしたクミ於 2022 年 3 月住了 2 晚0
マロウドイン飯能 於 2022年4月2日的回應この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋及び廊下の件で大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 今後このような事が無いように、空間脱臭は徹底して行わせて頂きたく思います。 この度は、大変申し訳ございませんでした。
8/10 不錯HIROSHI商務旅客2022年2月11日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度使用 Google 翻譯雪模様の中快適な一夜でした雪模様だったため一杯だった駐車場で困っていたらすぐに大型用スペースを空けてくれ、停滞無く駐車が出来た。部屋は広くは無いが清潔でアメニティーも整っており快適な一夜を過ごせた。HIROSHI於 2022 年 2 月住了 1 晚0
マロウドイン飯能 於 2022年2月13日的回應この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。 今後もより良いサービスをご提供できるよう、取り組んでまいります。 お客様のまたのご利用を、お待ち申し上げております。
マロウドイン飯能 於 2021年12月29日的回應この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ベッドの高さに関しまして、今後の検討課題とさせて頂きます。 またのご利用を、お待ち申し上げております。