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海利根羅特塞爾威斯酒店的評價

2 out of 5
海利根羅特塞爾威斯酒店
A3, Heiligenroth, RP

評價

7.6

不錯

10 分評分，優異；130 則評價中有 32 則" "
8 分評分，不錯；130 則評價中有 65 則" "
6 分評分，一般；130 則評價中有 15 則" "
4 分評分，欠佳；130 則評價中有 7 則" "
2 分評分，很差；130 則評價中有 11 則" "

8.2/10 

整潔度

7.4/10 

職員與服務

6.8/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

7.2/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Els

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Perfect als doorreishotelletje
Perfect als doorreishotel, in ons geval op weg naar onze skibestemming in Oostenrijk. Langs de A3, dus geen minuut tijdverlies. Zeer nette kamers, efficiënte check-in, en niets van de autoweg of van verkeer te horen.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

2/10 很差

Roemer

不滿：整潔度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Nina

Room could be cleaner
於 2023 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Mikolai

於 2023 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般

Robert

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Das Zimmer war schmutzig. Der Boden war total schmutzig
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jan

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
於 2023 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯

Ilija

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Wolfgang

商務旅客
讚好：整潔度和職員與服務
Ok….
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jimmy

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Langs snelweg is top
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Herta

於 2023 年 7 月住了 1 晚

2/10 很差

Thames

於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Tiddo

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Yvonne

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Mooie rustige ruime kamer
於 2023 年 6 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Md Sohel

於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Britta

於 2023 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般

Sarah Marie

於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Alvin

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 5 月住了 1 晚

2/10 很差

Anatol

於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Thomas

於 2023 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

Ulrike

讚好：整潔度
於 2023 年 4 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Elisabeth

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Voor de 7e keer gelogeerd in deze accommodatie. Helaas rijzen de prijzen de pan uit, de kamer was vies en er was geen druk op het water in de douche. Douchen was dus onmogelijk. Aanwezig Personeel onwijs vriendelijk. Voor ons de laatste keer.
於 2023 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Wolfgang

讚好：職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Janny

於 2022 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Carlo

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般

Brian

於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Robert

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ontbijt en diner apart in het wegrestaurant vond ik wat minder kwaliteit was oké rest alles goed.
於 2022 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般

Linda

商務旅客
讚好：住宿狀況
不滿：職員與服務
於 2022 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Anna

讚好：住宿狀況
不滿：整潔度和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

Bogdan

於 2021 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

Thomas

商務旅客
不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

DRS M.A.

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Krijn

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Schoon, goede bedden en de stilte in de kamer ondanks de ligging van het hotel aan de snelweg A3
於 2021 年 10 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Thorsten

商務旅客
讚好：整潔度
不滿：職員與服務和住宿狀況
Abgesehen, dass man das Hotel nur einseitig erreichen kann, ist man nach 21 Uhr völlig aufgeschmissen, da die sich im rasthaus befindliche Rezeption geschlossen ist. Anstelle die Durchwahl ab 21 Uhr auf die Tankstelle umzuleiten, die dann den Check-In übernimmt, muss man die Rufnummer erst an der Eingangstür ablesen, um dann wiederum nur über Umwege dorthin zu gelangen. Wenn man dann noch, wie hier geschehen, via Paypal den Zimmerpreis bereits entrichtet hat, wird dann noch einmal zur Kasse gebeten, weil die Tankstelle offensichtlich kein Zugriff auf das Hotel System besitzt. Aus diesem Grund erfährt der Gast auch nicht, ob er das zuviel bezahlte Entgelt jemals zurück erhält, so dass man nur schlecht gelaunt sein Zimmer aufsucht. Hingegen wird man am Morgen danach im Rasthaus mit kompetenten freundlichen Mitarbeitern überrascht, die dann auch schnell den Ausgleich vornehmen, so dass der Aufenthalt zumindest ein positives Ende findet.
於 2021 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Michael

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Prima hotel!
Kamer was netjes. Lekkere bedden. Alleen beetje raar dat als je 2 kamers boekt je deze niet naast elkaar krijgt. 1 was op de begaande grond en de andere op de 2de etage. Jongen van de receptie heeft het uiteindelijk wel verandert maar makkelijk ging dat niet.
於 2021 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Dick

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般

Ulrike

於 2021 年 9 月住了 1 晚

2/10 很差

Moniek de

於 2021 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

M

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Recommended.
Very clean and spacious room. Thank you for the kind people in reception for refunding me the doluble-paid booking. I appreciate your help.
於 2021 年 7 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Peter

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
We did not enjoy our stay.
I booked this not knowing it was a hotel on a truck stop, that being said, it was very quiet, which surprised me. My issue was with the spiders in the corners of the room, the AC kept shutting off without a timer being on (we visited when there was a heatwave) the beds were terribly uncomfortable, the person that checked us in was soooo rude and the room was not clean.
於 2020 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度
Für die Durchreise ok
Parkplatz-Situation hat Verbesserungspotential, vor dem Eingang war alles belegt, es gibt leider keinen Hinweis, dass sich unterhalb des Gebäudes weitere Parkplätze befinden. Das Zimmer selbst war ok, das "Bad" ist von der Größe her eher ein Gäste-WC mit Dusche, man kann sich kaum bewegen. Für eine Nacht auf der Durchreise aber ok, wenn man wirklich nur zum Schlafen kommt. Hotelgäste bekommen in der angrenzenden Raststätte 25% auf Frühstück.
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Preis-Leistung ist gut!, Zimmer nach vorne zur Autobahn auch bei geschlossenem Fenster etwas laut.
於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Cristian

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚
. 於 2019年11月5日的回應
Dear guest, thank you very much for taking the time to share your feedback. We are happy that you had a pleasant stay and we are looking forward to welcoming you again in our hotel.

10/10 優異

Arkadiusz

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice hotel close to the highway
It is a good idea to stay in this hotel during the bussiness trip. Rooms are clean and comfy. If You are staying in this hotel You are getting 25% discount for the restaurant and shop.
於 2019 年 10 月住了 1 晚
. 於 2019年11月5日的回應
Dear guest, thank you very much for taking the time to share your review. We are happy that you had a great time and enjoyed your stay at our Hotel. We are looking forward to welcoming you soon again.

8/10 不錯

M

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Gerry

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Always good
It’s really easy to access, just on the motorway, always good to stay here, beds are comfy, shower is good
於 2019 年 7 月住了 1 晚
. 於 2019年8月8日的回應
Dear guest, thank you very much for taking the time to share your review. We are happy that you had a great time and enjoyed your stay at our Hotel. We are looking forward to welcoming you soon again.

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Zimmer sind top, aber zum Frühstücken an die Raststätte ist mit Kindern müsig.
於 2019 年 7 月住了 1 晚
. 於 2019年7月20日的回應
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und alles Ihren Erwartungen entsprach. Es würde uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

8/10 不錯

Ralf

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Sehr praktisch wenn man geschäftlich unterwegs ist, einfach gleich an der Autobahnraststätte übernachten und morgens früh weiter
於 2019 年 7 月住了 1 晚
. 於 2019年7月20日的回應
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Es würde uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very clean, quiet room. Check-in staff spoke English. Easy to get to from A3 autobahn.
於 2019 年 7 月住了 1 晚
. 於 2019年7月18日的回應
Dear guest, thank you very much for taking the time to share your review. We are happy that you had a great time and enjoyed your stay at our Hotel. We are looking forward to welcoming you soon again.

8/10 不錯

Mark

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚
. 於 2019年7月18日的回應
Dear guest, thank you very much for taking the time to share your feedback. We are happy that you had a pleasant stay and we are looking forward to welcoming you again in our hotel.