The Hotel.com web advert for the Hotel is materially incomplete. After you have paid, you get a 1.5 page complex Message imposing Check In by Phone and an App as mandatory. It's illegal to impose mandatory extra conditions after paying. Also, even though the room is paid in full before arrival they add an additional "Reservation Hold" of $150 euro on your Card, and after you leave the say to "contact your bank to cancel it". They Staff are rude and unprofessional DO NOT STAY HERE. The Hotel.com Spt Staff do nothing when advised, very poor Customer Service and unprofessional.
真实旅客
2023 年 9 月入住 1 晚
4/10 很差
Jens
2023年09月10日
Jens
2023 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Marco
与家人出行
2023年06月29日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Äußerst sympathischer Gastwirt! Lademöglichkeiten für E-Autos. Saubere Unterkunft zum fairem Preis!
Marco
2023 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
团体旅客
2023年02月27日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2023 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
Daniel
与家人出行
2022年11月14日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Coole Unterkunft mit Space-feeling. Spatanische aber ausreichende Ausstattung, Preis
-Leistung echt top, zentrumsnahe und freundlich.
Daniel
2022 年 11 月入住 1 晚
6/10 一般
Preben Bakbo
2022年07月18日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Preben Bakbo
2022 年 7 月入住 6 晚
2/10 糟糕
Théo
2022年07月2日
Théo
2022 年 6 月入住 1 晚
8/10 还可以
David,McMurray
2022年06月30日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Garden and location
David
2022 年 6 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Martin
2022年06月12日
Habe nicht gewusst, dass ab 19:00Uhr ein Einchecken nicht mehr möglich ist und durch Zugverspätung Eincheckzeit verpasst!
Alles war dannnach 19:00 Uhr verrammelt und eine Lösung des Problems nicht möglich!