2/10 糟糕
VINCENZO
团体旅客
2019 年 11 月 17 日
不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
da dimenticare !!!
Esperienza negativa.
Dopo la prenotazione, ho dovuto chiamare hotels per ben 3 volte perchè non riuscivo a mettermi in contatto con la struttura. Mi avete ha un'altro contato sig. Sammy, al quale ho mandato un messaggio whatsApp, dicendogli del nostro arrivo e ora, e se poteva indicarci un mezzo pubblico per arrivare in struttura, nessuna risposta, richiamo hotels, e solo quando ero davanti alla porta della casa, mi risponde Sammy dicendo che sarebbe arrivato dopo mezzora. Saliti in casa c'erano ancora i bagagli dell'altro ospite, e la casa era tutta da pulire. Siamo dovuti andare fuori a mangiare, e siamo tornati. La sera di sabato rientrati a casa la luce non c'era tutto buio e la casa fredda. Telefono al numero di Sammy ma era staccato, mando messaggi ma nessuna risposta telefono a hotels nessuna risposta vista l'ora. chiediamo aiuto al vicino di casa che era un pò seccato perché non era la prima volta che vi erano problemi di luce e si rivolgevano sempre a lui.Quindi serata al buio niente cena, problemi a fare le valigie al buio, dormito al freddo, risveglio glaciale.
VINCENZO
2019 年 11 月入住 3 晚