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馬卡蒂萊佛士大酒店的評價

5 out of 5
馬卡蒂萊佛士大酒店
1 Raffles Drive, Ayala Center, Makati, Manila

評價

9.6

完美

10 分評分，優異；200 則評價中有 163 則" "
8 分評分，不錯；200 則評價中有 30 則" "
6 分評分，一般；200 則評價中有 4 則" "
4 分評分，欠佳；200 則評價中有 0 則" "
2 分評分，很差；200 則評價中有 3 則" "

9.8/10 

整潔度

9.6/10 

職員與服務

9.6/10 

設施服務

9.6/10 

住宿狀況

9.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

HSIU-NU

於 2022 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚
Joshua Hernandez 於 2019年7月31日的回應
Thank you very much for rating our hotel. We look forward to welcoming again soon.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good service quality
Thank you for your kind service.
於 2018 年 9 月住了 1 晚
Hotel Manager 於 2018年9月21日的回應
Dear guest, Thank you for taking the time to share your kind compliments on Hotels.com. Sincerely, Matthieu Busschaert Hotel Manager

10/10 優異

Nai-Chia

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務非常好
於 2018 年 8 月住了 1 晚
HotelStaff 於 2018年9月21日的回應
Thank you very much for your feedback, Nai-Chia.

10/10 優異

RUILING (China)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Worth for living in this hotel
Great location,the food and service is perfect, if next time visit Manila, will still live in this hotel!
HOTEL MANAGER 於 2016年1月18日的回應
Thank you for your kind review! I'm glad that you enjoyed your stay, and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Oliver Dudler

8/10 不錯

PAO HUI (taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
high quality hotel
床4邊角落太突出, 導致一直碰撞, 應該做好保護, 避免客戶受傷.
Hotel Management 於 2015年7月15日的回應
尊敬的 Pao Hui, 非常感谢您的宝贵意见,我们也非常高兴能得到您的认可. 您的反馈意见将帮助我们进一步提升，再次感谢！期待能再次见到您。 此致 Oliver Dudler Hotel Manager

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Raffles makati不错哦
虽然没有住过马尼拉其他酒店，不过raffles makati还是让我们觉得挺舒适的。4楼泳池很亲子。
James Bevans 於 2014年4月21日的回應
Dear Guest, I hope you had a pleasant stay with us. If there's any way that we can make your next visit with us even more memorable, please do not hesitate to touch base with us. Kind regards, James Bevans Hotel Manager

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
超级棒的酒店及服务，方便
房间真的很大设施很棒，服务让人很满意，整理非常及时，服务员还会询问是否要冰块非常贴心，相当专业，另外还可以预约SPA等等，入住非常愉快，下次会再次选择RAFFLES,THANK U.
HOTEL MANAGER 於 2016年1月18日的回應
あなたの徹底的なレビューをありがとうございました。我々は非常にあなたのコメントの誠実さに感謝しています。我々はさらに、当社のサービスや施設の改善に向けて作業中にあなたのフィードバックは私達にとって貴重なものです。 敬具 Oliver Dudler

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
HOTEL MANAGER 於 2016年4月22日的回應
Thank you for your rating.

10/10 優異

Soichiro

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
清潔で落ち着いた雰囲気 スタッフも親切
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Clemens

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

Annie

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excellent customer service and quiet rooms
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Carlos

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Grata sorpresa
Fue una experiencia muy grata. Recibimos un ascenso a una suite lo cual fue muy cómodo. El servicio de desayuno es muy completo. Tienen dos opciones para el desayuno, siendo la opción del piso 9 la más conveniente.
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

leonard (ottawa)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent place to stay,
於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

TJ

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Jeanne

於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Robert

於 2023 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

Chun wang

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great services
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Douglas

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The breakfast was excellent! The only negative is the fitness center equipment is very outdated specially the treadmill.
於 2023 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Alfonso

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 3 晚

2/10 很差

Keumki

於 2023 年 3 月住了 1 晚
Levy Manahan 於 2023年11月14日的回應
Dear Keumki, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Raffles Makati. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Raffles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Levylyn ManahanGuest Experience Manager

10/10 優異

Roy

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Lovely hotel
What a lovely stay! Nice hotels . Very comfortable. Staff are friendly and great service. I will definitely stay here again when I come visit Philippines.
於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Kristen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Amazing from top to bottom
Amazing Hotel one of the best we have stayed in.
於 2023 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

JEAN P

於 2022 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Disappointing
Food was average. Long bar cocktail decoration rosemary was faded and watermelon was wilted so I had to changed to beer. Welcome afternoon tea was okay. Can't complain much for free. But fly sat on the cake. The best thing is here are friendly staffs who were always willing to help. Bedding is very good. Bathroom amenity is one that like in four star hotel which big bottles are stuck on the wall. Swimming pool is so so. Gym is equupment is old. There was Brita filter in the coffee machine in the room which has mould inside and they have never changed the filter...disghusting Overall, this hotel is not modern nor heritage one. It doesn't have the character of Raffles. No wow moment like other Raffles... in Phnom Penh or Singapore.
於 2022 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Merci

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Luxury at its Best!
於 2022 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

Ramesh

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2022 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Heidi

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent experience
Everything was excellent! We will indeed come back.
於 2022 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Maria Angelica

於 2022 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Catherine

於 2022 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

TSUYOSHI

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
マカティ中心部に位置し、駅も商業施設も隣接しており大変便利。朝食のマンゴージュースの美味しさは、濃厚で抜群。
於 2022 年 4 月住了 6 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Night to Remember 😊
Even for a short stay, we enjoyed the comfort and service. We will surely come back 👍👍👍❤
於 2022 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

TOSHIO

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2020 年 2 月住了 3 晚

10/10 優異

Anthony

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Comfort and luxury in the heart of Makati
Everything about this hotel is luxurious. Rooms are spacious, service is outstanding, location is perfect and staff are all attentive. I will stay here again.
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

セリーヌ (東京)

伴侶同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
とてもすばらしいホテルでした。スタッフの方も皆さん優しく、非常にリラックスした滞在となりました。 ただ、一点残念だったことは、アフタヌーンティーが不味かったです。これは、日本人だからそう思うのかな・・・と思います。ちょっと甘すぎたり、苦手な味だったりしました。でも、無料でアフタヌーンティーの気分が味わえたので、まあ良いかなと思います。
於 2020 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

Jocelyn

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Love this place, breakfast was great
Great stay, would come back.
於 2020 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Perfect Staycation!
Everything from check-in to room amenities were excellent! Would definitely go back!
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 2 月住了 3 晚

10/10 優異

Amelia

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Exceptional service
Top notch service; needs are attended to right away; team goes above & beyond to find a solution to Problems & challenges. Hotel needs to upgrade some in room audio technology to bring it up to standards, considering this is an elite hotel. Minor issue-door access to rooms, most of the time is NOT shut close, leaving it vulnerable for anybody to enter ( it is beside the French restaurant), and may be a potential security issue since this floor is not a limited access floor bec. Of the restaurant.
於 2020 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Amelia

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Elegant haven in chaotic Manila
Elegant,quiet, with truly outstanding service. A unique combination in a locale where you can walk to over a thousand restaurants and shops in a few minutes.
於 2020 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

YUKIKO

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent service, top class hotel, staff serving guest with great pride in providing the best
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Malik

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Elizabeth

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful property in good neighborhood. Outstanding staff and amenities. Good transfer service from airport. Lovely outdoor pool on 9th floor.
於 2019 年 12 月住了 1 晚