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阿梅里安的評價

4 out of 5
阿梅里安
San Lorenzo 660, Mendoza, Mendoza

評價

8.4

很好

10 分評分，優異；610 則評價中有 258 則" "
8 分評分，不錯；610 則評價中有 235 則" "
6 分評分，一般；610 則評價中有 82 則" "
4 分評分，欠佳；610 則評價中有 29 則" "
2 分評分，很差；610 則評價中有 6 則" "

8.6/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

真實旅客

讚好：住宿狀況和客房舒適度
不滿：整潔度
Bien lugar pero anticuado
La lugar es buena! Cerca de la Plaza de Italia y del centro, las habitaciones están limpias pero son viejas, los baños son decepcionantes y el mal olor sigue, la falta de atención al detalle en la limpieza !!
於 2020 年 1 月住了 3 晚
coordinadora 於 2020年1月27日的回應
Estimado huésped, Muchas gracias por dejar sus comentarios. Nos complace saber que la ubicación fue de su agrado. Lamentamos que el baño no haya cumplido con sus expectativas. Su comentario nos permite prestar mayor atención a éstos detalles y poder mejorar continuamente. Saludamos atentamente, Amerian Hotel.

10/10 優異

Severine

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Très bien situe et personnel très agreable
於 2024 年 5 月住了 5 晚
Coordinadora 於 2024年5月14日的回應
Estimado Huésped,Muchas gracias por dejarnos sus comentarios. Nos alegramos que se sintiera a gusto con la ubicación y con el trato de nuestro personal.Esperamos poder recibirlo en su próximo viaje a la ciudad de Mendoza.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

8/10 不錯

Stephen

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
We liked the coffee, it was good, and so was the included breakfast. We would have liked the pool if the weather had been good. The shower was good. The bed was comfortable. The towels were a little on the older side. The room was clean and maintained. One of the toilet bolts was loose. In summary we enjoyed the hotel and we would return.
於 2024 年 4 月住了 5 晚
Coordinadora 於 2024年4月17日的回應
Estimada Stephen,Muchas gracias por sus comentarios. Nos fue grato leer que el desayuno estuvo a la altura de lo esperado al igual que la ducha y la limpieza en su habitación. En cuanto a las toallas y a la situación con el inodoro. Hemos dirigido sus comentarios a las personas correspondientes en post de mejoras.Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente.Cordialmente,Amérian Hotel.

10/10 優異

Carl (Fort Myers)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Small hotel with plenty of amenities. Rooftop pool with great views. Plenty of dining in walking distance. Morning breakfast was very good. Plenty of options.
於 2024 年 1 月住了 4 晚
c 於 2024年2月19日的回應
Estimado Huésped,Muchas gracias por los comentarios. Nos alegramos al leer que el hotel, la piscina y el desayuno estuvieron a la altura de lo deseado.Esperamos volver a recibirlo pronto.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

10/10 優異

Jürgen

於 2024 年 2 月住了 3 晚

10/10 優異

Sarah

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great hotel facing a beautiful plaza
Great stay in a room overlooking Plaza Italia in Mendoza. Roomy bathroom. Excellent full breakfast including all kinds of fresh fruit. Front desk staff went above and beyond to help us with an issue changing a flight. Highly recommend.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Coordinadora 於 2024年2月19日的回應
Estimada Sara,Gracias por dejarnos sus comentarios. Nos alegramos que la habitación el desayuno y la ubicación hayan cumplido con sus expectativas. Como así también la atención de nuestro personal. Esperamos poder volver a recibirla pronto por el hotel.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

6/10 一般

José Paulo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 4 晚

8/10 不錯

Remo

於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Brian

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent hotel that is centrally located. Amazing staff and super spacious rooms.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Coordinadora 於 2024年1月3日的回應
Estimado Brian,Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que la ubicación la atención del personal y el tamaño de las habitaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos poder volver a recibirlo pronto.Saludos cordiales,Amérian Hotel

6/10 一般

Juan Pablo

家人同遊
讚好：整潔度
不滿：住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

ANTONIO

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Paulo

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Decepcionante
Tirando a localização e o tamanho do quarto, que são excelentes, o resto é muito ruim, tudo sucateado, cama que parece uma canoa, café da manhã riduliculo de ruim, funcionários tristes e mal vestidos, enfim...
於 2023 年 9 月住了 5 晚
Coordinadora 於 2023年10月3日的回應
Estimado Huésped,Gracias por sus comentarios. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Sus observaciones serán evaluadas en post de buscar mejoras.Cordialmente,Amérian Hotel

10/10 優異

Rubia Hirsch

於 2023 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

JADER

於 2023 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

Alexandre

於 2023 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

Lourival Barros

多人同遊
Una edificacion que requiere mantenimiento, es jn edificio antiguo, un staff razonable aunque podrian ser mas eficientes. Bien ubicado.
於 2023 年 7 月住了 6 晚
Coordinadora 於 2023年7月17日的回應
Muchas gracias por sus comentarios. Nos resultan importantes para promover un buen servicio.Nos alegramos que la ubicación haya sido un motivo de su agrado. En cuanto a la atención del personal y al mantenimiento hemos dirigido sus comentarios y observaciones con el fin de implementar mejoras.Saludos cordiales,Amérian Hotel

8/10 不錯

Rafael

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

Mario Herkenhoff

於 2023 年 4 月住了 7 晚

10/10 優異

Lori

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The front desk staff is wonderful! This was my 2nd visit in 30 days and I will recommend to friends coming from the United States.
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Diego 於 2023年4月19日的回應
Lori, le agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que fue de su agrado el trato recibido por nuestro personal de recepción, y le agradecemos por recomendarnos con su amigos para viajes futuros. Esperamos recibirla en su próxima estadía en nuestra provincia. Saludos cordiales, Amerian Hoteles

8/10 不錯

CARLOS AUGUSTO

讚好：職員與服務和客房舒適度
Poderia ser melhor...
O Hotel é bem localizado, os quartos são espaçosos mas o banheiro deixa a desejar...a água do chuveiro cai para fora da banheira e também sai pelo ralo do banheiro. As toalhas de banho também são bem simples e um pouco ásperas. Precisa de uma manutenção ou reforma nos banheiros. Café da manhã bom, sem variedades.
於 2023 年 4 月住了 6 晚
María 於 2023年4月14日的回應
Carlos, muchas gracias por dejarnos sus comentarios de nuestro hotel. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado. Así mismo, lamentamos que nuestras toallas no hayan sido de su agrado. su comentario será redirigido al área correspondiente. Su comentario nos permite prestar mayor atención a estos aspectos y poder mejorar continuamente.Saludamos cordialmente. Amerian Hotel

6/10 一般

Milton

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
Péssimo custo beneficio.
Apesar de toda equipe ser bastante atenciosa, e a localização excelente, as condições do hotel não condizem com as 4 estrelas. Toalhas puídas e esgarçadas, portas do banheiro emperradas, wi-fi péssimo (sinal quase inexistente no quarto e velocidade muito baixa em qualquer ponto do hotel), sem contar o café da manhã muito fraco (ex. manteigas são entregues se vc pedir, pois ficam escondidas num frigobar com a atendente).
於 2023 年 4 月住了 7 晚
María 於 2023年4月14日的回應
Milton, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios, nos complace saber que la ubicación y el personal del hotel fueron de su agrado. Así mismo le pedimos disculpas por los inconvenientes que le ha generado el wi-fi. Enviaremos sus cometarios al sector correspondiente para que podamos mejorar los puntos señalados. Esperamos poder recibirlo en una próxima oportunidad.Saludos cordialesHotel Amerian

8/10 不錯

Gunter

於 2023 年 3 月住了 5 晚

10/10 優異

Irene

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Personal súper amable. Nos permitieron entrar antes del check in sin cargo adicional y nos ayudaron con todo. Habitación amplia y cómoda. Súper recomendado
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Diego 於 2023年4月19日的回應
Estimada Irene, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra que se haya sentido a gusto con el trato del personal de recepción y disfrutado de lo amplitud y comodidad de la habitación.Esperamos recibirla en su próxima visita a Mendoza. Saludos cordiales Amerian Hoteles

8/10 不錯

Simone

於 2023 年 3 月住了 4 晚

8/10 不錯

Eugenia

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Es un hotel tradicional de 4 estrellas, con buenos servicios, pero un poco antiguo. El sistema del aire acondicionado necesita mantenimiento. El desagüe de la bacha en la habitación emanaba un olor a rejilla muy desagradable. El personal es muy amable, la cama muy cómoda y una buena ducha. El desayuno sin embargo podria mejorarse.
於 2023 年 2 月住了 2 晚
Coordinadora 於 2023年3月3日的回應
Estimada Eugenia,Gracias por el tiempo que se tomó en dejar sus comentarios. Nos alegramos que le haya gustado la atención del personal como así también la habitación. En cuanto al desayuno, al sistema de climatización y lo de la bacha; dirigiremos sus observaciones a las áreas correspondientes con el fin de encontrar mejoras.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

10/10 優異

Joseph m

於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

cristiane

於 2023 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

Eric

於 2023 年 2 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Pedro

家人同遊
不滿：整潔度
於 2023 年 2 月住了 6 晚

4/10 欠佳

DAIANA GISELA

於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Sandro

於 2023 年 2 月住了 3 晚

10/10 優異

Francisco

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Viaje en moto con amigos
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Marcos

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Uma opção bastante confortável
Quarto grande, confortável. Banheiro um pouco antigo, mas sem problemas. Pessoal da recepção bastante cooperativo. Boa localização. Silencioso. Café da manhã um pouco fraco na qualidade e variedade.
於 2023 年 1 月住了 2 晚
Coordinadora 於 2023年1月6日的回應
Estimado Marcos,Muchas gracias por el tiempo que se tomó en dejar sus comentarios. Nos es grato saber que la atención del personal, la habitación y la ubicación fueron de su agrado. Respecto al baño y al desayuno dirigiremos sus comentarios a las áreas correspondientes con el fin de buscar mejoras.Esperamos recibirlo pronto!Saludos cordiales,Amérian Hotel.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Jorge Alejandro

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great place
於 2022 年 11 月住了 16 晚

10/10 優異

Antonio M

於 2022 年 12 月住了 3 晚

6/10 一般

Mauricio

多人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
Café da manhã igual nos 5 dias, e com poucas opções. Chuveiro de repente acabava a água, que retornava de repente também.
於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Claudio Germán

於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Isaac

於 2022 年 9 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Lisa

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
This is a 2.5 star hotel at best masquerading as a 4 or 5 star. The best thing about this hotel is the staff. They’re welcoming, helpful and super courteous. The best area of the hotel is the lobby. Looks great from the outside/inside. We were told our room was “deluxe”. It was large. That was about it. Otherwise it was run down. The window facing the front of the hotel did not close properly and let exterior noise and smells in. The TV was a 32” at best, way too small for such a large room. The wiring on the bedside lamps seemed to be loose and the lights kept flickering on/off. The shower head was broken with water spraying out in different directions. The bowl with the very modest amenities was glued to the vanity top. The soap dispensers were plastic bottles that were glued to mirror and shower tiles. The safe did not work. The room reservation came with breakfast included. On our first night we decided to stop into the restaurant to get a light snack since dinners in Mendoza are pretty late. There was no one else there. I ordered a soup and my husband ordered some empanadas. Both were awful. The absolute most tasteless and poorly made food. So much so that even though we had breakfasts included we chose not to eat there. We ate out at nearby restaurants everyday. I would personally not stay here again. I immediately regretted not making reservations at the Park Hyatt.
於 2022 年 8 月住了 5 晚
Coordinadora 於 2022年9月14日的回應
Estimada Lisa,Muchas gracias en tomarse el tiempo en dejar sus comentarios. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la infraestructura y servicios. Sus observaciones son muy importantes para nosotros. Estaremos trabajando punto por punto a fin de mejorar nuestros servicios.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

8/10 不錯

Patricia

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Café da manhã precisa melhorar
apartamento excelente, espaçoso. Café da manhã no entanto precisa melhorar bastante. Fiquei 8 dias e todos os dias era praticamente a mesma coisa. Os bolos, cookies, muffins eram duros. Só tinha pão de forma e croissant como opção. Achei o café bem fraco para o padrão do hotel.
於 2022 年 8 月住了 8 晚
Coordinadora 於 2022年8月29日的回應
Estimado Huésped,Agradecemos el tiempo que se ha tomado en dejar sus comentarios. Hemos direccionado sus observaciones al departamento de alimentos y bebidas con el fin de mejorar.La esperamos gustosos en su próximo viaje a la ciudad.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

8/10 不錯

Armando

讚好：職員與服務和客房舒適度
Bem localizado, boa estrutura e bom atendimento.
O Hotel fica muito bem localizado, tem bom espaço no quarto, mas a limpeza precisa melhorar, assim como a modernização da decoração e dos móveis. Somos alérgicos e nossa renite não deu trégua nos dias que ficamos hospedados.
於 2022 年 5 月住了 6 晚

8/10 不錯

Adriana

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Esperava mais
Quarto e cama muito bons. Banheiro escuro, mal iluminado com aparência de velho. O café da manhã é fraco, todos os dias as mesmas coisas e poucas opções. Atendentes do restaurante pouco simpáticas. Poucas mesas para o café da manhã, espera grande.
於 2022 年 5 月住了 5 晚

8/10 不錯

SILVIA

於 2022 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2022 年 5 月住了 4 晚

8/10 不錯

Sérgio

多人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Precisa melhorar o café da manhã.
O hotel possui uma excelente localização, em frente à Plaza Itália. Apesar de não ser um hotel novo, a estrutura é ótima, principalmente os quartos que são enormes. O único ponto que considerei BEM abaixo foi o café da manhã, que foi exatamente o mesmo todos os dias.
於 2022 年 3 月住了 5 晚

2/10 很差

Diana

於 2022 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯

antonella

於 2022 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Damien

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent Hotel in the heart of Mendoza
Great hotel, staff, accommodations, and location were perfect.
於 2022 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Nazareno

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very friendly staff and I'll definitely come back next time I'll visit Mendoza
於 2021 年 12 月住了 13 晚