苗栗縣遊輪

"住宿環境很好，但員工訓練不足，退房時遺漏物品在床上，當天立馬反應明確告知位置房間和退房時間，說要詢問房務，一小時後簡訊表示沒有看到，隔天打電話詢問服務人員完全沒有交接這件事，再次說明後說會再回電但再次落空，連續幾天打電話詢問，每次都重複說明但每次都像是第一次聽到協助尋找的需求，也每次都沒下文。感覺完全是敷衍了事，飯店當然沒有保管客人物品的義務，如果不想協助大可直接表明遺留物品會直接丟棄不會幫忙保留。不應假意有交接。"

"五星級酒店應該要重新評價了。 1、舊、要入住直接馬桶塞住，但主管有立馬換房。 2、人員是專業的 3、早餐是很陽春的進香團早餐。 4、地毯很舊"

"飯店本身就有很多服務很好，不管大人小孩族群都能妥善照顧，百貨商場近，各種休閒兼顧"

"早餐好吃"

"地點就在火車站旁邊，交通方便"

"好"

"房間乾淨舒適，服務很好。"

"it's really a good place."

"飯店空間設計有特色，停車位充足，員工很親切"